Logistica - Primer parcial

La acción de implementar una nueva técnica de producción en el área Operativa de la empresa, para reducir costos de producción o mejorar la calidad del producto, se puede considerar parte de la cadena de valor, a pesar de no ser mejoras en el área de logístico. Verdadero. Falso.

Para mejorar su posición en el mercado, Muebles Funcionales SA, decidido cambiar su enfoque de ventas y dirigirse directamente al consumidor minorista, omitiendo a los distribuidores mayoristas en la cadena de distribución. Como resultado tomaron medidas para redefinir los estándares de servicio al cliente, ya que los anteriores estaban diseñados para satisfacer las necesidades de los mayoristas, mientras que ahora se debían abordar las preferencias de los minoristas, que difieren varios aspectos. Esta redefinición de estándares de servicio al cliente, tuvo un impacto en todas las actividades de la cadena logística, puesto que los estándares de servicio al cliente definen los parámetros de todo el sistema logístico. Verdadero. Falso.

Muchos de las características intangibles de un producto o paquete de servicio le brindan la logística. Verdadero. Falso.

De acuerdo con los indicadores de nivel de servicio al cliente, el elemento más común y más representativo de las actividades logísticas para medir el nivel de servicio al cliente es el tiempo de ciclo de pedido. Verdadero. Falso.

Una empresa productora de quesos, yogures y leche, decidió incentivar a los clientes (aplicando un descuento) a realizar un pedido …… la empresa, se aseguraba completar todos los artículos solicitados en el pedido. Desde el punto de vista de la planeación logística, ……. Falso. Verdadero.

Una empresa productora de chacinados y fiambres, para mejorar su competitividad, decidió -en forma conjunta entre el área de Operaciones (producción) y el área de logística- producir por adelantado un mínimo de los artículos principales antes recibir los pedidos de los clientes. Con esto, se logró tener siempre toda la mercadería que se solicitaba en cada pedido de los clientes, esta acción resulto ser muy apropiada para eficientizar el embalaje del pedido. Falso. Verdadero.

Una correcta sistematización y almacenamiento de la información logística permite alcanzar adecuadamente el conocimiento de la competencia…. Falso. Verdadero.

Entre las acciones tomadas por una empresa productora de fiambres para incrementar su competitividad, se estableció un nuevo sistema para el control de inventarios, de manera de tener siempre un stock para los clientes en el caso de fallas en la producción. Esta decisión impactó directamente sobre la adquisición de un sistema para controlar dichos inventarios Según la clasificación de los sistemas logísticos de información ……. Falso. Verdadero.

Las tres variables que se utilizan para medir el desempeño de un sistema logístico son: cantidades de material, cantidades de información y ahorro económico. Falso. Verdadero.

La planeación corporativa es la determinación de pasos a seguir para alcanzar los objetivos económicos de la empresa. Falso. Verdadero.