M10- Gestion Logistica Comercial (Examenes)

El proceso que se centra en realizar y controlar las operaciones de entrada y salida de materiales y mercancías de los almacenes de la compañía se denomina…. Selección de fuentes de aprovisionamiento. Gestión de compras. Gestión de stocks. Evaluación y Control.

La cantidad de producto determinada a fin que la empresa no quede desabastecida en un momento dado se denomina…. Stock de seguridad. Material mínimo. Rotura de stock. Ninguna de las anteriores es correcta.

Existen dos métodos para calcular previsión de demanda. Método subjetivo (cualitativo) y método objetivo (cuantitativo). Método ascendente (oferta) y método descendente (demanda). Método intuitivo y método corporativo. Ninguna de las anteriores es correcta.

En cuanto al volumen de pedido…. El volumen de pedido tiene que tener un tamaño adecuado para hacer frente a la demanda. Si el volumen de pedido es superior al requerido tendremos un stock de mercancías o de primeras materias que deberá permanecer en el almacén con los diferentes costes que ello conlleva. Efectuar pedidos grandes, disminuye el coste anual de pedido, pero implica que los artículos tardaran más en venderse, lo que aumenta el coste anual de posesión. Todas las anteriores son correctas.

En relación al Precio en el aprovisionamiento…. Es un elemento que puede afectar al tamaño óptimo de pedidos. Es un elemento que no es relativamente determinante del tamaño del pedido. Calcularemos a que nivel de precios podemos hacer frente económicamente ya que, en este caso, financieramente no es relevante. Todas las anteriores son correctas.

Es el precio del producto que se adquiere se denomina…. Coste financiero. Coste de venta. Coste de adquisición. Ninguna de las anteriores.

El tiempo que transcurre entre dos entradas consecutivas de mercancía en el almacén se denomina... Rotación de mercancía. Tiempo de reaprovisionamiento. Tiempo muerto. Ninguna de las anteriores es correcta.

La circunstancia que refleja la ausencia de escasez de suficiente stock de productos en un momento dado debido a la falta de previsión se denomina…. Stock de seguridad. Rotura de stocks. Pérdida logística. Ninguna de las anteriores.

La consecuencia más negativa en la ruptura de stocks es…. Ruptura programada. Pérdida de rentabilidad. Pérdida de clientes. Ninguna de las anteriores.

Los departamentos de la empresa que gestionan los stocks, como, por ejemplo, los almacenes serían…. Proveedores internos. Proveedores externos. Proveedores mixtos. Ninguna de las anteriores es correcta.

El listado depurado. a) Se hace una vez se ha realizado el análisis de listado preliminar con los requisitos mínimos. b) Contendrá solo las empresas proveedores que cumplan satisfactoriamente con los criterios y requisitos mínimos estipulados. c) Abarcará todos los proveedores por si fueran necesarios posteriormente. d) La a y la b son correctas.

El objetivo final de la planificación de la gestión de la relación con proveedores es proporcionar un mejor servicio al cliente. Para conseguirlo la empresa marca como objetivo…. Conseguir contratos con proveedores beneficiosos para la empresa, tanto económicamente como estratégicamente. Alcanzar el máximo valor añadido al menor coste posible. Controlar y realizar un seguimiento constante de proveedores. Todas las anteriores son correctas.

En la relación entre proveedores es necesario…. La cooperación. La resolución amistosa de conflictos. Negociación. Todas las anteriores son correctas.

El grado de asociación o vínculo entre empresas que establecen relación de colaboración total es…. Nivel I. Nivel II. Nivel III. Ninguna de las anteriores es correcta.

La orden de compra…. Es un documento que un comprador entrega a un vendedor donde se detallan los artículos o mercancías solicitadas junto con las condiciones principales. Es un documento que un vendedor entrega a un comprador donde se detallan los artículos o mercancías solicitadas junto con las condiciones principales. Es un documento que un comprador entrega a un vendedor cuando ya se ha pagado el importe de la mercancía. Es un documento que un vendedor entrega a un comprador cuando ya se ha pagado el importe de la mercancía.

Los documentos de aviso de envío y recepción son muy útiles ya que: Permiten que comprador y vendedor sean notificados cuando se ha enviado o recibido la mercancía. Permiten conocer detalles precisos del envío o la recepción de la mercancía. Permiten minimizar errores de envío y recepción, y mejorar la gestión de compras y vendas de ambas empresas. Todas las respuestas anteriores son correctas.

El albarán de entrega…. Es un documento de carácter civil. También se denomina nota de entrega. Es un documento donde el comprador solicita información. Ninguna de las anteriores es correcta.

La factura…. Es un documento que un comprador entrega a un vendedor donde se detallan los artículos o mercancías solicitadas junto con las condiciones principales. Por ejemplo: la cantidad a comprar, el tipo de producto, el precio, las condiciones de pago y otros datos importantes para la operación comercial. Es un documento oficial de carácter mercantil que acredita que una persona, ya sea física o jurídica, (comprador) ha comprado un producto o un servicio a otra persona física o jurídica (vendedor). Es un documento oficial de carácter mercantil que acredita la entrega de algún producto o la prestación de un servicio entre varias partes. Su función principal es acreditar la existencia de una transacción, dejando constancia del momento y la forma en que se ha llevado a cabo. Ninguna de las definiciones anteriores es correcta.

El conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de materiales e información de una empresa, que aseguran un nivel determinado de servicio al menor coste posible se denomina…. Stock de seguridad. Rotura de stock. Logística. Ninguna de las anteriores es correcta.

La logística en una empresa…. a) Depende del sector en el que desarrolle su actividad y del tamaño de la misma. b) Depende de la necesidad que tienen las empresas de abastecerse de forma óptima y ofrecer una respuesta eficiente a los consumidores. c) Es de máxima importancia pues asegura una buena gestión de abastecimiento y un buen funcionamiento interno. d) Son correctas las respuestas b y c.

La expedición de mercancías, la gestión de transporte y la atención al cliente se englobarían dentro de…. La logística interna. La logística externa. El aprovisionamiento. Ninguna de las anteriores es correcta.

El almacenaje y control de inventario se englobaría dentro de... La logística interna. La logística externa. El aprovisionamiento. Ninguna de las anteriores es correcta.

La gestión de pedidos y de stocks se englobaría dentro de…. La logística interna. La logística externa. El aprovisionamiento. Ninguna de las anteriores es correcta.

En la cadena logística podemos optimizar el transporte... Utilizando economías de escala. Combinando elementos de transporte de diferente capacidad. Estableciendo rutas de doble dirección para minimizar costes. Todas las anteriores son correctas.

En las fases de la cadena logística, concretamente en la fase de gestión de la demanda…. Se logra identificar las cantidades y plazos necesarios del producto o servicio que se desea ofrecer, para lo cual se estructura la información de mercado. Se define el producto o servicio que se va a comercializar, teniendo en cuenta todas sus propiedades, tales como composición, características, fabricación, distribución, entre otras. Se desarrolla un plan de producción, con el objetivo de suministrar adecuadamente los productos, para lo que se hace necesario tener como base la estimación en la demanda y en las capacidades productivas. Ninguna de las anteriores es correcta.

En las fases de la cadena logística, concretamente en la fase de planificación…. Se logra identificar las cantidades y plazos necesarios del producto o servicio que se desea ofrecer, para lo cual se estructura la información de mercado. Se define el producto o servicio que se va a comercializar, teniendo en cuenta todas sus propiedades, tales como composición, características, fabricación, distribución, entre otras. Se desarrolla un plan de producción, con el objetivo de suministrar adecuadamente los productos, para lo que se hace necesario tener como base la estimación en la demanda y en las capacidades productivas. Ninguna de las anteriores es correcta.

En el servicio de atención al cliente, la precisión en la información seria…. Antes de la venta. Durante la venta. Después de la venta. Ninguna de las anteriores es correcta.

En el servicio de atención al cliente, la política de servicio al cliente sería…. Antes de la venta. Durante la venta. Después de la venta. Ninguna de las anteriores es correcta.

El proceso que se centra en realizar el pedido, controlar la recepción de los materiales y validar la operación para proceder al pago correspondiente. Selección de fuentes de aprovisionamiento. Gestión de compras. Gestión de stocks. Evaluación y Control.

El stock de seguridad…. Es la cantidad de producto determinada a fin que la empresa no quede desabastecida en un momento dado. Es generado como solución a las oscilaciones no previstas del consumo y del plazo de aprovisionamiento, permitiendo, por tanto, la reducción de las incertidumbres que puedan producirse en la oferta y la demanda. Para determinar el stock de seguridad, tenemos que tener en cuenta que cada material en concreto dependerá de una serie de factores y, por consiguiente, es posible que se requiera de una cantidad diferente o específica para cada tipo de material o según la política de la empresa. Todas las anteriores son correctas.

El método de previsión de demanda realizado a partir de series cronológicas de datos y que permiten cuantificar con un cierto grado de exactitud la demanda futura y las causas que provocan las variaciones en la demanda se denominan…. Método subjetivo (cualitativo). Método objetivo (cuantitativo). Método ascendente (oferta). Método descendente (demanda).

En cuanto al volumen de pedido…. El volumen de pedido tiene que tener un tamaño adecuado para hacer frente a la demanda. Si el volumen de pedido es inferior al requerido tendremos un stock de mercancías o de primeras materias que deberá permanecer en el almacén con los diferentes costes que ello conlleva. Efectuar pedidos pequeños, disminuye el coste anual de pedido, pero implica que los artículos tardaran más en venderse, lo que aumenta el coste anual de posesión. Todas las anteriores son correctas.

En relación al Precio en el aprovisionamiento…. El precio es el elemento principal determinante en el tamaño del pedido. Es un elemento que puede afectar al tamaño óptimo de pedidos. Calcularemos a que nivel de precios podemos hacer frente, económica y financieramente. Todas las anteriores son correctas.

El tiempo que transcurre entre dos entradas consecutivas de mercancía en el almacén se denomina…. Rotación de mercancía. Tiempo de reaprovisionamiento. Tiempo muerto. Ninguna de las anteriores es correctas.

La cantidad media que sale del almacén según el número de días que dura el periodo se denomina…. El tiempo de reaprovisionamiento. La demanda diaria. El número de rotaciones. Ninguna de las anteriores es correctas.

Los gastos necesarios para emitir los pedidos del periodo. Coste financiero. Coste de venta. Coste de adquisición. Ninguna de las anteriores.

El coste financiero…. a) Se denomina también coste de oportunidad. b) Representa el beneficio que podría obtener la empresa en el caso de invertir el dinero de los stocks al tipo de interés de mercado. c) Es el número de unidades que se debe adquirir en cada uno de los pedidos, suponemos que estas cantidades serán constantes. d) Las respuestas a y la b son correctas.

La orden de compra…. Es un documento que un comprador entrega a un vendedor donde se detallan los artículos o mercancías solicitadas junto con las condiciones principales. Es un documento que un vendedor entrega a un comprador donde se detallan los artículos o mercancías solicitadas junto con las condiciones principales. Es un documento que un comprador entrega a un vendedor cuando ya se ha pagado el importe de la mercancía. Es un documento que un vendedor entrega a un comprador cuando ya se ha pagado el importe de la mercancía.

La especificación técnica o ficha técnica de un producto. Es un documento interno que recoge su información básica, como los datos clave y las características técnicas principales. Es un documento externo que recoge su información básica, como los datos clave y las características técnicas principales. Es un documento interno que recoge toda la información completa de un producto. Es un documento externo que recoge toda la información completa de un producto.

La actitud en un negociador. Es el estado de ánimo y disposición mental que se expresa de una cierta manera. Se concretará de forma positiva. Es la destreza, el talento, la maña o la aptitud para desarrollar una tarea. Debe ser observador y comunicador. Ninguna de las anteriores es correcta.

En las habilidades de un negociador, ser persuasivo significa que…. Se debe hablar con claridad, fluidamente y adecuando el lenguaje a la persona o personas que tenemos delante. Se deben emplear los argumentos adecuados y convencer, pero sin llegar a pasarse, ya que se podría llegar a producir un efecto totalmente opuesto. Puede captar el máximo de información de cualquier tipo. Ninguna de las anteriores es correcta.

Son documentos utilizados para el intercambio de información con proveedores…. Especificaciones del producto y ofertas. Programas de entrega en firme. Albaranes de entrega. Todas las anteriores son correctas.

En las fases de la cadena logística, concretamente en la fase de planificación…. Se logra identificar las cantidades y plazos necesarios del producto o servicio que se desea ofrecer, para lo cual se estructura la información de mercado. Se define el producto o servicio que se va a comercializar, teniendo en cuenta todas sus propiedades, tales como composición, características, fabricación, distribución, entre otras. Se desarrolla un plan de producción, con el objetivo de suministrar adecuadamente los productos, para lo que se hace necesario tener como base la estimación en la demanda y en las capacidades productivas. Ninguna de las anteriores es correcta.

El almacenaje y control de inventario se englobaría dentro de... La logística interna. La logística externa. El aprovisionamiento. Ninguna de las anteriores es correcta.

Los costes fijos…. Son los costes que no dependen del nivel de actividad de la empresa. Son aquellos que evolucionan en paralelo con el volumen de actividad de la compañía. Cuanta más actividad hay, mayores son los costes. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Los costes directos…. No es posible establecer de una forma directa que cantidad de coste es atribuible a un objetivo de coste determinado ya que están asociados a varios objetivos. Son los costes directamente identificables y atribuibles a dicho objetivo de coste. Dos métodos para imputar los costes indirectos muy utilizados son la clave de reparto y los precios de transferencia. Ninguna de las anteriores es correcta.

El conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de materiales e información de una empresa, que aseguran un nivel determinado de servicio al menor coste posible se denomina…. Stock de seguridad. Rotura de stock. Logística. Ninguna de las anteriores es correcta.

Los costes de espacio se englobarían dentro de…. Costes de almacenaje. Costes individuales. Costes globales. Ninguna de las anteriores es correcta.

El número de unidades que debe tener el almacén a la hora de realizar un pedido se denomina…. Punto muerto. Punto de pedido. Punto de stock. Ninguna de las anteriores.

Determina la afirmación correcta. Para proteger la mercancía de forma individual se utilizan los embalajes y para agruparla se emplea el envase. Para proteger la mercancía de forma individual se utilizan los envases y para agruparla se emplea el embalaje. La operación de envasado y embalado se suele llevar a cabo mediante el mismo sistema mecánico. Es preciso precintar los paquetes antes de embalar la mercancía.

Los productos de tipo A en el método ABC se denominan…. Son artículos menos controlados y un buen registro. Representan (+o-) el 15% del valor total de stock y el 30% del total de los artículos. Son artículos bajo un control muy estricto y registros precisos. Representan (+o-) el 80% del valor total de stock y el 20% del total de los artículos. Son artículos bajo un mínimo control y mínimos registros. Representan (+o) el 5% del valor total de stock y el 50% del total de los artículos. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

El sistema de programación de la producción desarrollado por Taiichi Ohno, en la empresa Toyota, como un sistema para mejorar y mantener un alto nivel de producción se denomina…. Just in time. KANBAN. Partida Doble. Ninguna de las anteriores es correcta.

El objetivo principal del control de stock es…. Asegurar que el producto estará disponible en el momento y en las cantidades deseadas. Evitar que haya productos en mal estado. Aumentar el beneficio de la empresa. Ninguna de las anteriores.

La diferencia entre el beneficio que se obtiene cuando se vende un producto o mercancía determinada y el coste de posesión de dicha mercancía se denomina…. Margen comercial. Margen físico. Margen reducido. Ninguna de las anteriores es correcta.

La frecuencia media de renovación de mercancías o existencias repuestas en el almacén, recuperando la inversión realizada y obteniendo el margen comercial en un periodo de tiempo determinado. Rotación de stock. Margen comercial. Costes de posesión de stocks. Ninguna de las anteriores es correcta.

El objetivo final de la planificación de la gestión de la relación con proveedores es proporcionar un mejor servicio al cliente. Para conseguirlo la empresa marca como objetivo…. Conseguir contratos con proveedores beneficiosos para la empresa, tanto económicamente como estratégicamente. Alcanzar el máximo valor añadido al menor coste posible. Controlar y realizar un seguimiento constante de proveedores. Todas las anteriores son correctas.

Para saber qué tipo de relación podemos tener con una empresa, lo clasificaremos según el grado de asociación o vínculo. Hay tres niveles: Inicial, medio y final. Proveedor socio, Proveedor asociado, Proveedor convencional. Relación primera, relación segunda, relación tercera. Ninguna de las anteriores es correcta.

El grado de asociación o vínculo entre empresas que establecen relación e colaboración total es…. Nivel I. Nivel II. Nivel III. Ninguna de las anteriores es correcta.

En el servicio de atención al cliente, las reclamaciones, quejas y devoluciones serían…. Antes de la venta. Durante la venta. Después de la venta. Ninguna de las anteriores es correcta.

Los costes directos…. No es posible establecer de una forma directa que cantidad de coste es atribuible a un objetivo de coste determinado ya que están asociados a varios objetivos. Dos métodos para imputar los costes indirectos muy utilizados son la clave de reparto y los precios de transferencia. Son los costes directamente identificables y atribuibles a dicho objetivo de coste. Ninguna de las anteriores es correcta.

En la cadena logística podemos optimizar el transporte... Utilizando economías de escala. Combinando elementos de transporte de diferente capacidad. Estableciendo rutas de doble dirección para minimizar costes. Todas las anteriores son correctas.

En las fases de la cadena logística, concretamente en la fase de gestión de la demanda…. Se logra identificar las cantidades y plazos necesarios del producto o servicio que se desea ofrecer, para lo cual se estructura la información de mercado. Se define el producto o servicio que se va a comercializar, teniendo en cuenta todas sus propiedades, tales como composición, características, fabricación, distribución, entre otras. Se desarrolla un plan de producción, con el objetivo de suministrar adecuadamente los productos, para lo que se hace necesario tener como base la estimación en la demanda y en las capacidades productivas. Ninguna de las anteriores es correcta.

Las diferencias en los inventarios se englobarían como. Coste global. Coste particular. Coste de almacén. Coste oculto.

El método KANBAN sirve para: Eliminar los elementos innecesarios del proceso productivo. Establecer un patrón de orden adecuado para evitar el exceso de capacidad. Controlar la logística de la cadena de producción. Identificar los elementos que tendrán un impacto significativo en el precio del inventario general.

Los artículos de tipo A según el método ABC son: Importantes para la empresa. Poco importantes para la empresa. Imprescindibles para la empresa. Ninguna es correcta.

¿Cuál es la función de la empresa que realiza las actividades relacionadas con los flujos de capital?: Financiera. Técnica o de producción. Comercial. Social.

¿En qué fase del proceso de aprovisionamiento se controla que se cumpla el correcto desarrollo de las fases del proceso?. Gestión de compras. Identificación de las necesidades. Evaluación y control. Gestión de stocks.

Señala la afirmación correcta: La función financiera engloba las actividades relacionadas con la venta de los productos. El departamento de personal se incluye en la función administrativa. La función social se encarga de las actividades relacionadas con los flujos de capital. La función de producción es la referente a las actividades necesarias para la fabricación o transformación de los productos.

Señala la afirmación correcta respecto al stock de seguridad: Es aquella parte del stock total que se mantendrá en los almacenes por encima del stock normal. Para determinarlo no hay que tener en cuenta ningún factor. Aumenta la incertidumbre que pueda producirse en la oferta y la demanda. Todas son correctas.

El método Just In Time es un sistema altamente recomendado para aquellas empresas: Que tienen ciclos productivos repetitivos. Que tienen ciclos productivos intermitentes. Que producen por proyectos. Que tienen una producción artesanal.

Indica de las siguientes cuál es un tipo de tarjeta KANBAN: Tarjetas urgentes. Tarjetas únicas. Tarjetas de transporte. Todas son correctas.

Los artículos más valiosos que representan aproximadamente el 80% del valor total de stock y el 20% del total de los artículos son artículo de: Tipo A. Tipo B. Tipo C. Ninguna es correcta.

El encargado de la recepción de las solicitudes de los bienes o materias primas necesarias así como de buscar a aquellos proveedores que sean más adecuados para la empresa es el: Departamento de Recursos Humanos. Departamento de Administración. Departamento Financiero. Departamento de Compras.

Si hablamos de proveedores de bienes, de servicios o de recursos financieros estamos haciendo referencia a: Proveedores en función del tipo de necesidades que cubren. Proveedores en función de su posición respecto a la empresa. Proveedores en función del grado de vinculación con la producción. Proveedores en función del sistema de gestión de calidad de la empresa.

La localización de proveedores es: El proceso mediante el cual se identifica a la persona, empresa u organización que puede convertirse en comprador de nuestros productos. El proceso mediante el cual se identifican a las personas que pueden convertirse en usuarias de nuestros servicios. El proceso mediante el cual se identifican a las empresas que puedan cumplir con la función de suministro o aprovisionamiento a nuestra empresa de forma eficiente. Ninguna es correcta.

Los expertos en determinados mercados que nos permiten conocer de primera mano las características de las empresas del sector se denominan: Guías profesionales. Empresas especializadas. Cámaras de comercio e industria. Intermediarios comerciales.

¿En qué factor de selección de proveedores se analizan las muestras que los proveedores nos hayan facilitado?. Factores económicos. Factores de calidad. Factores de servicio. Ninguna es correcta.

Señala la afirmación correcta respecto a la nota de pedido: En ella se indican las condiciones principales de compra. Aparecen datos como el precio o la cantidad a comprar. Permite controlar la variación de precios. Todas son correctas.

Señala la afirmación correcta respecto a la factura: Tiene carácter obligatorio. Debe incluir datos como lugar y fecha de emisión. En ella se describen las mercancías o servicios prestados, especificando su importe. Todas son correctas.

El tipo de descuento que ofrece el proveedor, siempre y cuando, se realice el pago al contado dentro de un periodo determinado se denomina: Descuento comercial. Descuento por volumen o rappel. Descuento promocional. Descuento por pago inmediato.

Al documento que incorpora una orden pura y simple, dirigida por su librador a un banco, de pagar una determinada suma de dinero a la vista a quien sea su tenedor legítimo, a cuenta de los fondos que dicho librador tenga disponibles en el banco librado se le conoce como: Cheque. Transferencia bancaria. Pagaré. Letra de cambio.

Los documentos de aviso de envío y recepción son muy útiles porque permiten: Conocer detalles precisos del envío o recepción de la mercancía. Minimizar errores. La notificación del envío o la recepción. Todas son correctas.

El proceso mediante el cual se identifica a las empresas que pueden cumplir con la función de suministro o aprovisionamiento a nuestra compañía de forma eficiente es: La separación de proveedores. La localización de proveedores. La recopilación de proveedores. La gestión de proveedores.

La logística tiene como objetivo: La satisfacción de la demanda en las mejores condiciones de servicio, costo y calidad. La satisfacción de la oferta en las mejores condiciones de servicio, costo y calidad. La satisfacción de la oferta en las mejores condiciones de servicio sin tener en cuenta el costo y la calidad. Ninguna es correcta.

Los costes de transporte: Los generados en la recepción y mantenimiento de las mercancías en el almacén. Los generados en la emisión de pedidos. Son los costes generados durante el transporte de las mercancías desde el punto de origen al punto de destino. Son los costes atribuibles a las tareas administrativas relacionadas con la entrada y salida de mercancías del almacén.

Las dos actividades directamente conectadas con la logística son: La producción y la comercialización. La contratación y la liquidación. El aprovisionamiento y la calidad. Ninguna es correcta.

La obsolescencia, rotura o deterioro son: Costes de administración. Costes de aprovisionamiento. Costes ocultos. Costes de almacenaje.

La zona del almacén o del lugar de almacenaje habilitada para enviar o recibir mercancías se denomina: Zona de control. Zona de tránsito. Zona de producción. Zona de distribución.

La conformidad de los productos y servicios a las necesidades expresadas por los clientes, tanto internos como externos, y a las que se han comprometido a cubrir los proveedores internos y externos se conoce como: Calidad total. Gestión de la calidad. Calidad parcial. Control de la calidad.

La mejora de la calidad del servicio al cliente o la optimización de la gestión de las devoluciones son: Ventajas de la calidad total. Ventajas de la logística inversa. Inconvenientes de la logística inversa. Ninguna es correcta.

Los costes de las devoluciones son los siguientes: Costes de transporte, costes de almacenaje y costes de tratamiento y recuperación. Costes de emisión y costes administrativos. Costes de aprovisionamiento y de logística. Todas son correctas.

Los costes variables: Son aquellos que evolucionan en paralelo con el volumen de actividad de la compañía. Son los que no depender del nivel de actividad de la empresa. Son los costes atribuibles directamente a la logística. Son los costes generados en la emisión de pedidos.

Señala la afirmación correcta respecto a la responsabilidad social corporativa: Es un compromiso que la empresa asume de forma voluntaria. La finalidad es contribuir voluntaria y activamente al desarrollo y mejora social, económica y medioambiental. Uno de los beneficios es la mayor productividad y un mayor aprovechamiento de los recursos disponibles. Todas son correctas.

La empresa CJ comercializa productos agrícolas. En el año ha vendido 1.000 unidades de producto pero, en realidad, los clientes le solicitaron 1.300 en total. La empresa no pudo atender a éstos pedidos y los clientes quedaron sin servir. Calcula con éstos datos el nivel de servicio ofertado al cliente y el porcentaje de rotura de stock: 80% de nivel de servicio ofertado y 20% de rotura de stock. 76,92% de nivel de servicio ofertado y 23,08% de rotura de stock. 85% de rotura de stock y 15% de nivel de servicio ofertado. 76,92% de rotura de stock y 23,08% de nivel de servicio ofertado al cliente.

Los artículos que se agrupan en la categoría tipo C según el método ABC son: Artículos bajo un mínimo control y mínimos registros. Artículos menos controlados y con un buen registro. Artículos bajo un control muy estricto y registros precisos. Ninguna es correcta.

¿Cuál es la función de la empresa que se dedica a las tareas sociales y laborales del personal?. Administrativa. Comercial. Social. Financiera.

Señala la afirmación correcta respecto al método Just In Time: Elimina los elementos innecesarios del proceso productivo. Disminuye la calidad. Aumenta costes. Ninguna es correcta.

Señala la afirmación correcta: La función financiera engloba las actividades relacionadas con la venta de los productos. Todas las funciones de la empresa deben mantener una coordinación excelente entre ellas para el correcto funcionamiento de la empresa. El departamento de personal se incluye en la función administrativa. La función social se encarga de las actividades relacionadas con los flujos de capital.

Señala de las siguientes opciones cuál es una ventaja del método Just In Time: Planificación más óptima y con mejores precios. Reducción de los niveles de inventarios. Minimización de las pérdidas. Todas son correctas.

El encargado de la recepción de las solicitudes de los bienes o materias primas necesarias así como de buscar a aquellos proveedores que sean más adecuados para la empresa es el: Departamento de Recursos Humanos. Departamento de Administración. Departamento de Compras. Departamento Financiero.

¿En qué fase del proceso de aprovisionamiento se plantean cuestiones como qué o cuándo comprar?. Selección de fuentes de aprovisionamiento. Gestión de stocks. Gestión de compras. Identificación de las necesidades.

En qué fase del plan de aprovisionamiento se desarrollan o llevan a cabo todas las estrategias definidas: Análisis previo. Redacción del plan. Implementación. Valoración y control.

El tipo de descuento que se aplica en forma de porcentaje sobre la lista de precios que tenga el proveedor se denomina: Descuento comercial. Descuento por volumen o rappel. Descuento promocional. Descuento por pago inmediato.

El documento oficial de carácter mercantil que acredita que una persona física o jurídica ha adquirido un producto o un servicio a otra persona física o jurídica se denomina: Factura. Orden de compra o nota de pedido. Albarán. Nota de pedido.

El proveedor: Es aquella persona, física o jurídica, que legítimamente está autorizada para exigir el pago o cumplimiento de una obligación contraída con anterioridad. Es aquella persona o empresa que a cambio de un pago recibe servicios de alguien que se los presta por ese concepto. Es la persona o la empresa que se encarga de suministrar bienes, servicios o recursos a otras empresas. Ninguna es correcta.

¿Qué factor de selección de proveedores comprende aspectos como el plazo de entrega, servicio postventa o la asistencia técnica?. Factores económicos. Factores de calidad. Factores de servicio. Ninguna es correcta.

Las entidades que surgen de la iniciativa de diferentes empresas y profesionales que pretenden apoyar la comercialización de sus socios se denominan: Empresas especializadas. Cámaras de comercio e industria. Intermediarios comerciales. Asociaciones empresariales y profesionales.

¿Cuál de los siguientes indicadores NO es de los más utilizados según la normativa ISO?. Grado de aceptación de pedidos. Plazo de respuesta. Implicación en la sociedad. Nivel de calidad global.

Señala la afirmación correcta respecto al proceso de selección de proveedores: Se comienza con el análisis de los archivos y bases de datos. La cámara de comercio es una de las fuentes de información externa más habitual. Se puede acudir a la información interna primaria, obtenida consultando al personal de compras de la empresa. Todas son correctas.

Los proveedores se pueden clasificar en función de: Su posición respecto a la empresa. El tipo de necesidad que cubren. El grado de vinculación con la producción. Todas son correctas.

Indica qué variables inciden en el proceso de localización de proveedores: La verificación y ubicación de la mercancía. La situación de partida de la empresa y el tipo de compra. La recepción e identificación de la mercancía. Todas son correctas.

Indica de las siguientes cuál es una cualidad del modelo de gestión descentralizado: Favorecimiento del acercamiento de los stocks a los clientes. Utilizado mayormente en la gestión de mercancías de consumo. Aumento de la presencia del producto en el mercado. Todas son correctas.

Dentro de las dimensiones de la calidad logística, la probabilidad de no cometer errores a pesar de estar sometidos a mucha presión que está plenamente relacionada con la correcta gestión de stocks y con el cumplimiento de los plazos en las entregas se denomina: Capacidad de reacción. Fiabilidad. Cumplimiento de los estándares fijados. Ninguna es correcta.

Indica de los siguientes cual no es un coste logístico directo: Coste de administración. Coste de aprovisionamiento. Coste de almacenaje. Coste de publicidad.

La logística inversa trabaja con dos tipos de productos: Productos sustitutivos y productos complementarios. Productos no deseados y productos deseados. Productos buscados y productos no buscados. Materias primas y materiales procesados.

Los costes de aprovisionamiento son: Los generados en la recepción y mantenimiento de las mercancías en el almacén. Los generados en la emisión de pedidos. Son los costes generados durante el transporte de las mercancías desde el punto de origen al punto de destino. Son los costes atribuibles a las tareas administrativas relacionadas con la entrada y salida de mercancías del almacén.

Las infraestructuras logísticas en las que se almacenan productos para su posterior salida hacia comercios minoristas o mayoristas se denominan: Centros de atención e información. Centros de asignación. Centros de distribución. Todas son correctas.

Indica de las siguientes cuál es una cualidad del modelo de gestión centralizado: Favorecimiento del acercamiento de los stocks a los clientes. Mayor control sobre los flujos de materiales. Minimización del riesgo de desabastecimiento del cliente. Aumento de la presencia del producto en el mercado.

La infraestructura imprescindible para cualquier empresa donde se guardan y acumulan las mercancías se denomina: Centro de atención e información. Centro de tránsito. Almacén. Ninguna es correcta.

Indica de las siguientes cuál es una dimensión de la calidad logística: Prestaciones básicas y prestaciones añadidas. Fiabilidad. Cumplimiento de los estándares fijados y capacidad de reacción. Todas son correctas.

Los artículos de tipo C según el método ABC son: Importantes para la empresa. Poco importantes para la empresa. Imprescindibles para la empresa. Ninguna es correcta.

¿Cuáles son los departamentos que intervienen para llevar a cabo el cálculo del stock de seguridad aportando información?. Administración, comercial y ventas. Aprovisionamiento, fabricación y ventas. Aprovisionamiento, recursos humanos y comercial. Ninguna es correcta.

Señala de las siguientes opciones cuál es una ventaja del método Just In Time: Sistema poco flexible. Limitación de las posibilidades de reducir precios por volumen. Problemas de rotura de stocks o retrasos. Reducción de costes.

¿En qué fase del proceso de aprovisionamiento se elige a los proveedores que más se adecuen a nuestras necesidades?. Selección de fuentes de aprovisionamiento. Identificación de las necesidades. Gestión de compras. Evaluación y control.

El método KANBAN es: Es un método de dirección industrial o sistema de organización de la producción. Un conjunto de formas de comunicarse e intercambiar información. Es una técnica de categorización de uso frecuente en la gestión de materiales. Todas son correctas.

Los artículos de clase intermedia, con un valor de consumo medio y un valor también medio en el almacén de la empresa son artículos de: Tipo A. Tipo B. Tipo C. Ninguna es correcta.

Para determinar el stock de seguridad: Es preciso tener en cuenta que cada material dependerá de una serie de factores y es necesario que intervengan diversos departamentos de la empresa. Es preciso contar con la ayuda exclusiva del departamento de fabricación. La política de la empresa no influye en la determinación del stock. Es preciso tener en cuenta que todos los materiales que compre la empresa siguen los mismos criterios.

En qué fase del plan de aprovisionamiento se recopila información para poder determinar cuáles son las necesidades reales de la empresa: Análisis previo. Redacción del plan. Implementación. Valoración y control.

La función principal del stock de seguridad es: Es provocar las roturas de stock. Es evitar las roturas de stock. Mantener aquella parte del stock normal por encima del stock total. Ninguna es correcta.

La empresa X vende 600 unidades diarias de su producto. Los proveedores que le suministran le prometen un plazo de entrega de 5 días aunque le avisan que pueden llegar a tardar hasta 7 días. Calcula con éstos datos el stock de seguridad: 1.200 unidades. 2.100 unidades. - 1.200 unidades. Ninguna es correcta.

Señala la afirmación correcta respecto a los indicadores de calidad: Deben contener datos relevantes y válidos. Nos permiten conocer el rendimiento de un proceso. Son medidas estadísticas. Todas son correctas.

¿En qué factor de selección de proveedores se engloban los descuentos comerciales y rappels, el precio unitario o los gastos de transporte?. Factores económicos. Factores de calidad. Factores de servicio. Ninguna es correcta.

El documento enviado por la empresa vendedora a la empresa compradora en el que se le informa sobre el envío de una mercancía o producto se denomina: Nota de pedido. Aviso de envío de mercancías. Albarán. Aviso de recepción.

El título que incorpora la promesa pura y simple de pagar una determinada suma de dinero, a su vencimiento y en lugar indicado, a la persona indicada o a la orden de esta a otra persona igualmente identificada se denomina: Letra de cambio. Transferencia bancaria. Pagaré. Cheque.

La función básica de una base de datos es: Servir como procesador de texto. Permitir el almacenamiento y la recuperación de la información. Realizar operaciones matemáticas básicas como suma, resta o multiplicación. Ninguna es correcta.

Los proveedores en función del tipo de necesidades que cubren son: Proveedores de bienes, de servicios y de recursos financieros. Proveedores internos y externos. Artesanos, fabricantes, distribuidores e importadores. Proveedores de grado I, II, III y IV.

Indica de las siguientes cuál es una fuente de información externa para la localización de proveedores: Asociaciones empresariales y profesionales. Organismos públicos como el ICEX. Ferias y exposiciones. Todas son correctas.

¿Cuáles son los pasos a seguir para evaluar y comparar la información recibida de los proveedores?: Preseleccionar las ofertas recibidas. Completar una ficha para cada proveedor. Elaborar un cuadro comparativo de ofertas. Todas son correctas.

La especificación técnica o ficha técnica es: Un documento oficial de carácter mercantil que acredita que una persona ha adquirido un producto o un servicio a otra persona. Un documento que un comprador entrega a un vendedor en el que se detallan los artículos o mercancías solicitados junto con las condiciones principales de compra se denomina. Un documento interno que recoge la información básica de un producto, como los datos clave y las características técnicas principales. Ninguna es correcta.

La logística en la empresa es de máxima importancia: Porque se encarga del proceso de reclutamiento, que es vital para una empresa. Porque busca desarrollar todo tipo de actividades referidas a los movimientos financieros. Porque asegura una buena gestión de abastecimiento y un buen funcionamiento interno. Todas son correctas.

El proceso de seguimiento de los productos en toda la cadena productiva, incluyendo la logística y distribución de las mercancías, hasta los puntos de venta se denomina: Cadena logística. Cadena de suministros. Trazabilidad. Ninguna es correcta.

Indica de las siguientes cuál es una cualidad del modelo de gestión centralizado: Mayor control sobre los flujos de materiales. Máxima optimización del coste de transporte. Tratamiento de forma integral de todo el flujo de información. Todas son correctas.

Dentro de las dimensiones de la calidad logística, la capacidad de la organización de hacer frente a los posibles problemas de manera resolutiva y rápida: Capacidad de reacción. Fiabilidad. Cumplimiento de los estándares fijados. Ninguna es correcta.

Indica de los siguientes cual es un coste logístico directo: Coste de administración. Coste de aprovisionamiento. Coste de almacenaje. Todas son correctas.

Los principales agentes que participan en el proceso de la cadena logística son: Proveedores y centros de producción. Transporte primario y zonas de tránsito. Depósitos y almacenes. Todas son correctas.

La logística debe hacer hincapié en tres áreas diferentes, desempeñando los siguientes servicios: Aprovisionamiento, logística inversa y recursos financieros. Aprovisionamiento, cadena logística y función comercial. Aprovisionamiento, logística interna y logística externa. Ninguna es correcta.

Indica de las siguientes cuál es una cualidad del modelo de gestión descentralizado: Favorecimiento del acercamiento de los stocks a los clientes. Utilizado mayormente en la gestión de mercancías de consumo. Aumento de la presencia del producto en el mercado. Todas son correctas.

El objetivo general de la función de aprovisionamiento es: lograr la eficacia consiguiendo los objetivos propuestos aunque sean aquellos que conlleven a la maximización de los costes y acortar el flujo de manera inconstante de suministros. vender los elementos y los servicios necesarios al mejor precio posible. maximizar la cantidad obtenida de las pérdidas. conseguir que el producto o servicio esté disponible en la cantidad necesaria, con la calidad requerida, y al menor coste posible, en el momento en que se necesite, en el lugar preciso y en el plazo asignado.

Las TICS facilitarán las tareas como: manejo y gestión de la información. el control del proceso de compra. la búsqueda de las necesidades de aprovisionamiento de la empresa. todas son correctas.

Las premisas de las que se parte para calcular los plazos de entrega según el modelo de Wilson, son: el plazo de aprovisionamiento es conocido. los precios varían a lo largo del periodo de análisis. la demanda prevista es cíclica pero irregular. existen determinadas restricciones económicas.

_____ el porcentaje de veces que la empresa cumple con su acuerdo de suministro a un cliente. tiempo de aprovisionamiento. nivel de servicio seleccionado. precisión de pronóstico. ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Los aspectos clave del método Just In Time son: optimizar los sistemas de producción. todas las respuestas son correctas. reaccionar de forma rápida ante los cambios de demanda. minimizar la inversión en inventario y acortar el tiempo de espera de la producción.

Los métodos basados en realizar previsiones de la demanda futura teniendo en cuenta las causas de sus posibles variaciones, son: no causales. subjetivos. causales. cualitativos.

Las diferencia entre el beneficio que se obtiene cuando se vende el producto o mercancía determinadas y el coste de posesión de dicha mercancía. coste de posesión de stock. todas las respuestas son correctas. rotación de stock. margen comercial.

Los costes de posesión de stock se dividen en: costes administrativos y costes operativos. costes de espacios y costes económicos. todas las respuestas son correctas. costes económicos y costes financieros.

El proceso mediante el que se identifican las empresas que pueden cumplir la función de suministro o aprovisionamiento es: compras a proveedores. ninguna de las anteriores es correcta. localización de proveedores. archivo de proveedores.

La media de la cantidad de mercancía que entra en cada periodo (Q) más el stock de seguridad (SS), es: stock de precaución. stock máximo. stock medio. stock valorativo.

La ficha técnica de un producto. son un documento de carácter externo. recoge información sobre sueldos y salarios. también se conoce como especificación técnica. todas las respuestas son correctas.

¿Cuál de los siguientes indicadores son los más utilizados según las normas ISO?. todas las respuestas son correctas. grado de aceptación de pedidos. plazo de respuesta. relación de precio.

El interés e ilusión, la valentía y autoconfianza, la sociabilidad y respeto, la asertividad, la honestidad y la buena fe son: actitudes del negociador. capacidades del negociador. aprendizaje del negociador. habilidades del negociador.

Los términos negociados en el ejercicio de compraventa son: atributo del producto. condiciones de compraventa. puntos de control a valorar. ninguna de las anteriores.

Indica cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta: en la entrega en firme es la empresa vendedora quien adquiere la propiedad de las mercancías. la orden de compra debidamente cumplimentada cumple la función de especificar el acuerdo de compra-venta de las dos partes, así como de las condiciones y los plazos acordados ya que incorpora todos los datos requeridos. la entrega en firme es el sistema más frecuente. si entre las dos partes se quiere generar un extra de confianza y seguridad se puede redactar otros documentos.

Los datos de los indicadores deben ser ________, que sean imprescindibles o muy importantes conocerlos. relevantes. calificables. valorables. verificados.

El conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de materiales e información de una empresa, que asegura un nivel determinado se servicio al menor coste posible, es: la venta. el archivo. la logística. la empresa.

Di cuál de los siguientes NO es un coste de almacenaje: coste de administración. costes de espacio. coste de manipulación. coste de instalaciones.

La mejora de la calidad del servicio al cliente es una ventaja de: ninguna de las respuestas es correcta. la logística inversa. gestión de recursos. logística verde.

Dentro de los costes de información asociados incluyen: costes de almacenaje. costes de aprovisionamiento. costes generados en la gestión de información creada en la función logística. costes de transporte.

Los costes por pérdida de valor se producen por. coste de la logística inversa. diferencias de inventarios. obsolescencia. coste de ruptura de stock.

La conformidad de los productos y servicios a las necesidades expresadas por los clientes tanto internos como externos, y a las que se han comprometido los proveedores internos y externos es: calidad parcial. calidad total. conformidad parcial. conformidad total.

Indica cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta: cuanta más referencias haya, menores son sus costes. cuanto mayor sea el número de productos almacenados, mayores recursos se dedicarán al almacenaje. el tamaño, la fragilidad o el peso de los productos provocarán que el coste de almacenaje varíe. cuanta más referencias haya, mayores serán los costes.

La fórmula para hallar el coste unitario de los pedidos es: nºpedidos/ valor total de los pedidos. valor del pedido/ nºde pedidos. ninguna de las anteriores. coste total de los pedidos/ nº de pedidos.

Las tarjetas se utilizan en el modelo: KANBAN. ABC. Just In Time. todas las respuestas son correctas.

Las operaciones de gestión interna del proceso que se pueden facilitar mediante el uso de las TICs son: analizar a los proveedores. estimar las cantidades de producto demandadas por el cliente. todas las respuestas son correctas. calcular las necesidades de aprovisionamiento.

El proceso que lleva a cabo eficientemente una empresa con el objetivo de garantizarse la disponibilidad de los productos y servicios externos precisos para el desarrollo de su actividad y por tanto para alcanzar sus objetivos estratégicos, es... el aprovisionamiento. la función financiera. el marketing. la administración.

Los modelos de previsión perfecta: todas las respuestas son correctas. se caracterizan porque el ritmo de salida de artículos almacenados es conocido. se deben introducir la probabilidad para la resolución de diferentes problemas de almacén. se caracterizan porque no se conoce el ritmo de salida.

Las diferencia entre el beneficio que se obtiene cuando se vende el producto o mercancía determinadas y el coste de posesión de dicha mercancía. coste de posesión de stock. margen comercial. rotación de stock. todas las respuestas son correctas.

La frecuencia media de renovación mercancías o existencias respuestas en el almacén, recuperando la inversión realizada y obteniendo el margen comercial en un periodo de tiempo determinado. coste de posesión de stock. rotación de stock. todas las respuestas son correctas. margen comercial.

Las premisas de las que se parte para calcular los plazos de entrega basadas en el Modelo de Wilson, son: la demanda prevista es cíclica pero irregular. existen determinadas restricciones económicas. los precios varían a lo largo del periodo de análisis. el plazo de aprovisionamiento es conocido.

El tiempo que transcurre entre dos entradas consecutivas de mercancías al almacén es: el nivel de servicio seleccionado. ninguno de los anteriores es correcto. la precisión del pronostico. el tiempo de reaprovisionamiento.

La fórmula para hallar las entregas a tiempo es: nº de pedidos recibidos completos/ nº total de pedidos. nº de pedidos recibidos con incidencias / nº total de pedidos. nº de pedidos rechazados/ nº total de pedidos. nº pedidos recibidos en el plazo establecido/ nº total de pedidos.

¿Cuál de los siguientes atributos NO forman parte del desarrollo de la negociación?. argumentación. contacto con el proveedor. tipos de objeciones. poder de negociación.

El albarán de entrega: la firma de este documento carece de importancia y tendrá que hacerlo la empresa vendedora. su función principal es acreditar el envío de una mercancía. es elaborado por la empresa compradora. es un documento oficial de carácter mercantil.

Los indicadores de calidad…. son medidas estadísticas basadas en cifras o ratios. todas las respuestas son correctas. evalúan el desempeño de una organización. evalúan el desempeño de un sistema o un proceso.

El listado que contiene solamente a los proveedores que cumplan los criterios y requisitos mínimos estipulados es: listado final. listado preliminar. listado depurado. listado definitivo.

El plazo de respuesta se calcula: es la suma de varios indicadores. evalúa la capacidad de reacción del proveedor. mediante la división entre el número de días convenientes para la respuesta y el número de días que se tarda en responder. manifiesta la relación de precios entre el proveedor y el mercado.

Los proveedores se pueden clasificar en función de: todas las respuestas son correctas. su posición respecto a la empresa. el tipo de necesidad de cubren. el grado de vinculación con la producción.

Los indicadores de calidad deben ser: todas las respuestas son correctas. relevantes. viables. válidos.

Los costes fijos son: aquellos que evolucionan en paralelo al volumen de actividad de la compañía. todas las respuestas son correctas. dependen del volumen de negocio. los costes que no dependen del nivel de actividad de la empresa.

Las siglas RSC significa: responsabilidad social cooperativa. responsabilidad social corporativa. rentabilidad sobre costes. responsabilidad sistemática convertida.

Los costes de las devoluciones están compuestos por: coste de transporte. todas las respuestas son correctas. coste de almacenaje. coste de tratamiento y recuperación.

Las actividades de atención al cliente que se producen antes de la comercialización del producto son, entre otros: trazabilidad del proyecto, garantía, instalación y reparaciones. política de servicio al cliente, transmisión de la política del servicio al cliente y adecuación de la estructura organizativa. trazabilidad, servicio de logística inversa y reclamaciones. transportes, sustitución del producto y envíos especiales de mercancías.

Las herramientas de sistemas informáticos de control NO permiten. gestión de clientes. gestión y realización de inventarios. gestión de cartera de proveedores. gestión de carteras de envío.

La mejora de la calidad del servicio al cliente es una ventaja de: logística verde. ninguna de las respuestas anteriores es correcta. gestión de recursos. la logística inversa.

En relación al cumplimiento de los estándares fijados: son complementos de las prestaciones básicas. está plenamente relacionada con la correcta gestión de stock. es importante cumplir con las normas fijadas previamente para poder cumplir los objetivos fijados. un ejemplo sería el servicio de envíos urgentes.

La conformidad de los productos y servicios a las necesidades expresadas por los clientes tanto internos como externos, y a las que se han comprometido los proveedores internos y externos es: calidad total. conformidad parcial. conformidad total. calidad parcial.

Las fases de la gestión integrada de stock se compone de: salida de mercancías. entrada de mercancías. almacenamiento de mercancías. todas las respuestas son correctas.

Los tipos de inventarios que sugiere que todos los inventarios de una organización no tienen el mismo valor, es: ABC. de costes inconstantes. KABAN. de costes indirectos.

Di cuál de las siguientes afirmaciones sobre el stock medio, es correcta: es el volumen medio de existencias que tenemos en almacén durante un periodo de tiempo. todas las respuestas son correctas. expresa la inversión en existencias que, por término medio, realiza la empresa. se expresa en unidades físicas o monetarias pero siempre coincidiendo con las ventas a precio de coste en el mismo tipo de unidad de medida.

Los artículos bajo un control muy estricto y registros precisos que representan aproximadamente el 80% del valor total del stock y el 20% del total de los artículos. son los artículos tipo A. son los artículos KBN. son los artículos JIT. son los artículos C.

En la gestión centralizada: cada uno de los departamentos se encarga de crear sus propias compras. un solo departamento es el encargado de realizar las compras de la empresa. la empresa adquiere todos los productos que necesita a unos pocos proveedores especializados en cada zona geográfica en la que opera. se utiliza en las empresas que cuentan con divisiones muy especializadas y con necesidades muy concretas.

Asegurar que el producto estará disponible en el momento y en las cantidades deseadas. ninguna de las respuestas es correcta. es el objetivo principal de la obsolescencia programada. es el principio de rentabilidad. es el objetivo principal del control de stock.

Las diferencia entre el beneficio que se obtiene cuando se vende el producto o mercancía determinadas y el coste de posesión de dicha mercancía. todas las respuestas son correctas. margen comercial. rotación de stock. coste de posesión de stock.

Las premisas de las que se parte para calcular los plazos de entrega según el método Wilson, son: los precios varían a lo largo del periodo de análisis. existen determinadas restricciones económicas. la demanda prevista es cíclica pero irregular. el plazo de aprovisionamiento es conocido.

Las medidas estadísticas basadas en cifras o ratios que se utilizan como criterio para juzgar y evaluar el desempeño de una organización, sistema o proceso, son: costes de colaboración. indicadores de calidad. ninguna de las respuestas anteriores es correcta. cuentas anuales.

La factura: tras su emisión siempre permanece en poder del receptor. sirve para dejar constancia del registro de recursos humanos. es un documento no obligatorio. todas las respuestas son correctas.

¿Cuál de los siguientes indicadores NO es de los más utilizados según las normas ISO?. Proveedores certificados en calidad. la implicación en la sociedad. grado de aceptación de pedidos. plazo de respuestas.

El documento que un comprador entrega a un vendedor donde se detallan los artículos o mercancías solicitadas junto a las condiciones principales es: la ficha técnica. la orden de compra. la factura. la orden de venta.

El proceso de aprovisionamiento se compone de: todas las respuestas son correctas. envío y seguimiento de la mercancía. recepción e identificación de la mercancía. verificación y ubicación de la mercancía.

Indica cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: el aviso de envío se encuentra después de la orden de compra y antes del albarán. el albarán se emite después que la factura. el aviso de entrega se emite antes del albarán. la orden de compra se emite después de la factura.

Indica cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta: los protocolos y procedimientos son técnicas y herramientas que debe poseer el negociador. ser observador es una de las habilidades que debe tener el negociador. el interés e ilusión son actitudes que debe tener el negociador. la asertividad forma parte de las técnicas necesarias del negociador.

Contactar con el proveedor forma parte de la fase de: desarrollo de la negociación. preparación de la negociación. comienzo de la negociación. cierre de la negociación.

Indica cuál de las siguientes NO es una acción incluida en la RSC: todas las acciones indicadas se incluyen en la RSC. creación de riqueza de la manera más eficaz posible. lucha contra el cambio climático. correcto uso del agua.

Los costes asociados a las devoluciones por parte de los clientes, así como los derivados del tratamiento de residuos de la gestión de stock son costes de: logística inversa. ruptura de stock. diferencias de inventarios. obsolescencia.

La gestión de la cadena logística incluye tareas como: todas las respuestas son correctas. la gestión de inventario y la gestión de los servicios de los operadores logísticos. el diseño de la red logística y la planificación de la demanda y la oferta.

Las herramientas que se utilizan para gestionar las tareas comerciales del almacén son: herramientas para el control de la distribución. herramientas de gestión comercial. herramientas para la gestión logística integral. herramientas para control de proveedor.

No es un factor que influya de forma exclusiva en los costes de manipulación: tamaño y composición de las ventas. la composición de las compras. volumen y periodicidad de las compras y ventas. naturaleza de las mercancías.

La logística debe hacer hincapié en las siguientes áreas: logística externa. logística interna. aprovisionamiento. todas las respuestas son correctas.

Indica cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: el desecho de la documentación se producirá después del reciclaje. la destrucción se produce mediante cuatro posibilidades. la recuperación se producirá después de ser revisado y que éste no se pueda recuperar. la recuperación se produce si después de ser revisado el producto se puede recuperar.

Dentro de los costes de gestión y control de flujo de materiales se encuentran: todas las respuestas son correctas. coste de almacenaje. costes de transportes. costes de aprovisionamiento.

¿Cuáles son los departamentos que intervienen para llevar a cabo el cálculo del stock de seguridad aportando información?. Administración, comercial y ventas. Aprovisionamiento, fabricación y ventas. Aprovisionamiento, recursos humanos y comercial. Ninguna es correcta.

¿En qué fase del proceso de aprovisionamiento se selecciona a los proveedores que más se adecuen a nuestras necesidades?. Selección de fuentes de aprovisionamiento. Identificación de las necesidades. Gestión de compras. Evaluación y control.

En qué fase del plan de aprovisionamiento se plantean los objetivos estratégicos de la empresa: Análisis previo. Redacción del plan. Puesta en marcha. Valoración y control.

Señala la afirmación correcta respecto a los indicadores de calidad: Deben contener datos relevantes y válidos. Nos permiten conocer el rendimiento de un proceso, por ejemplo. Son medidas estadísticas. Todas son correctas.

Los proveedores en función del tipo de necesidades que cubren son: Proveedores de bienes, de servicios y de recursos financieros. Proveedores internos y externos. Artesanos, fabricantes, distribuidores e importadores. Proveedores de grado I, II, III y IV.

Indica de las siguientes cuál es una fuente de información externa para la selección de proveedores: Asociaciones empresariales y profesionales. Organismos públicos como el ICEX. Ferias y exposiciones. Todas son correctas.

El proveedor: Es aquella persona, física o jurídica, que legítimamente está autorizada para exigir el pago o cumplimiento de una obligación contraída con anterioridad. Es aquella persona o empresa que a cambio de un pago recibe servicios de alguien que se los presta por ese concepto. Es la persona o la empresa que se encarga de suministrar bienes, servicios o recursos a otras empresas. Ninguna es correcta.

La logística en la empresa es de máxima importancia: Porque se encarga del proceso de reclutamiento, que es vital para una empresa. Porque busca desarrollar todo tipo de actividades referidas a los movimientos financieros. Porque asegura una buena gestión de abastecimiento y un buen funcionamiento interno. Todas son correctas.

Indica de las siguientes cuál es una cualidad del modelo de gestión centralizado: Mayor control sobre los flujos de materiales. Máxima optimización del coste de transporte. Tratamiento de forma integral de todo el flujo de información. Todas son correctas.

La logística debe hacer hincapié en tres áreas diferentes, desempeñando los siguientes servicios: Aprovisionamiento, logística inversa y recursos financieros. Aprovisionamiento, cadena logística y función comercial. Aprovisionamiento, logística interna y logística externa. Ninguna es correcta.

Para determinar el stock de seguridad: Es preciso tener en cuenta que cada material dependerá de una serie de factores y es necesario que intervengan diversos departamentos de la empresa. Es preciso contar con la ayuda exclusiva del departamento de fabricación. La política de la empresa no influye en la determinación del stock. Es preciso tener en cuenta que todos los materiales que compre la empresa siguen los mismos criterios.

En la fase de valoración y control del plan de aprovisionamiento: Se establecen los objetivos operativos a corto plazo, se definen las estrategias para determinar los sistemas de aprovisionamiento, los criterios de almacenaje y la gestión de stocks. Se plantean los objetivos estratégicos de la empresa y se valoran y estudian los anteriores planes de aprovisionamiento para determinar las necesidades. Se desarrolla el proceso de compra, se aplican los modelos apropiados de gestión de stocks y se utilizan las tecnologías de información y comunicación. Se controla el proceso para verificar que se ha realizado de acuerdo a lo previsto, se utilizan los parámetros de calidad para minimizar errores y se valoran los resultados económicos obtenidos.

Señala la afirmación correcta: La función financiera engloba las actividades relacionadas con la venta de los productos. Todas las funciones de la empresa deben mantener una coordinación excelente entre ellas para el correcto funcionamiento de la empresa. El departamento de personal se incluye en la función administrativa. La función social se encarga de las actividades relacionadas con los flujos de capital.

El encargado de la recepción de las solicitudes de los bienes o materias primas necesarias así como de buscar a aquellos proveedores que sean más adecuados para la empresa es el: Departamento de Recursos Humanos. Departamento de Administración. Departamento de Compras. Departamento Financiero.

El tipo de descuento que se aplica en forma de porcentaje sobre la lista de precios que tenga el proveedor se denomina: Descuento comercial. Descuento por volumen o rappel. Descuento promocional. Descuento por pago inmediato.

El documento oficial de carácter mercantil que acredita que una persona física o jurídica ha adquirido un producto o un servicio a otra persona física o jurídica se denomina: Factura. Orden de compra o nota de pedido. Albarán. Nota de pedido.

¿Cuál de los siguientes indicadores NO es de los más utilizados según la normativa ISO?. Grado de aceptación de pedidos. Plazo de respuesta. Implicación en la sociedad. Nivel de calidad global.

En la fase de redacción del plan de aprovisionamiento: Se establecen los objetivos operativos a corto plazo, se definen las estrategias para determinar los sistemas de aprovisionamiento, los criterios de almacenaje y la gestión de stocks. Se plantean los objetivos estratégicos de la empresa y se valoran y estudian los anteriores planes de aprovisionamiento para determinar las necesidades. Se desarrolla el proceso de compra, se aplican los modelos apropiados de gestión de stocks y se utilizan las tecnologías de información y comunicación. Se controla el proceso para verificar que se ha realizado de acuerdo a lo previsto, se utilizan los parámetros de calidad para minimizar errores y se valoran los resultados económicos obtenidos.

¿Cuál es la función de la empresa que realiza las actividades relacionadas con los flujos de capital?: Financiera. Técnica o de producción. Comercial. Social.

La localización de proveedores es: El proceso mediante el cual se identifica a la persona, empresa u organización que puede convertirse en comprador de nuestros productos. El proceso mediante el cual se identifican a las personas que pueden convertirse en usuarias de nuestros servicios. El proceso mediante el cual se identifican a las empresas que puedan cumplir con la función de suministro o aprovisionamiento a nuestra empresa de forma eficiente. Ninguna es correcta.

Las agrupaciones y corporaciones de servicio público que agrupan a todas las empresas de una zona de influencia se denominan: Guías profesionales. Empresas especializadas. Cámaras de comercio e industria. Intermediarios comerciales.

El documento que un comprador entrega a un vendedor en el que se detallan los artículos o mercancías solicitados junto con las condiciones principales de compra se denomina: Factura. Orden de compra o nota de pedido. Albarán. Ninguna es correcta.

La función principal de la cadena logística o cadena de suministros es: Comprar a los proveedores la cantidad necesaria de producto para poder producir. Gestionar la cartera de proveedores, gestión administrativa de las recepciones, gestión de movimientos y devoluciones. Ofrecer a los minoristas la cantidad necesaria de producto para abastecer el mercado al menor coste posible. Ninguna es correcta.

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