MAC_2026

Wilbur Schramm conceptualizó un modelo de comunicación que incluye cinco elementos fundamentales. ¿Cuáles son?. Emisor, mensaje, canal, receptor y retroalimentación. Fuente, codificador, señal, decodificador y destino. Fuente, señal, canal, ruido y destino.

La comunicación unidireccional se considera más eficaz que la bidireccional porque evita que el receptor se confunda con demasiada información. Verdadero. Falso.

¿Qué tipo de público requiere mensajes con estilo y creatividad, siendo atraído principalmente por fotos, ilustraciones y sloganes pegadizos?. Público activo. Público especializado. Público pasivo. Ninguna es correcta.

Según investigaciones psicológicas citadas en las fuentes, ¿cuál es el porcentaje estimado de lo que aprendemos a través del sentido de la vista?. 11%. 50%. 83%.

Para que un mensaje sea fácil de entender, ¿cuál es la longitud máxima recomendada para las frases antes de que se consideren complejas y reduzcan la comprensión?. 10 palabras. 15 palabras. 19 palabras. 30 palabras.

El uso de "jerga" en la comunicación con el público en general es una herramienta útil para demostrar profesionalismo, según los sociólogos. Verdadero. Falso.

¿Cómo se denominan los mensajes que fluyen desde la cumbre de la pirámide jerárquica hacia los niveles inferiores de una organización?. Mensajes descendentes. Mensajes ascendentes. Mensajes transversales.

¿Cuál es el objetivo principal de los mensajes "transversales" en la comunicación interna?. Permitir que los empleados se contacten con sus superiores. Dirigir el desempeño de los trabajadores en sus tareas diarias. Configurar un lenguaje común y valores coherentes en todas las personas del grupo sin respetar jerarquías. Todas son correctas.

La comunicación informal, también llamada "vía clandestina", se basa frecuentemente en el rumor y el manejo de información no oficial. Verdadero. Falso.

Al unificar el discurso corporativo para asegurar que todos los miembros entiendan la "razón de ser" de la organización, nos referimos a: La Visión. La Misión. Los Valores.

¿Cuál de los siguientes es un principio básico mencionado para la relación con la prensa?. Discriminar los medios para darle la primicia solo a los más importantes. Ser francos, honestos y estar siempre disponibles. Utilizar frecuentemente comentarios "Off de record" para filtrar información delicada. Ninguna es correcta.

En la gestión de conflictos, la "Dimensión Dinámica" requiere conocer: El desenvolvimiento del conflicto en el tiempo (proceso) y su contexto. Las percepciones, posiciones e intereses de las partes únicamente. Solo los recursos económicos invertidos en la disputa.

Aunque culturalmente prevalecen los enfoques basados en el poder o el derecho, las soluciones más sostenibles a largo plazo se logran gestionando los conflictos en función de los intereses. Verdadero. Falso.

Dentro de los elementos de la comunicación asertiva, ¿qué implica ser "conciso"?. Incluir toda la información, aunque sea mentira. No decorar la información ni darle vueltas al asunto. Evitar cualquier tipo de contacto visual con el receptor.