Mandatorios

Según el Manual de Atención y Servicio al Ciudadano, el saludo del funcionario de policía debe estar orientado principalmente a: Imponer autoridad institucional. Cumplir una formalidad protocolaria. Generar un primer contacto respetuoso, digno e incluyente. Identificar motivaciones del ciudadano.

De conformidad con el artículo 16 del Manual de Atención, el uso de la voz y el lenguaje durante la atención debe caracterizarse por ser: Claro, comprensible y respetuoso. Enérgico y dominante. Breve y directivo. Técnico y especializado.

El uso indiscriminado o desproporcionado de la fuerza por parte de un funcionario de policía: Está permitido en situaciones especiales. Es discrecional del mando. Está prohibido y genera responsabilidad. Se justifica por orden superior.

El uso de la fuerza por parte del personal uniformado debe regirse, principalmente, por los principios de: Jerarquía y subordinación. Autoridad, control y eficacia. Rapidez y contundencia. Necesidad, proporcionalidad y legalidad.

El traslado por protección procede cuando una persona: Comete una conducta penal. Es requerida por autoridad judicial. Representa riesgo para sí o para terceros. Se niega a identificarse.

La mediación policial, de acuerdo con el artículo 154 de la Ley 1801 de 2016, es considerada: Un medio material de policía. Una herramienta judicial. Una sanción administrativa. Un medio inmaterial de policía.

El respeto a la dignidad humana durante la actividad de policía implica: Trato neutral. Trato diferenciado según conducta. Trato sin discriminación, humillación o estigmatización. Trato estrictamente formal.

Informar los derechos de una persona capturada constituye un deber derivado del principio de: Legalidad administrativa. Debido proceso y dignidad humana. Eficacia institucional. Jerarquía funcional.

La confidencialidad de la información suministrada por las personas durante la atención policial es: Opcional según el caso. Una obligación permanente del funcionario. Aplicable únicamente a víctimas. Exigible solo en procesos penales.

El Manual de Atención y Servicio al Ciudadano prohíbe el uso de expresiones paternalistas o diminutivos, debido a que estas: Pueden generar percepción de burla o trato indigno. No hacen parte del lenguaje institucional. Desconocen la jerarquía policial. Restan formalidad al procedimiento.

De acuerdo con el Manual, la atención presencial preferencial debe brindarse, entre otros, a: Personas extranjeras. Adultos mayores, mujeres gestantes y personas con discapacidad. Funcionarios públicos. Personas denunciantes.

El concepto de “momento de verdad” en la atención al ciudadano hace referencia a: La resolución del trámite. La imposición de una medida. El contacto directo entre policía y ciudadano. La respuesta formal escrita.

El derecho a la vida, como derecho fundamental, debe ser protegido por el funcionario de policía de conformidad con: El procedimiento operativo. El Código Penal. La normatividad constitucional y los tratados internacionales. La orden del superior.

El derecho a la reunión, manifestación pública y pacífica debe ser: Autorizado previamente por autoridad. Supervisado de manera permanente. Protegido y respetado por las autoridades. Limitado por razones de seguridad.

El reconocimiento e identificación de poblaciones vulnerables permite al funcionario de policía: Aplicar medidas restrictivas. Priorizar la atención con enfoque diferencial. Derivar la atención a otras entidades. Imponer controles especiales.