Manual de Limpieza e Higiene

1. ¿Cuál es el objetivo principal de este manual Técnico-Administrativo?. A) Determinar los horarios de comida y descanso del personal. B) Sancionar al personal que no porte el uniforme correctamente en las áreas médicas. C) Aportar orientación sobre la mejora en limpieza, desinfección y técnicas de servicio para mantener las instalaciones en condiciones adecuadas y reducir los riesgos de infección nosocomial. D) Explicar el funcionamiento de los equipos médicos en las unidades de cuidados intensivos.

2. En el perfil laboral y reglas de imagen pública para el Auxiliar de Limpieza e Higiene, ¿cuál de las siguientes acciones está estrictamente prohibida?. A) Utilizar el calzado contractual limpio. B) El uso de gorras deportivas, audífonos, reproductores portátiles de música y llevar uñas con esmalte o postizas. C) Realizar el lavado de manos antes de iniciar sus actividades. D) Utilizar gorro en las áreas estipuladas.

3. ¿Cómo se define el procedimiento de "Desinfección" dentro del manual?. A) Remoción física de materia orgánica e inorgánica utilizando escoba y recogedor. B) Destrucción de todos los microorganismos y de absolutamente todas las esporas bacterianas. C) Eliminación de todo microorganismo por un agente químico o físico de un objeto inanimado en su forma vegetativa, pero no incluye eliminación de esporas. D) Proceso que se realiza exclusivamente aplicando agua caliente y jabón neutro.

4. Dentro de la clasificación de áreas del hospital, ¿qué espacios son considerados "Área blanca" (Alto Riesgo)?. A) Pasillos, vestíbulos, escaleras y áreas secretariales. B) Cubículos de hospitalización, laboratorios de análisis clínicos, baños y comedores. C) Salas de operaciones, Terapia Intensiva, Hemodinámica, Central de Esterilización y Equipos (CEyE) y Banco de Sangre. D) Residencia médica, almacén general y casa de máquinas.

5. Ocurre un derrame de sangre o fluido corporal en el piso. ¿Cuál es el procedimiento técnico correcto según el manual?. A) Secar el área con una franela seca y luego trapear. B) Limpiar con agua y jabón, y desinfectar con hipoclorito de sodio al 6% recomendando 20 minutos de exposición por inactivación in situ. C) Rociar alcohol isopropílico directamente sobre la sangre y secar con papel. D) Barrer el fluido hacia el drenaje más cercano y aplicar cera.

6. ¿Qué factor físico o químico interfiere negativamente con la actividad antimicrobiana del cloro (hipoclorito), pudiendo llegar a desactivarlo?. A) La temperatura alta del agua. B) La presencia de materia orgánica en forma de suero, sangre, pus o material fecal. C) Los ambientes con mucha ventilación. D) El uso de guantes de hule al aplicarlo.

7. Al evaluar el área de trabajo mediante el método de supervisión indirecto, ¿qué se toma en cuenta?. A) Revisar con un espejo las partes ocultas de los muebles. B) El uso del "Guante Blanco" en los rincones altos. C) La recolección de muestras por bioluminiscencia (ATP). D) La apreciación de los derechohabientes registrada en encuestas de salida y la presencia de quejas sobre la conducta del trabajador.

8. En cuanto a las desventajas del Hipoclorito de sodio, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?. A) No deja residuos y su acción es demasiado lenta. B) Es de muy alto costo y difícil de conseguir. C) Es corrosivo para metales, inactivado por materia orgánica y su vida útil se acorta cuando se diluye. D) Deja los pisos sintéticos con una sensación pegajosa.

9. ¿Cuál es la frecuencia establecida para realizar la limpieza terminal (exhaustiva) programada en áreas clasificadas como de riesgo intermedio?. A) Diaria. B) Semanal. C) Quincenal. D) Mensual.

10. De acuerdo al manejo de residuos, ¿qué elementos deben clasificarse obligatoriamente en el grupo "Biológico-infeccioso"?. A) Cartón, plástico, vidrio y placas de rayos X. B) Sangre, cultivos, tejidos y órganos extirpados (no en formol), punzocortantes y materiales empapados en sangre. C) Restos de comida del comedor, papel y escombro. D) Medicamento caduco, mercurio, baterías y pilas.

11. En la "Técnica de dos cubetas" para el lavado de pisos, ¿qué contienen las cubetas durante la etapa específica de "enjabonado"?. A) Ambas cubetas contienen agua limpia para evitar contaminación cruzada. B) Una cubeta contiene agua y la otra jabón detergente. C) Una cubeta contiene hipoclorito de sodio y la otra jabón neutro. D) Ambas cubetas contienen una mezcla de agua y desinfectante.

12. Al realizar la limpieza y desinfección de la Unidad Quirúrgica (salas de operaciones), ¿qué indumentaria es obligatoria para el personal de Limpieza e Higiene?. A) Uniforme contractual estándar y guantes de hule gruesos. B) Exclusivamente bata de aislamiento y cubrebocas. C) Uniforme quirúrgico, gorro, cubrebocas y botas desechables para cubrir el calzado. D) Pantalón de mezclilla, bata blanca y zapatos de seguridad.

13. Según el manual, ¿cuál es la premisa fundamental para la desinfección de una sala quirúrgica después de cualquier cirugía?. A) Solo las cirugías de pacientes infecciosos se consideran contaminadas. B) Todos los procedimientos quirúrgicos se consideran contaminados y la limpieza se realiza con base en el grado de suciedad de la sala. C) La limpieza se basa exclusivamente en el diagnóstico previo del paciente. D) Se debe aplicar desinfección de alto nivel solo si hubo derrame de sangre.

14. Al utilizar un atomizador para aplicar productos de limpieza sobre mobiliario y superficies, ¿a qué distancia máxima se recomienda hacerlo para no disminuir la concentración del producto?. A) A 30 cm de la superficie para abarcar más área. B) A 15 cm de la superficie. C) A no más de 2 cm de la superficie. D) A 10 cm, rociando en forma de "S".

15. En el procedimiento para el lavado profundo de W.C., ¿qué acción mecánica y preparativa se debe realizar antes de aplicar el producto químico en el interior de la taza?. A) Tallar en seco con la almohadilla abrasiva. B) Hacer dos descargas de agua para que quede limpia y extraer el agua remanente con una franela exprimiéndola en la cubeta. C) Verter cloro directamente sobre el agua sucia para neutralizar olores. D) Secar el exterior de la taza con papel absorbente.

16. Durante el lavado de camas y camillas de hospital, ¿por qué es importante el fregado y arrastre de la materia orgánica antes de aplicar la desinfección final?. A) Para evitar que la cama rechine al moverse. B) Porque la fricción genera calor y mata bacterias. C) Para poder desinfectar una superficie limpia, garantizando que la materia orgánica no interfiera con la solución. D) Simplemente por estética del mobiliario.

17. En el proceso de eliminación de sarro en lavabos y mingitorios, ¿con qué producto específico se deben detallar las partes metálicas (llaves, manija y tubería)?. A) Con quitasarro sin diluir. B) Con hipoclorito de sodio al 6%. C) Con almohadilla abrasiva verde y abundante agua caliente. D) Con una pequeña cantidad de pasta pulidora aplicada y retirada con una franela seca y limpia.

18. ¿Por qué el manual advierte que NO es recomendable utilizar el producto "quitasarro" para realizar limpieza integral detallada en las regaderas?. A) Porque mancha permanentemente los azulejos de las paredes. B) Porque el agua caliente puede producir la activación del químico y desprender vapores que pueden ser tóxicos. C) Porque vuelve el piso extremadamente resbaladizo. D) Porque disuelve el cemento entre los azulejos.

19. Al realizar el lavado a mano de techos y plafones, ¿cuál es el movimiento correcto al tallar con la almohadilla abrasiva húmeda?. A) Movimientos rectos de arriba hacia abajo cubriendo 1 metro. B) Movimientos circulares que cubran un diámetro aproximado de 40 cm. C) Movimientos en zig-zag sin importar el diámetro. D) Fricción horizontal exclusivamente.

20. Al iniciar el lavado de aparatos despachadores de agua, ¿cuáles son los primeros pasos a seguir con el equipo?. A) Atomizar el exterior inmediatamente. B) Tallar el garrafón con jabón líquido neutro mientras está montado. C) Desconectar la clavija, desmontar el garrafón, vaciar el recipiente para derrames y sacar toda el agua abriendo la llave. D) Aplicar desengrasante en la zona de las llaves sin desconectar para no perder el enfriamiento.

21. Según el manual, al realizar el mopeado de pisos con un trapeador rectangular tratado, ¿cómo debe ser el avance para empujar el polvo y la basura?. A) En línea recta de extremo a extremo sin dar vueltas. B) Dando vueltas en "U", haciendo un traslape de 5 cm aproximadamente y avanzando en "S". C) En círculos concéntricos desde el centro hacia las paredes. D) De atrás hacia adelante levantando el trapeador constantemente.

22. ¿Cuál es la frecuencia recomendada para el abrillantado de pisos en las áreas de hospitalización y Consulta Externa?. A) Semanalmente. B) Quincenalmente durante la noche. C) Diariamente, y en Urgencias en horarios de menor tránsito. D) Exclusivamente una vez al mes.

23. Antes de aplicar la pasta pulidora en pisos de mármol, terrazo o granito, ¿por qué es indispensable realizar un lavado previo con agua y jabón líquido neutro?. A) Para que la pasta pulidora no se contamine y pierda su concentración y propiedades. B) Para ablandar el piso y evitar rayones con la máquina pulidora. C) Porque el jabón actúa como pegamento para la cera. D) Para cumplir con el protocolo de desinfección de alto nivel.

24. En el proceso de "Sellado en húmedo", ¿cuánto tiempo se debe dejar secar el sellador entre capa y capa, y qué precaución se debe tener?. A) 5 minutos, y es obligatorio usar un ventilador para acelerar el proceso. B) De 15 a 20 minutos, y NO se debe utilizar ventilador o abanicos porque formaría ondulaciones en la cera. C) 1 hora, manteniendo las ventanas cerradas. D) De 3 a 5 minutos, aplicando la siguiente capa inmediatamente para que vulcanice.

25. ¿Cuántas capas de cera selladora se requieren completar en la técnica estándar de sellado en húmedo para pisos blandos?. A) 2 capas. B) 3 capas cruzadas. C) 4 capas requeridas. D) 1 capa gruesa.

26. De acuerdo a la clasificación de residuos sólidos comunes del Capítulo 6, ¿dónde se agrupan los "productos macerados, piezas operatorias y placentas"?. A) Sólidos inorgánicos metálicos. B) Sólidos orgánicos animales. C) Sólidos orgánicos humanos. D) Sólidos inorgánicos terrosos.

27. Según la tabla de identificación de residuos, ¿a qué grupo pertenecen las placas de rayos X y rollos de películas fílmicas?. A) Tóxico-peligroso. B) Común basura municipal. C) Biológico-infeccioso. D) Inorgánicos terrosos.

28. ¿En qué grupo se deben clasificar los medicamentos caducos, líquido revelador y fijador cansado, mercurio, baterías y pilas?. A) Común basura municipal. B) Residuos Biológico-Infecciosos (RPBI). C) Tóxico-peligroso. D) Sólidos inorgánicos reciclables.

29. Según el diagrama de flujo, ¿qué sucede con los residuos sólidos una vez que son clasificados como "contaminados"?. A) Pasan a ser reciclables o no recuperables. B) Se envían directamente a un relleno sanitario municipal. C) Pasan por procesos de incineración, esterilización o desinfección. D) Se venden mediante enajenación.

30. En caso de que un piso encerado se encuentre muy maltratado o con rayones, ¿qué procedimiento técnico indica el manual para restaurarlo?. A) Realizar un decapado de las dos últimas capas de cera utilizando jabón líquido neutro (dilución 1/100) y almohadilla color canela, y aplicar dos nuevas capas. B) Aplicar cloro directo para derretir la cera vieja. C) Barrer en seco y aplicar 4 capas nuevas de cera directamente sobre los rayones. D) Cambiar la loseta vinílica por completo.

31. ¿Qué elementos conforman el uniforme quirúrgico y de protección personal reglamentario para la desinfección integral detallada de áreas blancas o contaminadas?. A) Bata de franela y guantes de carnaza. B) Camisa de algodón, pantalón de algodón, gorro, cubrebocas, botas desechables, guantes de hule y bata de aislamiento. C) Uniforme de limpieza estándar, zapatos de seguridad y googles. D) Exclusivamente cubrebocas y guantes de látex.

32. Después de aplicar el germicida (dilución 1:100) con el nebulizador eléctrico en una sala séptica, ¿cuánto tiempo debe permanecer la sala en reposo con la puerta cerrada?. A) 10 minutos. B) 2 horas. C) 30 minutos para que el desinfectante permanezca en contacto con las superficies y ejerza su acción. D) 60 minutos, con ventilación cruzada.

33. Al levantar objetos pesados (como una caja o mueble), ¿cuál es la técnica corporal correcta según el manual para evitar lesiones?. A) Mantener las piernas rectas y doblar únicamente la espalda. B) Colocarse cerca de la carga con los pies separados (20 a 30 cms), flexionar las rodillas, sujetar firmemente y levantar la carga haciendo esfuerzo con las piernas. C) Cargar el objeto apoyándolo exclusivamente sobre el hombro derecho. D) Jalar la carga por el piso en lugar de levantarla.

34. Según las indicaciones de mecánica corporal para empujar y jalar objetos pesados (como un carro recolector), ¿qué postura debe mantener la espalda al momento de jalar?. A) Completamente encorvada hacia adelante. B) Inclinada hacia atrás en un ángulo de 45 grados. C) Torsionada hacia el lado dominante. D) En posición recta.

35. Al trasladar a un paciente en camilla y subirla a una ambulancia, ¿qué función específica tiene la mano que queda en la parte de atrás del camillero o auxiliar?. A) Ninguna, debe ir apoyada en la cintura. B) Permite dirigir la camilla con facilidad. C) Activar el freno de emergencia de la camilla. D) Sostener la puerta de la ambulancia.

36. En la movilización de un paciente incapacitado de la cama a la camilla con ayuda de dos personas, ¿qué elemento se utiliza para deslizar al paciente de forma segura?. A) Se le jala directamente de los brazos y piernas. B) Una tabla rígida de traslado. C) Los extremos de la sábana clínica, deslizándolo hacia la parte central de la camilla. D) El propio colchón de la cama.

37. Para trasladar a un paciente incapacitado de la silla de ruedas a la cama (entre dos personas), ¿cómo deben sujetarlo antes de levantarlo simultáneamente?. A) Ambos lo toman de las manos y lo jalan. B) Una persona lo sujeta de la parte posterior e inferior de los muslos, y la otra pasa sus manos por las axilas colocándose a espaldas del paciente. C) Una persona lo levanta por la cintura y la otra le sujeta la cabeza. D) Lo deslizan utilizando una sábana amarrada a la silla.

38. Dentro de las actividades en el área de ropería, ¿cuál debe ser la proporción de distribución de ropa limpia en cada piso?. A) Dos tantos de lo determinado. B) Un tanto exacto por paciente. C) Cinco tantos de lo determinado para cubrir los tres turnos de servicio. D) Tres tantos, uno para cada turno.

39. Durante el recorrido de recolección de ropa sucia, ¿cuál es el límite máximo de capacidad que no deben sobrepasar los carros de traslado?. A) 50% de su capacidad. B) 75% de su capacidad. C) 90% de su capacidad, asegurándose de cubrir el contenido. D) 100% de su capacidad, apilando la ropa.

40. ¿Con qué frecuencia se realiza el inventario general de ropa hospitalaria para detectar mermas o faltantes, y quiénes deben estar presentes?. A) Mensualmente; solo el administrador y el jefe de limpieza. B) Cada dos meses; con un representante de enfermería, uno de ropería y uno de contabilidad. C) Cada seis meses; con el director médico y enfermería. D) Anualmente; con una empresa auditora externa.

41. Según la introducción del manual, ¿cuál es el objetivo primordial de actualizar los procesos de desinfección en el Instituto?. A) Reducir el gasto en productos químicos de limpieza. B) Prevenir padecimientos transmisibles y mantener las instalaciones libres de patógenos para evitar Infecciones Asociadas a la Atención de la Salud (IAAS) o Infecciones Nosocomiales (IN). C) Disminuir el tiempo que el personal dedica a trapear los pasillos. D) Sustituir el uso de cloro por aromatizantes ambientales.

42. ¿Sobre quién recae la responsabilidad de prevenir las infecciones nosocomiales dentro de las unidades médicas y no médicas?. A) Exclusivamente sobre el Auxiliar de Limpieza e Higiene. B) Solamente en el personal médico y de enfermería. C) Es una responsabilidad compartida entre todas y cada una de las personas que accedan a las mismas (personal médico, de enfermería, conservación, camilleros, pacientes, familiares, visitantes, etc.). D) Únicamente sobre el Jefe de Conservación de la Unidad.

43. Al aplicar los métodos de supervisión, ¿cuál se considera un método de evaluación "Indirecto"?. A) La inspección de superficies ocultas con un espejo con o sin mango. B) El uso de hisopos especiales para detectar ATP por bioluminiscencia. C) La técnica del Guante Blanco o de Muestreo en rincones altos. D) La apreciación de los derechohabientes sobre el grado de limpieza y conducta del trabajador registrada en encuestas de salida.

44. Dentro de la clasificación de áreas del hospital, ¿qué zonas se consideran de "Riesgo Intermedio" (Área Gris)?. A) Unidades de Terapia Intensiva, Quirófanos y Banco de Sangre. B) Aulas, biblioteca, elevadores y estacionamiento. C) Cubículos de hospitalización, consultorios, laboratorio de análisis clínicos, baños, cuartos sépticos y almacén temporal de RPBI. D) Únicamente los pasillos de tránsito general y salas de espera.

45. ¿Qué nivel de microorganismos inactiva la "Desinfección de nivel intermedio"?. A) Permite la destrucción únicamente de hongos (levaduras) pero carece de efecto sobre virus. B) Inactiva todas las formas bacterianas vegetativas (incluyendo Mycobacterium tuberculosis), la mayoría de virus y hongos, pero no necesariamente esporas bacterianas. C) Destruye la totalidad de las esporas bacterianas y garantiza esterilización. D) Elimina solo la suciedad visible y la materia orgánica superficial.

46. En cuanto a los factores que afectan la eficacia para la desinfección, ¿qué sucede si se presenta una "Incompatibilidad química" por mezclar diferentes productos?. A) El desinfectante duplica su potencia antimicrobiana. B) Puede llevar a una inactivación o disminución sustancial de la actividad microbiológica. C) Simplemente cambia el color de la solución sin afectar su función. D) Se genera un aroma más agradable para las áreas cerradas.

47. Según el cuadro de ventajas y desventajas de los desinfectantes químicos, ¿cuáles son las principales ventajas del Alcohol (Isopropílico o Etanol)?. A) Es muy económico y desinfecta material quirúrgico crítico. B) Acción rápida, no deja residuos y no mancha. C) Elimina gérmenes productores de esporas y no es volátil. D) Es excelente para limpiar pisos sintéticos pegajosos.

48. De acuerdo con el manual, ¿en qué área específica o bajo qué condición NO se deben emplear los desinfectantes Fenólicos?. A) En salas de espera y oficinas. B) En cuneros y en superficies que entren en contacto con alimentos. C) En el lavado rutinario de pasillos y zoclos. D) En baños generales para adultos.

49. Los Compuestos de amonio cuaternario son desinfectantes de bajo nivel. ¿Para qué uso están ESTRICTAMENTE PROHIBIDOS según la tabla de desinfectantes?. A) Limpieza de pisos, paredes y mobiliario. B) Equipo utilizado para la atención de salud en el hogar. C) Para desinfectar instrumental y equipos, así como para limpieza de derrames de hemoderivados (sangre). D) Como limpiadores combinados con detergentes.

50. ¿Cuándo debe realizarse obligatoriamente la "Limpieza terminal exhaustiva" en la unidad de un paciente?. A) Todos los días antes de que despierte el paciente. B) Cada vez que el paciente va al baño. C) Después del alta hospitalaria, transferencias, fallecimientos o en internaciones de larga duración (programada). D) Únicamente durante la noche.