MANUAL ÚNICO DE FUNCIONES Y REQUISITOS MÍNIMOS DE LOS CARGOS DE TRABAJADORES OF

Situación: Usted es un Jefe de División Nivel 20 y se le informa que un proceso operativo bajo su cargo está generando un impacto ambiental negativo no previsto. Según sus funciones generales, ¿qué acción debe priorizar?. Delegar la responsabilidad exclusivamente al área de Gestión Ambiental para que ellos resuelvan el incidente. Coordinar la implementación de medidas que prevengan, mitiguen y controlen dicho impacto, siguiendo el Sistema de Gestión Ambiental. Esperar a que la Superintendencia de Servicios Públicos emita un concepto antes de intervenir en el proceso.

Situación: Un Profesional Nivel 21 de la Oficina de Control Disciplinario Interno debe adelantar una investigación. Se le solicita información detallada del proceso por parte de un compañero de otra área que no es sujeto procesal. ¿Cómo debe actuar?. Entregar la información, ya que ambos trabajan para la misma empresa y debe primar la colaboración. Guardar la reserva legal sobre la investigación para garantizar el debido proceso y los derechos de contradicción y defensa. Publicar el estado del proceso en la intranet de la empresa para transparencia institucional.

Situación: Un Auxiliar Administrativo Nivel 32 de la Oficina de Control Disciplinario Interno nota que las estadísticas de los procesos disciplinarios del último trimestre no han sido actualizadas en el sistema de información. ¿Cuál es su deber según el manual?. Solicitar a un Técnico de otra área que realice el cargue de datos ya que él solo brinda soporte físico. Preparar las estadísticas e informes requeridos para que la Gerencia General y entes de control tengan insumos actualizados. Omitir el reporte hasta que su jefe inmediato se lo pida explícitamente por escrito.

Situación: Un Profesional Especializado Nivel 21 de la Secretaría General recibe una petición de un usuario externo sobre un tema complejo. Al revisar la normativa, se da cuenta de que la respuesta podría tardar más de lo habitual. ¿Cuál es su función esencial en este caso?. Archivar la petición hasta que se tenga una claridad absoluta, sin importar los términos legales. Estudiar la normativa vigente para dar respuesta al requerimiento con oportunidad y eficiencia según los procedimientos. Remitir al usuario a la Ley 142 de 1994 para que él mismo busque la solución a su problema.

Situación: Un Técnico Nivel 41 de la Oficina de Imagen Corporativa recibe una orden de trabajo para imprimir planos urgentes de una red de alcantarillado, pero la máquina offset presenta una falla menor que él sabe reparar. ¿Qué debe hacer?. Ejecutar el trabajo de impresión en los tiempos establecidos y registrar el uso de materiales y la gestión en el sistema. Ignorar la orden y esperar a que el Ayudante Nivel 52 decida qué hacer con los planos. Realizar la impresión pero no registrarla en el sistema para ahorrar tiempo en la entrega.