MARAVIRGO- SIMULACRO

¿En qué década surgen en España las primeras experiencias de control de calidad sanitaria?. a) 1970. b) 1980. c) 1990. d) 1960.

El Proyecto Ibérico de 1989 se centró en: a) Evaluar la calidad hospitalaria en Francia y España. b) Evaluar la calidad en Atención Primaria en España y Portugal. c) Homologar normas ISO en el SNS. d) Medir la satisfacción de los usuarios.

El objetivo del Proyecto COMAC fue: a) Comparar estrategias sanitarias en distintos ámbitos de salud. b) Desarrollar estándares ISO 9000. c) Crear un registro único de pacientes. d) Centralizar la financiación hospitalaria.

El Contrato Programa consiste en: a) Un acuerdo entre Ministerio y ciudadanos. b) Un pacto autonómico con centros sobre servicios y objetivos medibles de calidad. c) Una iniciativa exclusiva de hospitales privados. d) Una norma ISO.

El modelo de Donabedian estudia la calidad en función de: a) Proceso, estructura y resultados. b) Recursos, equidad y eficiencia. c) Planificación, ejecución y control. d) Formación, investigación y docencia.

La eficacia se refiere a: a) Cumplir objetivos sin considerar el coste. b) Alcanzar objetivos con el mínimo coste. c) Reducir tiempos de espera. d) Nivel de satisfacción de usuarios.

La eficiencia añade a la eficacia: a) La dimensión ética. b) El factor coste. c) La equidad. d) La continuidad asistencial.

¿Qué concepto describe la adecuación?. a) Concordancia entre servicios ofertados y necesidades de la población. b) Grado de consecución de objetivos al mínimo coste. c) Posibilidad de acceder a un servicio sin demora. d) Nivel científico-técnico.

La continuidad asistencial es especialmente propia de: a) Atención Hospitalaria. b) Atención Primaria. c) Urgencias. d) Gestión clínica.

La aceptabilidad se identifica con: a) Nivel científico-técnico. b) Satisfacción del usuario. c) Coste-eficacia. d) Equidad.

La equidad implica: a) Igualdad absoluta de servicios. b) Asignar recursos según necesidades de cada ciudadano. c) Ofrecer siempre los mismos tratamientos. d) Reducir costes en grupos vulnerables.

El nivel científico-técnico incluye: Calidad de equipos e instalaciones y competencia profesional. b) Accesibilidad a consultas. c) Satisfacción ciudadana. d) Ética asistencial.

La motivación profesional es motor principal de: a) Auditorías externas. b) Programas intrainstitucionales de mejora de calidad. c) Planes de cohesión interterritorial. d) Indicadores de eficiencia.

La ecuación de calidad (C = P – E) indica que si P = E: a) El servicio es excelente. b) El servicio es de calidad. c) El servicio es de baja calidad. d) La calidad no puede medirse.

Si P < E en la ecuación de calidad, el servicio es: a) Excelente. b) Deficiente. c) Aceptable. d) Equitativo.

El control de calidad se caracteriza por ser: a) Continuo y sistemático. b) Puntual. c) Exclusivo de organismos externos. d) Obligatorio por ley.

La garantía de calidad consiste en: a) Una actividad aislada de supervisión. b) Un control de calidad realizado periódica y sistemáticamente. c) Auditoría de recursos humanos. d) Evaluación financiera.

La mejora continua requiere: a) Inclusión desde el diseño del proceso. b) Revisiones bienales obligatorias. c) Evaluación externa únicamente. d) Normativa ISO 14000.

La gestión de calidad total integra: a) Implicación profesional, satisfacción de usuarios, mejora continua y reducción de costes. b) Solo auditorías externas. c) Evaluación de resultados asistenciales. d) Observatorios de género.

Entre los principios básicos internacionales para atención de calidad NO figura: a) Seguridad. b) Equidad. c) Oportunidad. d) Rentabilidad inmediata.

El Plan de Calidad del SNS incluye el área de: a) Transparencia. b) Participación ciudadana. c) Desarrollo rural. d) Innovación empresarial.

Los indicadores en la infraestructura de calidad permiten: a) Comparar la calidad de servicios sanitarios de forma homologada y ajustada al riesgo. b) Establecer presupuestos estatales. c) Autorizar profesionales sanitarios. d) Medir satisfacción exclusivamente.

La Agencia de Calidad del SNS se crea según: a) Ley 41/2002. b) Ley 16/2003. c) Decreto 18/2007. d) Estatuto Marco.

Una función de la Agencia de Calidad del SNS es: a) Expedir títulos profesionales. b) Elaborar elementos de infraestructura con asesoramiento de sociedades científicas. c) Gestionar contratos programa. d) Dictar resoluciones sancionadoras.

Los planes de calidad del SNS se acuerdan en: a) Congreso de los Diputados. b) Consejo Interterritorial del SNS. c) Senado. d) Tribunal de Cuentas.

El Observatorio del SNS depende de: a) Ministerio de Sanidad. b) Consejo de Estado. c) Consejo Económico y Social. d) Cortes Generales.

El informe anual del Observatorio debe presentarse a: a) Senado. b) Congreso. c) Consejo Interterritorial del SNS. d) Ministerio de Hacienda.

El Observatorio de Salud de la Mujer tiene como fin: a) Promover estudios de género y difundir conocimiento para servicios adecuados. b) Crear plazas de matronas en SNS. c) Garantizar igualdad salarial. d) Regular investigación biomédica.

El I Plan de Calidad andaluz (2000) perseguía: a) Un sistema más ágil y transparente, con el ciudadano en el centro. b) Unificar la carrera profesional. c) Crear la ACSA. d) Establecer normas ISO obligatorias.

El II Plan de Calidad (2005-2008) añadió como novedad: a) Centralización de servicios. b) Gestión clínica, gestión de procesos, gestión por competencias y acreditación. c) Supresión de auditorías. d) Exclusiva mejora de infraestructura.

El Plan de Calidad 2010-2014 define tres escenarios: a) Atención primaria, hospitalaria y sociosanitaria. b) Ciudadanía, profesionales y espacio compartido. c) Usuarios, sindicatos y gestores. d) Prevención, tratamiento y rehabilitación.

En el escenario de ciudadanía, se promueve: a) Reducción de costes asistenciales. b) Participación, autonomía, diversidad y corresponsabilidad. c) Eliminación de la multiculturalidad. d) Sustitución del paciente por el profesional en decisiones.

Entre los objetivos para la ciudadanía está: a) Incorporar preferencias de la persona en decisiones. b) Reducir el número de consultas. c) Centralizar gestión en consejerías. d) Homogeneizar todos los tratamientos.

En el escenario de profesionales, el objetivo 1 es: a) Crear nuevas categorías laborales. b) Reforzar compromiso, autonomía y participación en su desarrollo competencial. c) Reducir la jornada laboral. d) Sustituir formación por acreditación.

Un objetivo para los profesionales es: a) Constituirse en agente facilitador del paciente en su recorrido por el sistema. b) Controlar presupuesto anual. c) Establecer listas de espera únicas. d) Gestionar exclusivamente recursos humanos.

El espacio compartido busca: a) Un sistema descentralizado, horizontal y basado en valores compartidos. b) Eliminar la participación ciudadana. c) Incrementar control jerárquico. d) Limitar innovación organizativa.

El antecedente histórico de acreditación sanitaria se remonta a: a) Siglo XVI con Paracelso. b) Siglo XVII con William Petty. c) Siglo XIX con Pasteur. d) Siglo XX con Codman.

Florence Nightingale en 1860 aportó: a) Concepto de historia clínica. b) “Notas sobre enfermería” sobre calidad en la atención. c) Estándares de ISO. d) Primer manual de acreditación.

Ernest Codman en 1910 propuso: a) Acreditación de hospitales. b) Uso de historias clínicas como estándar de calidad. c) Formación especializada. d) Auditorías externas.

La Joint Commission on Accreditation of Hospitals surge en: a) 1920. b) 1951. c) 1970. d) 1986.

El primer manual de acreditación con carácter internacional fue publicado en: a) 1953. b) 1960. c) 1945. d) 1975.

El modelo EFQM se crea en Europa en: a) 1986. b) 1990. c) 1996. d) 2001.

La acreditación, según la ENAC, busca: a) Generar confianza en que productos y servicios cumplen requisitos de calidad y seguridad. b) Certificar recursos económicos. c) Autorizar automáticamente a centros. d) Otorgar becas a profesionales.

La autorización administrativa sanitaria consiste en: a) Evaluación voluntaria de estándares. b) Establecer criterios mínimos previos a iniciar actividad. c) Garantizar mejora continua. d) Un premio a la excelencia.

La certificación se diferencia de la acreditación en que: a) Es emitida por administración pública. b) Conforma el cumplimiento de normas o procedimientos por entidad autorizada. c) Evalúa globalmente la institución. d) Tiene carácter obligatorio.

. La auditoría se caracteriza por: a) Ser voluntaria. b) Evaluar parámetros con finalidad fiscalizadora. c) Otorgar premios. d) Equivaler a certificación ISO.

La acreditación sanitaria concluye con: a) Informe de recursos económicos. b) Certificado por tiempo definido. c) Premio EFQM. d) Licencia administrativa indefinida.

La certificación ISO 9000 valora: a) Instituciones sanitarias completas. b) Solo procesos de control de calidad. c) Excelencia global. d) Investigación biomédica.

El modelo EFQM acredita: a) Excelencia global de la organización. b) Procesos asistenciales individuales. c) Competencias profesionales. d) Nivel de equidad.

La Ley 41/2002 regula principalmente: a) Cohesión y calidad del SNS. b) Autonomía del paciente. c) Competencias profesionales. d) Creación de la ACSA.

El Decreto 18/2007 regula en Andalucía: a) Sistema de acreditación de competencias profesionales. b) Creación del Observatorio SNS. c) Financiación del SAS. d) Registro de incidentes adversos.

El modelo andaluz de acreditación se basa en: a) Proceso asistencial integral desde perspectiva del ciudadano. b) Revisión económica exclusiva. c) Sistema vertical y jerárquico. d) Estándares internacionales ISO 22000.

La autoevaluación en el modelo andaluz es: a) Instrumento de gestión de la mejora. b) Exclusiva de la administración. c) Sustitutiva de la acreditación. d) Obligatoria anual.

Los grados de acreditación en Andalucía son: a) Básico, avanzado y óptimo. b) Avanzado, óptimo y excelente. c) Inicial, medio y superior. d) Provisional y definitivo.

La Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA) acredita: a) Solo hospitales públicos. b) Centros sanitarios, unidades asistenciales, competencias profesionales, formación continuada y páginas web. c) Exclusivamente personal de enfermería. d) Empresas farmacéuticas.

La ACSA se organiza como: a) Sociedad mercantil. b) Fundación pública sin ánimo de lucro dependiente de Consejería de Salud. c) Empresa privada concertada. d) Colegio profesional.

La misión de la ACSA es: a) Mejorar salarios. b) Promover excelencia mediante calidad y mejora continua en servicios de salud. c) Gestionar oposiciones. d) Crear normativa universitaria.

La visión de la ACSA es situar el SSPA como referente: a) Autonómico. b) Nacional e internacional. c) Exclusivamente europeo. d) Local.

Los valores de la ACSA incluyen: a) Independencia, objetividad, imparcialidad y confidencialidad. b) Rentabilidad y competitividad. c) Exclusividad profesional. d) Universalidad y neutralidad.

El proceso de certificación de la ACSA comprende: a) Autoevaluación y auditoría externa. b) Preparación, autoevaluación, evaluación y certificación. c) Inscripción y acreditación directa. d) Registro administrativo.

La acreditación es competencia de: a) ACSA. b) Dirección General de Calidad de la Consejería de Salud. c) Ministerio de Sanidad. d) Parlamento Andaluz.

Entre los programas de acreditación de la ACSA se incluyen: a) Páginas web sanitarias. b) Centros educativos. c) Farmacias privadas. d) Colegios profesionales.

Los niveles de acreditación de competencias profesionales son: a) Básico, Avanzado, Experto y Excelente. b) Inicial, Medio y Superior. c) Avanzado y Excelente. d) Elemental y Completo.

La fase de autoevaluación se realiza mediante: a) Auditorías externas. b) Aplicación web ME_jora P. c) Evaluación en papel. d) Registro colegial.

La fase de evaluación externa incluye: a) Análisis de historias clínicas, simulación y casos. b) Exclusivamente encuestas de satisfacción. c) Evaluación de costes. d) Examen tipo test.

Las evidencias esenciales del Grupo I deben: a) Cumplirse necesariamente. b) Cumplirse opcionalmente. c) Estar vinculadas solo a investigación. d) Revisarse cada cinco años.

El resultado de la evaluación de competencias lo emite: a) Colegio profesional. b) ACSA. c) Ministerio de Sanidad. d) Universidad.

El plazo máximo para resolver una solicitud de acreditación es: a) 1 mes. b) 2 meses. c) 6 meses. d) 1 año.

El silencio administrativo en acreditación profesional se entiende: a) Negativo. b) Positivo (estimado). c) Neutro. d) No aplicable.

La vigencia de la acreditación profesional es de: a) 3 años. b) 5 años. c) 10 años. d) Indefinida.

La reacreditación puede solicitarse: a) En los 6 meses previos a finalización de vigencia. b) Solo tras 10 años. c) Cada dos años obligatoriamente. d) Únicamente con un nuevo nombramiento.

La acreditación de competencias está vinculada a: a) Carrera profesional. b) Contratos programa. c) Registro de incidencias adversas. d) Planes de prevención.

Para acceder al nivel II de carrera profesional en SAS se requiere: a) Acreditación Básica. b) Acreditación Avanzada de competencias. c) Acreditación Excelente. d) Acreditación Experto.

Para acceder al nivel IV de carrera se necesita: a) Acreditación Experto. b) Acreditación Excelente. c) Acreditación Básica. d) Solo tiempo de permanencia.

El Complemento de Carrera Profesional es: a) Un incentivo único anual. b) Un complemento retributivo variable según nivel de carrera certificado. c) Una gratificación extraordinaria. d) Una paga no consolidable.