Marketing 12

Cada vez que se produce un nuevo ingreso, la empresa metalmac le realiza una inducción en la que ofrece una suerte de recorrido por la razón de ser la empresa, sus objetivos, su historia, sus políticas y también… puesto y área. ¿es correcta su actuación?. SI, ES CORRECTO Y CASI IMPRESCINDIBLE HACERLO PARA QUE PUEDA CONOCER LA ORGANIZACIÓN DE PRIMERA MANO. NO, ES INCORRECTO Y CASI IMPRESCINDIBLE HACERLO PARA QUE PUEDA CONOCER LA ORGANIZACIÓN DE PRIMERA MANO.

2. Cuando se evidencia la “paradójica de la motivación”?. CUANDO LA CONDUCTA DE LA MAYORIA ES UNA CONFUSA MEZCLA DE INTERES PROPIO,… Y OTRAS INFLUENCIAS. CUANDO LA CONDUCTA DE LA MINORIA ES UNA CONFUSA MEZCLA DE INTERES PROPIO,… Y OTRAS INFLUENCIAS.

La empresa Quilmes desarrolló un valioso plan de comunicación interna que apunto a romper estereotipos negativos y transformarlos en oportunidades. Las frases que compusieron la campaña fueron tomadas de la empresa, donde…. RUMORES. CHISMES.

4. La función principal de la comunicación interna en una organización es: ALENTAR EL PROYECTO ORGANIZACIONAL. APOYAR EL PROYECTO ORGANIZACIONAL.

A que nos referimos cuando hablamos de comunicación asincrónica?. EN DIFERIDO. EN INTERFERIDO.

El nuevo responsable de comunicación interna del instituto educativo ABC propone implementar una red social interna. Alega que este tipo de acciones comunicacionales son más novedosas y acordes a su público y contribuirá a: POTENCIAR LA INNOVACION INTERNA PARA QUE LOS PROPIOS DOCENTES Y DEMAS EQUIPOS TOMEN PROTAGONISMO ACTIVO EN LA COMUNICACIÓN. MOTIVAR LA INNOVACION INTERNA PARA QUE LOS PROPIOS DOCENTES Y DEMAS EQUIPOS TOMEN PROTAGONISMO ACTIVO EN LA COMUNICACIÓN.

La revista “Bussines Partners” anuncio los 50 mejores proyectos para invertir. El ranking se estableció según el status de consultores financieros independientes debido a sus conocimientos técnicos y expectativas. FALSO. VERDADERO.

La empresa de energía eléctrica EMSA gestiona su comunicación interna sin un plan global de comunicación que articule lo interno con lo externo ¿será eficaz?. NO, PORQUE SUS MENSAJES INTERNOS PUEDEN CHOCAR CON LOS EXTERNOS. SI, PORQUE SUS MENSAJES INTERNOS PUEDEN CHOCAR CON LOS EXTERNOS.

La empresa Falabella decidió el cierre4 de varias de sus tiendas en argentina. En Córdoba la gente fue comprando el stock disponible y la tienda mostró imágenes de mostradores vacíos, maniquíes apilados y muebles… de mensaje de la organización. ¿Cómo impactan en el clima interno?. DE FORMA MUY NEGATIVA. PODRIA ORGANIZARSE UNA RETIRADA MENOS NOCIVA PARA SUS EMPLEADOS, QUE ESTEN PERDIENDO SUS FUENTES DE TRABAJO. DE FORMA MUY POSITIVA. PODRIA ORGANIZARSE UNA RETIRADA MENOS NOCIVA PARA SUS EMPLEADOS, QUE ESTEN PERDIENDO SUS FUENTES DE TRABAJO.

Dentro de una organización, ¿Cuál es el canal por el que, mayormente, circula el rumor?. ORAL. FALICA.

Los medios han informado que la administración nacional de medicamentos, alimentos, y tecnología médica (ANMAT) prohibió la comercialización de un lote de jugo multifruta. La empresa “la naranja feliz” ha creado una línea… respuesta a los clientes que desean consultar si el producto que tienen en sus casas puede ser consumido, ya que la atención telefónica es un canal de comunicación con su público externo. FALSO. VERDADERO.

La empresa METALMAC desea iniciar una campaña de comunicación interna sobre cuidado de recursos y para eso debe conocer en profundidad las comunidades internas de sus distintas sedes y locaciones, en cada provincia… Para esto deberá: REALIZAR UNA SEGMENTACION EXHAUSTIVA DE SUS PUBLICOS. INVESTIGAR UNA SEGMENTACION EXHAUSTIVA DE SUS PUBLICOS.

3 correctas. Para conocer el origen de los rumores y contextualizarlos, ¿Qué es necesario analizar?. LOS PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN/. LAS CREENCIAS DE LA ORGANIZACIÓN/. LOS VALORES DE LA ORGANIZACIÓN. LOS LUJOS DE LA ORGANIZACIÓN.

El soporte conocido como House Organ es: UNA REVISTA INSTITUCIONAL HECHA POR Y PARA LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN. UNA REVISTA POLITICA HECHA POR Y PARA LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN.

2 CORRECTAS. Decir que la comunicación interna debe poner el foco en las personas es lograr la sinergia entre: EL PROYECTO ORGANIZACIONAL. EL PROYECTO PERSONAL. EL PROYECTO HUMANO.

Un rumor es difícil de desmentir. PORQUE POR SU LOGICA DE CIRCULACION GENERA ATRACCION Y SE DISEMINA FACILMENTE. PORQUE POR SU HUMANO DE CIRCULACION GENERA ATRACCION Y SE DISEMINA FACILMENTE.

A qué público pertenecen las cámaras, eclesiásticos o asociaciones civiles?. GRUPOS DE PRESION. GRUPOS DE LOGISTICA.

La transmisión de información operativa que aporte claridad al personal sobre sus roles y funciones ¿con que objetivo de la comunicación interna se relaciona?. LA MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD. LA LOGICA DE LA PRODUCTIVIDAD.

La empresa Aguas Andinas cuenta con una intranet donde vuelca información de diferente tipo, disponible para todos los empleados. Sin embargo, gran parte de su personal es operativo y no tiene acceso a PC. ¿Qué otras alternativas tendrá para llegar a ese otro público de manera eficaz?. CARTELERAS DIGITALES EN LUGARES ESTRATEGICOS DE LAS ZONAS OPERATIVAS. CARTELERAS IMPLICITAS EN LUGARES ESTRATEGICOS DE LAS ZONAS OPERATIVAS.

El concepto de público institucional, aun el interno, se caracteriza por ser: TRANSITORIO. TRAFICO.

El público tiene carácter definitivo: FALSO. VERDADERO.

La RSE incorpora en las organizaciones la visión de los negocios que incluyen: EL RESPETO POR LOS VALORES ETICOS, LAS PERSONAS, LAS COMUNIDADES Y EL MEDIOAMBIENTE. EL HUMANO POR LOS VALORES ETICOS, LAS PERSONAS, LAS COMUNIDADES Y EL MEDIOAMBIENTE.

El club deportivo Las Palmas comunica sobre sus ofertas deportivas y aranceles únicamente en su perfil de Facebook. Considera que así llega tanto a su público interno como externo. ¿Se asegura de esta manera que la información llegue de primera mano a su público interno (administrativos, profesores, etc.)?. NO PORQUE SE INFORMARÁ SOLAMENTE QUIENES BUSQUEN ESOS DATOS INGRESANDO A FACEBOOK, ES DECIR, DEPENDERÁ DE LA VOLUNTAD DE CADA PERSONA. SI PORQUE SE INFORMARÁ SOLAMENTE QUIENES BUSQUEN ESOS DATOS INGRESANDO A FACEBOOK, ES DECIR, DEPENDERÁ DE LA VOLUNTAD DE CADA PERSONA.

4 correctas. El método “6D”es una metodología para la elaboración de un plan de comunicación interna. Entre sus dimensiones se destaca: / /. DIMENSION ESTRATEGICA. DIMENSION CULTURAL. DIMENSION OPERATIVA/. DIMENSION MOTIVACIONAL. DIMENSION LINGUISTICA.

La instalación de la curtiembre en la ciudad ha despertado reticencia en las asociaciones ambientalistas quienes se expresan mediante las redes sociales, movilizaciones y solicitadas en los diarios. El DIRCOM de la misma cree que el gerente general de la empresa es quien puede presentar la empresa, explicar su proceso productivo y las políticas ambientales a la comunidad local, como portavoz por su conocimiento técnico y prestigio empresarial. Para eso, ¿Qué debe articular?. UNA ENTREVISTA CON UN PERIODISTA PRESTIGIOSO EN EL CANAL LOCAL. UNA NOTA CON UN PERIODISTA PRESTIGIOSO EN EL CANAL LOCAL.

4 CORRECTAS. Entre tantos beneficios, ¿a que contribuye la gestión de la comunicación interna? / / /. HACER A LA ORGANIZACIÓN MAS PRODUCTIVA Y COMPETITIVA, MEJORANDO LAS CONDUCTAS EN LAS TAREAS EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES. SENSIBILIZAR AL PERSONAL INTERNO DE LAS DISTINTAS PROBLEMATICAS PROPIAS DE LA EMPRESA. FACILITAR LA EXPRESION DE LAS NECESIDADES, FOCALIZAR MEJOR LOS PROBLEMAS, IMPLICAR A TODOS EN SU SOLUCION Y ESTRUCTURAR GRUPOS DE TRABAJO. DAR CONTENIDO Y EFICACIA A ESTILOS DE DIRECCION PARTICIPATIVOS Y DEMOCRATICOS. DAR EFICAZ Y EFICACIA A ESTILOS DE DIRECCION PARTICIPATIVOS Y DEMOCRATICOS.

En la gestión del Issue de instalación de la curtiembre en la ciudad, se ha detectado optimismo en las universidades y escuelas técnicas locales sobre la creación de fuentes de empleo y posibilidad de articulación, como también cierta reticencia en las asociaciones ambientalistas. En tu opinión profesional ¿Cómo se justifica esto?. EN LA COMUNICACIÓN EXTERNA PREVALECEN DIFERENTES PUBLICOS CON INTERESES VARIADOS. EN LA COMUNICACIÓN INTERNA PREVALECEN DIFERENTES PUBLICOS CON INTERESES VARIADOS.

La comunicación interna “cocreada” parte de la premisa de que las personas son las principales comunicadoras internas dentro de una organización y es primordial: EMPODERARLAS, GUIARLAS Y ENTRENARLAS. INTERNARLAS, GUIARLAS Y ENTRENARLAS.

¿Qué novedoso medio de comunicación interna es impulsado por la creciente tecnoligizacion y la mayor movilidad e inmediatez de los Smartphone?. APPS MOVILES. APPS HUMANAS.

Si el personal de una organización no conoce lo suficiente sobre la misma probablemente siente falta de motivación ya que no lograría tener: IMPLICACION PERSONAL CON LA ORGANIZACIÓN. IMPLICACION IMPERSONAL CON LA ORGANIZACIÓN.

. ¿Qué determina el tipo de medio de comunicación externa a utilizar en una empresa?. EL TIPO DE MENSAJE A EMITIR. EL TIPO DE MENSAJE A EXPRESAR.

Los cambios en el mundo organizacional muestran nuevos escenarios que superan la dicotomía formal-informal. Esto quiere decir que: EL COMUNICADOR DEBE SER CAPAZ DE DISEÑAR MAPAS MENTALES SISTEMICOS A MODO DE RED. EL COMUNICADOR DEBE INTENTAR DISEÑAR MAPAS MENTALES SISTEMICOS A MODO DE RED.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones forma parte de la política de la RSE de la compañía petrolera líder en el continente?. ESTABLECER UNA GESTION SOSTENIBLE DE LOS PROCESOS BASADOS EN UN EQUILIBRIO ENTRE LAS DIMENSIONES ECONOMICAS, SOCIALES Y AMBIENTALES. ESTABLECER UNA GESTION INSOSTENIBLE DE LOS PROCESOS BASADOS EN UN EQUILIBRIO ENTRE LAS DIMENSIONES ECONOMICAS, SOCIALES Y AMBIENTALES.

¿Cómo se denomina a aquellos mensajes que ha emitido una organización y que perduran en la mente de sus públicos?. RESIDUAL. HUMANISTICA.

Aspecto táctico en una estrategia comunicativa?. EL QUE IMPLICA LA ELECCION DE LAS HERRAMIENTAS. EL QUE EXPLICA LA ELECCION DE LAS HERRAMIENTAS.

El centro de atención terapéutica CIEDI cuenta con un área de comunicación interna. Los mandos medios de la organización delegan por completo en esta área la gestión de la comunicación e información de sus equipos. De acuerdo… criterio ¿es correcto este accionar?. ES INCORRECTO. LOS MANDOS MEDIOS DEBEN SABER COMUNICAR Y PREOCUPARSE POR MEJORAR Y POTENCIAR ESA HABILIDAD. ES CORRECTO. LOS MANDOS MEDIOS DEBEN SABER COMUNICAR Y PREOCUPARSE POR MEJORAR Y POTENCIAR ESA HABILIDAD.

La comunicación estratégica es una tarea multidisciplinaria que pretende trabajar con una empresa en su situación y en su . PROYECCION. INTUICION.

4 CORRECTAS. Un rumor es creíble por: / / /. ES EMITIDO POR UNA FUENTE ALTAMENTE CONFIABLE. LOS HECHOS SE RELATAN DE FORMA AMBIGUA. TIENE UN GRADO DE VERDAD COMPROBABLE EN ABSTRACTO. EL ASUNTO QUE TRATA ES IMPORTANTE PARA EL RECEPTOR. EL ASUNTO QUE TRATA ES IMPORTANTE PARA EL EMISOR.

¿Qué actividad propondrías realizar para anticipar temas y priorizar problemas en un comité de crisis?. INTERELEVAMIENTO Y ANALISIS SISTEMATICO DE INFORMACION POR PARTE DE UN EQUIPO INTERDISCIPLINARIO. RELEVAMIENTO Y ANALISIS SISTEMATICO DE INFORMACION POR PARTE DE UN EQUIPO INTERDISCIPLINARIO.

Otro de los grandes desafíos actuales de la comunicación interna es: QUE LOS GRANDES LIDERES GENEREN BUENAS CONVERSACIONES CON SUS COLABORADORES. QUE LOS JEFES LIDERES GENEREN BUENAS CONVERSACIONES CON SUS COLABORADORES.

Al momento de informar su cierre, el Sheraton Hotel Córdoba emitió un comunicado que fue enviado por igual…. NO, NO FUE CORRECTA, DEBIERON INFORMAR PRIMERO A LOS EMPLEADOS DIRECTAMENTE Y POR OTRO MEDIO. SI FUE CORRECTA, DEBIERON INFORMAR PRIMERO A LOS EMPLEADOS DIRECTAMENTE Y POR OTRO MEDIO.

4 CORRECTAS. ¿Qué prioriza una organización que organiza sus comunicaciones internas dando lugar a la horizontalidad? / / /. FACILITAR INTERCAMBIOS. INCREMENTAR LA COHESION. AGILIZAR LOS PROCESOS DE GESTION. FAVORECER LA PARTICIPACION. FAVORECER LA COPARTICIPACION.

El centro de diagnóstico por imágenes DA VILLA tienen muchas quejas de los pacientes por las constantes inconsistencias y errores de la…. GENERAR CAPACITACIONES INTERNAS SISTEMATICAS Y PERIODICAS, DONDE SE ACTUALICE INFORMACION Y SE TRABAJE EN EQUIPO. NO GENERAR CAPACITACIONES INTERNAS SISTEMATICAS Y PERIODICAS, DONDE SE ACTUALICE INFORMACION Y SE TRABAJE EN EQUIPO.

La empresa de software decidió participar de la feria de empleo organizada por la universidad de ingeniería para promocionar su star up, fortalecer su imagen…. ORGANIZACIÓN COLABORATIVA DEL SECTOR. ORGANIZACIÓN NO COLABORATIVA DEL SECTOR.

¿Qué acción debe procurar para establecer una relación cooperativa con los medios de comunicación?. EVITAR INFORMACION INEXACTA. EVITAR INFORMACION EXACTA.

Si clasificamos la comunicación interna de acuerdo a los sentidos en que circula, ¿Cómo llamamos a esa categorización?. VECTORES. ACTORES.

El responsable de gestionar la comunicación interna dentro de una organización cumple un “triple rol”. OBSERVACION, EJECUCION Y CREACION. OBSERVACION, EJECUCION Y ACTUACION.

El grado de inclinación de los vectores define el cómo comunicar: FALSO. VERDADERO.

Si el rumor no satisface algún deseo o no responde a una preocupación latente, no prospera: VERDADERO. FALSO.

¿Qué es la ciudadanía corporativa?. LA MANERA EN QUE LA EMPRESA INTEGRA VALORES SOCIALES BASICOS CON SUS PRACTICAS COMERCIALES, OPERACIONALES Y POLITICAS COTIDIANAS. LA MANERA EN QUE LA EMPRESA LUCRA VALORES SOCIALES BASICOS CON SUS PRACTICAS COMERCIALES, OPERACIONALES Y POLITICAS COTIDIANAS.

4 CORRECTAS. Una importante compañía petrolera desea remitir su memoria del año 2020 a su público externo. ¿Quiénes serían este público externo? EMPRESAS DE SUMINISTROS CLAVES QUE INCLUYEN: / / /. ACEROS, PIPING, MATERIAL DE MOLADURAS. SECRETARIA DE ENERGIA. CLIENTES. CAMARA DE INDUSTRIA QUIMICA Y PETROQUIMICA. CONSUMIDORES.

La comunicación organizacional está atravesada por múltiples flujos comunicativos. En la práctica, la gestión interna pone el acento en alcanzar una armonía entre: LOS CANALES Y SOPORTES FORMALES E INFORMALES QUE ALLÍ CIRCULAN. LOS MEDIOS Y SOPORTES FORMALES E INFORMALES QUE ALLÍ CIRCULAN.

¿Cuál es un medio de comunicación externa?. REDES SOCIALES. REDES HUMANAS.

2 correctas. ¿Qué tipos de mensajes... las organizaciones? /. INTENCIONALES. NO INTENCIONALES. SI INTENCIONALES.

Para acompañar la campaña de cambio de modelo de…. SI PORQUE SALE DE LO TRADICIONAL, ES ALGO CON LO QUE TENDRAN CONTACTO… Y ADEMAS…. NO PORQUE SALE DE LO TRADICIONAL, ES ALGO CON LO QUE TENDRAN CONTACTO… Y ADEMAS….

Hugo, el nuevo presidente de la empresa de pastas social…. PUBLICO SEMI INTERNO. PUBLICO SEMI EXTERNO.

Al incluir el nuevo responsable de comunicación interno, el dueño con…. INCOMPLETA, HAY MUCHAS Y MÁS IMPORTANTES TAREAS. COMPLETA, HAY MUCHAS Y MÁS IMPORTANTES TAREAS.

¿Qué actividad propondrías realizar para anticipar temas y priorizar…¿?. RELEVAMIENTO Y ANALISIS SISTEMICO DE INFORMACION POR PARTE DE UN EQUIPO INTERDISCIPLINARIO. ANTI RELEVAMIENTO Y ANALISIS SISTEMICO DE INFORMACION POR PARTE DE UN EQUIPO INTERDISCIPLINARIO.

Una empresa de software lanzo recientemente un nuevo producto para la administración y…. ESTRATEGIA COMERCIAL E INSTITUCIONAL. ESTRATEGIA HUMANA E INSTITUCIONAL.

La empresa “la naranja feliz” elaboro un plan estratégico de comunicación con el fin de…. RELEVANDO LA CANTIDAD Y FRECUENCIA DE MENCIONES (POSITIVAS Y NEGATIVAS) EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN…. INFORMANDO LA CANTIDAD Y FRECUENCIA DE MENCIONES (POSITIVAS Y NEGATIVAS) EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN….

El club del barrio Belgrano se encuentra organizando la…. RELEVAR LA OFERTA DEPORTIVA EN LAS ZONAS… EN COMPARACION CON LAS CARACTERISTICAS SOCIODEMOGRACIAS…. USAR LA OFERTA DEPORTIVA EN LAS ZONAS… EN COMPARACION CON LAS CARACTERISTICAS SOCIODEMOGRACIAS….

A que responden las comunicaciones informales?. CONDUCTAS ESPONTANEAS ENTRE LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN. CONDUCTAS LOGISTICAS ENTRE LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN.

4 CORRECTAS. ¿Cuáles de las siguientes evidencias indican que una organización consolidó una política de comunicación? / / /. SE DESTINAN LOS MEDIOS PARA ALCANZAR LOS PROPOSITOS. SE ALINEAN LOS MEDIOS A LOS PROPOSITOS PARA ALCANZARLOS. EXISTE COHERENCIA ENTRE LO QUE SE DECLARA CON LO QUE EFECTIVAMENTE SE HACE. PREVALECE UNA ARTICULACION ENTRE LO QUE SE COMUNICA IMPLICITAMENTE Y LO QUE SE HACE EXPLICITO. INTERVALECE UNA ARTICULACION ENTRE LO QUE SE COMUNICA IMPLICITAMENTE Y LO QUE SE HACE EXPLICITO.

2 CORRECTAS. ¿Qué acciones se recomiendan para canalizar un mensaje de servicio al público? /. GESTION DE RECLAMOS. SERVICIO POS VENTA. SERVICIO PRE VENTA.

La contratación de publicidad en un canal televisivo, ¿a qué publico permite llegar?. EXTERNO. INTERNO.

3 CORRECTAS. ¿Cuáles de estos aspectos se deben considerar a la hora de crear una política de comunicativa? / /. INTEGRAR LO QUE SE DECLARA CON LO QUE EFECTIVAMENTE SE HACE. ALINEAR LOS MEDIOS A LOS PROPOSITOS PARA ALCANZARLOS. ARTICULAR ENTRE LO QUE SE COMUNICA IMPLICITAMENTE Y LO QUE SE HACE EXPLICITO. DIFERENCIAR ENTRE LO QUE SE COMUNICA IMPLICITAMENTE Y LO QUE SE HACE EXPLICITO.

en el mundo organizacional muestran nuevos escenarios que superan la dicotomía formal-informal. Esto quiere decir que: EL COMUNICADOR DEBE SER CAPAZ DE DISEÑAR MAPAS MENTALES SISTEMICOS A MODO DE RED. EL INCOMUNICADOR DEBE SER CAPAZ DE DISEÑAR MAPAS MENTALES SISTEMICOS A MODO DE RED.

En una conferencia de prensa, ¿Qué acción se recomienda para dar soporte a la información brindada?. APOYARLA CON UN KIT DE PRENSA. APOYARLA CON UN KIT DE MAQUILLAGE.

A qué se refieren las normas generales de comunicación en un manual de gestión?. AL ESTILO. AL MOMENTO.

En su campaña interna previo a la certificación de la Norma Eso 9001, la empresa Aguas Cordobesa realizó “corpóreos” con imágenes en tamaño real de algunos de sus colaboradores. Fueron colocados en diferentes… con mensajes específicos. De esta manera, la empresa logró: MOSTRAR A SU PÚBLICO INTERNO COMO EXPRESION DE SU CULTURA. MOSTRAR A SU PÚBLICO EXTERNO COMO EXPRESION DE SU CULTURA.

La ONG en el camino, de concientización sobre seguridad vial, tiene sus soportes internos más importantes una revista interna de papel. Este tipo de soporte le brinda como beneficio: ENFATIZAR A SUS COLABORADORES COMO PROTAGONISTAS Y FUNCIONAR COMO FUENTE DOCUMENTAL DE LA EMPRESA. SITUAR A SUS COLABORADORES COMO PROTAGONISTAS Y FUNCIONAR COMO FUENTE DOCUMENTAL DE LA EMPRESA.

Completa. El comunicado de presa dice: “la dirección de la juventud invita a la mesa debate: El aborto visualizado desde el filtro verde y celeste. Organizado en el marco del programa de educación sexual invita a jóvenes… el próximo martes a las 18hs, en el teatro municipal. Este comunicado: ESTÁ INCOMPLETO YA QUE NO INFORMA QUIENES PARTICIPARÁN EN LA MESA DEBATE. ESTÁ COMPLETO YA QUE NO INFORMA QUIENES PARTICIPARÁN EN LA MESA DEBATE.

En el día del maestro, la escuela ABC publica en sus redes sociales un video de los directivos saludando a sus maestros. ¿Te parece adecuada esta acción?. NO PORQUE LAS REDES SOCIALES TIENEN COMO DESTINARIO LA COMUNIDAD EN GENERAL. DEBERIAN CANALIZARLO POR UNA VIA MAS INTERNA. SI PORQUE LAS REDES SOCIALES TIENEN COMO DESTINARIO LA COMUNIDAD EN GENERAL. DEBERIAN CANALIZARLO POR UNA VIA MAS INTERNA.

La compañía minera productora de litio posee una amplia agenda de acciones en su política de RSE. Éstas excluye: PAGO DE REGALIAS. PAGO DE HUMANIAS.

La dirección de la juventud organiza una mesa debate titulada: “El aborto visualizado desde el filtro verde y celeste” en el marco de su programa de educación sexual. ¿Forma parte de su comunicación estratégica?. NO, PORQUE LA ORGANIZACIÓN CONFIGURA UN ESPACIO PARA EL ENCUENTRO PUBLICO. SI, PORQUE LA ORGANIZACIÓN CONFIGURA UN ESPACIO PARA EL ENCUENTRO PUBLICO.

4 CORRECTAS. Identifica las 4 técnicas de comunicación externa: /. PUBLICIDAD. GACETILLAS DE PRENSA. //STANDS. PAPELERIA INSTITUCIONAL. PAPELERIA ECONOMICA.

La empresa de energía eléctrica Emsa ha decidido cambiar su gerente gerencial. La decisión comenzó a filtrarse y correr por la organización. ¿Qué tipo de información prevalece en este caso?. LA COMUNICACIÓN INFORMAL Y SOBRETODO LA CIRCULACION DE RUMORES, DETECTADOS PERO NO DESACTIVADOS. LA COMUNICACIÓN INFORMAL Y SOBRETODO LA CIRCULACION DE RUMORES, DETECTADOS PERO NO ALTERADOS.

4 CORRECTAS. La comunicación cocreada se sintetiza en 11 pasos. ¿Cuáles son algunos de ellos?. SENSIBILIZAR A LOS COLABORADORES. Y LIDERES PARA QUE COMPRENDAN QUE SON LOS PRINCIPALES COMUNICADORES INTERNOS. TRANSFORMAR EL MODELO DE COMUNICACIÓN INTERNO CLASICO, CENTRALIZADO, PARA ENRIQUECERLO Y ACTUALIZARLO/ /…. IMPULSAR LA CREACION DE PLANES DISEÑADOS DESDE MULTIPLES EMISORES Y FORMATOS. IMPULSAR LA CREATIVIDAD DE PLANES DISEÑADOS DESDE MULTIPLES EMISORES Y FORMATOS.

La fábrica de autopartes Metalmac quiere homenajear a los empleados que pertenecen a la empresa desde sus inicios. Analiza varias alternativas. A tu criterio, ¿Cuál sería la más atinada para esta necesidad?. UN EVENTO INTERNO EXCLUSIVO PARA ESOS EMPLEADOS, YA QUE ESTA ACCION POTENCIA LA COHESION EN UN AMBIENTE DESCONTRACTURADO. UN EVENTO EXTERNO EXCLUSIVO PARA ESOS EMPLEADOS, YA QUE ESTA ACCION POTENCIA LA COHESION EN UN AMBIENTE DESCONTRACTURADO.

La compañía internacional minera productora de litio establece en su política de comunicación que “cuando se publique información u opinión en nombre propio, los colaboradores deben realizarla sin utilizar el nombre… la minera o el cargo que ocupan para evitar atribuir el contenido publicado a la empresa”. Esto hace referencia a: UTILIZACION DE REDES SOCIALES. UTILIZACION DE MARKETING.

La dirección de industria de la provincia decide elaborar una estrategia para comunicar la instalación de una nueva curtiembre al margen del rio de la ciudad capital. ¿Cómo debe iniciar esa gestión considerando que la instalación de la anterior trajo aparejada grandes movilizaciones de ambientalistas?. REALIZAR UN DIAGNOSTICO PREVIO QUEPERMITA IDENTIFICAR POSIBLES SITUACIONES DE CRISIS. REALIZAR UN DIAGNOSTICO LOGICO QUEPERMITA IDENTIFICAR POSIBLES SITUACIONES DE CRISIS.

El colegio de abogados lanzó una moratoria para los asociados que registran deuda en el pago de su matrícula. Para su comunicación identificó como publico prioritario a: PROFESIONALES DEL AMBITO. PROFESIONALES DEL DERECHO.

4 CORRECTAS. ¿Cuáles de las siguientes 4 afirmaciones forma parte de los objetivos de la estrategia de comunicación externa de la ONG internacional “Agua Limpia”? / / /. ASEGURAR QUE LAS INFORMACIONES DE SUS ACCIONES HACIA LA PRENSA SEAN COMUNICADAS DE MANERA ABIERTA, TRANSPARENTE, VERAZ Y CALIFICADA. MANTENER UN DIALOGO FLUIDO CON LA COMUNIDAD PARA POTENCIAR SU PARTICIPACION EN PROYECTOS COLABORATIVOS. ESTABLECER UNA RELACION ABIERTA Y TRANSPARENTE CON LOS ORGANISMOS DE CONTROL, PONIENDO A SU DISPOSICION DE MANERA PERMANENTE INFORMACIONES CONSISTENTES Y ACTUALIZADAS. DIVERSIFICAR LOS CANALES DE COMUNICACIÓN Y REDES SOCIALES PARA DIFUNDIR LOS VALORES QUE PROCLAMA Y EL COMPROMISO ASUMIDO CON LA SOCIEDAD. DIVERSIFICAR LOS AMBITOS DE COMUNICACIÓN Y REDES SOCIALES PARA DIFUNDIR LOS VALORES QUE PROCLAMA Y EL COMPROMISO ASUMIDO CON LA SOCIEDAD.

Ingeniería Ruiz” - empresa especializada en servicios de automatismo industrial- instaló su stand en la expo- productiva (evento anual líder en la producción fabril de bienes). Esta acción le permite: DAR A CONOCER SUS SERVICIOS A POSIBLES CLIENTES. DAR A CONOCER SUS SERVICIOS A POSIBLES CONSUMIDORES.

84. La existencia de mecanismos que permitan medir el grado de adhesión del personal al proyecto organizacional ¿a qué tipo de herramienta específica se vincula?. ENCUESTA O EVALUACION DEL CLIMA INTERNO. ENCUESTA O EVALUACION DEL CLIMA EXTERNO.

Antes de organizar el evento de reconocimiento a sus empleados más antiguos, la empresa METALMAC, con sede en distintas localidades del país, debió pensar certeramente la efectividad de esta acción. Para esto, la primer variable que tuvo en cuenta fue: LA DISPERSION GEOGRAFICA DE LOS EMPLEADOS QUE PARTICIPARIAN DEL EVENTO. LA DISPERSION HUMANA DE LOS EMPLEADOS QUE PARTICIPARIAN DEL EVENTO.

Pregunta de 4 rtas: / / /. INCLUYEN SIMBOLOS. SIEMPRE PRODUCEN CONSECUENCIAS. PUEDEN SER VOLUNTARIOS O INVOLUNTARIOS. PUEDEN SER EXPLICITOS O IMPLICITOS. PUEDEN SER REYES O IMPLICITOS.

Durante la pandemia, el centro de atención a la discapacidad ABRIL tuvo que modificar por completo sus formas de atender y las vías de contacto con pacientes y familia. Si formamos... ¿Cuál de estas vías te parece más atinada para comunicarse con las familias?. UN GRUPO DE WPP CON INFORMACION ESPECIFICA PARA ELLOS Y PERIOCIDAD ESTABLECIDA. UN GRUPO CON INFORMACION ESPECIFICA PARA ELLOS Y PERIOCIDAD ESTABLECIDA.

Con la implementación de Redcom, su nuevo modelo de comunicación interna 360º, el grupo arcor apostó mejorar: SU CULTURA ORGANIZACIONAL. SU CULTURA INTERMEDIAL.

4 CORRECTAS. ¿Cuáles son las variables a tener en cuenta para elegir soportes internos? / (/ /. DISPERSION GEOGRAFICA. DISPERSION NIVELES (AREAS, SECTORES). LA DISPERSION POR ACCESO A LOS MEDIOS (TECNOLOGIA). LA DIVERSIDAD CULTURAR-EDUCATIVA DE LA COMUNIDAD INTERNA. LA DIVERSIDAD CULTURAL-INTENSA DE LA COMUNIDAD INTERNA.

Completa. La comunicación externa organizacional es el proceso por el cual la información: FLUYE POR MEDIO DE LA ESTRUCTURA FORMAL E INFORMAL. FLUYE POR MEDIO DE LA ESTRUCTURA FORMAL.

3 CORRECTAS. ¿De qué formas llegan al público interno los mensajes? / /. POR CONTACTO PERSONAL. POR CANALES DE COMUNICACIÓN MASIVOS. POR CANALES DE COMUNICACIÓN CONTROLADOS. POR CANALES DE COMUNICACIÓN INCONTROLADOS.

A qué concepto nos referimos cuando abordamos la administración de los recursos de comunicación de la organización?. COMUNICACIÓN INTEGRADA DE LA EMPRESA. COMUNICACIÓN INTEGRA DE LA EMPRESA.