Marketing

Indique la afirmación INCORRECTA con relación al marketing estratégico reactivo: Es el conjunto de decisiones sobre las variables controlables, que una empresa puede llevar a cabo para lograr la satisfacción de su mercado y, en consecuencia, sus objetivos. Tiene como objetivo conocer las necesidades o deseos expresados por el público y satisfacerlos. Las innovaciones son impulsadas por el mercado. Si la función del marketing estratégico es de carácter reactivo, la meta del marketing operacional es promocionar la nueva solución propuesta en el segmento de referencia identificado.

Indique la respuesta CORRECTA en relación al marketing-mix: Cada producto tiene su propio marketing-mix. Es el conjunto de las 4 p's. La elección de la estrategia de segmentación es una decisión que se toma dentro del marketing-mix. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Indique la afirmación INCORRECTA en relación con el marketing-mix: El marketing-mix es el conjunto de las 4 p's. La comunicación es una de las 4 p's. Cada producto tiene su propio marketing-mix. Un cambio en el precio de un producto, provoca la creación de un nuevo marketing-mix para dicho producto.

¿A cuál de los elementos del marketing mix pertenece la decisión de establecer estrategias de descuentos?: Producto. Precio. Distribución. Publicidad.

¿A qué elemento del mix de promoción pertenece la decisión de repartir muestras gratuitas del producto?: Publicidad. Marketing directo. Relaciones públicas. Promoción de ventas.

¿A qué instrumento del mix o mezcla de comunicación pertenece la decisión de establecer la remuneración de los vendedores de la empresa?: Venta personal. Publicidad. Precio. Promoción de ventas.

¿A qué elemento del mix de promoción pertenece la decisión de ofrecer ventajas especiales que los consumidores pueden disfrutar durante un período de tiempo determinado?. Promoción de ventas. Venta personal. Relaciones públicas. Publicidad.

¿Cuál sería una solución en el caso de que la empresa no entienda bien a los clientes potenciales?. Llevar a cabo entrevistas en profundidad para conocer los verdaderos sentimientos de los consumidores. Contratar personal de la competencia. Desarrollar técnicas para dirigir el mercado (market-driving skills). Posicionar la web de la empresa en los buscadores.

¿Cuál de las siguientes puede ser una solución, si el problema de la empresa es que no entiende bien a sus clientes potenciales?. Visitas del comprador misterioso. Preparar ofertas similares a las de la competencia en caso de que sea necesario. Incremento de la publicidad. Otorgar prioridad a los segmentos más importantes, y diseñar para estos las ofertas más atractivas.

¿Cuál sería una solución en el caso de que la empresa no entienda bien a los clientes potenciales?: Encuestas, para determinar más detalladamente las actitudes de la población de la que se ha tomado la muestra. Preparar ofertas similares a las de la competencia en caso de que sea necesario. Desarrollar técnicas para dirigir el mercado (market-driving skills). Establecer una persona o grupo de ellas que se dedique a recoger sistemáticamente información de la competencia.

De las siguientes, ¿Cuál es la solución más adecuada si la empresa no entiende bien a sus clientes potenciales?. Otorgar prioridad a los segmentos más importantes. Especializar a sus vendedores en función de la zona geográfica, el producto, el tipo de cliente.... Establecer actividades que conciencien a los trabajadores de la importancia que tienen los clientes. Investigaciones en los establecimientos de venta.

¿Cuál de las siguientes puede ser una solución, si el problema de la empresa es que no tiene bien definida a la competencia?. Contratar personal de la competencia. Visitas del comprador misterioso. Concienciar a los trabajadores de la importancia que tienen los clientes. Aplicar un proceso de marketing lateral.

De las siguientes, ¿Cuál es la mejor solución si la empresa no encuentra nuevas oportunidades en el mercado?. La técnica del brainstorming o tormenta de ideas. Expandir la presencia geográfica de la empresa. Desarrollar o incrementar actividades de relaciones públicas. Posicionar la web de la empresa en buscadores.

A través del tráfico web se mide: El número de usuarios que han visitado la página donde se encuentra el contenido. El tiempo medio de permanencia de los usuarios en la página web. El número de enlaces externos que se refieren a la página en la que se encuentra el contenido. El grado de viralidad del contenido,.

El número de usuarios que han visitado la página web donde se encuentra el contenido, se denomina: Tráfico web. Inbound links. Social media sharing. Retweets.