Marketing

Indique cuál de las siguientes acciones se corresponde con un nivel de búsqueda de información de atención intensificada: Visitar el establecimiento para conocer el producto. Buscar información del producto en internet. Poner más atención en el caso de que salga un anuncio del producto en televisión. Preguntar a familiares y amigos sobre el producto.

Indique la secuencia CORRECTA de las fases del proceso de decisión de compra: Reconocimiento de la necesidad o problema - Evaluación de las alternativas Búsqueda de información - Comportamiento postcompra - Decisión de compra. Reconocimiento de la necesidad o problema- Evaluación de las alternativas- Búsqueda de información -Decisión de compra - Comportamiento postcompra. Búsqueda de información - Reconocimiento de la necesidad o problema-Evaluación de las alternativas - Decisión de compra - Comportamiento postcompra. Reconocimiento de la necesidad o problema- Búsqueda de información - Evaluación de las alternativas - Decisión de compra - Comportamiento postcompra.

El conjunto de todas las marcas de un producto disponibles en el mercado para el consumidor, se denomina: Conjunto en consideración. Conjunto total. Conjunto de elección. Conjunto conocido.

El subconjunto de las marcas tomadas en consideración que permanecen como posibilidades principales de compra, una vez que el consumidor ha recopilado más información, se denomina: Conjunto de elección. Conjunto conocido. Conjunto total. Conjunto en consideración.

El subconjunto de las marcas conocidas que cumplen los criterios iniciales de compra, se denomina: Conjunto en consideración. Conjunto de elección. Conjunto conocido. Conjunto total.

Dentro del proceso de decisión de compra, indique la respuesta CORRECTA en relación a la fase de evaluación de las alternativas: El resultado final de la fase de evaluación es un orden de preferencia en el conjunto de elección. La formación de percepciones se refiere a la conversión de creencias en actitudes. Es posterior a la fase de decisión de compra. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es CORRECTA con respecto a los grupos de referencia?. Los grupos de pertenencia pueden ser de aspiración o de disociación. Son factores culturales del proceso de decisión de compra. Exponen a las personas a nuevos comportamientos y estilos de vida. La familia no se considera grupo de referencia.

Dentro de los factores explicativos del proceso de decisión de compra, ¿cuál de ellos NO es un factor social?: Familia. El estilo de vida. Líderes de opinión. Grupos de referencia.

Dentro de los factores explicativos del proceso de decisión de compra, ¿Cuál de ellos NO es un factor social?: Familia. Subcultura. Líderes de opinión. Grupos de referencia.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es CORRECTA con respecto a los grupos de referencia?. Nunca influyen en las actitudes de los individuos. Los grupos de referencia indirecta, son aquellos a los que no pertenece el consumidor. Los grupos de pertenencia pueden ser de aspiración o de disociación. No influyen en el concepto que tiene de si mismo el consumidor.

Indique la respuesta CORRECTA en relación a los grupos de pertenencia: Pueden ser de orientación o de procreación. Pueden ser de generalización o discriminación. Pueden ser primarios o secundarios. Pueden ser de aspiración o de disociación.

Los grupos de referencia que pretenden ser evitados por el consumidor, se denominan: De orientación. De indiferencia. De disociación. Secundarios.

La imagen de uno mismo, es un criterio de segmentación: Psicográfico. Demografico. Específico del comportamiento de compra. Personal.

El estilo de vida es un factor explicativo del proceso de compra de tipo: Cultural. Personal. Social. Psicológico.

¿A qué tipo de factores explicativos del proceso de decisión de compra pertenecen las clases sociales?. Factores personales. Factores sociales. Factores culturales. Factores psicológicos.