Marketing

La necesidad que presiona lo suficiente como para impulsar al individuo a la acción, se denomina: Motivación. Percepción. Aprendizaje. Actitud.

¿Qué dos factores hay que tener en cuenta según la teoría de Herzberg?: Motivadores y desmotivadores. Experimentales y conceptuales. Orientativos o procreativos. Culturales y sociales.

¿Qué es un estímulo en el contexto del marketing?: Una opinión o pensamiento descriptivo respecto a un tema, persona u objeto. El punto de vista del consumidor acerca de un producto, un anuncio, una empresa o una idea. La fuerza impulsora que empuja al individuo a la acción. Cualquier unidad de información que afecta a uno o más de los cinco sentidos.

El proceso perceptivo que consiste en la interpretación de la información por parte de los individuos de forma que ésta encaje con sus ideas preconcebidas, se denomina: Retención selectiva. Distorsión selectiva. Atención selectiva. Negación selectiva.

Indique la afirmación INCORRECTA con relación al aprendizaje: El aprendizaje conceptual es aquel que se obtiene por la experiencia directa. La repetición promueve el aprendizaje. Es la fuerza impulsora que empuja al individuo a la acción. Un concepto relacionado con el aprendizaje, es la generalización del estímulo.

Indique la afirmación CORRECTA en relación a la teoría del aprendizaje: Cuando una respuesta se extiende a otros estímulos similares, se denomina discriminación del estímulo. El aprendizaje es el punto de vista del consumidor acerca de un producto, un anuncio, una empresa o una idea. Es el proceso que establece cambios en el comportamiento a través de la experiencia y la práctica. El refuerzo puede ser experimental o conceptual.

El aprendizaje que NO se obtiene por experiencia directa, se denomina: Experimental. De refuerzo. Conceptual. Necesario.

Indique la afirmación CORRECTA en relación a la teoría del aprendizaje: El aprendizaje conceptual es aquel que se obtiene por la experiencia directa. La repetición no promueve el aprendizaje. El refuerzo solamente puede ser positivo. El refuerzo puede ser positivo o negativo.

Indique la afirmación CORRECTA en relación al aprendizaje: El aprendizaje conceptual es aquel que se obtiene por la experiencia directa. La generalización del estímulo consiste en aprender a diferenciar entre productos similares. El refuerzo solamente puede ser positivo. El refuerzo y la repetición promueven el aprendizaje.

La discriminación del estímulo significa: Extender una respuesta a otros estímulos similares. Aprender a diferenciar entre productos similares. Que el aprendizaje se obtiene a través de la experiencia directa. La construcción de una imagen mental del estímulo.

La generalización del estímulo se produce cuando: Una respuesta se extiende a otros estímulos similares. La atención es selectiva. El individuo establece cambios en su comportamiento a través de la experiencia y la práctica. Las creencias se convierten en actitudes.

Los pensamientos descriptivos que un individuo tiene acerca de algo, son denominados: Expectativas. Actitudes. Preferencias. Creencias.

¿Cuál de las siguientes teorías sobre la motivación humana, se basa en que el comportamiento humano está formado por determinadas fuerzas psicológicas que son en gran medida inconscientes?: La teoría de la motivación de Maslow. La teoría de la motivación de Herzberg. La teoría de la generalización del estímulo. La teoría de la motivación de Freud.

La teoría de los dos factores (desmotivadores y motivadores) fue desarrollada por: Sigmund Freud. Frederick Herzberg. Abraham Maslow. Paul Smith.

Indique la afirmación INCORRECTA con respecto a la actitud: Recoge el punto de vista del consumidor acerca de un producto, un anuncio, una empresa o una idea. Son opiniones, pensamientos descriptivos de un individuo respecto a un tema, persona u objeto. Se trata de una predisposición aprendida con la que el individuo responde favorable o desfavorablemente a un objeto o idea. Las actitudes fuertemente establecidas son muy difíciles de cambiar, pero si no se refuerzan, con el paso del tiempo se pueden erosionar.