TEST DE MARKETING 6toSEMESTRE 2026

¿Qué herramienta estratégica permite identificar y analizar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas?. a. Matriz de Ansoff. b. Análisis SWOT. c. Matriz BCG.

¿Qué tipo de investigación es más adecuada para explorar creencias y percepciones del consumidor?. a. Investigación cualitativa. b. Investigación cuantitativa. c. Investigación de campo.

¿Qué representa el "entorno tecnológico" en marketing?. a. Las herramientas y avances que facilitan los procesos y la comunicación. b. El nivel de formación de los empleados. c. La cultura de la empresa.

¿Qué caracteriza a la estrategia de "targeting diferenciado"?. a. Ignorar las diferencias entre segmentos. b. Dirigirse a un solo segmento. c. Ofrecer diferentes campañas para varios segmentos.

¿Cuál es el propósito principal de la investigación de mercado?. a. Incrementar el valor del producto. b. Fijar precios de forma competitiva. c. Comprender las preferencias y comportamientos del consumidor.

¿Qué herramienta de Google es utilizada para campañas de publicidad pagada?. a. Google Analytics. b. Google Forms. c. Google Drive. . Google Ads.

¿Cuál es una estrategia clave para fidelizar a los clientes en marketing digital?. a. Incrementar el precio del producto. b. Crear solo anuncios en televisión. c. Reducir la calidad del servicio. d. Personalizar la comunicación y el contenido.

¿Qué función tiene la herramienta Hootsuite en marketing?. a. Establecer precios de productos. b. Gestionar y analizar redes sociales. c. Evaluar el ciclo de vida del producto.

¿Qué representa un "perro" en la Matriz BCG?. a. Producto con baja participación y bajo crecimiento. b. Producto con alta participación en mercados de crecimiento lento. c. Producto con alto crecimiento y alta participación.

¿Cuál es un ejemplo de contenido generado por el usuario (UGC) en marketing?. a. Anuncios de pago en Google. b. Comentarios y reseñas de clientes en redes sociales. c. Publicaciones patrocinadas por celebridades.

¿Cuál es el beneficio de usar herramientas de monitoreo en redes sociales?. a. Publicar de manera esporádica. b. Aumentar la cantidad de seguidores de manera automática. c. Generar contenido sin planificación. d. Evaluar el rendimiento y hacer ajustes en tiempo real.

¿Cuál es el propósito principal del networking en el desarrollo de la marca personal?. a Promover productos propios. b. Participar en eventos de entretenimiento. c. Incrementar seguidores en redes sociales. d. Establecer y mantener relaciones profesionales valiosas.

¿Por qué es importante la retroalimentación directa en la mejora de la marca personal?. a. Proporciona una perspectiva externa para hacer ajustes necesarios. b. Incrementa las ventas de productos. c. Permite eliminar seguidores inactivos.

¿Qué característica debe tener una narrativa personal efectiva en el branding?. a. Enfocarse solo en logros profesionales. b. Evitar las experiencias personales. c. Ser ambigua y general. d. Ser auténtica y alineada con los valores personales.

¿Qué función cumple el análisis de métricas en la estrategia de marca personal según Neil Patel?. a. Aumentar la cantidad de publicaciones. b. Determinar el diseño de la página web. c. Optimizar el rendimiento de las campañas de marketing.

En el marketing digital para emprendedores, ¿qué herramienta es fundamental para optimizar el alcance?. a.Redes de afiliación offline. b.Optimización para motores de búsqueda (SEO). c.Publicidad en revistas impresas.

¿Cómo ayuda el marketing relacional a una empresa?. a.Aumenta la velocidad de producción. b.Fortalece las relaciones a largo plazo con los clientes. c. Mejora la calidad de los productos.

¿Qué ventaja tiene un programa de lealtad?. a.Aumenta la retención de clientes existentes. b.Permite precios más bajos. c.Mejora el proceso de fabricación.

¿Qué busca la estrategia de diversificación en la Matriz Ansoff?. a.Expandir la distribución en un mercado. b.Introducir nuevos productos en nuevos mercados. c.Reducir precios en mercados existentes.

En la fase de planificación de marketing, ¿qué paso es esencial?. a.Diseñar la tienda en línea. b.Seleccionar los colores de la marca. c.Realizar un análisis exhaustivo del mercado.

¿Cuál es una ventaja de emplear la Matriz de las Cinco Fuerzas de Porter?. a.Decidir el logo de la empresa. b.Entender la intensidad competitiva de la industria. c.Establecer precios.

¿Qué se pretende con el marketing de afiliación en un negocio digital?. a.Reducir el gasto en publicidad digital. b.Incentivar las ventas a través de terceros mediante comisiones. c.Distribuir el producto en tiendas físicas.

¿Cuál es el enfoque principal del marketing para emprendedores?. a.Publicidad masiva. b.Conexión a largo plazo con los clientes. c.Venta directa de productos. d.Construcción de marca y relaciones duraderas.

¿Qué implica el "Desarrollo de Mercado" en la Matriz Ansoff?. a.Mejorar el diseño del producto. b.Cambiar el modelo de negocio. c. Reducir el tamaño del mercado actual. d.Expandir productos existentes a nuevos mercados.

¿Qué objetivo persiguen las empresas al realizar un análisis PESTEL?. a.Medir la satisfacción del cliente. b.Desarrollar campañas publicitarias. c.Evaluar factores externos que impactan en el negocio.

¿Qué caracteriza a la generación Z en términos de marketing?. a. Prefiere la comunicación tradicional. b. Evita el uso de redes sociales. c. Influencia de los Baby Boomers. d. Valoración de la autenticidad y diversidad.

¿Qué significa el término "mercado objetivo"?. a. Consumidores a los que se dirige específicamente una campaña. b. Todas las personas que ven el producto. c. Clientes actuales de la empresa.

¿Qué representa el "posicionamiento efectivo"?. a. Expansión internacional. b. Imagen clara y favorable en la mente del consumidor. c. Reducción de precios.

¿Qué describe mejor el proceso de marketing según Kotler?. a. Enfocarse en las ventas exclusivamente. b. Atraer a los consumidores mediante precios bajos. c. Solo satisfacer las necesidades de la empresa. d. Crear valor para los clientes y construir relaciones.

¿Qué significa "insight del consumidor"?. a. Una práctica de reducción de costos. b. Una técnica de marketing de ventas. c. Un conocimiento profundo sobre lo que motiva a un cliente a comprar.

¿Qué representa una "estrella" en la Matriz BCG?. a. Producto con baja participación en un mercado de crecimiento rápido. b. Producto con alta participación y alto crecimiento. c. Producto con baja participación y bajo crecimiento.

¿Qué implica el marketing emocional?. a. Optimizar el tiempo de compra. b. Reducir los costos de producción. c. Fomentar conexiones emocionales con los consumidores.

¿Cuál es el objetivo principal de la segmentación de mercado?. a.Ampliar el rango de productos. b.Aumentar el número de ventas rápidamente. c.Mejorar la imagen corporativa. d.Dividir el mercado en grupos con necesidades similares.

¿Qué NO es una característica de un "producto de conveniencia"?. a.Compra rápida y fácil. b.Bajo nivel de comparación entre marcas. c.Alto precio de venta.

¿Qué significa la "disonancia cognitiva" en el marketing?. a.Crear confusión en el consumidor. b.Un análisis competitivo. c.Un modelo de evaluación del cliente. d.El malestar postcompra por la duda en la decisión tomada ✅.

¿Qué significa "targeting concentrado" en marketing?. a.Enfocarse en un nicho específico. b.Diversificación hacia múltiples segmentos. c.Desarrollar promociones masivas.

¿Qué caracteriza a la estrategia de "targeting diferenciado"?. a.Centrarse en el mercado masivo. b.Ofrecer diferentes campañas para varios segmentos. c.Ignorar las diferencias entre segmentos.

¿Qué tipo de investigación es más adecuada para explorar creencias y percepciones del consumidor?. a.Investigación cuantitativa. b.Investigación de campo. c.Investigación cualitativa.

¿Qué es el "benchmarking" en el contexto del marketing?. a. Reducir precios para competir. b. Comparar el rendimiento de la empresa con la competencia. c. Innovar en nuevos productos.

¿Cuál es un beneficio de la segmentación de mercado?. a.Mantener precios altos. b.Alcanzar a un público específico y relevante. c.Reducción de costos operativos.

¿Cuál es el último paso en el proceso de toma de decisiones de compra?. a. Evaluación de la información. b. Reconocimiento de la necesidad. c. Comportamiento postcompra.

¿Qué NO es un factor psicológico en la toma de decisiones del consumidor?. A. Motivación. b. Aprendizaje. c. Percepción. d. Nivel de ingresos.

¿Qué etapa NO forma parte del proceso de toma de decisiones del consumidor?. a.Reconocimiento de la necesidad. b.Evaluación de la empresa. c.Comportamiento postcompra.

¿Qué dimensión NO se considera en la matriz PESTEL?. a.Político. b.Tecnológico. c.Psicológico.

¿Cuál es la principal meta del marketing digital para los emprendedores?. a.Distribuir folletos impresos. b.Incrementar el número de empleados. c.Reducir los costos de la empresa. d.Optimizar el SEO y el alcance en línea.

¿Qué representa el "entorno tecnológico" en marketing?. a.La cultura de la empresa. b.El nivel de formación de los empleados. c.Las herramientas y avances que facilitan los procesos y la comunicación. hola.

¿Cuál es el propósito principal de la investigación de mercado?. a.Comprender las preferencias y comportamientos del consumidor. b.Incrementar el valor del producto. c.Reducir los costos de producción.

¿Qué tipo de cliente es descrito como "cliente amigo verdadero"?. a. Alta lealtad y baja rentabilidad. b. Baja rentabilidad y baja lealtad. c. Alta rentabilidad y baja lealtad. d.Alta lealtad y alta rentabilidad.

Qué caracteriza a la estrategia de "penetración de mercado" en la Matriz de Ansoff?. a. Diversificación de productos. b. Expansión a nuevos mercados geográficos. c. Introducción de nuevos productos. d. Aumento de ventas en mercados existentes.

¿Qué caracteriza a un mercado objetivo en la estrategia de marketing?. a. Público general sin distinción. b. Personas con características específicas que coinciden con la oferta. c.Clientes de cualquier perfil.

¿Qué es la propuesta de valor de una empresa?. a.Una promesa central sobre cómo un producto beneficia al cliente. b.La misión de la empresa. c.Un análisis de la competencia.

¿Qué significa el término "mercado objetivo"?. a.Público general en redes sociales. b.Clientes actuales de la empresa. c.Consumidores a los que se dirige específicamente una campaña.

¿Cuál de los siguientes factores NO pertenece al ambiente de marketing?. a. Competencia. b.Tecnología. c. Metas personales de los empleados.

En el análisis del entorno de marketing, ¿qué implica el factor "social"?. a. Influencia de la familia y los grupos de referencia. b. Innovación tecnológica. c. Preferencias de los clientes.

¿Qué es el marketing de afiliación?. a. Reducir precios en temporada alta. b. Incrementar los puntos de venta físicos. c. Pagar comisiones a socios por generar ventas.

¿Qué caracteriza a la generación Z en términos de marketing?. a.Evita el uso de redes sociales. b.Valoración de la autenticidad y diversidad. c.Prefiere la comunicación tradicional.

¿Cuál es un ejemplo de factor cultural que influye en el comportamiento del consumidor?. a.Preferencia de marca. b.Experiencias. c.Creencias religiosas.

¿Qué caracteriza a un "cliente mariposa"?. a. Alta lealtad y baja rentabilidad. b. Baja rentabilidad y baja lealtad. c. Alta rentabilidad y alta lealtad. d.Baja lealtad y alta rentabilidad.

¿Cuál es una característica de la fase de evaluación de alternativas en el proceso de compra?. a. Búsqueda de nuevas necesidades. b.Comportamiento postcompra. c.Descuento en el precio final. d. Comparación de opciones disponibles.

¿Qué herramienta estratégica permite identificar y analizar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas?. a.Matriz BCG. b.Ciclo de vida del producto. c.Análisis SWOT.

¿Cuál es un elemento fundamental del marketing relacional?. a. Reducción de costos. b. Venta masiva. c. Fidelización del cliente.

¿Qué representa la "vaca lechera" en la Matriz BCG?. a. Producto con baja participación y alto crecimiento. b. Producto en declive. c. producto en fase de introducción. d. Producto con alta participación en un mercado de bajo crecimiento.

¿Qué representa el "entorno tecnológico" en marketing?. a.El nivel de formación de los empleados. b.Las herramientas y avances que facilitan los procesos y la comunicación. c.La cultura de la empresa.

¿Qué NO es una característica de un "producto de conveniencia"?. a.Compra rápida y fácil. b.Alto precio de venta. c.Frecuencia de compra alta.

¿Qué significa "insight del consumidor"?. a.Una tendencia de mercado temporal. b.Una técnica de marketing de ventas. c.Un conocimiento profundo sobre lo que motiva a un cliente a comprar.

¿Cuál es un elemento fundamental del marketing relacional?. a.Venta masiva. b.Reducción de costos. c.Fidelización del cliente.

¿Qué caracteriza a la estrategia de "penetración de mercado" en la Matriz de Ansoff?. a. Aumento de ventas en mercados existentes. b. Diversificación de productos. c. Expansión a nuevos mercados geográficos.

¿Qué NO es un factor psicológico en la toma de decisiones del consumidor?. a. Motivación. b. Nivel de ingresos. c. Aprendizaje.

¿Qué representa el "posicionamiento efectivo"?. a.Publicidad en medios masivos. b.Reducción de precios. c.Imagen clara y favorable en la mente del consumidor.

¿Qué caracteriza a la generación Z en términos de marketing?. a.Influencia de los Baby Boomers. b.Valoración de la autenticidad y diversidad. c.Evita el uso de redes sociales.

¿Qué caracteriza a la estrategia de "penetración de mercado" en la Matriz de Ansoff?. a. Aumento de ventas en mercados existentes. b. Diversificación de productos. c.Expansión a nuevos mercados geográficos.

¿Cuál es el principal propósito del marketing de contenidos?. a.Reducir los costos de publicidad. b. Mejorar la imagen del sitio web. .Aumentar los precios. d.Atraer y comprometer al público objetivo.

¿Qué implica la propuesta de valor de una empresa?. a. Precios de los productos. b. Descripción del proceso de fabricación. c.Listado de características técnicas. d.Beneficios específicos que ofrece a los clientes.

¿Qué representan los "Perros" en la Matriz BCG?. a.Productos de bajo crecimiento y alta participación. b.Productos de alto crecimiento y alta participación. c.Productos en etapa de introducción. d.Productos con baja participación y bajo crecimiento.

¿Qué ventaja tiene un programa de lealtad?. a.Mejora el proceso de fabricación. b.Atrae a nuevos clientes. c.Aumenta la retención de clientes existentes.