El Marketing .................................. es el proceso a través del cual se trata de identificar las necesidades de los clientes de todas las empresas que intervienen en sus vacaciones, con el fin de conseguir una rentabilidad y una larga relación además de una publicidad positiva EXPERIMENTAL TURISTICO.
El ................de marketing turístico se define como análisis y definición de estrategias y tácticas a seguir para la venta y promoción de un producto o destino turístico PLAN PRODUCTO.
Está compuesto por todas las relaciones relacionadas con el servicio que ofrece la empresa turística sus características y condicionantes. PRODUCTO PRECIO PROMOCION.
El ..................................... incluye la compra de insumos, el pago de la mano de trabajo, los gastos en las producción y administrativos, entre otras actividades COSTO GASTO.
El objetivo es vender lo que se produce y no producir lo que se vende por lo que las necesidades del cliente siguen teniendo una importancia secundaria ENFOQUE DE VENTA ENFOQUE DE MARKETING SOCIAL ENFOQUE DEL PRODUCTO
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Para que la empresa alcance sus metas primero debe identificar las necesidades y deseos de los consumidores. ENFOQUE DE ORIENTACIÓN AL CLIENTE ENFOQUE DE VENTA MARKETING RELACIONAL.
La competencia es mínima y la demanda de los productos es muy superior a la oferta. ENFOQUE DE PRODUCTO ENFOQUE DE ORIENTACIÓN AL CLIENTE ENFOQUE DE VENTA.
El ..................................... nos ayudará a tangibilizar las experiencias en formato de “Producto turístico”. BRANDING MARKETING.
En el marketing .................................. nuestro cliente se convierte en prescriptor de nuestra marca de forma gratuita. EXPERIENCIAL TURISTICO.
Dentro el esquema general de un plan de marketing turístico las variables como Planteamiento de estrategias, Fijación de objetivos: ventas, cuota de mercado, rentabilidad, valoración y elección de estrategias: segmentos objetivo, productos turísticos, branding, co-branding, publicidad, patrocinio, pertenecen a la fase: DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS DEFINICIÓN DE TÁCTICAS PRESUPUESTO.
Las experiencias deben ser agradables, impactantes y ................................... MEMORABLES EXPERIMENTALES.
Él ................. es el valor económico generado como resultado de la implementación de diferentes acciones. Este indicador nos permite medir el rendimiento que hemos obtenido de una inversión. ROI MKT.
La .................................... son los métodos que se utilizan para emitir mensajes al exterior de la empresa y así hacer llegar a los clientes la imagen deseada a los clientes de la empresa turística PROMOCION VENTA.
Convertir una ..................................... en un producto turístico nos ayuda a trasladar mejor el concepto al cliente, a que lo entienda, lo valore, y si le convence, lo compre. EXPERIENCIA ACTIVIDAD.
Dentro el esquema general de un plan de marketing turístico las variables como Decisiones operativas sobre diseño y desarrollo de producto, precio, distribución, promoción, pertenecen a la fase: DEFINICIÓN DE TÁCTICAS DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS ANALISIS.
Son los diferentes canales a través de los cuales se comercializan y distribuyen los productos de las empresas turísticas. DITRIBUCION PROMOCION.
El .......................................... son las diferentes políticas que puede marcar una empresa turística con respecto a los precios como son los descuentos, etc. PRECIO PRODUCTO.
Decisiones operativas sobre diseño y desarrollo de producto, precio, distribución, promoción… Definición de tácticas Definición Estratégica Implementación y control .
Posicionamiento en el mercado Análisis Implementación y control Definición estratégica.
Propuesta de valor, precio, ciclo de vida, experiencia… Análisis Presupuesto Implementación y control.
Fijación de objetivos: ventas, cuota de mercado, rentabilidad pertenece a la fase Definición estratégica Análisis Definición de Tácticas.
Segmentos objetivo, productos turísticos, branding, co-branding, publicidad, patrocinio Definición estratégica Definición de tácticas
Implementación y control.
PRECIO Son las diferentes políticas que puede marcar una empresa turística como son los descuentos y vales Son todas las relaciones relacionadas con el servicio que ofrece la empresa turística.
PRODUCTO Esta compuesto por todas las relacione relacionadas con el servicio que ofrece la empresa turística como calidad, servicio y diseño Esta compuesto por los diferentes canales de los cuales se comercializan y distribuyen los productos de las empresas turísticas.
DISTRIBUCION Son los diferentes canales a través de los cuales se comercializan y distribuyen los productos como agencias de viaje mayoristas o minoristas Son metodos que se utilizan para emitir mensajes al exterior de la empresa y asi hacer llegar a los clientes la imagen de la empresa va relacionado con la publicidad, relaciones publicas .
PRPMOCION Son métodos que se utilizan para emitir mensajes al exterior de la empresa y así hacer llegar a los clientes la imagen de la empresa va relacionado con la publicidad, relaciones publicas Son los que están compuestos por todas las relacione relacionadas con el servicio que ofrece la empresa turística como calidad, servicio y diseño.
MKT TURISTICO PRECIO PRODUCTO DISTRIBUCION PROMOCION.
ETAPAS Y EVOLUCION DEL MARKETING Enfoque de producción Enfoque del producto Enfoque de ventas Enfoque de orientación al cliente Enfoque de mkt social MKT relacional MKT experimental.
ESQUEMA GENERAL DE UN PLAN DE MARKETING
ANALISIS Empresa y marca, Servicio turístico, clientes, competencia, posicionamiento de mercado, DAFO Planteamiento de estrategias, fijación de objetivos, valoración y elección de estrategias.
Definición estratégica Decisiones operativas sobre diseño y desarrollo de producto, precio, distribución y promoción Planteamiento de estrategias, fijación de objetivos, valoración y elección de estrategias.
Definición de tacticas Decisiones operativas sobre diseño y desarrollo de producto, precio, distribución y promoción Recursos y Gastos.
Implementación y control Recursos y gastos Informes de situacion, control de costes de marketing y derivaciones de objetivos, ROI.
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