Marketing directo

¿Qué aporta integrar el marketing directo en los medios masivos?. Eliminar los canales digitales. Reducir la inversión publicitaria a cero. Usar la cobertura del medio para obtener respuestas individuales medibles. Centrarse solo en la notoriedad de marca.

¿Cuáles son los dos formatos de la televisión de respuesta directa?. Patrocinio y publicidad subliminal. Infocomerciales de 15 a 30 minutos y anuncios de 60 a 120 segundos con llamada a la acción. Emplazamiento de producto y teletexto. Cuñas de radio e inserciones de media página.

En un anuncio de prensa con cupón, ¿dónde conviene situar el cupón?. En el margen interior, junto al lomo. En el centro de la página. En cualquier sitio, porque no influye en la respuesta. En una esquina exterior, preferiblemente de página impar.

Una campaña de televisión ha costado 120.000 € y ha generado 3.000 llamadas. ¿Cuál es el CPI?. 40 €. 25 €. 400 €. 0,025 €.

De esas 3.000 llamadas se cerraron 1.200 ventas. ¿Cuál es el CPO?. 40€. 100€. 120€. 10€.

Si cada venta deja un margen de 100 €, ¿cuál es el IEP de la campaña anterior?. 1,00. 0,40. 2,50. 10,00.

¿Cómo se mide la eficacia de una cuña de radio que invita a enviar un SMS con una palabra clave?. Con encuestas trimestrales de recuerdo. Contando las llamadas genéricas a la centralita. Contando los SMS recibidos con esa palabra clave y calculando el coste de cada uno. Estimando la reputación local.

¿Por qué el centro de atención telefónica debe conocer la campaña de televisión antes de la emisión?. Para comprar acciones de la cadena. Para dimensionar el equipo ante el pico de llamadas posterior a la emisión. Para que los operadores no vean la televisión en horario laboral. Para eliminar el CRM.

Un IEP inferior a 1 significa que: El margen generado supera la inversión en medios. La campaña está en equilibrio. El anuncio ha tenido mucha audiencia. La campaña pierde dinero por sí sola y solo se justifica por las compras futuras de los clientes.

¿Qué fenómeno aprovecha una empresa que sube sus pujas en Google Ads durante la emisión de su anuncio de televisión?. La doble pantalla: los espectadores buscan la marca en el móvil mientras ven el anuncio. La saturación publicitaria. El teletexto. La logística inversa.

¿Cuál es la regla fundamental de usabilidad de Steve Krug?. "Cuantas más opciones, mejor". "No me hagas pensar". "La estética prima sobre la velocidad". "Coloca siempre un menú completo en la cabecera".

El estado de flujo de un usuario en una web aparece cuando: Hay muchos banners. El texto es muy largo. La interfaz responde rápido y plantea un reto proporcionado a la habilidad del usuario. El usuario debe registrarse antes de navegar.

Un anuncio se muestra 1.000.000 de veces y recibe 50.000 clics. ¿Cuál es el CTR?. 0,50 %. 20,00 %. 10,00 %. 5,00 %.

De 50.000 visitas a una página de destino, 2.000 personas rellenan el formulario. ¿Cuál es la tasa de conversión?. 4,00 %. 2,00 %. 5,00 %. 10,00 %.

¿Qué información aporta el coste por clic de una campaña de buscadores?. Lo que cuesta cada venta cerrada. El precio medio que se paga por cada visita que el anuncio lleva a la página. La proporción de visitas que se convierte en registros. El valor de vida de los clientes captados.

Una campaña consigue un coste por lead bajo, pero su CPA supera el máximo fijado.¿Dónde conviene buscar el problema en primer lugar?. En el precio de los clics. En el paso del interesado registrado a la venta. En el número de impresiones. En el posicionamiento orgánico.

Una campaña de buscadores invierte 30.000 € y genera 500 matrículas. ¿Cuál es el coste por adquisición?. 15,00 €. 60,00 €. 20,00 €. 150,00 €.

En Google Ads, ¿qué factor determina el ranking del anuncio junto con la puja?. El número de seguidores en redes sociales. El tamaño del servidor. El nivel de calidad del anuncio y de la página de destino. El total histórico de visitas.

¿Por qué una página de destino orientada a respuesta directa elimina el menú de navegación general?. Para reducir los costes de programación. Para cumplir la normativa de cookies. Para obligar a recargar la página. Para evitar puntos de fuga y concentrar la atención en el formulario.

¿Cuál es el principal límite del SEM frente al SEO?. El SEM tarda meses en dar resultados. La visibilidad del SEM desaparece en cuanto se agota el presupuesto. El SEM no permite medir los clics. El SEM solo funciona en ordenadores de sobremesa.

¿Qué es el registro SPF?. Un programa que envía felicitaciones de cumpleaños. Una firma digital incrustada en el correo. Un registro DNS que indica qué direcciones IP pueden enviar correo en nombre del dominio. Un protocolo que prohíbe las imágenes en los boletines.

¿Cómo garantiza DKIM que el mensaje no ha sido alterado?. Mediante una firma digital creada con una clave privada y comprobada con una clave pública publicada en el DNS. Enviando un correo de confirmación al usuario. Verificando el teléfono del remitente. Eliminando los enlaces externos.

¿Cuál es la función de DMARC?. Traducir el correo a varios idiomas. Coordinar SPF y DKIM e indicar al servidor de destino qué hacer cuando fallan, además de enviar informes. Duplicar la base de datos. Validar la usabilidad de la página de destino.

¿Qué es un rebote blando?. Una dirección inexistente que se elimina de inmediato. La baja voluntaria de un suscriptor. Un rechazo temporal (buzón lleno o servidor caído) que se reintenta. La detección de una IP en la Lista Robinson.

Se envían 102.000 correos y rebotan 2.040. ¿Cuál es la tasa de rebote?. 2 %. 0,2 %. 20 %. 4 %.

Sobre 100.000 correos entregados se registran 20.000 aperturas únicas. ¿Cuál es la tasa de apertura?. 2 %. 19,6 %. 25 %. 20 %.

¿Qué requisito exige el RGPD para enviar comunicaciones comerciales por correo o SMS?. Un presupuesto mínimo. El consentimiento previo, explícito e informado del usuario. Una dirección postal de la empresa. No citar a ningún autor.

¿Qué es el lead nurturing?. Enviar el mismo correo cada día a toda la base. Comprar listas de direcciones a terceros. Eliminar a mano los correos que rebotan. El envío automatizado y secuencial de contenidos útiles que acompañan al interesado hasta que está listo para comprar.

¿Qué tecnología envía una notificación cuando el cliente entra en un perímetro geográfico definido?. El geofencing. El registro SPF. El marcador predictivo. El coeficiente viral.

¿Cuál es el riesgo de incluir siempre un descuento en el correo de recuperación de carritos?. Que el correo rebote. Que los clientes abandonen el carrito a propósito para recibir el descuento. Que la AEPD sancione a la empresa. Que el servidor pierda reputación.