Marketing estratégico preguntas UNED

De forma general , el marketing estratégico se caracteriza por : Analizar y comprender el mercado. Planificar la publicidad reactiva. Coordinar las actividades dispares. Establecer criterios de verosimilitud.

El marketing estratégico reactivo : Tiene como objetivo conocer las necesidades o deseos expresados, y satisfacerlos. Confronta la demanda latente. Segmenta el mercado por nivel de renta. Reacciona ante estímulos logísticos.

Son comportamientos de compra de baja implicación: La búsqueda variada y el modo habitual. La modalidad impulsiva de adquisición. El modo recurrente entre muchas marcas. El modo complejo y el reductor de disonancia.

La estrategia de marca que consiste en que todos los productos de la empresa utilizan la misma marca, se denomina. Marca única. Marca múltiple. Marca blanca. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Mediante el neuromarketing: Se intenta predecir la conducta del consumidor. Se estimulan las neuronas para servir al cliente. Se logra condicionar las actitudes de compra. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Cuál de los siguientes es un sistema gratuito de microblogging con funcionalidades de red social?. Twitter. Google+. Tuenti. Todas.

¿A través de qué personaje de entre los siguientes se llevó a cabo por primera vez una acción de advertainment?. Popeye. James Bond. Superman. Todas.

Aquel que recoge y proporciona la información necesaria para tomar la decisión de compra, se denomina. Informador. Influenciador. Iniciador. Decisor.

Indique la afirmación CORRECTA en relación al estilo de vida. La psicografía es el criterio de segmentación utilizado para examinar los estilos de vida del consumidor. Es un factor psicológico, que influye en el proceso de decisión de compra del consumidor. Es la forma en la que los consumidores se perciben a sí mismos. Todas las anteriores.

El anuncio que simula contenido editorial, se denomina. Advertorial. Realidad aumentada. Tryvertising. Product placement.

El denominado "marketing a medida" es la forma más radical del. Marketing selectivo. Marketing de diferentes productos. Marketing masivo. Todas las anteriores.

Indique la afirmación CORRECTA con respecto al street marketing. Busca la participación o interacción con el público para transmitir un mensaje. Es una técnica que no permite llegar a colectivos concretos. Ninguna de las anteriores. Pretende una comunicación unidireccional.

¿Cuál de las siguientes es una actividad para el desarrollo del WOM (Word of Mouth-marketing bocaoreja) amplificado?. La creación de comunidades. Escuchar a los consumidores. Mejorar la calidad del product. Crear nuevos productos.

¿Cuál de los siguientes es un error provocado por la gestión ineficiente del marketing dentro del entorno digital?. No seleccionar adecuadamente las redes sociales apropiadas para la marca. La empresa no tiene bien definida la competencia. La empresa cambia frecuentemente los empleados. No llevar a cabo investigaciones en los establecimientos de venta.

El resultado de comparar el valor percibido con las expectativas de valor , se denomina: Nivel de satisfacción. Deseo. Mercado. Intercambio.

La sensación o carencia de algo es... Una necesidad. La demanda. Un deseo. El valor.

¿ A cuál de las 4pes pertenece la decisión de patrocinar un evento deportivo?. Comunicación. Precio. Distribución. Producto.

Indique la afirmación incorrecta: El intercambio es un concepto básico del marketing. El marketing es un proceso de planificación. El marketing se centra en el ámbito organizacional. La gestión del cliente se ha de orientar únicamente desde una perspectiva colectiva.

El estilo de dirección dentro del marketing operativo , es de carácter : Proactivo. Reactivo. Proactivo. Reactivo y proactivo.

Indique la afirmación CORRECTA en relación al marketing estratégico proactivo: Uno de sus objetivos es la identificación de necesidades latentes. Tiene como objetivo conocer las necesidades o deseos expresados y satisfacerlos. Las innovaciones son impulsadas por el mercado. Solamente es sútil en economías poco desarrolladas.

La fuerza impulsora que empuja al individuo a la acción, se denomina: Motivación. Percepción. Ninguna de las anteriores. Atención.

El grupo de referencia más influyente para el consumidor es: Los amigos. La familia. El trabajo. Ninguna de las anteriores.

El subconjunto de las marcas conocidas que cumplen los criterios iniciales de compra, se denomina: Conjunto en consideración. Conjunto de elección. Conjunto conocido. Ninguna de las anteriores.

Los grupos de personas con los que el consumidor interactúa regular e informalmente, se denominan: Grupos de pertenencia primarios. Grupos de referencia de disociación. Grupos de pertenencia secundarios. Grupos de referencia de aspiración.

El error de posicionamiento que consiste en proporcionar al consumidor una imagen incierta y confusa de la empresa, se denomina: Posicionamiento confuso. Subposicionamiento. Sobreposicionamiento. Posicionamiento dudoso.

El lugar que un producto ocupa en la mente del consumidor cuando se compara con el resto de los productos de la competencia, se denomina: Posicionamiento. Ninguna de las anteriores. Segmentación. Diferenciación.

¿Cuál de los siguientes NO es un criterio específico del comportamiento de compra?. Edad del consumidor. Frecuencia de la compra. Uso esperado del producto. Uso del producto.

La clase social y el estilo de vida son criterios: Psicográficos. Demográficos. La clase social demográfico y el estilo de vida psicográfico. Ninguna de las anteriores.

Según su nivel de participación, los usuarios que publican de forma constante información actualizada en las redes sociales, se denominan : Conversadores. Evangelistas. Participantes. Colectores.

¿A qué modalidad de publicidad nativa pertenecen los advertorial ?. Anuncio integrado en el contenido editorial. Anuncios en las búsquedas. Listas promocionadas. Anuncios estándar.

Considerando el análisis DAFO, ¿cuál de los siguientes es un ejemplo de amenaza?. Aparición de nuevos productos sustitutivos. Empleados mal capacitados. Poca inversión en investigación y desarrollo. Recursos financieros limitados.

¿A qué tipo de factores explicativos del proceso de decisión de compra pertenecen las clases sociales?. Factores culturales. Factores sociales. Factores psicológicos. Factores personales.

Los comisionistas son un tipo de mayoristas : De función parcial. De función completa. De representación. De potencial.

Indique cuál de los siguientes es un requisito de los segmentos desde el punto de vista estratégico : Han de ser accesibles de una forma estable. Su potencial de compra no hace falta que sea medible. Han de estar formados por consumidores homogéneos en cuanto a sus percepciones, preferencias o necesidades. Han de ser grupos tan homogéneos entre sí como sea posible.

Indique cuál es la tercera y última etapa del marketing selectivo : Posicionamiento en el mercado. Selección del mercado. Segmentación del mercado. Elección del (los) segmento(s) objetivo(s).

Las patentes y los derechos de propiedad intelectual son ejemplos de : Monopolios creados por los gobiernos. Recursos monopolísticos. Monopolio de suministro. Monopolios naturales.

Las campañas de marketing móvil en las que la marca realiza el envío de mensajes con contenido informativo o promocional a aquellos usuarios que previamente han dado permiso para que se les envíen dichos mensajes, se denominan. Push. Pull. Sociales. Instantaneas.

El transporte del producto hasta el consumidor final, es un atributo : Añadido. De imagen. Específico. De garantía.

El mensaje viral que se presenta como una página, actividad o noticia atractiva o inusual, sin referencias claras ni enlaces a la página de la marca o a pasarlo, se denomina. Marketing encubierto. Marketing del rumor. Marketing orgánico. Viral incentivado.

De los siguientes,¿ a qué tipo de monopolio pertenece la concesión de patentes ?. Monopolios creados por los gobiernos. Recursos monopolísticos. Monopolios naturales. Competencia monopolista.

Indique la afirmación correcta en relación al OLIGOPOLIO: Cuando el oligopolio es indiferenciado, los compradores basan su elección en el precio y los atributos añadidos. Solo puede tener productos diferenciados no indiferenciados. Es una estructura de mercado la que compite con un gran numero de empresas.

El conjunto de productos considerados como sustitutivos y los clientes para los que tales usos son relevantes, es denominado: Mercado-producto. Demanda. Producto potencial absoluto. Oligopolio indiferenciado.

Qué tipo de monopolio se produce cuando una única empresa puede ofrecer un bien o servicio a todo un mercado, con menos costes que dos o más empresas?: Monopolio natural. Monopolio creado por la disposición de la empresa de un recurso clave. Monopolio creado por los gobiernos. Ninguna de las anteriores.

La insuficiencia de distribución que se produce cuando la compañía no distribuye el producto en todas las zonas geográficas deseadas, se denomina: Cobertura insuficiente. Exposición insuficiente. Intensidad de distribución ineficiente. Insuficiencia de usuarios escasos.

Según el modelo de las cinco fuerzas de Porter, ¿Cuál de las siguientes es una barrera de entrada de nuevos competidores?: La curva de experiencia. Volumen de compra de las empresas a los proveedores. Diferenciación de insumos. Ninguna de las anteriores.

Las representaciones gráficas de las percepciones y preferencias de los consumidores con respecto a los atributos de un conjunto de productos o marcas, se denominan: Mapas perceptuales. Ciclo de vida de los productos. Matrices de cambio de marca. Modelos de portafolio.

Dentro de la fase de introducción del modelo del ciclo de vida, ¿Como es denominada la estrategia que consiste en el lanzamiento de un producto a un precio relativamente bajo con una campaña de promoción agresiva?: Estrategia de penetración rápida. Estrategia de penetración agresiva. Estrategia de desnatado lento. Estrategia de desnatado rápido.

En el modelo de Boston Consulting Group (BCG), los productos con una tasa de crecimiento elevado y una elevada participación en su mercado, se denominan: Productos estrella. Productos perro. Productos vaca lechera. Productos dilema.

Indique la afirmación CORRECTA en relación a las estrategias comerciales: La estrategia enfocada es una estrategia básica en los mercados existentes. La estrategia del retador es una estrategia de crecimiento. La estrategia de crecimiento intensivo es una estrategia competitiva. Ninguna de las anteriores.

¿Mediante qué estrategia de las siguientes, la empresa intenta incrementar las ventas de los productos actuales introduciéndolos en mercados nuevos o futuros?. Estrategia de desarrollo de mercados. Estrategia de crecimiento integrado. Estrategia de penetración de mercado. Estrategia de desarrollo de productos.

Los distintos canales de comunicación a través de los cuales se transmiten los mensajes publicitarios, se denominan: Medios publicitarios. Soportes publicitarios. Publicidad. Ninguna de las anteriores.

¿Cuál de las siguientes es una forma publicitaria de la televisión?: Publirreportaje. Sala comercial. Encarte. Telemarketing.

La discriminación del estímulo significa : Aprender a diferenciar entre productos similares. La construcción de una imagen mental del estímulo. Extender una respuesta a otros estímulos similares. Que el aprendizaje se obtiene a través de la experiencia directa.

Dentro del plan de marketing, ¿en qué fase del análisis del mercado se lleva a cabo el estudio de los criterios específicos del comportamiento de compra?. Análisis del mercado como conjunto de individuos. Análisis del mercado como volumen de ventas. Delimitación y definición del mercado objetivo. Análisis de la cuota de mercado.

¿Cuál de las siguientes NO es una técnica utilizada para el desarrollo de marketing de contenidos?. BIG DATA. Narrativa transmedia. Publicidad nativa. BRANDED CONTENT.

¿Cuál de las siguientes NO es una característica propia de las empresas guerrilleras?. Poco afán pionero. Mayor proximidad al mercado. Mayor rapidez. Suelen ser indiferentes para las grandes empresas.

En televisión, el anuncio de duración similar al de un programa de televisión, donde se muestra el funcionamiento y las prestaciones de un producto, se denomina : Infocomercial. Telepromoción. Bartering. Spot.

En el contexto de la matriz BCG, ¿Qué categoría de productos se encuentra en la fase de introducción de su ciclo de vida?. Dilema o incógnita. Vaca lechera. Perro, desastre o peso muerto. Estrella.

Los escaparates que se diseñan en acontecimientos o fechas concretas, como por ejemplo, San Valentín o el Día de la Madre, se denominan : Ocasionales. Comerciales. Iniciales o de temporada. Promocionales.

El deseo de un producto específico apoyado por una capacidad adquisitiva, se denomina. Demanda. Necesidad. Deseo. Expectativa.

¿A qué instrumento del mix o mezcla de comunicación pertenece la decisión de repartir muestras gratuitas de un producto?. Promoción de ventas. Precio. Publicidad. Venta personal.

Cuando las expectativas de valor son superiores al valor percibido, podemos decir que el cliente: Está insatisfecho. Está satisfecho. Está completamente satisfecho. Ninguna de las respuestas anteriores.

Un spot emitido antes de que comience el videojuego de manera efectiva, es un ejemplo de: Around-game advertising. In-game advertising. Advertising-game. Advergaming.

La estrategia que implica el lanzamiento de un producto nuevo a un coste elevado y con escasos costes de promoción, se denomina. Estrategia de desnatado lento. Estrategia de penetración lenta. Estrategia de desnatado rápido. . Estrategia de penetración rápida.

¿Cuál de las siguientes teorías sobre la motivación humana, se basa en que el comportamiento humano está formado por determinadas fuerzas psicológicas que son en gran medida inconscientes?. La teoría de la motivación de Freud. . La teoría de la motivación de Maslow. . La teoría de la motivación de Herzberg. . La teoría de la generalización del estímulo.

En el contexto de la publicidad nativa, cómo es denominado el anuncio o contenido patrocinado que se integra en la página pero no mantiene el formato del resto de contenidos editoriales, incluyéndose algún distintivo del tipo “no te pierdas”, “también te puede interesar”, etc.?. Widgets de recomendación. Anuncio estándar, integrado con elementos nativos. Anuncio en las búsquedas. . Listas promocionadas.

El mensaje viral que se presenta como una página, actividad o noticia atractiva o inusual, sin referencias claras ni enlaces a la página de la marca o a pasarlo, se denomina. Marketing encubierto. Marketing del rumor. Viral incentivado. Marketing orgánico.

El transporte del producto hasta el consumidor final, es un atributo. Añadido. Específico. Grantía.

Las campañas de marketing móvil en las que la marca realiza el envío de mensajes con contenido informativo o promocional a aquellos usuarios que previamente han dado permiso para que se les envíen dichos mensajes, se denominan. Campañas push. Campañas pull. Campañas sociales.

Las patentes y los derechos de propiedad intelectual son ejemplos de : Monopolios creados por los gobierno. Recursos monopolístico. Monopolios naturales.

El número de referencias que posee una determinada familia o subfamilia de productos, se refiere a. La profundidad del surtido. La anchura del surtido. La amplitud del surtido.

Indique la afirmación correcta con relación al product placement. Es una forma publicitaria del medio televisión. Es una forma publicitaria del medio radio. Es un soporte de la publicidad directa.

El precio subjetivo que utiliza el consumidor para compararlo con el precio observado, es denominado. Precio de referencia. Precio acostumbrado o habitual. Precio redondeado.

¿A qué tipo de factores explicativos del proceso de decisión de compra pertenecen las clases sociales?. Factores culturales. Factores psicologicos. Factores sociales.

El deseo de un producto específico apoyado por una capacidad adquisitiva, se denomina. Demanda. Necesidad. Deseo.

En el contexto de la matriz BCG, ¿Qué categoría de productos se encuentra en la fase de introducción de su ciclo de vida?. Dilema. Perro. Vaca lechera. Estrella.

Las representaciones gráficas de las percepciones y preferencias de los consumidores con respecto a los atributos de un conjunto de productos o marcas, son realizadas mediante. Mapas perceptuales. Análisis de beneficios. Matriz de cambio de marcas.

La creación de un videojuego elaborado expresamente para un producto o marca con un determinado objetivo publicitario, se denomina: Advergaming . In - game advertising. Around - game advertising.

El crowdsourcing. Puede ser utilizado por cualquier tipo de empresa. Consiste en que la empresa genera una idea, y después se la muestra a los usuarios para que den su opinión. No suele ser efectivo en el caso de problemas técnicos complejos.

Las grandes superficies comerciales dedicadas a la venta de ropa y complementos de primeras marcas a precios rebajados durante todo el año, se denominan. Factory outlets. Concept stores . Category killers.

¿Cuál de las siguientes técnicas utilizadas en el neuromarketing es la base de la tecnología del polígrafo, también conocido como detector de mentiras?. La respuesta galvánica de la piel. La electroencefalografía. El eye tracking o seguimiento ocular.

La demanda global, la demanda de una empresa y la demanda de marca, son los tipos de demanda en función de : La dimensión de producto. La dimensión de mercado. La dimensión potencial.

Los escaparates que se diseñan en acontecimientos o fechas concretas, como por ejemplo, San Valentín o el Día de la Madre, se denominan. Ocasionales. Comerciales. Iniciales o de temporada.

La teoría de los dos factores (desmotivadores y motivadores) fue desarrollada por. Frederick Herzberg. Paul Smith. Abraham Maslow.

¿Cuál de las siguientes puede ser una solución si la empresa no encuentra nuevas oportunidades en el mercado?. La técnica del brainstorming o tormenta de ideas. Desarrollar una jerarquía clara de valores empresariales situando al cliente en la cúspide. Desarrollar o incrementar actividades de relaciones públicas.

De las siguientes, ¿cuál es la tercera (y última) etapa del marketing selectivo?. Posicionamiento en el mercado. Segmentación del mercado. Ninguna de las anteriores. Selección del mercado.

En televisión, el anuncio de duración similar al de un programa de televisión, donde se muestra el funcionamiento y las prestaciones de un producto, se denomina. Infocomercial. Telepromoción. Bartering . Spot.

La cuota de mercado calculada con relación a las ventas totales del mercado objetivo, se denomina: Cuota de mercado absoluta o total. Cuota de mercado relativa. Cuota de mercado servido.

¿Cómo se denomina a los consumidores experimentados que quieren probar nuevos bienes y servicios?. Trysumers . Prosumidor ( prosumer. Shopsumers.

¿Cómo se denomina a los consumidores experimentados que quieren probar nuevos bienes y servicios?. Trysumers . Prosumidor ( prosumer ). Buzzsumers .

Los participantes del proceso de comunicación boca-oreja, que usan RSS y añaden tags (etiquetas) en las noticias de interés y en las fotos, se denominan. Colectores. Críticos. Conversadores.

El crowdsourcing: Es utilizado habitualmente por empresas exitosas para crear nuevos productos o mejorar los existentes. Se utiliza especialmente en los grandes eventos deportivos. Consiste en generar una experiencia de uso real del producto.

La cuota de mercado calculada con relación a las ventas totales del mercado objetivo, se denomina: Cuota de mercado absoluta o total. Cuota de mercado servido. Cuota de mercado relativa.

¿Qué tipo de comportamiento de compra es aquel en el que la compra se realiza repetidamente, sin un proceso de búsqueda de información activo y sin estudiar las diferentes alternativas de elección?. Comportamiento habitual de compra. Comportamiento de compra reductor de disonancia. Comportamiento complejo de compra. Comportamiento heterogéneo.

La carencia de un producto específico que satisface una necesidad, se denomina: Deseo. Necesidad. Demanda. Expectativa.

La identificación de las variables que determinan la demanda y la función matemática que mejor representa la dependencia entre dichas variables, se denomina. Explicación. Estimación. Medición. Previsión.

El anuncio que flota por la página web principal tapando los contenidos de la misma durante unos segundos, se denomina. Layer. Supersticial. Banner. Botón.

Según su estructura, los escaparates se pueden clasificar como: Abiertos, cerrados, tradicionales o islas. Iniciales, comerciales, promocionales, prestigiosos, ocasionales, informativos, publicitarios o de precio. Comerciales o visuales. De aspiración, centrales o de acceso.

La variable que mide el número de referencias que posee una determinada familia o subfamilia de productos, se denomina: Profundidad del surtido. Anchura del surtido. Coherencia del surtido.

¿En cuál de las siguientes fases del análisis del mercado la empresa ha de delimitar los segmentos existentes en dicho mercado, mediante la aplicación de los criterios generales de segmentación?. Delimitación y definición del mercado objetivo. Análisis del mercado como conjunto de individuos. Análisis del mercado como volumen de ventas.

El formato de exposición de los productos que consiste en colocar juntos productos normalmente de diferentes secciones o categorías de productos, buscándose así la compra conjunta de ambos, se denomina: Implantación en forma cruzada. Implantación en forma de malla. Implantación mixta.

¿En cuál de las siguientes redes sociales es posible crear un canal de marca?. Youtube. Instagram. Facebook.