Marketing internacional

En cuanto a las actuaciones de marketing internacional, aquella perspectiva en la que la empresa empieza a ser consciente de las posibilidades que ofrecen los mercados internacionales se denomina: Orientación policéntrica. Orientación regiocéntrica. Orientación geocéntrica. Orientación etnocéntrica.

En cuanto a las distintas tendencias que se pueden identificar en el marketing actual, aquella que busca el beneficio a lo largo de toda la vida del cliente, en lugar el beneficio en cada venta, y se lleva a cabo a través del desarrollo de estrategias para ofrecer mejores condiciones comerciales a cambio de la fidelización, se basa en el desarrollo de: El marketing de relaciones. La cuota del cliente. El valor del cliente. La cuota de mercado.

En cuanto a los mercados, la dimensión formada por el número máximo de personas susceptibles de adquirir un producto o servicio en un periodo concreto recibe el nombre de: Mercado internacional. Mercado total. Mercado global. Mercado potencial.

Entre las entidades de carácter supranacional dedicadas a promover el desarrollo del comercio internacional, no encontramos: Organización Mundial del Comercio (OMC). Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD). Cámara de Comerio Internacional (ICC). Cámaras de Comercio, Industria, Servicios y Navegación.

Entre las motivaciones que pueden llevar a una empresa a internacionalizarse, no encontramos: La saturación de su mercado de origen. Las dificultades para encontrar financiación en su mercado de origen. La búsqueda de entornos menos competitivos. El aprovechamiento de incentivos institucionales.

Entre los obstáculos que pueden frenar la internacionalización de una empresa, no encontramos: La saturación de los mercados de origen. La dificultad para la detección de oportunidades comerciales. La existencia de una fuerte competitividad en los mercados exteriores. Las dificultades para encontrar financiación en su mercado de origen.

La estructura de mercados conformados por la presencia de un amplio número de oferentes que abastecen a un elevado número de demandantes, con una oferta equilibrada y diferenciada, se denomina: Monopolio. Oligopolio. Competencia monopolística. Competencia perfecta.

Las transacciones producidas a través de la venta de los bienes o servicios y el correspondiente pago de su precio en unidades monetarias hacen referencia a: Flujos físicos o económicos. Flujos de información. Flujos de mercado. Ninguna de las anteriores es correcta.

Los mercados que se clasifican en agropecuarios, de materias primas, de productos manufacturados, de servicios, de activos financieros y de ideas se clasifican atendiendo a: Naturaleza o tipo de producto. Zona o ámbito geográfico de actuación. Número de personas u organizaciones que actúan en él, desde el punto de vista de la oferta. Tipo de demanda.

Los motivos de compra que no vienen determinados a partir de un proceso lógico, fruto de la detección de una necesidad de compra, se denominan: Motivos de compra irracionales. Motivos de compra personales. Motivos de compra racionales. Motivos de compra emocionales.

Cantidad de líneas de productos fabricados y comercializados por una empresa: Profundidad de la línea. Amplitud de la cartera de productos. Longitud de la cartera de productos. Categoría de productos.

Conjunto de productos o servicios que comercializa en el mercado: Cartera de productos. Líneas de productos. Familia de productos. Categoría de productos.

El elemento de la marca comercial de una entidad conformado por el grafismo que permite su diferenciación visual mediante un símbolo o una imagen se denomina: Nombre. Logotipo. Emblema. Etiquetado.

El orden del ciclo del producto es: Introducción, crecimiento, madurez y declive. Crecimiento, madurez, declive e introducción. Introducción, crecimiento, declive y madurez. Ninguna es correcta.

Entre las estrategias de marketing aplicables a la política de producto en los mercados internacionales que consiste en el desarrollo de medidas que permiten distinguir el producto o servicio que se comercializa de los que ofrecen las empresas competidoras es: Concentración o estandarización. Diversificación. Creación de nuevos productos. Diferenciación.

Hace referencia a los aspectos del producto que permiten sobrepasar las expectativas del cliente y diferenciarlo de la oferta de la competencia: Producto esperado. Producto aumentado. Producto potencial. Ninguna es correcta.

Hace referencia al conjunto de atributos y condiciones que los consumidores esperan habitualmente del producto: Producto esperado. Producto aumentado. Producto potencial. Ninguna es correcta.

Parte de la marca que nos permite pronunciar y dar un componente auditivo: Nombre. Logotipo. Emblema. Etiqueta.

Se basa en un elemento fundamental para asegurar la permanencia de la organización en el mercado adaptándose a las nuevas necesidades y demandas que presenta el entorno, hace referencia a la estrategia de marketing: Concentración o estandarización. Diversificación. Creación de nuevos productos. Diferenciación.

Son las diferentes variantes que se ofrecen de cada producto dentro de la línea de productos en cuanto a marcas, formatos, tamaños, etc.: Profundidad de la línea. Amplitud de la cartera de productos. Longitud de la cartera de productos. Categoría de productos.

¿Cuál de las siguientes es un estrategia de precios psicológicos?: Estrategia de precios impares o no ordenados. Estrategia de precios de prestigio. Estrategia de precio único. Todas son correctas.

¿Cuál de las siguientes no es una estrategia para líneas de productos?: Fijación de precios a productos cautivos. Fijación de precios a subproductos. Fijación de precios por lotes o paquetes de productos. Fijación de precios a productos de penetración.

Con respecto a las estrategias competitivas de fijación de precios: Se desarrollan en mercados oligopolísticos o en los que la empresa mantenga una posición dominante. Tratan de anticipar los cambios en el entorno competitivo, tanto por parte de los consumidores como de los competidores. El precio dependerá de la posición que ocupe la empresa en relación con sus competidores. Todas son correctas.

El punto de equilibrio es: La diferencia entre el precio de venta y el coste relacionado de forma específica a la producción. El contexto de demanda a partir del cual se produce una subida continuada de los precios. El volumen de ventas en el que los ingresos generados cubren los costes.

En la política de precio hay que tener en cuenta: La influencia directa del precio sobre el volumen de ventas. La consideración del precio como un factor de rentabilidad. La consideración del precio como un factor de diferenciación. Todas son correctas.

Las materias primas, la mano de obra y el transporte son: Costes fijos directos. Costes variables directos. Costes variables indirectos. Costes fijos indirectos.

Los factores que condicionan el precio de un producto pueden ser: Fijos o variables. Directos o indirectos. Intrínsecos o extrínsecos. Asumidos o integrados.

Los métodos de fijación de precios basados en el coste diferencian tres precios: Original, diferido y límite. Mínimo, técnico y objetivo. Básico, ampliado y consolidado. Ninguna es correcta.

Los métodos de precios basados en la demanda del mercado: Analizan la sensibilidad del público objetivo hacia la variable precio. Identifican cuál es el posicionamiento más adecuado en contextos donde existe una gran competencia. Tienen en cuenta la demanda mínima, la demanda técnica y la demanda objetiva. Toman como referencia la demanda neta y estática del segmento ideal de mercado.

Uno de los objetivos específicos de la política de precio es: El mantenimiento o mejora de la posición de la empresa en el mercado. La creación de segmentos de alto valor añadido. La diferenciación de los costes de fabricación y los costes de distribución. Todas son correctas.

Ante la posibilidad de expandir el mercado se han de contemplar tanto factores externos como internos: Los factores externos no están bajo el control de la empresa, puesto que vienen dados por el entorno, mientras que los internos son aquellos que la empresa puede controlar. Los factores internos no están bajo el control de la empresa, puesto que vienen dados por el entorno, mientras que los externos son aquellos que la empresa puede controlar. Los factores externos están bajo el control de la empresa, puesto que vienen dados por el entorno, mientras que los internos son aquellos que la empresa no puede controlar. Todas son falsas.

De entre los clientes online, podemos distinguir…. Clientes poco receptivos, con fines personales, con fines profesionales, consumidores de información, generadores de información, no generadores de información…. Clientes muy receptivos, con fines impersonales, con fines profesionales, consumidores de información, generadores de información, no generadores de información…. Clientes muy receptivos, con fines personales, con fines profesionales, consumidores de información, generadores de información, no generadores de información…. Clientes poco receptivos, con fines impersonales, con fines profesionales, consumidores de información, generadores de información, no generadores de información….

De entre los sistemas de distribución de un producto aquel que se basa en la concesión exclusiva de venta en un determinado territorio o mercado se considera…. Distribución selectiva. Distribución exclusiva. Distribución intensiva. Ninguna de las anteriores.

Desde el punto de vista del marketing la distribución conlleva…. una serie de información, promoción y presentación del producto en el punto de venta a fin de fomentar su adquisición. una serie de información, comunicación y presentación del producto en el punto de venta a fin de fomentar su adquisición. una serie de información, promoción y presentación del producto en el punto de compra a fin de fomentar su adquisición. una serie de información, empaquetación y presentación del producto en el punto de carga a fin de fomentar su adquisición.

En cuanto a la estructura del canal, el enfoque de distribución horizontal…. No presenta liderazgo por alguno de sus participantes. Los participantes actúan bajo un mando único. Dos o más organizaciones unen esfuerzos para aprovechar sinergias, aunque sigan siendo empresas independientes. Todas son falsas.

La venta online ofrece una serie de ventajas como: Capacidad de enfoque y de seguimiento. Disponibilidad y flexibilidad. Interactividad. Todas son verdaderas.

Señale la respuesta correcta: Los minoristas se dedican a la compra de productos al detalle, mientras que los mayoristas compran al detallista. Los mayoristas se dedican a la venta de productos al detalle, mientras que los minoristas venden al detallista. Los minoristas se dedican a la venta de productos al detalle, mientras que los mayoristas venden al detallista. Todas son falsas.

Seleccione la respuesta falsa: La expansión internacional puede realizarse mediante métodos de operación indirectos, como las empresas comercializadores. La expansión internacional puede realizarse mediante métodos de operación directos, como la subsidiaria comercial. La expansión internacional puede realizarse mediante métodos de operación mixtos, como el piggyback. La expansión internacional puede realizarse mediante métodos de operación intermedios, como las joint ventures.

Una estrategia Push…. Comprende las acciones de comunicación hacia las entidades intermediarias en el canal de distribución con la finalidad de que estas demanden nuestros productos o servicios. Busca que sean los consumidores quienes demanden el producto a los intermediarios y, por tanto, que la presión sea ejercida por ellos. Forma parte de las estrategias de comunicación con los intermediarios y el consumidor final. Las opciones a) y c) son correctas.

Una franquicia es…. Un establecimiento de venta de productos de consumo propiedad de una empresa o institución que tienen las empresas para sus trabajadores. Un contrato por el cual la empresa concede a otras empresas, a través del pago de un determinado canon, el derecho de explotar una marca o procedimiento comercial, concediéndoles además asistencia técnica y los servicios necesarios para facilitar la explotación. Un edificio donde se encuentran ubicados pequeños establecimientos, principalmente de alimentación, que abastecen a una zona determinada o a un barrio. Un establecimiento destinado a la venta de productos de alimentación o droguería, el tamaño suele ser de menos de 100 metros cuadrados en los primeros y en los segundos de 100 a 400 metros cuadrados.

¿Cuál de las siguientes no es una característica de la venta personal?: Flexibilidad. Comunicación directa. Selección de clientes. Mensaje unilateral.

¿Cuál de los siguientes no es uno de los factores que se han de tener en cuenta a la hora de diseñar la estrategia de comunicación en mercados internacionales?: Entorno físico. Valores éticos y religiosos. Interrelaciones. Lenguaje e idioma.

¿Qué es el copy platform?: Documento en el que se presenta una propuesta alternativa para la campaña. Documento que enumeran los elementos clave para diseñar la campaña. Fichero de datos que se almacena para crear anuncios personalizados. Elemento básico del SEO.

Con anterioridad al lanzamiento de la campaña publicitaria, se suele realizar un pretest, que puede ser: Registro mediante apartados o market test. Espontaneo o sugerido. De opinión o de comportamiento. Perceptivo o valorativo.

Con respecto a la publicidad: Es personal y remunerada. El emisor no controla el mensaje publicitario. El objetivo es influir en el comportamiento de compra e incrementar el nivel de venta. Todas son correctas.

En las campañas publicitarias, es imprescindible: La composición del mensaje publicitario. La definición de la estrategia creativa. La selección de los medios de comunicación. Todas son correctas.

La estructuración del proceso de comunicación comercial incluye: El establecimiento de los objetivos. La concreción de la estrategia de comunicación. La delimitación del presupuesto de comunicación. Todas son correctas.

La política de comunicación se desarrolla: De manera directa e indirecta. De forma abierta y restringida. A nivel empresarial y social. A nivel interno y externo.

Los objetivos de la promoción de ventas son: Incrementar las ventas a corto plazo y dar margen al vendedor para la negociación. Establecer buenas relaciones entre la empresa y la opinión pública. Incrementar las ventas a largo plazo y dar margen al vendedor para la negociación. Incrementar las ventas a corto plazo y dar forma al mensaje publicitario.

Si la agencia no comparte algunos de los elementos del briefing sobre los que se pretende diseñar la campaña publicitaria, presentará un: Split run. Market test. Contrabriefing. Copy platform.

¿Cuál de las siguientes no es una de las 5 Fuerzas Competitivas de Porter?: La amenaza de productos sustitutivos. La amenaza de productos sustitutivos. El poder de influencia del entorno. Las barreras de entrada.

¿Cuál de los siguientes no es un criterio para establecer el presupuesto del plan de marketing internacional?: En función del presupuesto de la competencia. Una cantidad de determinada. Según la profundidad de la cartera de productos. Por objetivos.

Dentro de las estrategias empresariales que se construyen sobre las ventajas competitivas encontramos: El liderazgo en costes, la diferenciación y la segmentación. La negociación, la operacionalización y la reformulación. La diversificación lateral, horizontal y vertical. La penetración, el descremado y la alternancia.

En el plan de marketing internacional se distinguen dos partes: La directa y la indirecta. La estratégica y la operativa. La empresarial y la económica. La interna y la externa.

En la estrategia de diferenciación, el factor diferencial es: El precio. El nicho de mercado. La calidad. La acción comercial.

La diversificación lateral es: Añadir productos nuevos dirigidos a nuevos mercados. Comercializar productos nuevos que no tienen relación con la oferta de la empresa. Crear nuevos productos para mercados actuales. Combinar estrategias de desarrollo de mercado y de reformulación.

Para sintetizar las conclusiones sacadas del análisis general y específico y simplificar la toma de decisiones, se utiliza: El análisis PESTEL. Las 5 Fuerzas Competitivas de Porter. El análisis DAFO. El análisis BCG.

Según el Boston Consulting Group, dentro de una cartera de productos, el papel estratégico de cada uno depende de: El alcance del producto y las sinergias generadas. La amenaza de productos sustitutivos y el poder de negociación de los proveedores. El porcentaje o la cifra de ventas y la tasa de variación de la demanda dentro de su mercado de referencia. La tasa de crecimiento del mercado donde actúa y la cuota de mercado relativa del producto.

Si nos centramos en el análisis general del entorno, resulta de utilidad: El análisis PESTEL. Las 5 Fuerzas Competitivas de Porter. El análisis DAFO. El análisis BCG.

Un plan de marketing internacional se basa en: Un enfoque sistemático. Un programa detallado de acciones. Acciones comerciales y de marketing interno. Todas son correctas.