Marketing Internacional - Módulo I

¿Qué característica tienen los clientes del marketing nacional?. Están localizados geográficamente dentro de un territorio con las mismas costumbres, cultura, normativa y economía. Son compradores internacionales con intereses variados. No requieren un producto o servicio específico. No tienen influencia en las decisiones de las empresas.

Desde la visión del marketing moderno, ¿qué representa el mercado nacional?. El ámbito donde se localizan las oportunidades para la empresa. Un espacio donde se intercambian productos sin reglas ni acuerdos. Solo el conjunto de compradores reales de un producto. Un mercado cerrado a innovaciones y cambios.

¿Qué diferencia al marketing internacional del marketing nacional?. Las geografías, economías, culturas, costumbres, normativas y regímenes políticos. El cliente no tiene necesidades específicas en el marketing internacional. El intercambio no es importante en el marketing internacional. El marketing internacional no considera la satisfacción del cliente.

¿Qué condición debe cumplirse para que el intercambio en el marketing nacional se cierre?. Ambas partes deben llegar a un acuerdo. El cliente debe recibir un producto gratuito. La empresa debe obtener beneficios inmediatos. No es necesario satisfacer al cliente.

¿Por qué es importante estudiar los factores del país anfitrión en el marketing internacional?. Porque el país anfitrión tiene factores diferentes al país de origen que deben ser analizados detenidamente. Porque los países anfitriones siempre tienen economías homogéneas. Porque el intercambio solo ocurre en el país anfitrión. Porque las empresas deben ignorar las normativas del país anfitrión.

¿Cuál es la característica principal del marketing moderno mencionada en el texto?. El cambio de enfoque del producto al cliente. El énfasis exclusivo en productos locales. La eliminación del análisis de factores culturales. La ausencia de impacto de la internacionalización en las empresas.

¿Por qué es difícil evitar la internacionalización de la economía, según el texto?. Por la necesidad de insumos importados y la competencia con productos internacionales. Porque las empresas siempre deben enfocarse únicamente en el mercado nacional. Porque los clientes internacionales no buscan satisfacer necesidades. Porque las empresas no tienen acceso a insumos locales.

¿Qué concepto obliga a las empresas a desarrollar pensamiento global?. La globalización y sus efectos en las conductas y el pensamiento humano. La ausencia de cambios en los mercados internacionales. La estabilidad de las prácticas de negocio tradicionales. La falta de acceso a tecnología y redes sociales.

¿Qué hace compleja la diferencia entre marketing doméstico e internacional según el texto?. Los elementos no controlables por la empresa en los países donde quiera incursionar. La similitud entre consumidores locales e internacionales. La ausencia de factores externos que impacten los negocios. La inexistencia de diferencias culturales entre países.

¿Qué concepto describe la integración de diferentes países en la producción de un producto, como un automóvil o Nutella?. Cadena de valor global. Industria nacional. Comercio bilateral. Economía proteccionista.

¿Cuál es un desafío que enfrentan las empresas que exportan aceite de oliva, según el texto?. La necesidad de importar picos vertedores, tapas de aluminio y desarrollar matrices de diseño de botellas. La ausencia de premios de cata internacionales. La incapacidad de producir aceite de oliva orgánico. La falta de acceso a mercados extranjeros.

¿Por qué es importante que los profesionales del marketing internacional analicen la cadena de valor hacia atrás y adelante?. Para adaptarse a las innovaciones de la industria y mejorar su competitividad. Para enfocarse exclusivamente en el mercado local. Para evitar los costos de exportación. Para ignorar los cambios en los mercados internacionales.

¿Qué aspecto es esencial en la tarea previa de investigación del profesional de marketing internacional?. Identificar las similitudes entre el mercado meta y la estrategia para el mercado local. Determinar únicamente si el producto tiene certificación internacional. Garantizar que el producto se venda sin necesidad de ajustes en el mix de marketing. Ignorar los costos asociados con la adaptación al mercado meta.

¿Qué característica define al marketing nacional o estrategia comercial básica?. Se aplica un mix de marketing tradicional y el contexto del mercado es conocido. El mercado local siempre carece de competidores relevantes. Requiere una adaptación extensa a nivel regional e internacional. El enfoque está en evitar la entrada de nuevos productos internacionales.

¿Cuál es un ejemplo de adecuación que podría ser necesaria en el marketing nacional?. Ajustes relacionados con el clima o usos y costumbres regionales. Adaptación a normativas internacionales complejas. Cambios drásticos en el diseño del producto para mercados extranjeros. Reestructuración total del mix de marketing.

¿Cuál es un riesgo posible en el marketing nacional, según el texto?. Poco crecimiento debido a factores como el poder y posicionamiento de la empresa. Desconocimiento total del mercado local. La imposibilidad de enfrentar competencia global. La necesidad de eliminar productos regionales del mix.

¿Qué tipo de empresas podrían representar un riesgo competitivo en el marketing nacional?. Empresas multinacionales o globales con mayor competitividad. Pequeñas empresas locales sin capacidad de expansión. Negocios familiares que carecen de infraestructura moderna. Compañías que no buscan ingresar al mercado local.

¿Cuáles son los elementos o variables incontrolables a nivel local?. Clima económico. Decisiones políticas nacionales sobre asuntos internacionales. Grado de fuerza y posicionamiento de competidores nacionales y multinacionales o globales dentro del mercado local. Situación socio-cultural.

¿Cuál es la característica principal del marketing de exportación en sus primeras etapas?. Se centra en aprovechar los excedentes de producción y consumo del mercado nacional. Se enfoca en desarrollar estructuras sólidas para los negocios internacionales. Invierte significativamente en adaptar productos para los mercados externos. Busca exportaciones directas con alto compromiso empresarial.

¿Cómo suelen ser las exportaciones en la etapa inicial del marketing de exportación?. Esporádicas y realizadas a través de intermediarios. Frecuentes y gestionadas directamente por la empresa. Exclusivamente dirigidas a mercados internacionales consolidados. Realizadas con un fuerte enfoque en la personalización de productos.

¿Por qué la empresa no invierte en adaptar productos y servicios en el marketing de exportación inicial?. Porque está centrada en su experiencia nacional y no prioriza las necesidades externas. Porque carece de conocimiento sobre los mercados locales. Porque busca reducir costos en su mercado nacional. Porque no tiene excedentes para exportar.

¿Cuál es una razón por la que la empresa utiliza intermediarios en el marketing de exportación?. Porque apenas conoce los trámites a realizar para exportar. Porque tiene una estructura robusta para gestionar exportaciones directas. Porque busca maximizar el control de los productos en el mercado externo. Porque no produce suficientes excedentes para vender localmente.

¿Cuáles son los dos factores básicos de la comercialización en el marketing internacional?. La estrategia competitiva internacional. La mezcla de marketing adaptada al mercado externo. La estrategia competitiva nacional.

¿Qué acción puede tomar una empresa para evitar intermediarios en el marketing internacional?. Establecer representación directa en el país anfitrión. Confiar exclusivamente en distribuidores locales. Limitarse a exportar los excedentes de producción. Reducir la producción destinada a mercados externos.

¿Cómo adapta la empresa su estrategia de marketing en el marketing multinacional?. Desarrolla programas específicos para cada país y ajusta su marketing a las necesidades locales. Utiliza la misma estrategia de marketing en todos los mercados internacionales. Ignora las diferencias culturales y económicas entre los países. Evita invertir en análisis de la competencia.

¿Cuál es un enfoque común de las empresas al incursionar en nuevos mercados internacionales?. Entrar gradualmente, consolidando un mercado antes de expandirse a otro. Ingresar simultáneamente a todos los mercados internacionales. Operar exclusivamente en mercados nacionales sin adaptaciones. Evitar analizar las ventajas competitivas de sus productos.

¿Por qué es importante analizar las variables internacionales antes de ingresar a un nuevo mercado?. Porque la falta de análisis puede generar incertidumbre o llevar al fracaso del plan. Porque asegura que no haya necesidad de adaptar el producto al nuevo mercado. Porque garantiza que la empresa no enfrentará competencia. Porque elimina la necesidad de desarrollar representación directa.

¿Qué caracteriza al marketing global?. La integración de todos los negocios nacionales en un único negocio mundial con una estrategia global. El enfoque exclusivo en las diferencias culturales entre países. La adaptación independiente de estrategias para cada país. La ausencia de desafíos significativos para los administradores.

¿Cuál es la principal razón para justificar la estrategia global según el texto?. El volumen global genera mayores ingresos y márgenes que soportan la calidad del diseño y la fabricación. La reducción de los costos de personalización en cada mercado. La exclusividad de productos que no pueden adaptarse a los diferentes mercados. La centralización de las operaciones en el mercado de origen.

¿Qué factor es considerado universal y ha cruzado fronteras, según el texto?. La tecnología, como la telefonía móvil, internet y redes sociales. La competencia entre marcas locales. Los gustos específicos de los consumidores en cada país. Las regulaciones de mercado en países desarrollados.

¿Cuál es un beneficio de la estrategia global mencionado en el texto?. Reducción de costos debido a economías de escala y localización. Aumento de costos de investigación y desarrollo. Menor poder negociador con proveedores. Reducción de la calidad de los productos debido a la estandarización.

¿Qué desventaja de la estrategia global se menciona en el texto?. Los gastos administrativos pueden aumentar debido a la necesidad de mayor coordinación y control. La empresa no puede adaptarse a los mercados locales. Las inversiones en el mercado global son generalmente pequeñas y de bajo riesgo. La estrategia global siempre mejora la administración local.

¿Cómo define Drucker la estrategia en relación con los resultados futuros?. Es un conjunto de acciones a corto plazo para generar resultados inmediatos. Es lo que hacemos hoy para tener resultados en el futuro. Es una acción reactiva frente a las necesidades del mercado. Es un conjunto de decisiones de bajo riesgo que se toman a nivel operativo.

¿Qué ha cambiado en las necesidades del mercado debido a la globalización?. Los productos ahora se fabrican de manera más local. Los gustos de los consumidores y la competencia han aumentado. Las empresas deben abandonar la globalización para adaptarse localmente. Los mercados se han limitado a nivel regional.

¿Qué empresas son ejemplos de industrias que han globalizado sus esfuerzos?. Coca-Cola, Nike, Nestlé. Ford, Toyota, Samsung. McDonald's, Pepsi, Samsung. Unilever, Nestlé, Sony.

¿Cuál es un factor universal que ha cruzado cualquier frontera según el texto?. El poder adquisitivo. La tecnología, como la telefonía celular e internet. Los gustos locales de los consumidores. La competencia local.

¿Cómo afectan las economías de escala a los costos de las empresas?. Aumentan los costos de I+D y administración. Disminuyen los costos de producción, investigación y administración. Aumentan el costo de marketing global. No afectan los costos de manera significativa.

¿Por qué las marcas como Nescafé y Coca-Cola mantienen su competitividad?. Por cambiar constantemente su estrategia de precios. Por desarrollar nuevos productos y promociones para mantener satisfechos a los clientes globales. Por enfocarse solo en mercados locales. Por reducir sus costos de producción en el mercado nacional.

¿Qué son las fuerzas de apalancamiento en marketing global?. Factores que incrementan los costos de operación. Oportunidades que permiten a las empresas expandirse sin esfuerzo. Estrategias para mejorar la utilización de recursos y transferir experiencias entre mercados. Factores que limitan la competencia en los mercados internacionales.

¿Cuál es una de las fuerzas de contención que las empresas deben considerar?. La existencia de solo una cultura organizacional homogénea. Las diferencias culturales que requieren adaptación en el marketing mix. El crecimiento económico mundial, que favorece la globalización. La facilidad de entrada a cualquier mercado sin necesidad de análisis.

¿Por qué puede ser necesario adaptar la estrategia de marketing para cada mercado?. Porque los gustos de los consumidores son idénticos en todos los países. Porque el marketing global no tiene sentido sin personalización. Porque una estrategia única puede no ser eficaz debido a las diferencias culturales y económicas. Porque todos los mercados deben ser tratados igual para evitar la complejidad.

¿Qué recomienda el texto al referirse a la adaptación del marketing mix?. Ignorar las diferencias de gustos y comportamientos. Hacer marketing global con un equipo local de expertos. Mantener la misma estrategia para todos los mercados sin cambios. Adaptar solo los productos sin modificar los precios.

¿Qué implica la globalización para las empresas en cuanto a la gestión de recursos?. Implica centralizar todas las actividades en un solo país. Implica un análisis profundo de oportunidades, amenazas y tendencias globales. Implica reducir el tamaño de la empresa para mantenerse competitiva. Implica depender exclusivamente de los recursos locales.

¿Cuál es una de las dimensiones clave que debe analizar un profesional de marketing internacional?. El tamaño de la población de cada país. El costo de transporte internacional. La participación de mercado, el tipo de productos y la localización de actividades. La cantidad de competidores en cada mercado.

¿Qué hace que la estrategia global sea más eficaz según el texto?. La estandarización total de los productos en todos los mercados. El análisis y la adaptación a las diferencias entre mercados. La falta de consideración de las diferencias culturales. El centralismo en la toma de decisiones desde la casa matriz.

¿Qué puede causar un error al intentar globalizar una empresa?. Invertir sin un análisis profundo del mercado objetivo. Eliminar cualquier adaptación a mercados locales. Incrementar el marketing a nivel local sin cambiar la estrategia global. Ignorar los costos de transporte internacional.

¿Qué es fundamental para un profesional del marketing internacional según el texto?. No considerar las diferencias culturales y operativas entre mercados. Estar bien informado sobre las tendencias del mercado y comprender las diferencias culturales. Evitar la interacción con el mercado global. Mantenerse enfocado solo en los mercados locales para evitar riesgos.

¿Qué cualidades son necesarias en el pensamiento estratégico de un mercadólogo internacional?. Impulsividad, paciencia y creatividad. Objetividad, tolerancia y estar bien informado. Innovación, flexibilidad y optimismo. Paciencia, intuición y planificación.

¿Qué obstáculo financiero es común en las operaciones comerciales internacionales?. Fluctuaciones de la demanda en mercados externos. Fluctuación del tipo de cambio y falta de créditos a la exportación. Desconocimiento de oportunidades comerciales. Elevados costos de fletes internacionales.

¿Cuál es una solución para los problemas financieros en la exportación?. Usar productos nacionales como garantía. Contratar personal con experiencia en comercio internacional. Utilizar una carta de crédito como medio de pago. Evitar transacciones con clientes internacionales.

¿Qué papel juegan los organismos gubernamentales en el comercio internacional?. Producir productos para exportación. Difundir oportunidades comerciales e información sobre mercados. Establecer restricciones a la exportación. Incrementar los costos de fletes internacionales.

¿Qué dificultades logísticas puede enfrentar un exportador desde Argentina?. Escasez de productos de calidad. Distancia geográfica y altos costos de transporte. Escasez de demanda en mercados internacionales. Falta de trabajadores capacitados en el extranjero.

¿Qué restricciones legales deben tener en cuenta los exportadores?. Restricciones a la importación de productos. Aranceles a la exportación y normas en los países de destino. Limites en la cantidad de productos que pueden exportarse. Normas ambientales que limitan la producción.

¿Qué son las barreras no arancelarias?. Tarifas impositivas impuestas por el gobierno. Restricciones en la exportación de productos específicos. Normas y certificados requeridos por los países de destino. Imposibilidad de registrar productos en mercados extranjeros.

¿Qué deben verificar las empresas al considerar la inversión directa en mercados internacionales?. Las tendencias de consumo locales. La calidad de la mano de obra en el país. Restricciones a la propiedad, repatriación de beneficios y leyes locales. Los precios de la competencia.

Según el texto, ¿qué garantiza el éxito en la expansión internacional de una empresa?. La cantidad de recursos financieros disponibles. La calidad del gerenciamiento y la conciencia global. El tamaño de la empresa. La disponibilidad de productos de alta demanda.

¿Qué tipo de expansión internacional se menciona en el texto?. Expansión solo a través de franquicias. Expansión sin plan de crecimiento. Expansión gradual y cautelosa con decisiones incrementales. Expansión inmediata y masiva.

¿Qué actividad se menciona como una de las primeras etapas de la expansión internacional?. Contratar personal local. Participar en una feria internacional sectorial. Establecer una sucursal en el país de destino. Implementar una estrategia de marketing digital global.

¿Qué aspecto debe analizarse cuidadosamente antes de tomar decisiones en mercados internacionales?. El costo de producción en el país de origen. Las diferencias culturales, políticas y económicas. La demanda de productos específicos en el país de destino. Las tasas de interés internacionales.

¿Cuál es una de las claves para una estrategia de marketing internacional exitosa?. Contar con el mismo producto para todos los mercados. Tener una comunicación localizada en todos los mercados. Usar el mismo precio globalmente. Comprender las diferencias entre mercados y adaptar la estrategia.

¿Qué debe hacer una empresa internacional con respecto a los obstáculos culturales?. Ignorar las diferencias y aplicar un modelo único en todos los mercados. Aceptar las diferencias sin adaptarse a ellas. Desarrollar una estrategia que considere las diferencias culturales. Eliminar todos los aspectos culturales de la estrategia de marketing.

¿Qué importancia tiene la información en el marketing internacional?. Es solo importante en los primeros momentos de la internacionalización. No es relevante mientras los recursos sean suficientes. Es crucial para comprender el comportamiento del mercado y tomar decisiones. Solo es útil para la publicidad global.