marketing movil, 2do parcial

¿Qué empresa unió el SMS y el código QR para su campaña?. Starbucks. Volkswagen. Walmart. IKEA. EA.

¿A qué se conoce como Marketing Outbound?. Campaña de código QR. Campañas de Push. Campañas de Pull. Marketing por proximidad. Campaña de conexión con el cliente.

Complete el fragmento con la opción correcta. En el marketing de proximidad, para llegar a obtener los resultados esperados, estas estrategias deben lanzarse_________. En el momento que el cliente potencial se encuentra próximo a tu establecimiento. Cuando el cliente está decidiendo qué producto ir a comprar. En el momento en el que el cliente se está retirando al local. En la comodidad de la casa o trabajo del cliente. En el momento en el que el cliente ha realizado su compra.

Si Juan ingreso a las 9 h desde la computadora de su oficina a 20minutos.es y a Marca.com; luego a las 15h desde la oficina ingreso a Marca.com; y por ultimo; a las 20 horas ingreso desde la Tablet de la casa ingreso a Marca.com. ¿Cuántos usuarios únicos y cuantas visitas tienen cada página?. 20minutos.es tiene un usuario único y una visita; Marca.com tiene dos usuarios únicos y 3 visitas. 20minutos.es tiene un usuario único y una visita; Marca.com tiene 1 usuario únicos y 2 visitas. 20minutos.es tiene un usuario único y una visita; Marca.com tiene 1 usuario únicos y 3 visitas. Marca.com tiene un usuario único y una visita; 20minutos.es tiene dos usuarios únicos y 3 visitas. 20minutos.es tiene un usuario único y una visita; Marca.com tiene 1 usuario único y 1 visita.

¿Cuál es la métrica ofrecida por Facebook Insights que hace referencia al número de personas que han visto cualquier contenido relacionado con la página de Facebook?. Engagement. Viralidad. Tasa de conversion. Alcance. Efectividad.

Estás configurando Google Analytics para medir las métricas de la campaña para una panadería. Ya clickeaste en Comenzar medición y eligió, en nombre de la cuenta, Peppas Company. ¿Cuál es el próximo paso?. Seleccionar entre si quieres configurar en sitio web o una aplicación. Colocar la URL del sitio web. Instalar en tu sitio web el código de seguimiento. Seleccionar en el menú desplegable el tipo de industria. Elegir la zona horaria.

¿Cuál es el número 1 en el ranking de venta de productos por Internet?. Libros. Alimentación y bebida. Película y música. Electronica. Indumentaria.

Si Alejandra quiere poder enviar newsletters, realizar atención al cliente, realizar sorteos y promociones por el mismo canal, ¿cuál es la opción más recomendable de usar?. WhatsApp. SMS. MMS. SMS y MMS igual. Canal electrónico.

Complete el fragmento con la opción correcta. En una zona de cobertura creada por el servicio de publicidad Bluetooth, los teléfonos móviles que entran dentro de la zona son invitados a recibir los contenidos que previamente hemos diseñado en nuestra campaña de marketing. Se hace inmediatamente el envío gratuito de mensajes a los móviles. Llegando a un alcance de 300 metros. Los contenidos se emiten de forma manual. El usuario decide si acepta la descarga. Es una técnica invasiva.

Las campañas de conexión con el cliente generalmente se utilizan con objetivos de fidelización. Verdadero. Falso.

¿Qué son los códigos QR?. Es un tipo de tecnología de reconocimiento de voz que se utiliza para traducir palabras habladas en texto escrito. Es un tipo de lenguaje de programación utilizado para desarrollar juegos en línea y aplicaciones móviles. Son SMS que se utilizan para campañas pool. Es un algoritmo criptográfico utilizado para cifrar mensajes y proteger la privacidad de las comunicaciones en línea. Los códigos QR son una evolución del código de barra.

Estás planeando una estrategia para la red social que vas a abrir para una tienda de peluches. ¿Qué debes tener en cuenta?. No perder tiempo viendo cómo funciona el mismo rubro en otros países, pues el mercado es distinto. Fijar objetivos sólo a corto plazo. No fijar objetivos en esta etapa del planeamiento de la estrategia. Fijar objetivos sin adecuarlos al medio. Identificar el público objetivo.

Jorge planea una campaña de marketing donde puede utilizar una cantidad ilimitada de caracteres de texto. ¿Cuál puede utilizar?. Código Bidi. MMS. SMS y MMS. SMS. E-mail.

Ramón quiere utilizar cupones en su tienda de alimentos, siguiendo el ejemplo de Unilever. Con base en la experiencia de Unilever, ¿Qué debe hacer?. Hará que sus clientes soliciten su cupón de descuento al llegar a cierto monto de compra. Hará que sus clientes descarguen cupones con descuento en sus celulares desde su sitio web y luego escaneen dicho cupón en su tienda. Hará que los clientes compitan por cupones según su hora de llegada a la tienda. Hará que sus clientes obtengan un cupón de descuento comprando desde su sitio web y retirándose luego por la tienda. Hará que sus clientes escaneen un cupón con descuento a la puerta de la tienda como forma de bienvenida.

¿A qué se llama Marketing Outbound?. Campañas Push. Campañas de Marketing. Campañas de E-mail Marketing. Marketing de Proximidad. Campañas Pull.

Seleccione las cuatro opciones correctas. Juan es analista de marketing y observa algunos atributos en el uso de SMS como herramienta de campaña. ¿Cuáles son estos?. La interactividad. La rapidez. El valor es igual a cero. La posibilidad de adaptar el mensaje. El alcance global.

Según el estudio llevado a cabo en Alemania por Arcado e Ib-lab, ¿Cómo son percibidas las empresas que distribuyen cupones de descuento a través del móvil?. Innovadoras. Interesantes. Abusivas. Intrusivas. Confiables.

Juan está explicándole a su cliente las ventajas y desventajas del Marketing de Proximidad por Bluetooth. ¿Cuál de las siguientes es un comentario acertado de parte de Juan hacia su cliente?. Los resultados por Bluetooth no pueden ser medidos. Tienen un bajo costo por el cliente que recibe la información. No conviene mezclar estas campañas con otras. Es ecológico, pues no gasta papel. Al mensaje lo ve todo el público disponible.

Novelli es parte de una empresa y quiere llevarla a otro nivel, por ello quiere que sus programadores creen una app que sea útil para sus usuarios, pero a la vez publicite su empresa. Necesita presentar este proyecto a su jefe, pero no sabe cómo se llama esta estrategia en marketing. ¿Cómo se denomina?. Advergaming. Advergaming e In-App Marketing a la vez. Advergaming e In-App Marketing son sinónimos que se pueden utilizar en este caso. Marketing Offline. In-App Marketing.

¿Has configurado Google Analytics y quieres saber si lo realizaste correctamente? ¿Qué es lo más fácil y rápido que puedes hacer?. Acudir al servicio de Google Analytics para que corroboren si has hecho bien la configuración. Esperar a que alguien ingrese a tu página web para ver las métricas. Mantener abierto Google Analytics y entrar al sitio web y ver si cambia a 1 el rastro en tiempo real. Esperar un mes de recolección de datos para ver si las métricas son correctas. Visitar el menú de ayuda.

Selecciona las 2 (dos) opciones correctas. Sobre los enfoques de medición es correcto afirmar que: El enfoque de medición censal (site centric) es medir el trafico que registra un sitio web. El enfoque de medición censal (user centric) es medir el comportamiento de un grupo usuario. El enfoque de medición muestral (site centric) es medir el trafico que registra un sitio web. Los enfoques muestrales y censales no son métricas medibles por Data Analytics. El enfoque de medición muestral (user centric) es medir el comportamiento de un grupo usuario.

A nivel nacional, siguiendo el ejemplo de EE.UU. ¿que estrategia se puede implementar para aumentar el comercio online?. Poner anuncios publicitarios en la calle. Como nación no tiene inferencia sobre el mundo digital. Aumentar las importaciones. No cobrar impuestos sobre los productos de venta online. Aumentar los impuestos sobre los productos de venta online.

Ya finalizando su tienda esta claro que el cliente quiere hacer la compra lo mas eficientemente posible. ¿Cuántos clics configuraría para que dure el proceso de compra?. 10 clics. 8 clics. 5 clics. 12 clics. 20 clics.

Estas explicándole al gerente de Luccianos las ventajas de posicionar su marca en un juego. ¿Cuál de los siguientes es el argumento correcto?. Es una forma de que, como marca, busquemos usuarios. Se pone en marcha el mecanismo de culpa del cliente. Se pone en marcha en mecanismo de reciprocidad. Es una forma de tener ganancias extra por la venta de juego. Es una gran inversión para las grandes ganancias que ha tenido el año anterior.

Te contrata un servicio de acompañantes de adultos mayores, hasta ahora se han publicitado con folletos en los hospitales y hogares de ancianos y con anuncios en el diario local. Consideras que lo mas conveniente es abrir una red social para promocionarlos y quieres que la población que van a cuidar vean por ellos mismos el anuncio para sentir mas seguridad a que sus familiares se lo sugieran. "Abuela, lo vi en internet" no les da seguridad, quieren verlo ellos. ¿En que red social abriría la cuenta?. Facebook. Instagram. Twitter. WhastApp. Tiktok.

Los MMS son mas costosos que los SMS. Verdadero. Falso.

¿Cuál es una característica importante del SMS en marketing?. Inmediatez. Programación.

Estas definiendo el modo de envió de tu newsletter por WhatsApp. ¿Qué debes tener en cuenta?. Enviar un mensaje masivo puede molestar, ya que se verán entre si los contactos. Puedes hacer una lista de difusión si tienes pocos contactos.

Que el cliente este satisfecho con el producto o servicio es condición necesaria pero no suficiente para conseguir fidelización. Verdadero. Falso.

Estas realizando una campaña y evitas caer en los errores mas frecuentes. ¿Qué se debe hacer para lograrlo?. Crear contenidos optimizados para teléfonos móviles. Seguir a muchos famosos. Botones pequeños. La orientación de la pantalla debe ser solo vertical.

Las notificaciones push ayudan a mejorar la conexión emocional entre usuarios y marca. Verdadero. Falso.

Selecciona las 4 (cuatro) opciones correctas. Sobre el ciclo del cliente y sus etapas es correcto afirmar que: Las etapas del ciclo del cliente incluyen alcance y defensa de los derechos. Retención del cliente es una etapa del ciclo del cliente que significa mantenerlos cerca. Desarrollo y crianza es una etapa donde mantenemos una relación sana con el cliente. Las etapas del ciclo del cliente incluyen alcance y adquisición. .

Selecciona las 4 (cuatro) opciones correctas. La campaña "Frappuccino Happy Hour" se lanzo inicialmente por la compañía Starbucks en mayo de 2013 en Estados Unidos. Tras su éxito, la compañía decidió seguir realizándose cada año desde entonces e incluso trasladarla a otros paises en los cuales esta presente. ¿Cuáles fueron los objetivos de la empresa?. Esta campaña prometió diversión. Busca adhesión de los participantes mediante el envió de SMS y MMS. Utilizar el humor para aumentar el engagement enviado gifs animados y memes. Uso de herramientas de mensajería para poder llegar al consumidor de manera efectiva. .

¿Cuántos caracteres tiene disponible un SMS en marketing?. 160 caracteres. 120 caracteres. 180 caracteres. 150 caracteres. 80 caracteres.

Andrés es vendedor web y busca establecer un dialogo con el publico objetivo mediante recordatorios, alertas, consejos, club de clientes entre otros. ¿Qué tipo de campaña utiliza?. Campaña de conexión con el cliente. Campaña push. Campaña pull.

Estas desarrollando una estrategia de campaña y es momento de definir los indicadores que se van a utilizar para hacer el seguimiento de los objetivos fijados. ¿Qué debes tener en cuenta?. Referir siempre el valor del indicador a un periodo de tiempo concreto. Medir los indicadores objetivos de la campaña.

Selecciona las 4 (cuatro) opciones correctas. Cuando pensamos en promocionar un negocio es correcto afirmar que: Para promocionar el negocio vamos a enlazar dos redes sociales como Instagram y Facebook. Para promocionar el negocio vamos a interactuar con los clientes. Para promocionar el negocio vamos a crear una cuenta de Instagram con un nombre y descripción atractivos. Para promocionar el negocio vamos a hacer un detrás de cámaras mostrando como se hace el producto. .

Selecciona las 4 (cuatro) opciones correctas. Sobre fidelización del cliente es correcto afirmar que: Los clientes fidelizados actúan de modo comercial gratuito. Fidelizar es que al cliente ni se le ocurra ir a otra tienda. Para fidelizar clientes tenemos que pedir sus datos de contacto y consentimiento para volver a hablarles. Los clientes fidelizados hacen compras mas grandes. .

La organización jerarquizada del catalogo es muy importante a la hora de facilitar que los clientes encuentren la información que están buscando. Verdadero. Falso.

Selecciona las 3 (tres) opciones correctas. Las ventajas de la técnica push son: Mensajes personalizados. Ofertas especiales. Información ofrecida al momento. El cliente entra en contacto directamente.

Marta tiene un local en la avenida principal de su pueblo, allí venden productos de limpieza y tiene 3 otros locales similares en un radio de 500 m. Esta preocupada por como captar los clientes y expandir sus productos por medio de grupos de WhatsApp. ¿Qué estrategia se le recomendaría usar y por que?. Enviar su catalogo con un cupón de descuentos por bluetooth, ya que esta en una calle céntrica. Crear un mensaje de difusión con el catalogo.

Completa el fragmento con la opción correcta. Se ha incrementado exponencialmente el uso de ________ en el ultimo tiempo, por lo que es una herramienta fundamental para dar a conocer, (cortada) posicionar los productos y servicios de su empresa. Las redes sociales. .

¿Qué es lo primero a desarrollar en una estrategia de marketing por WhatsApp?. Crear la base de datos. Definir el mensaje. Crear contenido. Modo de envió.

¿En que año fue lanzado el app-in marketing y advergaming?. 2004. 1986. 1988. 2014.

El engagement rate de Twitter se puede calcular sumando el numero de replies, mas el numero de retweets, dividiéndolo todo por el numero total de seguidores, y multiplicando el resultado por 100. Verdadero. Falso.

¿Cuando fue utilizado por primera vez el SMS?. 1992. 2004. 1986. 2009.

¿Quién fue el que dijo la siguiente frase, "la meta de una empresa es tener un servicio al cliente que no solo sea el mejor sino el legendario"?. El jefe general de Walmart. El gerente de Walmart. El fundador de Walmart.

Selecciona las 4 (cuatro) opciones correctas. ¿Qué posibilidades son utilizadas por WhatsApp?. Promociones. Cupones de descuento. Sorteos. Atención al cliente. Newsletter.

¿Cuál de los siguientes ejemplos utilizo la tecnología bluetooth para su campaña?. El partido popular español. El save the children.

Selecciona las 4 (cuatro) opciones correctas. Sobre el ciclo del cliente y sus etapas es correcto afirmar que: En el ciclo del cliente las etapas incluyen alcance y adquisición. En el ciclo del cliente el desarrollo y crianza es una etapa donde mantenemos una relación sana con el cliente. En el ciclo del cliente no es conveniente escuchar los reclamos. Las etapas del ciclo del cliente incluyen alcance y defensa de los derechos. La retención del cliente es una etapa donde se busca mantener al cliente cerca.

¿Qué campaña exitosa gano un premio en el año 2016?. Save the children. .

¿Cuándo adquirió Facebook a WhatsApp?. 2014. 2004. 2009. 1996. 2012.

Sobre los beacons, ¿cuál de los siguientes enunciados es cierto?. Son dispositivos que se fijan en la pared. Es un protocolo de comunicación.

Selecciona las 4 (cuatro) opciones correctas. Sobre internet es correcto afirmar que: Internet permite una gran capacidad de segmentación. Internet tiene gran capacidad de branding. Internet es el negocio que mas crece exponencialmente. Por internet se puede lograr excelente afinidad. .

¿A que hace referencia la campaña de conexión con el cliente?. Tipo de campaña de SMS utilizada para la retención, fidelización e investigación de mercados. .

Si tengo una venta online de libros, ¿en que productos debo enfocarme?. Libros electrónicos profesionales. Todo tipo de libros. Libros electrónicos juveniles. Libros convencionales.

En 2004 Netelip fue creada como empresa de SMS. Verdadero. Falso.

¿Cuándo se lanzo por primera vez el protocolo de comunicación por bluetooh?. 1988. 1996. 2000. 2004.

Selecciona las 4 (cuatro) opciones correctas. Las características de los SMS son: Realizar compras y pagos por el mismo medio. Adaptabilidad. Alcance global. Inmediatez. Los clientes mejoran su experiencia de compra y ahorran tiempo.

Si en tu pagina, notas que 25 personas han rebotado y 75 han explorado otras paginas con un promedio de paginas por visita de 10 paginas. De 100 personas que visitaron el sitio, ¿Qué porcentaje reboto y que porcentaje siguió explorando?. 25% han rebotado y 75% han seguido explorando. .

Selecciona las 4 (cuatro) opciones correctas. En la aplicación y estrategia de una campaña de SMS se identifican estos elementos claves: Objetivos. Propuesta de valor. Mecanica. Resultados. Alcance.

¿Qué tipo de contenidos en auge utilizarías en la red social?. Imágenes. Audiovisual. Enlaces. Ilustraciones.

¿Cuántos usuarios activos tuvo Facebook en enero de 2022?. 2.100 millones. 2.910 millones. 2.620 millones. 1.900 millones. 3.000 millones.

¿Cuál de las siguientes opciones es correcta sobre el juego de Volkswagen Polo Challenge?. No fue compatible con iPhone hasta 6 meses después de su salida al mercado. Tuvo una media de 4 sesiones de juegos al 5to día.

Completa el fragmento con la opción correcta. Para algunas personas y empresas con presencia y desarrollo online estas palabras pueden resultar obvias. Nos tenemos que no resultan, sin embargo, tan obvias para casi un ________ % de empresas españolas que no tienen ninguna presencia en Internet en la actualidad, según apunta ONTSI (Observatorio de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información) partiendo de los datos promocionados por el INE en 2007. 25. 88. 45. 96. 14.

Carlos tiene un restaurante y quiere armar una base de datos de sus clientes para enviarles promociones. ¿Qué se le recomendaría en este caso?. Utilizar tecnología bluetooth para todo el día el que esté a 100 m a la redonda. Ofrecer wifi que al conectarse pida una serie de datos.

Selecciona las 4 (cuatro) opciones correctas. Sobre las lomografias es correcto mencionar: Son un tipo de fotografía con bordes desenfocados. Se originan en los años 80. Su nombre proviene de la empresa rusa Lomo. Se pueden obtener mediante aplicaciones. .

¿Cuántos de los usuarios activos de redes sociales acceden desde un teléfono móvil, de acuerdo con un estudio publicado en enero de 2018 por una importante plataforma de redes sociales en asociación con una agencia de marketing?. 75%. 90%. 46%. 88%. 35%.

¿Cuál es la formula de las ventas en comercio electrónico?. Venta = Visita * Tasa de conversión * Pedido medio. .

Selecciona una (1) opción correcta. ¿Qué se debe hacer ante una queja de un usuario?. Ofrecer disculpas, pero no cambiar tu servicio que a todo el resto le parece bien. Redimirte y mejorar tu servicio o producto.

Estadísticamente, ¿qué porcentaje de usuarios dan respuesta a las campañas push?. 15%. 25%. 50%. 1%. 5%.

Completa el fragmento con la opción correcta. Al etiquetar campañas, Multiplica hace la siguiente (cortada). Las etiquetas están separadas de la URL de destino por un signo de interrogación. Las etiquetas están deparadas entre si por el signo (+). Es recomendable usar espacios en los valores de las etiquetas. Es recomendable usar siempre mayuscula. Las etiquetas están separadas de la URL de destino por una barra lateral (/).

Seleccionas las 2 (dos) opciones correctas. El remarketing es: Es un enlace situado en nuestro sitio que busca convertir potenciales clientes en clientes..... Significa hacer nuevamente marketing. Se dirige a un publico especifico y tiene como objetivo.... Consiste en creas campañas de anuncios, para usuarios que anteriormente interactuaron.. Es un motor de búsqueda para analizar clientes potenciales. Consiste en crear campañas exclusivamente de SMS.

Estas configurando Google Analytics y debes instalas el código de seguimiento en tu (cortada). El código debe ser añadido a tu archivo PHP, antes de la etiqueta de cierre. El código debe ser añadido a tu archivo heade.php, después de la etiqueta de cierre. El código debe ser añadido a tu archivo heade.php, antes de la etiqueta de cierre. El código debe ser añadido a cada pagina antes de la etiqueta de cierre. El código debe ser añadido a cada pagina después de la etiqueta de cierre.

Estas diseñando el motor de búsqueda y tienes problemas de que tu tienda no tiene tantos productos como para que aparezcan resultados en todas las búsquedas. ¿Qué puedes.... Que el buscador muestre todo el catalogo cuando no esta el producto buscado. Que el buscador solo acepte palabras que lleven a resultados. Que el buscador ofrezca otras sugerencias relacionadas con el producto buscado. Incorpora un aviso de error con un dibujo animado divertido. No implementa nada, ya que es normal que una búsqueda no de resultados.

Completa el fragmento con la opción correcta. Los descuentos y ofertas _______ . Siempre son por horas o dias. Genera curiosidad y mas trafico a tu tienda desde redes sociales. Te hacen perder ganancias. No pueden aplicarse en las redes sociales. Desvalorizan tu producto.