MARKETING UDIMA

Definición del target, definición de producto, mercado potencial, competencia, datos de la empresa, canales, publicidad, objetivos y presupuesto son los elementos del: Ninguna de las anteriores. Briefing. Plan de medios.

A la hora de seleccionar la agencia de publicidad para que trabaje nuestra campaña, hay que tener en cuenta que el concurso masivo distrae a las agencias de su trabajo habitual y hace descender el nivel de calidad general de la publicidad: Verdadero. Falso.

El CRM o Marketing Relacional supone una orientación estratégica de la empresa hacia: Los proveedores. El cliente. Las relaciones con públicos internos y externos.

El EGM tiene como finalidad dar a conocer la tirada y la difusión de los diferentes medios escritos: Falso. Verdadero.

Diferencias entre patrocinio y mecenazgo: El patrocinio suele aplicarse a acciones centradas en el ámbito deportivo, el mecenazgo a promocionar otros eventos. Ninguna de las anteriores es correcta. El patrocinio se centra en productos tangibles, el mecenazgo en intangibles.

La identidad corporativa es la imagen que queremos transmitir a los diferentes mercados: Falso. Verdadero.

El objetivo de las centrales de medios es: Canalizar publicidad dirigida a los medios. La compra de espacios publicitarios en exclusiva para los medios que trabaja. Vender creatividad comprando el resto de servicios a otras agencias.

El merchandising es: La entrega de muestras gratuitas, mayor entrega de productos por el mismo precio, degustaciones, regalos de producto, etc. Incluir algún tipo de recompensa económica: descuentos directos, vales o cupones descuento, etc. Ninguna de las anteriores es correcta.

La publicidad en transportes públicos forma parte del medio: Below the line. Publicidad móvil o semimóvil. Publicidad exterior.

Señale la respuesta correcta: El buzoneo es una técnica cuya ventaja principal es la posibilidad de dirigir el impacto. El mailing consiste en hacer llegar a todos los domicilios de una zona un folleto diseñado para conseguir una respuesta. El telemarketing permite una medición automática de los resultados.

El marketing directo no permite una acción concentrada en un mercado o clientela específica, ya que, por sus características, es demasiado personalista: Verdadero. Falso.

Los factores que caracterizan la estructura empresarial de la franquicia son: know how, establecimientos piloto, normativa legal y comunciación interna. Know how, establecimientos piloto, posibilidad de formación y comunicación interna. Know how, saber-hacer, posibilidad de formación y normativa legal.

Los medios utilizados por el marketing directo son: Mailing, telemarketing, buzoneo, venta por catálogo y telefax. Medios propios, medios publicitarios, medios en el punto de venta y medios interactivos. Ninguna de las anteriores es correcta.

Los tipos de clientes que existen por su nivel de fidelidad, en base al grado de satisfacción y fidelidad que manteienen con nuestros productos, son: Opositor, mercenario, cautivo y prescriptor. Opositor, mercenario, cautivo y líder de opinión. Opositor, mercenario, cautivo y utilizador.

Para llevar a cabo una buena acción de e-mail marketing es necesario optar por el permission marketing: Falso. Verdadero.

Señale la respuesta incorrecta: El éxito de una actividad de marketing directo está en la calidad y fiabilidad de las bases de datos. los medios propios del marketing son el buzoneo, el control del punto de venta, el telemarketing y el e-mail. El marketing directo ayuda a la creación y animación de tráfico de clientes en los diferentes lugares de venta.

Señale la afirmación correcta: El marketing moderno y la comunicación integral son la misma cosa. El marketig moderno está englobado dentro de la comunicación integral. La comunicación integral está englobada dentro del marketing moderno.

Los clientes de "cestas pequeñas" son aquellos cuyo objetivo es ahorrar todo lo que puedan: Falso. Verdadero.

Todo plan de comunicación abarca tres aspectos: Identidad corporativa, filosofía empresarial, imagen percibida. Objetivos de comunicación, identidad corporativa, imagen percibida. Identidad corporativa, imagen percibida, imagen ideal.

En el punto de venta, los cuellos de botella o saturación momentánea de clientes es positiva porque permite al consumidor detenerse por unos instantes en un lugar específico. Por consiguiente, esta acción incita la compra de ciertos productos. Falso. Verdadero.