INDIQUE LAS ÁREAS DE LA BODEGA DE FERRISARIATO Mercadería para perchado inmediato. Mercadería autorizada para tener en bodega. Mercadería para destrucción. Mercadería autorizada para tener en bodega, mercadería para perchado inmediato, mercadería autorizada a tener en maxispam en tienda, mercadería autorizada a tener en bodega en temporada invernal y playera, mercadería de promoción, mercadería tratada y destrucción. .
¿QUIEN SE ENCARGA DE LA REVISION DE LOS TV QUE LLEGAN DESDE EL CD? Jefe de bodega. El Gerente de tienda con ayuda de un encargado de Audio y Video frente a la cámara en la bodega. Jefe de Tienda y Capacitador.
EN CASO DE TIENDAS SIN SUFICIENTE ESPACIO EN LA BODEGA PARA LA REVISION DE LOS TV LED, SE DEBERA ANOTAR EL NUMERO DE LA SERIE DEL TV E INGRESARLO A LA TIENDA PARA PROCEDER A REVISARLO FRENTE A UNA DE LAS CÁMARAS Y EN PRESENCIA DE UN GERENTE Y ENCARGADO DE LA SECCIÓN. ¿FALSO O VERDADERO? Verdadero Falso.
EL LISTADO DE PRODUCTOS AUTORIZADOS A MANTENER EN STOCK EN BODEGA ES CREADO Y ANALIZADO POR: Jefe de bodega. Gerente de tienda y el Supervisor de Ferrisariato. El Jefe de compras. Ninguna de las anteriores.
CADA VEZ QUE EL GERENTE DESEE INCREMENTAR EL NUMERO DE ARTICULOS DE LA LISTA DE PRODUCTOS AUTORIZADOS A TENER EN BODEGA, ¿A QUIEN DEBERÁ CONSULTAR PREVIAMENTE? Al Jefe de Bodega. Con el departamento de Compras. Al Supervisor de Ferrisariato. Ninguna de las anteriores.
EN LOS MAXISPAM DE TIENDA, SE PUEDE PERCHAR LA MERCADERÍA QUE NO ENTRA EN PERCHA. ¿ VERDADERO O FALSO? Verdadero Falso.
EL GERENTE SE ENCARGA DE SEPARAR LA MERCADERÍA PARA EL REMATE. Verdadero Falso.
ES TEMPORADA INVERNAL Y NOS LLEGA VARIEDAD DE BOTAS Y PARAGUAS, TANTO LA PERCHA Y CABECERAS ESTAN ABASTECIDAS Y TENEMOS RESERVAS, ¿DONDE ESTÁ AUTORIZADO MANTENER DICHAS RESERVAS? En los Maxispam de la tienda. En la Bodega, de acuerdo al listado autorizado En la sección de jardín. Ninguna de las anteriores.
EN EL CASO DE ALGUNA MERCADERÍA DE FERRISARIATO QUE PUDIERA LLEGAR DESDE EL CD CON ALGUN DAÑO, POR LO CUAL NO PUEDA VENDERSE, ¿EL GERENTE QUE PROCEDIMIENTO DEBE HACER? Reportar la novedad al día siguiente. Enviar un correo al CD a José Cabrera con copia a Rocío Moran (Operaciones), Marcos Lindao (Auditoría) y Supervisor de Ferrisariato de la tienda y esperar instrucciones para devolución lo antes posible. Proceder a llamar a seguridad para constancia. Ninguna de la anteriores.
¿DONDE SE REVISAN LOS TELEVISORES QUE LLEGAN DESDE EL CD? Se revisan en el área de recepción. Se revisan en la sección de Electrodomésticos y audio y Video. Se revisan en la Bodega frente a la cámaras de seguridad. Ninguna de las anteriores.
¿QUE SE DEBE HACER EN CASO DE RECIBIR DESDE EL CD UN TELEVISOR CON EL CARTON CON SEÑAS DE ESTAR GOLPEADO O ROTO AL MOMENTO DE LA RECEPCIÓN EN BODEGA? Destruir el televisor. Devolver el televisor al CD. Reportar la novedad vía email al CD. Tomar fotos de la novedad y enviar un correo al CD a José Cabrera con copia a Rocío Moran (Operaciones), Marcos Lindao (Auditoría) y Supervisor de Ferrisariato de la tienda y devolver el televisor dañado en el siguiente camión al CD.
¿CUAL ES EL ORDEN E RECEPCIÓN DE LOS CAMIONESEN LA BODEGA? Cosméticos / Frío CD / Camiones CD / Frío Proveedores / Camiones Proveedores Camiones Proveedores / Frío CD / Camiones CD / Frío Proveedores / Cosméticos Cosméticos / Frío Proveedores / Frío CD / Camiones CD / Camiones Proveedores .
LOS PRODUCTOS DE PLASTICO DE LOS PROVEEDORES PYCCA Y PLAPASA CON DESPERFECTOS O AVERIAS DEBEN DEVOLVERSE AL CD PARA SU RESPECTIVO CAMBIO POR PARTE DE LOS PROVEEDORES UNA VEZ AL MES. ¿VERDADERO O FALSO? Verdadero Falso.
¿QUIEN ES LA PERSONA ENCARGADA DE REALIZAR LA DESTRUCCIÓN DE LOS PRODUCTOS DE FERRISARIATO QUE SE ENCUENTREN EN MAL ESTADO? El Auditor. El Gerente de Tienda de turno. El Jefe de Bodega.
SI UN PRODUCTO SE LE HACE UN TRASLADO HACIA OTRA TIENDA Y NO SE ENCUENTRA CATALOGADO PARA ENVIARLO A DICHA TIENDA, ¿CUAL ES EL PROCEDIMIENTO? Se lo envía con un memo. Se lo envía con proforma. Se lo envía como cartón. Se solicita vía email al comprador de la sección a que pertenece el artículo con copia a su asistente y copia a datos maestros, para que autoricen la catalogación a la tienda de destino. .
¿QUIEN SE ENCARGA DE CONTROLAR EL INGRESO Y SALIDA DE LA PUERTA DE LA BODEGA DE TODAS LAS PERSONAS? El Gerente. El Jefe de Bodega. El encargdo de Electricidad. El bodeguero. La secretaria de oficina.
DENTRO DE LA BODEGA EN UN LUGAR DONDE SEA VISIBLE PARA TODO EL PERSONAL, DEBE EXHIBIRSE UN LETRERO EN DONDE SE INDICA LA MERCADERIA AUTORIZADA A MANTENER EN BODEGA COMO TAMBIEN LA AUTORIZADA A MANTENER EN LA BODEGA CUANDO ES TEMPORADA INVERNAL Y DE PLAYA. ¿FALSO O VERDADERO? Verdadero Falso.
¿CUAL ES EL CODIGO DE TIENDA DEL CENTRO DE DISTRIBUCION DE FERRISARIATO? 285 251 076.
¿QUIEN SE ENCARGA DE INGRESAR EN EL SISTEMA LAS MOTOS? El jefe de bodega. El gerente de tienda. el auditor.
¿EN QUE CONSISTE SUPER PUNTOS? por cada $10 de compra recibes un cupón. cada vez que compres productos Mi comisariato recibes una raspadita. por cada $1 de compra recibes 1 super punto.
¿DONDE SE ACUMULAN LOS SUPER PUNTOS? no se acumulan se acumulan en la tarjeta ilimitada. se acumulan en una cartilla que se le sella al cliente.
¿DONDE SE PUEDEN CONSULTAR LOS SUPER PUNTOS? por call center. en los lectores de precio, por teléfono, en la factura de compra, en la aplicación Bivi y en la pagina web. se puede consultar en los lectores de precio en las tiendas, en las facturas en la parte inferior, en las cajas, en la pagina web, en la aplicación móvil de Mi Comisariato y en la app Bivi.
¿LOS SUPERPUNTOS CADUCAN? ¿Y A PARTIR DE QUE TIEMPO CADUCAN? si caducan a partir de 6 meses. si caducan a partir de 1 año. no caducan.
INDIQUE LOS MESES QUE TENEMOS PROMOCIÓN EN FERRISARIATO julio, septiembre enero. febrero, marzo mayo, junio, agosto, noviembre y diciembre abril ninguna de las anteriores.
INDIQUE LAS SECCIONES EN LAS QUE NO DEBE FALTAR UN ASISTENTE. audio y video, automotriz, línea blanca, motos, pisos, maderas. plomería, pinturas, motos, jardín pinturas, línea blanca, motos, audio y video, muebles y maderas. pinturas, línea blanca, motos, audio y video.
¿QUE ENTIDAD DEL ESTADO SE ENCARGA DE CONTROLAR LAS NORMAS INEN EN ETIQUETADO? ARCSA MSP MIPRO.
¿QUE HERRAMIENTA DEBE PORTAR SIEMPRE EL GERENTE DE FERRISARIATO Y EL GERENTE PRINCIPAL DE LA TIENDA? destornillador cinta métrica flexómetro .
¿A QUIEN SE REPORTA CUANDO SE HA RECIBIDO VISITA DE ALGUN FUNCIONARIO DEL MIPRO Y SE HA ENCONTRADO NOVEDADES CON ALGUN ARTICULO REVISADO? al proveedor del producto que fue inspeccionado. al Auditor de la Corporación al dpto. legal via correo, con copia al Jefe de compras, al comprador del producto, al supervisor de ferrisariato, con fotos o scan de los documentos entregados por el MIPRO.
¿EN QUE CONSISTE MANOS A LAS VENTAS? que deben vender mas. consiste en contabilizar las ventas por unidad de cada empleado y el que tiene mayor venta será vendedor del mes. que deben hacer venta cruzada.
¿A QUIEN SE REPORTA MANOS A LAS VENTAS? a partir de 6 meses. se envia en correo el reporte a Juan Alomía y Anibal Alvarado. a partir de 2 años.
¿CADA QUE TIEMPO SE DEBE HACER SEGUIMIENTO A MANOS A LAS VENTAS? cada semana todos los dias cada 15 dias.
¿QUE TIEMPO SE DEBEN DE MANTENER LOS HABLADORES DE PRODUCTO NUEVO EN FERRISARIATO? 2 meses 1 mes 15 dias.
EN FERRISARIATO SE DEBE DE PEGAR COMPLETAMENTELOS PRECIOS EN LAS PERCHAS ¿FALSO O VERDADERO? falso verdadero.
¿QUIEN SE ENCARGA DE ENTRENAR A OS ASISTENTES NUEVOS Y RETROALIMENTAR A LOS ESTABLES EN EL SISTEMA DE PERCHADO? jefe de bodega el gerente el jefe de tienda.
¿CON QUE TRANSACCIÓN SE GENERAN LAS ORDENES DE COMPRA PARA TINTES (INSUMOS)? MB5B - ZDEV sin imputación k ME22N - ZCOT con imputación k ME21N - ZCON con imputación k.
EN CASO DE QUE EL CLIENTE ELIJA UN COLOR BASE, SE PROCEDERÁ A INDICAR AL MISMO QUE PRIMERO CANCELE. ¿FALSO O VERDADERO? verdadero falso.
SOBRE EL MESON DE PINTURAS ¿QUE DEBE DE IR SOLAMENTE? pinturas de litro publicidad revistas de colores pantones de color.
EN CASO DE EXISTIR UN RECLAMO DE CLIENTE POR UNA MALA PREPARACIÓN DE UNA BASE DE PINTURA, SE PROCEDE A REALIZARLE EL CAMBIO Y SE LE INDICA AL EMPLEADO QUE COMETIÓ EL ERROR QUE TIENE UNA SEMANA PARA PODER OFRECER Y VENDER LA PINTURA MAL PREPARADA. ¿VERDAD O FALSO? verdadero falso.
¿EN QUE ORDEN POR MARCA SE PERCHA LA PINTURA ESMALTE? Cóndor / Ferrisariato / Unidas / Pintuco Ferrisariato / Pintuco / Unidas / Cóndor Unidas / Cóndor / Ferrisariato.
¿EN QUE ORDEN POR MARCA SE PERCHA LA PINTURA ANTICORROSIVA? Cóndor / Ferrisariato / Unidas Ferrisariato / Unidas / Cóndor Unidas / Cóndor / Ferrisariato.
EN PINTURAS DE LATEX ¿QUE MARCA SE PERCHA PRIMERO? Cóndor Ferrisariato Unidas .
EN PINTURAS DE LATEX ¿QUE TIEMPO DEBO ESPERAR PARA PASAR LA SEGUNDA MANO? 1 hora 2 horas 4 horas.
¿CUANTO ME RINDE A DOS MANOS UN GALON DE PINTURA LATEX 10 m2 20 m2 5 m2.
EN LA PINTURA ESMALTE Y ANTICORROSIVA ¿ QUE TIEMPO DEBO ESPERAR PARA PASAR LA SEGUNDA MANO? 1 hora 2 horas De 4 a 6 horas.
¿DONDE SE PERCHAN LAS BASES DE PINTURAS? junto a la pintura Ferrisariato. en la sección Hogar, junto a rodillos. litros en el mostrador, y en la parte posterior del mismo en percha galones y canecas.
EN FERRISARIATO SE VENDEN EMPASTES PARA PARED, EN POLVO Y PREPARADOS. ¿FALSO O VERDADERO? verdadero falso.
EN FERRISARIATO VENDEMOS EMPASTES EN POLVO PARA INTERIOR Y PARA EXTERIOR. ¿FALSO O VERDADERO? verdadero falso.
LOS EMPASTES EN POLVO VIENEN EN SACOS DE 10 Y 20 KG ¿VERDAD O FALSO? VERDADERO FALSO.
¿QUE TIPO DE EMPASTES EN POLVO COMERCIALIZAMOS EN FERRISARIATO? monocomponentes tricomponentes biocomponentes todas las anteriores.
QUE MARCAS DE EMPASTE EN POLVO VENDEMOS? Aditec, Intaco, Sika. Disma, Intaco y Aditec. Sika, Disma y Unidas. ninguna de las anteriores.
¿QUE TIPO DE PINTURA EN PRESENTACION DE GALÓN A DOS MANOS RINDE 18 M2? látex acrílica esmalte y anticorrosiva elastomerica .
QUIEN FABRICA LA PINTURA DE LATEX MARCA FERRISARIATO? Unidas Cóndor Pintuco.
quien fabrica la pintura esmalte y anticorrosiva marca ferrisariato? Pintuco Cóndor Unidas.
INDIQUE EN QUE MARCAS VENDEMOS EMPASTES PREPARADOS. sika, unidas, disma sika, intaco y unidas aditec, cóndor, pintuco y latina pintuco, condor y disma.
INDIQUE EN QUE MARCA SE VENDE SOLA LA RESINA PARA EMPASTES. sika cóndor disma aditec.
LA PINTURA SATINA ES LAVABLE? verdadero falso.
EN LA PERCHA DE PINTURAS DONDE VAN LOS PRODUCTOS PARA TRABAJAR EN MADERA, ¿QUE SE PERCHA PRIMERO, LAS LACAS O LOS TINTES? lacas tintes.
QUE ARTICULO ADICIONAL DEBE INCLUIR SIEMPRE LAS LACAS CATALIZADAS ( DECORLAC) el catalizador o secante brocha para aplicación ninguno.
la pintura elastomerica, ¿ se la puede aplicar sobre empaste? si no.
las escaleras se perchan por su tamaño y uso. verdadero falso.
¿QUE ARTICULO ADICIONAL DEBE INCLUIR SIEMPRE LA MASILLA PLASTICA AUTOMOTRIZ (MUSTANG) el secante brocha para aplicación diluyente.
¿EL EMPASTE SIKA DE 20 KGS, VIENE 18 KGS DE POLVO Y 2 KGS DE RESINA? verdadero falso.
¿QUE TIPO DE PINTURA EN PRESENTACION DE GALON RINDE 10 M2? letex anticorrosiva esmalte elastomérica.
¿LOS RODILLOS, BROCHAS Y ESPATULAS SE PERCHAN EN LA PARTE INFERIOR DE LA PERCHA? FALSO VERDADERO.
BROCHAS ¿ QUE MARCA DE PERCHA PRIMERO? ferrisariato ace wilson cóndor .
LA PINTURA FERRISARIATO SE VENDE AL POR MAYOR. ¿ POR CADA CUANTAS UNIDADES SE TIENE PRECIO AL POR MAYOR? 2 3 4 6.
INDIQUE POR MARCA ¿EN QUE ORDEN SE PERCHAN LAS BROCHAS? Ferrisariato, soyoda, Ace y Wilson cóndor, Ace, ferrisariato y Wilson ferrisariato, soyoda, Ace, cóndor y Wilson .
¿CUAL ES EL TIEMPO DE CADUCIDAD DEL SILICON FERRISARIATO? 12 MESES 18 MESES NO CADUCA.
¿CON QUE OTRO NOMBRE SE LE CONOCE AL IMPERMEABILIZANTE ASFALUM? chova al frio chova seca chova al calor.
¿CON QUE OTRO NOMBRE SE LE CONOCE AL IMPERMEABILIZANTE ALUMBAND? chova al frio chova húmeda chova al calor.
EN QUE PRESENTACIONES VIENE EL ASFALUM? rollos grandes rollos pequeños ambas presentaciones.
LOS ROLLOS GRNDES DE ASFALUM, SE LOS VENDE POR: por metros por rollos por peso.
EN QUE PRESENTACIONES SE VENDE EL IMPERMEABILIZANTE ALUMBAND? por metros en rollos grandes y rollos pequeños ninguna de las anteriores.
CUANTOS METROS VIENEN INCLUIDOS EN LOS ROLLOS GRANDES DE ALUBAND Y ASFALUM? 5 metros 7 metros 10 metros 20 metros.
PARA UN MEJOR RESULTADO DE ALUMBAND ¿QUE TIPO DE ADHESIVO DEBEMOS APLICAR? cemento de contacto cemento blanco cemento asfáltico silicón.
INDIQUE LAS MARCAS DE ESPUMA DE POLIURETANO EN SPRAY QUE VENDEMOSEN FERRISARIATO Aditec y Disma Cóndor y Unidas Bison y Sika Ace y Ferrisariato.
QUE ACCESORIO ADICIONAL DEBE INCLUIR SIEMPRE EL SPRAY DE ESPUMA DE POLIURETANO? rodillo de aplicación brocha para aplicación válvula o tubo dispensador.
COMO SE LLAMA EL COMPRADOR DE LA SECCIÓN PINTURAS? Ana Cabrera Haydi Martínez Paola Gómez Carlos Erazo.
QUE TIPO DE LUZ SE USA EN LAS EXHIBICIONES DE LAMPARAS? luz cálida luz de día luz neutra luz verde.
SE PREOCEDE A DESTRUIR LAS LAMPARAS Y PLAFONES CON AVERÍA QUE NO TENGAN REPUESTOS EN EL TALLER, PREVIA AUTORIZACION DEL COMPRADOR DE LA SECCION Y SE LO REALIZARA A CARGO DEL AUDITOR. ¿FALSO O VERDADERO? verdadero falso.
COMO SE VENDENLOS TUBOS CONDUIT? por metros al por mayor por unidad se la corta para venderla.
QUE MARCAS DE TUBERIA PLASTICA CONDUIT SE COMERCIALIZA EN FERRISARIATO? Plastigama Holviplas Plastigama y tubos Pacífico.
LA TUBERIA EMT, ¿EN QUE MEDIDAS DE DIAMETRO SE VENDE EN EL FERRISARIATO? 3/4" y 2" 2" 1"- 2" y 4" 1/2"- 3/4" y 1".
¿DONDE VAN OERCHADOS LOS BREAKERS? pinchos vitrina cabecera cross merchandising.
CUAL ES LA RELACION DE PORCENTAJE QUE DEBEN TENER DE STOCK ENTRE LOS BREAKERS TEKNO Y LOS GENERAL ELECTRIC? 50 - 50 70 - 30 20 - 80 ninguna de la anteriores.
LOS BREAKERS TEKNO SE VENDEN AL POR MAYOR. ¿ POR CADA CUANTASUNIDADES SE VENDE AL POR MAYOR? 10 unidades 5 unidades 6 unidades ninguna de las anteriores.
LOS TUBOS CONDUIT PACIFICO DE 1/2" SE VENDEN AL POR MAYOR ¿POR CADA CUANTAS UNIDADES SE TIENE PRECIO AL POR MAYOR? 2 unidades 3 unidades 8 unidades 4 unidades.
DE QUE COLOR ES EL FONDO DONDE SE EXHIBEN LAS LAMPARAS DE EMERGENCIA? azul blanco negro rojo.
LOS TUBOS CONDUIT PACIFICO DE 3/4" SE VENDEN AL POR MAYOR ¿POR CADA CUANTAS UNIDADES SE TIENE PRECIO AL POR MAYOR? 2 unidades 3 unidades 6 unidades 4 unidades.
INDIQUE EN QUE PRESENTACION POR METROS VENDEMOS LOS CABLES ELECTRICOS EN FERRISARIATO? rollos de 100 metros solo rollos de 50 metros rollos de 10, 25, 50 y 100 metros.
LOS TUBOS CONDUIT PACIFICO DE 1" SE VENDEN AL POR MAYOR ¿POR CADA CUANTAS UNIDADES SE TIENE PRECIO AL POR MAYOR? 2 unidades 3 unidades 4 unidades 10 unidades.
LAS PILAS VAN PERCHADAS EN PICHOS ACONTINUACION DE LAS LINTERNAS ¡VERDADERO O FALSO? falso verdadero.
LOS TUBOS EMT SE VENDEN AL POR MAYOR ¿POR CADA CUANTAS UNIDADES SE TIENE PRECIO AL POR MAYOR? 2 unidades 3 unidades 5 unidades 10 unidades.
CUAL ES LA RELACION DE PORCENTAJE QUE DEBEN TENER DE STOCK ENTRE LOS INTERRUPTORES Y TOMACORRIENTES TEKNO Y LOS DE MARCA BTICINO? 50 - 50 70 - 30 20 - 80 ninguna de las anteriores.
COMO SE LLAMA EL COMPRADOR DE SECCION ELECTRICIDAD? ORON ARBOLEDA ANA CABRERA JARED AGUILAR CARLOS ERAZO.
EN LA PERCHA DE FOCOS SE EMPIEZA CON LOS FOCOS DE TIPO: ahorrador incandesente fluorescente led smart.
INDIQUE ¿CUALES SON LAS MEDIDAS DE LAS BOQUILLAS DE LOS FOCOS QUE VENDEMOS EN FERRISARIATO? E12, E14, E27 E14, E26, E60 E27 ninguna de las anteriores.
INDIQUE ¿CUALES SON LAS MEDIDAS DE LAS BOQUILLAS DE LOS FOCOS DICROICOS Y HALOGENOS QUE VENDEMOS EN FERRISARIATO? GU5.3, GU10, G9, MR16 E14, E26, E60 E27 ninguna de las anteriores.
EN QUE ORDEN VAN PERCHADOS LOS BREAKERS? por precio por uso y marca, empezando por TEKNO por uso por modelo.
LAS LAMPARAS, APLIQUES Y PLAFONES, CUANDO PRESENTAN NOVEDADES O AVERIAS, SE PROCEDEN A DESTRUIRLAS DIRECTAMENTE CON AUDITOR ¿VERDADERO O FALSO? verdadero falso.
DE QUE COLOR ES EL FONDO DE PERCHA DONDE SE EXHIBEN LOS ACONDICIONADORES DE AIRE? rojo blanco negro azul.
LOS ACONDICIONADORES DE AIRE SPLIT DE PERCHAN DE MAYOR A MENOR CAPACIDAD POR B.T.U., SEGUN LA MARCA ¿CUAL VA PRIMERO? panasonic mabe tekno lg.
LOS ACONDICIONADORES DE AIRE SPLIT TEKNO, TIENEN UN AÑO DE GARANTIA CON EL SERVICIO TECNICO AUTORIZADO. ¿CUAL ES EL VALOR DE INSTALACION BASICA? $150 Gratis $80 40$.
QUE MARCA DE ACONDICIONADORES DE AIRE TIPO SPLIT SE COMPONE DE TRES CARTONES? Tekno Panasonic Premium Mabe.
LA UNIDAD DE EMPAQUE DE LOS A/A DE VENTANA ¿DE CUANTOS CARTONES SE COMPONE? 2 cartones 1 cartón 3 cartones.
EN FERRISARIATO ¿VENDEMOS ACONDICIONADORES DE AIRE DE 110 VOLTIOS? SI NO.
QUE SE DEBE VERIFICAR EN LA VENTA DE ACONDICIONADORES DE AIRE TIPO SPLIT? que todos los cartones sean del mismo color y tamaño. que todos los cartones tengan el mismo código de barra y que coincidan en modelo y referencia. que todos los cartones estén sellados totalmente.
AL MOMENTO DE VENDER UN ACONDICIONADOR DE AIRE SPLIT ¿QUE DOCUMENTO SE DEBE LLENAR Y ENTRGAR AL CLIENTE? factura acta de entrega recepción al cliente carta de venta.
LOS ELECTRODOMESTICOS MENORES SE ORDENAN EN BLOQUE, EMPEZANDO POR: hornos eléctricos ollas arroceras jarras eléctricas tostadoras.
LOS ELECTRODOMESTICOS MENORES SE EXHIBEN EN BANDEJAS CON VIDRIO Y EL FONDO EL DE COLOR AZUL. ¿FALSO O VERDADERO? VERDADERO FALSO.
EN LINEA BLANCA DEBEN IR EXIBIDAS EN PERCHA ESPECIAL, PRIMERO LAS REFRIGERDORAS CROMADAS DE MENOR A MAYOR PRECIO PRIMERO LA DE LA MARCA TEKNO SEGUIDAS DE LAS BLANCAS EN lA MISMA SECUENCIA, ¿VERDAD O FALSO? verdadero falso.
LOS PRODUCTOS QUE SE EXHIBEN DEBEN ESTAR SIN SUS ACCESORIOS PARA EVITAR LOS ROBOS. VERDADERO FALSO.
QUE ARTICULOS DEBEN SER ETIQUETADOS EN LA BASE INFERIOR Y POSTERIOR A LOS MISMOS? artículos de vidrio, cristalería, cerámica y plástico. equipos de sonido cestos de ropa protectores de voltaje.
CON QUE PRODUCTO SE EMPIEZA LA PERCHA DE CRISTALERIA? copas de vino jarros cerveceros vasos para licor copas de helado.
DE QUE COLOR ES EL FONDO DONDE SE EXHIBEN LOS SARTENES? azul blanco negro rojo.
LOS INDIVIDUALES SE EXHIBEN EN LA PARTE INFERIOR Y SU STOCK SE PONE EN PINCHOS EN LA PARTE SUPERIOR VERDADERO FALSO.
LAS VELAS DE VIDRIO SE PERCHAN POR TAMAÑO DE MENOR A MAYOR, EMPEZANDO DESDE EL NIVEL MEDIO HACIA EL NIVEL INFERIOR DE BANDEJAS. VERDADERO FALSO.
LOS CUBIERTOS SE PERCHAN PRIMERO DE MANERA INDIVIDUAL EMPEZANDO POR: tenedores cuchillos cucharas.
LAS CORTINAS DE TELA SE PERCHAN POR MODELO Y POR PRECIO SOLO PARA TIENDAS AUTORIZADAS. FALSO VERDADERO.
LOS PRODUCTOS DE MARCA TEKNO ¿QUE TIEMPO DE GARANTÍA TIENEN? 2 años 1 año 6 meses 9 meses.
EN LA PERCHA DE PLASTICOS EN QUE ORDEN SE EMPIEZA reposteros, jarras y vasos reposteros, escurridores y bowl jarras vasos y reposteros jarras, plateras, biandas.
En la percha de plásticos los reposteros, jarras y vasos se ordenan por color empezando con verde, blanco, azul, y el resto. ¿falso o verdadero? falso verdadero.
EN QUE ORDEN VAN EXHIBIDAS LAS COCINAS A GAS? empezando por cromadas de mayor a menor numero de quemadores y precio. se empieza por las de color blanco, seguidas de las cocinetas. se empieza por las cocinetas de color cromado.
Los tubos cortineros se perchan verticalmente por unidad y por set según el color y medida. verdadero falso.
Como se llama el comprador de le sección Hogar? Ana Cabrera Haydi Martínez Paola Gómez Carlos Erazo.
Donde se perchan los machetes? en pinchos en bandejas en la parte baja de percha en exhibidor para evitar accidentes.
Las mangueras que se venden por metro se perchan en un cuerpo con su respectiva publicidad de precio de1/2, 5/8 natural, verde y tramada. ¿verdadero o falso? falso verdadero.
Las mangueras de jardín se venden por: por unidad por metro por rollos y metros.
La tierra de sembrar se percha por: proveedor y tamaño precio marca color de empaque .
Los paraguas son productos de que temporada? playera invernal fija ninguna de las anteriores.
en que orden van exhibidas las parrillas? importadas y nacionales de mayor a menor precio y al final las que son a gas. locales e importadas de menor a mayor precio. tamaño color.
los colchones inflables van ordenados por: tamaño y precio marca importados y locales ninguna de las anteriores.
Los sillones inflables van exhibidos en: la sección de jardín. la sección de pinturas. la sección de muebles junto a los sofá cama. hogar.
No se pueden vender los muebles exhibidos. ¿falso o verdadero? falso verdadero.
los colchones se exhiben de acuerdo: al espacio en la tienda al precio al modelo al color.
los centros de entretenimiento deben ir seguidos de los juegos de sala por precio de mayor a menor. ¿verdadero o falso? falso verdadero.
a las mesas y sillas de comedor ¿se les debe pegar el precio? no si.
donde van exhibidos los anaqueles de cocina? en la percha en un ambiente de cocina en un ambiente de baño en la lineal blanca.
los muebles que se encuentran golpeados o rayados se los reporta para luego enviarlos al remate ¿falso o verdadero? falso verdadero.
cada que tiempo se debe realizar el check list de muebles BRIKO? pasando un día cada día dos veces a la semana una vez a a la semana.
como se llama el comprador de la sección muebles? Ana Cabrera Haydi Martínez Paola Gómez Otón Arboleda.
las ventanas de aluminio solo se venden en tiendas autorizadas? verdadero falso.
las cortadoras de cerámica se exiben en fondo negro en la parte: inferior de la percha superior de la percha intermedia de la percha superior de cabecera.
las crucetas se perchan en pinchos y se pueden poner en merchandising en las estructuras rojas. verdadero o falso? falso verdadero.
como van ordenados los perfiles para tumbado? por medida y por marca por precio por peso por color.
el Titania Superbond Standard se vende al por mayor, por cada cuantas unidades se tiene precio al por mayor? 2 3 5 10.
Con que producto se pegan los bloques de vidrio? Cemento Bondex Titania Maxiglas.
El Titania Superbond Plus se vende al por mayor, por cada cuantas unidades se tiene precio al por mayor? 2 3 5 10.
que podemos pegar con el Bondex premium? ceramica espacato bloques de vidrio porcelanato.
que podemos pegar con el Bondex Plus? porcelanato cerámica sobre cerámica granito bloques de vidrio.
que podemos pegar con el Bondex standard? mármol porcelanato cerámica granito.
que podemos pegar con el Titania Superbond premium? cerámica espacato bloques de vidrio porcelanato.
que podemos pegar con el Titania Superbond Plus? porcelanato cerámica sobre cerámica granito bloques de vidrio.
que podemos pegar con el Titania Superbond Standard? porcelanato cerámica granito bloques de vidrio.
que marcas de cerámica local vendemos? Italpisos Graiman y Rialto Ecuacerámica Corona.
El Titania Superbond Premium se vende al por mayor, por cada cuantas unidades se tiene precio al por mayor? 2 3 5 10.
que marcas de porcelanato local vendemos? Italpisos Graiman y Rialto Ecuacerámica Corona.
que marcas de cerámica importada vendemos? Celima y Corona Italpisos Venezia Trebol.
que marcas de porcelanato importado vendemos? Barana Italpisos Venezia Trebol.
el porcelanato es mas duro que la cerámica. ¿verdadero o falso? falso verdadero.
Se puede diferenciar la cerámica del porcelanato por el color de su parte posterior. ¿Cuál es el color de la cerámica? blanco rojizo verde rosado.
Las cerámicas locales se pueden hacer devolución al proveedor. Indique en que marcas se puede hacer nota de crédito. Graiman, Rialto y Maran Ecuacerámica Italpisos Corona y Celima.
En tiendas autorizadas vendemos granito en planchas, ¿Como se las percha? de forma horizontal de forma vertical de forma lateral.
El panel de yeso o drywall, mas conocido en nuestro medio como GYPSUM, ¿En que medida la vendemos? 8' X 8' 8' X 4' = 244cms X 122cms 4' X 6' ninguna de las anteriores.
¿Cómo se vende la plancha de Gypsum? por paquete de 2 unidades por paquete de 8 unidades por unidad ninguna de las anteriores.
Indique ¿En que medidas vendemos las planchas de TUMBADO? 40cms X 40cms 120cms X 80cms 60cms X 60cms y 120cms X 60cms ninguna de las anteriores.
Indique por cada cuantas unidades de Titania Superbond Estándar se tiene precio al por mayor? por cada 8 unidades por cada 2 unidades por cada 5 unidades por cada 4 unidades.
como se llama el comprador de la sección pisos? Ana Cabrera María Cecilia Nieto Paola Gómez Otón Arboleda .
Los bloques de vidrio y ventanas de aluminio se perchan en pinchos. ¿verdadero o falso? verdadero falso.
en almacenes grandes las tablas de madera se perchan de forma vertical. ¿falso o verdadero? verdadero falso.
En caso de recibir un reclamo de cliente por un mal corte del tablero se procede a realizar el cambio y se le indica al empleado que cometió el error que tiene una semana para poder ofrecer y vender el tablero mal cortado. ¿verdadero o falso? verdadero falso.
Qué se hace cuando el disco o los discos de corte de tableros de NOVOKOR laminado y PLYWOOD pierden filo? se los desecha se los envía al afilador de cuchillos se procede a enviar al taller de servicio técnico alfa R10B con el código del disco, alfa de la tienda y fecha de envió, esa información debe estar en el disco para que pueda retomar a la tienda de origen. ninguna de las anteriores.
Qué se debe de hacer para solicitar la goma que se utiliza como insumo en la maquina de pegar bordes? se hace el requerimiento al CD Se procede a enviar un correo al comprador de la sección, con copia a su asistente solicitando el envió de la cantidad que se necesita. se debe hacer un pedido manual al CD, en el sistema Sap.
Donde se percha el stock de las puertas? en la parte interior de cada exhibición en la parte exterior de cada exhibición sobre la exhibición.
Se pueden vender las puertas metálicas de seguridad BRIKO que están exhibidas siempre y cuando estas sean las únicas en stock y si el cliente lo solicita. ¿Falso o verdadero? verdadero falso.
La publicidad que se pone en las puertas de madera. ¿A que distancia del piso se la debe colocar? 120 cm 130 cm 140 cm 150 cm.
¿Qué servicios se dan de manera gratuita en Ferrisariato? corte de tableros diagramación de corte de tableros, pegado de bordes, perforación de tableros (tiendas autorizadas), duplicado de llaves, preparación de pinturas, corte y roscado de tubería para agua, corte de alfombras (solo en Hnorte y Valle de los chillos) duplicado de llaves preparación de pinturas.
¿Las puertas de madera incluyen accesorios? si no.
¿Cómo se llama el comprador de la sección de puertas y maderas? Ana Cabrera María Cecilia Nieto Paola Gómez Otón Arboleda .
los espejos se exhiben en la parte superior y el color del fondo es: negro rojo blanco azul.
¿Con que inicia la percha de accesorios de baño? juego de accesorios por marca duchas individuales inodoros individuales organizadores de baño.
¿En que orden van los CADDYS de baño? plásticos, plastificados, cromados cromados, plásticos, plastificados plastificados, cromados, plásticos .
¿De que color es el fondo donde se exhiben los accesorios de baño? negro rojo blanco azul.
los fregaderos TRAMONTINA traen incluida la rejilla y los fregaderos INCAMEP traen incluido el sifón. ¿ verdadero o falso? verdadero falso.
¿Cómo se inicia la exhibición de fregaderos de cocina? en forma vertical con el mueble de exhibición, junto debe estar su stock. en percha y su stock arriba.
Los sifones y herrajes para lavamanos, fregaderos e inodoros se perchan en bandejas y se empieza con la marca FV. ¿verdadero o falso? verdadero falso.
La grifería. ¿En que medida vendemos? 2 y 6 pulgadas 3 y 5 pulgadas 4 y 8 pulgadas 5 y 10 pulgadas.
¿En que orden va la exhibición de inodoros y lavamanos? primero los combos de menor a mayor precio, luego inodoros y lavamanos con pedestal de menor a mayor precio. se perchan del mas caro al mas barato. primero el lavamanos luego el inodoro se perchan por marca y color.
Indique las partes en que se compre un inodoro taza, tanque y anillo de cera tanque y tapa de asiento taza, tanque y tapa de asiento taza y tanque.
¿Qué accesorio adicional incluyen los inodoros? herraje grifería anillo de cera ninguno.
El lavamanos FV ROMA blanco sin pedestal, se vende al por mayor. ¿ Por cada cuantas unidades se tiene precio al por mayor? 8 3 2 10.
¿Esta autorizado exhibir lavamanos sin pedestal en la exhibición? si no.
¿Qué se necesita para instalar una ducha eléctrica? cable sólido, flexible o plastiplomo #10, breaker de 40A, teflón, cinta aislante, canaletas breaker de 60 A, cinta aislante cable sólido o flexible #3, canaleras. ninguna de las anteriores.
Para la instalación de una bomba de agua con tanque de presión y cisterna se necesita válvula check, llave de paso, manómetro, presostato, control de volumen, acoples. ¿verdadero o falso? falso verdadero.
el inodoro FV MILAN blanco se vende al por mayor, ¿por cada cuantas unidades se tiene precio al por mayor? 8 4 3 10.
¿De que voltaje comercializamos actualmente las bombas de agua en Ferrisariato? 220v 110v todas la anteriores.
¿Qué tipo de calentadores de agua eléctricos de venden en Ferrisariato? calentador de flujo calentador de acumulación calentador por flujo y calentador por acumulación.
La tubería para agua ¿En que medidas tenemos? 1cm, 4cm y 10cm 1/2" 3/4" y 1" de 1/2 y 1 ninguna de las anteriores.
¿De que color es la tubería para agua caliente? azul rojo gris ninguna de las anteriores.
¿Cuánto mide de longitud la tubería para agua fría y caliente? 2 metros 6 metros 10 metros 1 metro.
La tubería roscable parea agua fría y caliente, se vende por unidad. falso o verdadero? verdadero falso.
¿De que color es la tubería para agua fría? azul rojo gris ninguna de las anteriores.
La tubería de desagüe se vende por metros, ¿verdadero o falso? falso verdadero.
el tubo de desague de 2" HOLVIPLAS se vende al por mayor. ¿Por cada cuantas unidades se tiene precio al por mayor? 8 3 4 10.
En la parte inferior de la percha en dos niveles de bandeja se perchan los accesorios para tubos de desagüe por medida, codo de 2" PLASTIGAMA, segundo codo de 2" HOLVIPLAS y asi con los demás accesorios. ¿verdadero o falso? verdadero falso.
¿Qué medidas de tubería de desagüe se venden en Ferrisariato y de que marcas? tubería de 3" y 6" marca PLASTIGAMA tubería de 2", 3", 4" y 6" marcas PLASTIGAMA Y HOLVIPLAS tubería de 2" y 3" marca RIVAL ninguna de las anteriores.
El tubo de desagüe de 4" HOLVIPLAS se vende al por mayor, ¿Por cada cuantas unidades se tiene precio al por mayor? 8 3 4 10.
¿De que color vienen las tuberías de desagüe de HOLVIPLAS? crema gris rojo blanco.
¿De que color vienen las tuberías de desagüe de PLASTIGAMA? crema gris rojo blanco.
Por cada bajante de aguas lluvias. ¿Cuántos soportes plásticos se debe vender? 5 2 4 ninguna de las anteriores.
¿De que color vienen las tuberías de ventilación? azul gris rojo blanco.
Indique en que medidas vendemos los tubos de ventilacion 1/2" y 1" 2", 3" y 4" 4" y 6" 1/2", 3/4" y 1".
por cada canal de aguas lluvias. ¿Cuántos soportes metálicos y plásticos se deben vender? 2 metálicos y 6 plásticos 3 metálicos y 3 plásticos 4 metálicos y 4 plásticos ninguna de las anteriores.
¿Cómo se llama el comprador de la sección de plomería? Ana Cabrera Carlos Erazo Paola Gómez Otón Arboleda.
los televisores se exhiben por tamaño: de mayor a menor pulgadas. ¿Falso o verdadero? falso verdadero.
si tengo varios televisores con la misma medida en pulgadas y uno de ellos es marca TEKNO, ¿Cuál de todos se exhibe primero? el mas caro el mas barato TEKNO SONY.
al perderse un televisor ¿Dónde debe ser revisado? en la sección de audio y video en la bodega, antes de ingresarlo se lo revisa en servicio al cliente frente a cámaras ninguna de las anteriores.
Los equipos de sonido, grabadoras, parlantes y amplificadores se exhiben de mayor a menor según su: marca precio modelo color.
en la exhibición de los soportes de tv, el fondo es de color: blanco rojo azul negro.
¿Dónde van perchados las tomas y accesorios telefónicos y protectores de voltaje? en bandejas en pinchos en la parte superior de la percha en biombos frente a la sección de audio y video ninguna de las anteriores.
¿Cómo van perchados los soportes de tv? en bandejas en bandejas en nivel medio van perchados por uso y por precio ninguna de las anteriores.
¿Dónde se exhiben los reguladores de voltaje y UPS? en bandejas en bandejas en nivel medio en pinchos en la parte superior de la percha ninguna de las anteriores.
¿Cómo se llama el comprador de la sección de audio y video? Ana Cabrera Carlos Erazo Jared Aguilar Otón Arboleda.
En tiendas super grandes, ¿En cuantos cuerpos se deben perchar los accesorios para celular? 1 cuerpo medio cuerpo 4 cuerpos 2 cuerpos.
Los accesorios para celular especialmente los de marca FIFO/MYME van en vitrina. ¿verdadero o falso? falso verdadero.
Las repisas BRIKO se perchan por bloques de color y por medida de mayor a menor. ¿Verdadero o falso? falso verdadero.
las repisas de vidrio van exhibidas en la parte superior con sus soportes y su stock perchado en la parte inferior. ¿Falso o verdadero? falso verdadero.
¿Cuál es la clave que viene de fabrica para abrir las cajas fuertes SAFEGUARD? 0101 159* o 159# 0000 159A o 159B.
Las puertas de seguridad infantil deben exhibirse con su respectivo stock. ¿verdadero o falso? falso verdadero.
Las cadenas, sogas, mallas y piolas que se venden por metro, deben ser pagadas antes de cortarlas a la medida que desea el cliente? verdadero falso.
¿Qué clase de cerradura no viene con llaves? para dormitorio para baño auxiliar principal.
Los candados BRIKO van perchados en vitrina. ¿falso o verdadero? verdadero falso.
¿Cómo se llama el comprador de la sección de cerrajería? Ana Cabrera María Cecilia Nieto Paola Gómez Otón Arboleda.
Las tiraderas van con su exhibidor y se perchan de acuerdo: a la marca al precio al tamaño al planograma establecido.
¿Cómo se llama el Gerente de BRIKO? Ana Cabrera Priscila Naranjo Paola Gómez Otón Arboleda.
¿En que orden se exhiben los botones de seguridad? montañero, safety, nuevo linero. montañero, Caterpillar, dieléctrico, safety, bata nuevo linero, safety, montañero, bata, dieléctrico botín montañero negro, Bata negro, montañero café, bata beige, botín verde y safety negro.
A los cordones y medias de seguridad ¿se les pone alarma? si no.
la ropa jean de seguridad debe llevar alarma. ¿verdadero o falso? verdadero falso.
en la vitrina de herramientas eléctricas, se empieza perchando los taladros por marca y precio. ¿ que marca se percha primero? Ace Tekno Bosch Black and decker.
¿Qué accesorio deben incluir siempre las amoladoras al momento de la facturación? llave de ajuste de disco guantes no incluye ningún accesorio.
¿Cuál es orden de perchado de los extintores? por marca. tamaño y precio por uso y tamaño por marca por color .
¿Qué accesorio deben incluir siempre los taladros al momento de su facturación? disco de corte guantes llave de ajuste de broca.
¿Cuánto de aceite se debe mezclar en un galón de gasolina para un motor de 2 tiempos? 0.25c.c. de aceite 100c.c. de aceite 40c.c. de aceite .
¿de cuantos tiempos podemos encontrar los motores de los generadores eléctricos? 1/2 tiempo de 2 y 4 tiempos 1 tiempo .
¿Qué marcas de soldadora comercializamos en Ferrisariato? Tekno, Tekno pro, Inc-co e Indura Hyundai Daewoo ninguna de las anteriores.
¿Qué voltaje utilizan las maquinas de soldar? 130V y 250V 105V y 230V 110V y 220V.
¿Qué marca de compresores comercializa Ferrisariato? Tekno Campbell Housfeld Tekno, Indura, Daewoo y Campbell Daewoo.
los discos de corte no tiene fecha de caducidad ¿ verdadero o falso? falso verdadero.
los martillos se perchan en la parte superior y van en forma vertical de mayor a menor empezando por: Stanley Ferrisariato Tactix Ace .
Para la época invernal se debe hacer una cabecera con impermeables. ¿ verdadero o falso? falso verdadero.
los serruchos se perchan por: marca y precio precio modelo ninguna de las anteriores.
¿Cómo se llama el comprador de la sección de herramientas? Ana Cabrera Carlos Erazo Jared Aguilar Otón Arboleda.
¿Cuál es el orden de las baterías por marca? tekno, dacar y Bosch Bosch, dacar y tekno dacar, tekno, Bosch ninguna de las anteriores.
la garantía de las baterías Tekno es: 1 año 6 meses 2 años 8 meses.
¿Qué debemos de decir sobre nuestra batería Tekno? que es sellada, de ultima tecnología, 100% de garantía de un año. que es la mejor del mercado que es importada ninguna de las anteriores.
¿Quién fabrica las baterías TEKNO a ferrisariato? baterías DACAR baterías BOSCH baterías ECUADOR baterías MAC.
en Ferrisariato vendemos llantas, indique en que medidas de aro vendemos. 12 20, 22, 24 13, 14, 15, 16 y 17 pulgadas 10, 12, 18.
¿Cuál es la garantía de las motos Tekno? 1 año o 10000kms 12 meses o 12000kms 18 meses o 12000kms 15 meses o 15000kms.
la garantía de los scooters Tekno es de 1 año o 10000kms. ¿verdadero o falso? falso verdadero.
¿Se debe facturar una moto con otros artículos? si no.
¿Dónde veo el numero de serie de motor de una moto eléctrica? en la parte delantera de arriba en la rueda delantera en la rueda posterior.
¿Qué documentos se deben enviar a contabilidad luego de la entrega de motos? copia de carta de venta, copia de acta de entrega, copia del comprobante de pago de matricula, copia de factura y copia de cédula del cliente. certificado RTV, comprobante de pago de matricula, copia de factura, copia de cedula. carta de venta, certificado RTV, comprobante de pago de matricula, copia de cédula militar. acta de entrega, copia de matricula, certificado RTV, copia de cedula, copia de factura.
las moquetas van perchadas en bandejas. ¿verdadero o falso? falso vedadero.
las hidrolavadoras deben estar perchadas por marca y por precio de mayor a menor, empezando por: Karcher Daewoo Black and Decker Tekno.
¿Cuál es el orden que van exhibidas las gatas en la sección automotriz? gatas tipo tijera, de botella y tipo lagarto gatas tipo lagarto, de botella y tipo tijera gatas tipo botella, lagarto y tipo tijera gatas tipo botella, tijera y tipo lagarto.
¿En que orden van perchadas las plumas limpiadoras que se venden por unidad? se ordenan por tamaño y marca se ordenan por marca y tamaño empezando por Tekno se ordenan por tamaño y marca empezando por Bosch ninguna de las anteriores.
Los cables para arranque de batería, soga para remolque, masilla PERMATEX, ¿En que parte se perchan? en la parte superior en bandejas en la parte superior en pinchos en la parte inferior en canastas en la parte media en pinchos .
¿Cómo se llama el comprador de la sección automotriz? Ana Cabrera Carlos Erazo Jared Aguilar Otón Arboleda.
para dar de baja materiales para adecuaciones o remodelaciones, el gerente necesita la proforma con la firma de gerencia para proceder a realizar la misma. ¿En que transacción se procede a realizar la baja? ZCON ZVERPLAN ZRESERVA_NEW M858.
si un cliente viene a hacer un reclamo dentro de a garantía por un electrodoméstico de marca Tekno. ¿Qué se procede a hacer? se lo atiende y se lo orienta al servicio técnico OSTER. se procede a recibir el producto, se le entrega al cliente la orden de reparación y se envía el producto al taller de la corporación para su respectiva revisión y evaluación técnica. se procede a devolver el dinero. se procede a realizar la devolución y se le entrega una tarjeta de regalo.
de los siguientes artículos, indique cual no se vende por metros. cables tubería de desagüe cadenas tubería de agua.
en la transacción ZRESERVA_NEW se dan de baja los focos para uso de las exhibiciones y baños. ¿Con que motivo se pone? 0036 gasto autorizado por proforma 0001 uso interno de almacén 0054 control de calidad ninguna de las anteriores.
en caso de que un articulo de cliente se encuentre fuera del periodo es garantía y es marca que somos representantes directos. ¿Cuál es el procedimiento? no se le puede recibir el articulo se procede a recibir el producto, se lo entrega al cliente la orden de reparación y se envía al talle para que se realice la cotización respectiva por la reparación previa aprobación del cliente. se le cobrara el valor de $20 ninguna de las anteriores.
el encargado de taller de la tienda llevara una carpeta o bitácora de todos los artículos enviados y recibidos desde el taller de reparaciones de la corporación. ¿verdad o falso? verdadero falso.
de los siguientes artículos, indique cual se vende por metros. tubería de agua maderas y Plywood canaletas plásticas tubería de ventilación.
¿Cómo se llama el Gerente de servicio técnico? Enrique Jara Carlos Erazo Ana Cabrera Otón Arboleda.
¿en que días no se pueden hacer cambios completos que son exclusivos para atender al cliente? lunes, martes y miércoles viernes, sábado y domingo lunes, miércoles y viernes.
¿Cuál es el nombre del gerente de logística del CD de ferrisariato? Otón Arboleda José Cabrera Carlos Erazo Euler Ponce .
¿Qué tiempo de garantía tienen los electrodomésticos marca WESTINGHOUSE? 6 meses 1 año 3 meses.
en ferrisariato, ¿Quién es el responsable de indicar que productos van en las cabeceras de las tiendas? departamento de planificación departamento de operaciones departamento de compras de comisariato departamento de compras ferrisariato .
cuando no hay suficiente stock de un producto en percha y tenemos stock en la cabecera. ¿a cual se le da prioridad? departamento de planificación a ninguna de las anteriores a la cabecera a la percha.
todo articulo que se pone en cabecera debe también estar en percha. ¿falso o verdadero? falso verdadero.
las canastas de compras en ferrisariato, ¿En que secciones deben estar ubicadas ? pinturas, electricidad, plomería, herramientas y cerrajería herramientas, hogar, audio y video todos los días.
¿En que secciones esta autorizado el uso de mandiles? hogar, electricidad y automotriz pinturas, maderas, pisos, plomería, bodega y armado de muebles pinturas, audio y video, motos y muebles.
la mercadería de tienda que se envía a taller ¿Cuántas veces al mes se tiene autorizado enviar? 2 veces al mes 1 vez al mes todos los días.
la mercadería por reclamo de cliente que se envía a taller. ¿Cada que tiempo se debe enviar? 2 veces al mes 1 vez al mes todos los días .
¿Cuál es el tiempo limite que servicio técnico debe atender o reparar los artículos por reclamo de cliente? 5 días para Guayaquil y 10 días para provincia 10 días para Guayaquil y 20 días para provincia 8 días.
¿Cuál es la principal función que el Gerente y sus asistentes deben cumplir? perchar mantener las perchas limpieza de la tienda poner precios vender.
a parte de vender como principal función del asistente de ferrisariato, ¿Qué otras funciones debe cumplir? perchar y limpiar poner precios, limpiar la tienda perchar, limpiar las perchas, poner precios, dar mantenimiento y limpieza del piso de venta poner precios.
en caso de existir reclamos de clientes por algún equipo o electrodoméstico de marcas que corporación Rosado no importe. ¿Qué se debe hacer? se le realiza el cambio. se procede al devolver el dinero. se remitirá al cliente al taller autorizado de esas marcas para atender la garantía.
¿Qué tiempo se recomienda que un asistente de Ferrisariato permanezca en una sección? 1 año 3 meses 5 meses.
¿En que productos de ferrisariato no es necesario llevarlos para poder facturarlos? pinturas y lacas tableros de madera y llaves de duplicar bordes y bases de pintura.
¿En que productos de ferrisariato se debe pagar primero para recibir el servicio gratuito? bases de pintura, llaves de duplicar, tableros de madera y bordes para pegar. tableros de madera y llaves para duplicar bordes y bases de pintura.
de los productos que se debe pagar primero para recibir el servicio gratuito ¿Cuál se debe de llevar físicamente y pagar para que luego se realice el servicio? tableros de madera llaves de duplicar tubería de agua potable bases de pinturas.
¿Cuál es la clave que viene de fabrica para abrir las cajas fuertes SAFEWELL? 0101 159* o 159# 0000 159A o 159B.
¿Cómo van perchadas las cerraduras? por precio en bloque por marcas por uso y precio en bloque por uso.
se procede a regresar al proveedor debido a que los productos que están facturados no pertenecen a la orden de compra. ¿verdadero o falso? falso verdadero.
Cada vez que llegan productos nuevos de ferrisariato se deberá tener un exhibidor en el área designada por el Gerente en la bodega y se los exhibirá con la finalidad que los asistentes tengan conocimiento de los mismos ¿falso o verdadero? falso verdadero.
¿Qué se hace al momento de recibir mercadería certificada del CD 251? se la debe revisar caja por caja se procede a ponerla en el área de recepción y se la ingresa al día siguiente. se procede a ponerla en el área de recepción e inmediatamente se la ubicara en el área de bodega correspondiente y las entregas ingresadas al sistema.
la revisión de la mercadería que llega desde el CD 251 certificada una vez en bodega de la debe validar solo con lo físico del palet, no se la debe contrastar con la entrega. ¿verdadero o falso? verdadero falso.
mercadería de ferrisariato cuyo empaque esta en buenas condiciones pero que al ser revisado para llevarlo al piso de ventas, se evidencia algún daño, alguna falla o esta incompleto y por ende no esta apto para la venta. ¿Cómo se procede? se debe comunicar por INFOCER se procede a devolver el producto en el siguiente camión al CD se deberá comunicar con el Gerente de compras correspondiente para su gestión e instrucciones.
¿En que mercadería se debe realizar inventarios aleatorios de los palets certificados que llegan desde el CD al ferrisariato? inodoros, lavaplatos, electrodomésticos menores, herramientas y audífonos. inodoros, lavamanos, muebles, línea blanca, herramientas eléctricas y celulares. lavamanos, inodoros, maderas, línea blanca, herramientas eléctricas y celulares.
¿Cuál es el orden por marca de perchado de las pinturas de spray? Evans, Unidas y Rainbow Rust Oleum, Evans y Unidas Rainbow, Evans, Rust Oleum .
¿Cuál es el orden por marca de perchado de las cerraduras? Kwitset, Super briko, Briko, Fanal y Toledo Kwitset, Super briko, Fanal, Toledo y Ace Ace, Kwitset, Briko, Super Briko, Fanal y Toledo.
El gerente de ferrisariato debe preocuparse por planificar charlas de capacitación para los asistentes de ferrisariato. ¿Minino cuantas debe de efectuar al mes? 2 veces al mes 1 vez al mes 4 veces a la semana.
los calentadores de agua eléctricos de acumulación SAKUMETAL ¿En que voltaje se comercializan en ferrisariato? 110v 110v y220v 220v.
¿Qué garantía tienen los calentadores de agua eléctrico de acumulación de la marca SAKUMETAL? 1 año cámara interior y 1 año la parte termoeléctrica 3 años cámara interior y 6 meses la parte termoeléctrica 6 meses cámara interior y 3 años la parte termoeléctrica 2 años cámara interior y 8 meses la parte termoeléctrica .
¿Qué se necesita para instalar un calentador de agua eléctrico de acumulación? llave de paso, válvula cheque horizontal, válvula de seguridad, breaker 40A y cables flexible #10 llave de paso, válvula cheque horizontal, válvula de seguridad, breaker y cables de acuerdo a la capacidad de la unidad llave de paso, válvula cheque horizontal, válvula de seguridad, breaker 50A y cable solido #12 .
¿Cuáles son los componentes termoeléctricos de un calentador de agua eléctrico por acumulación? interruptor, termostato y válvula de seguridad válvula cheque, termostato y llave de paso termostato y resistencia 2000 W.
¿Qué tipo de bombas de agua vendemos en ferrisariato? bombas de succión, bombas de aire, bombas Jet bombas de succión, bombas Jet y bombas periféricas bombas periféricas, bombas centrifugas y bombas Jet.
Aproximadamente, por cada kilo de empaste en polvo ¿Cuánto cubre de superficie? 1.5 m2 2 m2 1 m2.
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