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PREGUNTAS

Autor:
AVATAR

Fecha de Creación:
16/04/2019

Categoría:
Otros
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Uno de los motivos principales de la confusión a la hora de utilizar el término es la falta de consenso sobre su alcance. No obstante, existe un cierto acuerdo en identificar Las relaciones de intercambio de precios como el elemento central del marketing y la satisfacción de las necesidades como el objetivo del intercambio Las relaciones de necesidades y demanda como el elemento central del marketing y la satisfacción de las necesidades como el objetivo del intercambio Las relaciones de intercambio de valor como el elemento central del marketing y la aceptación del producto como el objetivo del intercambio Las relaciones de intercambio de valor como el elemento central del marketing y la satisfacción de las necesidades como el objetivo del intercambio .
Los enfoques en del marketing en el transcurso del tiempo Poseen la siguiente cronología Enfoque de producción, enfoque de calidad, enfoque de ventas, enfoque de marketing Enfoque de producción, enfoque de producto, enfoque de ventas, enfoque de marketing Enfoque de producto, enfoque de producción, enfoque de ventas, enfoque de marketing Enfoque de producción, enfoque producto, enfoque de satisfacción, enfoque de marketing .
El marketing fue desarrollado dentro de un contexto, pero en la actualidad su aplicación se amplía a otro Reconozca la respuesta correcta El marketing, este fue desarrollado en el contexto Comercial pero el modo de concebir la disciplina supone ampliar su ámbito de aplicación a organizaciones e individuos fuera del entorno Laboral El marketing, este fue desarrollado en el contexto nacional pero el modo de concebir la disciplina supone ampliar su ámbito de aplicación a organizaciones e individuos fuera del entorno Internacional El marketing, este fue desarrollado en el contexto local pero el modo de concebir la disciplina supone ampliar su ámbito de aplicación a organizaciones e individuos fuera del entorno regional El marketing, este fue desarrollado en el contexto Económico pero el modo de concebir la disciplina supone ampliar su ámbito de aplicación a organizaciones e individuos fuera del entorno Empresarial.
La clave es crear valor y genera satisfacción a niveles superiores que la competencia. A la hora de tomar la decisión de compra, un cliente selecciona la oferta con mayor valor y satisfacción. ¿En cuál de los siguientes pasos se puede aplicar esta clave? Paso 2: diseñar una estrategia impulsada por el cliente. Paso 3: construcción del programa de Marketing Paso 4: Creación de Relaciones con el cliente Paso 5: Resultados de la creación de valor .
La diferenciación y posicionamiento de una propuesta de valor está determinada por la forma de servir a los consumidores y el contenido de beneficios que permitan alcanzar una ventaja competitiva. ¿En qué pasó del proceso de marketing se alcanza esta ventaja competitiva?: Paso 3: construcción del programa de Marketing Paso 1: Entender el Mercado Paso 4: Creación de Relaciones con el cliente Paso 2: diseñar una estrategia impulsada por el cliente.
Se define como el proceso de mantenimiento de un ajuste viable entre los objetivos y recursos de la compañía y las cambiantes oportunidades del mercado, con el fin de modelar y reestructurar las áreas de negocio y producto de la compañía de forma que den beneficios y crecimientos satisfactorios. Este enunciado se refiere a: Planificación administrativa Planificación estratégica Planificación empresarial Planificación de objetivos .
Diferencias entre mercadotecnia y ventas Se refiere a: El objetivo de las ventas es presentar la promoción para convencer a un cliente específico, mientras que los esfuerzos de la mercadotecnia se enfocan a un grupo de vendedores con características individual, que previamente se han determinado, agrupado, estudiado, analizado. Es una forma de comunicación que tiene como objetivo influir en la actitud de una comunidad respecto de alguna causa o posición, presentando solamente un lado o aspecto de un argumento Se refiere a la cantidad de bienes o servicios que se solicitan o se desean en un determinado mercado de una economía a un precio específico El objetivo de las ventas es presentar la oferta para convencer a un cliente especifico, mientras que los esfuerzos de la mercadotecnia se enfocan a un grupo de clientes con características homogéneas, que previamente se han determinado, agrupado, estudiado, analizado y probado como mercado objetivo.
Investigación sobre el comportamiento del consumidor. Es el estudio de la percepción y las preferencias de los consumidores. Suelen recogerse datos relativos a La motivación de compra, personas que influyen en la decisión de la compra directa o indirectamente, actitud e intención del consumidor La motivación de compra, personas que influyen en la decisión de la compra directa o indirectamente, actitud e intención del vendedor La motivación de compra, personas que influyen en la decisión de la compra directa o indirectamente, actitud e intención de las promociones La motivación de compra, personas que hacen una valoración de la decisión de la compra directa o indirectamente, actitud e intención del consumidor.
Las decisiones de compra se encuentran influidas, en gran medida, por factores que pertenecen al propio mundo del comprador. Estos son condicionamientos internos ¿Cuáles son estos condicionamientos internos? Culturales, sociales, personales y psicológicos Geográficas, sociales, personales y psicológicos Culturales, sociales, particulares y psicológicos Culturales, fisiológicos, personales y psicológicos.
Son todos aquellos grupos que tienen una influencia directa o indirecta sobre las actitudes y comportamientos del consumidor. El enunciado es: Perfil psicográfico: Grupos de referencia Factores sociales Factores culturales.
Fases del proceso de decisión de compra, es un modelo basado en cinco etapas Reconozca cuales son estas etapas Reconocimiento de la evaluación, búsqueda de información, valoración de alternativas, decisión de compra y comportamiento post-compra. Reconocimiento de la necesidad, búsqueda de información, evaluación de alternativas, decisión de compra y comportamiento post-compra Reconocimiento de la necesidad, búsqueda de investigación, evaluación de dilemas, decisión de compra y comportamiento post-compra Reconocimiento de la necesidad, búsqueda de información, evaluación de elecciones, decisión de ganancia y comportamiento post-compra .
Tras la compra efectiva del producto y su instalación o uso, se generan una serie de sentimientos fundamentales en el consumidor, generando dos aspectos: cara a su comportamiento futuro de compra y cara al boca-oído resultan clave en dos aspectos: Comportamiento postcompra. Comportamiento de repeticióndec compra. Comportamiento pre compra. Comportamiento indistintamente de la compra. .
Las necesidades que una persona tiene se pueden convertir en motivación Esto ocurre cuando: Llegan a un nivel suficiente de intensidad como para impulsar a la persona a actuar con tal de lograr su satisfacción Llegan a un nivel suficiente de intensidad como para impulsar el posicionamiento del producto Llegan a un nivel suficiente de intensidad como para impulsar a la persona a actuar con tal de lograr su percepción Llegan a un nivel suficiente de intensidad como para impulsar a la persona a actuar con tal de lograr su lealtad.
Supongamos que se formulará una novedosa bebida hidratante, isotónica y tonificante para deportistas de alto rendimiento, a partir de una mezcla de frutas tropicales exóticas en un país de 10 millones de habitantes. Identificar los pasos en la segmentación de mercado para el producto : Seleccionar el producto, Tamaño del producto y precio del producto Establecer el tamaño total del mercado, Delimitar la proporción, Seleccionar los deportistas Estudiar la distribución, Tamaño del mercado y el número de deportistas Estudiar la promoción, Tamaño del mercado y el número de deportistas.
Al estudio de la percepción y las preferencias de los consumidores Se refiere a: Investigación sobre productos. . Investigación sobre precio. Investigación sobre el comportamiento del consumidor Investigación del segmento del mercado .
Consta de personal, equipo y procedimientos para obtener, ordenar, analizar, evaluar y distribuir información necesaria, oportuna y exacta a quienes toman las decisiones de marketing Escoja el enunciado al cual pertenece la definición establecida. Investigación de mercados Sistema de información de mercados (SIM) Administración de la relación con los clientes. (CRM) Investigación y desarrollo.
Se diseñan los cuestionarios y las bases de datos donde se almacenará la información a recoger. ¿En qué Fase de la Investigación de mercados se realiza esta actividad? Tabulación. La preparación. La realización. Documentación y resultados.
Fases de la Investigación de mercados Las cuales son: La preparación, La realización, Tabulación, Análisis, Expediente y resultados. La preparación, La realización, Tabulación, Estudio, Documentación y consecuencias. Documento de especificación, la preparación, La realización, Tabulación, Análisis, Documentación y resultados. La preparación, La realización, Tabulación, Análisis, Documentación y resultados. .
Originalmente el término de mercado se utilizó para designar el lugar donde compradores y vendedores se reunían para intercambiar sus bienes. Los economistas adoptaron directamente esta conceptualización Desde el área de marketing se separa a compradores y vendedores, diferenciando los conceptos de mercado e industria. Así, por mercado entendemos: El conjunto de compradores y vendedores, ya no solo reales, sino también potenciales, de un determinado producto, mientras que por industria consideramos al conjunto de vendedores. El conjunto de compradores potenciales, de un determinado producto, mientras que por industria consideramos al conjunto de vendedores El conjunto de compradores reales de un determinado producto, mientras que por industria consideramos al conjunto de vendedores El conjunto de compradores, ya no solo reales, sino también potenciales, de un determinado producto, mientras que por industria consideramos al conjunto de vendedores compañía.
Desde el punto de vista del marketing, lo que determina la existencia de un mercado es: Escoja la respuesta correcta 1.La existencia de un conjunto de personas, 2 Que estas tengan una necesidad de un producto o servicio, 3 Que deseen o puedan desear comprar y 4 Que tengan la capacidad movilización 1,La existencia de un conjunto de personas, 2 Que estas tengan una necesidad de un producto o servicio, 3 Que deseen o puedan desear comprar y 4 Que tengan la capacidad de comprar 1.La existencia de un conjunto de vendedores, 2 Que estas tengan una necesidad de un beneficio, 3 Que deseen comprar y 4 Que tengan la capacidad de comprar 1. Que tengan necesidades. 2 Que posean gustos, 3 Que tengan demanda y 4 Que tenga capacidad de compra .
Marketing es el proceso a través del cual las compañías crean: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta: Valor para los clientes y sólidas relaciones Necesidades y problemas Necesidades y productos Dar crédito a sus clientes.
Uno de los conceptos centrales relacionados con el cliente mercado, están las necesidades que son estados de carencia percibida; mientras que los deseos son considerados como: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta: Relaciones habituales con el cliente Productos perecederos Motivaciones humanas respaldadas por el poder de compra. La forma que adoptan las necesidades humanas moldeadas por la cultura y la personalidad individual. .
El marketing social es el principio de marketing bien informado según el cual una empresa debe tomar buenas decisiones. Las tres consideraciones en que se basa este concepto son: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta. Sociedad, bienestar y utilidades Sociedad, consumidores y empresa Bienestar del ser humano, sociedad y empresa Consumidores, satisfacción de necesidades y utilidades.
Es el proceso integral de crear y mantener relaciones redituables con el cliente al entregarle valor y satisfacción superiores. Por lo tanto, en también conocido como CRM: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta. Gestión de la fuerza de ventas y el cliente Administración de las relaciones con el cliente Distribución y logística del cliente Miopía del marketing.
La evaluación realizada por el cliente sobre la diferencia entre todos los beneficios y costos de una oferta de marketing con relación a las ofertas de la competencia. Lo mencionado anteriormente se refiere a: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta. Satisfacción del cliente Valor percibido por el cliente Calidad del servicio al cliente Venta percibida por el cliente.
Grado en que el desempeño percibido de un producto concuerda con las expectativas del comprador. Lo mencionado anteriormente se refiere a: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta: Calidad del servicio al cliente Valor percibido por el cliente Satisfacción del cliente Venta percibida por el cliente.
La satisfacción del cliente depende del desempeño que se perciba de un producto en cuanto a la entrega de valor en relación con las expectativas del comprador. Si el desempeño del producto no alcanza las expectativas, el comprador quedará: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta. Satisfecho Insatisfecho Encantado Hastiado.
Al utilizar el enfoque del Boston Consulting Group (BCG), la empresa clasifica todas sus unidades estratégicas de negocio según la matriz de crecimiento-participación está dividida en algunos tipos de unidades Reconozca cuales son: Merchandising, benchmarking, neuromarketing y brain marketing Venta personal, venta directa, venta comercial y venta online Producto, precio, plaza y promoción. Estrellas, vacas de dinero en efectivo, signos de interrogación, y perros.
Son negocios o productos con alto crecimiento y alta participación. ¿A qué tipo de negocios o productos se refiere? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Vacas de dinero en efectivo Estrellas Signos de interrogación Perros .
Son negocios o productos de bajo crecimiento y alta participación de mercado. ¿A qué tipo de negocios o productos se refiere? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Signos de interrogación Estrellas Vacas de dinero Perros.
Son unidades de negocio con baja participación en mercados de alto crecimiento. Requieren mucho dinero para mantener su participación, no digamos para incrementarla. ¿A qué tipo de negocios o productos se refiere? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Estrellas Signos de interrogación Vacas de dinero Perros.
Son negocios y productos de bajo crecimiento y baja participación. ¿A qué tipo de negocios o productos se refiere? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Perros Estrellas Vacas de dinero Signos de interrogación.
Es el conjunto de herramientas de marketing tácticas y controlables producto, precio, plaza y promoción que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta. ¿A qué definición pertenece? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Mezcla de promoción Mezcla de marketing Mix del producto Mix de plaza.
Comprende actividades que comunican las ventajas del producto y convencen a los consumidores meta de comprarlo a que elemento del mix del marketing, se refiere: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Producto Precio Promoción Plaza.
Incluye las actividades de la empresa que ponen el producto a disposición de los consumidores meta, a que elemento del mix del marketing, se refiere a: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Producto Precio Promoción Plaza.
Dentro del programa de marketing el análisis del producto consiste en: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Variedad, calidad, diseño, características, marca, envase y servicios Precio de lista, descuentos, periodo de pago y condiciones de crédito Publicidad ventas personales, promoción de ventas y relaciones públicas Canales, cobertura, surtido, ubicaciones, inventario, transporte y logística .
Dentro del programa de marketing el análisis del precio consiste en: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Variedad, precio, calidad, diseño, características, marca, envase y servicios Precio de lista, descuentos, periodo de pago y condiciones de crédito Publicidad ventas personales, promoción de ventas y relaciones públicas Canales, precio, cobertura, surtido, ubicaciones, inventario, transporte y logística .
Dentro del programa de marketing el análisis de la promoción consiste en: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Variedad, calidad, diseño, características, marca, envase y servicios Precio de lista, descuentos, periodo de pago y condiciones de crédito Publicidad , ventas personales, promoción de ventas y relaciones públicas Canales, cobertura, surtido, ubicaciones, inventario, transporte y logística.
Dentro del programa de marketing el análisis de plaza consiste en: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Variedad, calidad, diseño, características, marca, envase y servicios Precio de lista, descuentos, periodo de pago y condiciones de crédito Publicidad ventas personales, promoción de ventas y relaciones públicas Canales, cobertura, surtido, ubicaciones, inventario, transporte y logística .
Las empresas que ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus productos a los compradores finales. Según lo anterior, ¿A que actor del microentorno se refiere? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Compañía, proveedores Intermediarios de marketing Mercados de clientes Competidores y públicos que inciden en su capacidad de servir al cliente.
Proceso sistemático de diseño, obtención, análisis y presentación de datos pertinentes a una situación de marketing específica que enfrenta una organización. Se lo denomina a: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta. Benchmarking Merchandising Investigación de mercados Retailing .
La población se divide en grupos mutuamente exclusivos (tal como grupos por edad), y se extraen muestras aleatorias de cada grupo. ¿A qué tipo de muestra se refiere? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Muestra aleatoria estratificada Muestra de conveniencia Muestra de criterio Muestra de cuota.
La población se divide en grupos mutuamente exclusivos (tal como calles), y el investigador extrae una muestra de cada grupo para entrevistarla. ¿A qué tipo de muestra se refiere? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Muestra de conveniencia Muestra de criterio Muestra de grupo (área) Muestra de cuota.
Dividir un mercado en grupos definidos con necesidades, características o comportamientos distintos, los cuales podrían requerir productos o mezclas de marketing distinto; se refiere a: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Composición del mercado Comportamiento del mercado Posicionamiento en el mercado Segmentación de mercado .
Hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable, en relación con los productos de la competencia, en las mentes de los consumidores meta; se refiere a: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Composición del mercado Comportamiento del mercado Posicionamiento en el mercado Segmentación de mercado.
Las principales variables que podrían utilizarse para segmentar los mercados de consumo son: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Geográficas, demográficas, psicográficas, y conductuales Posicionamiento, producto y mercado meta Precio, plaza, producto y promoción Distribución, logística, merchandising y neuromarketing .
El tipo de segmentación, que divide al mercado en grupos con base en variables demográficas tales como edad, sexo, tamaño de familia, ciclo de vida familiar, ingreso, ocupación, educación, religión, raza, y nacionalidad. Esto se refiere a la descripción de segmentación: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Geográfica Psicográfica Conductual Demográfica.
Para los niños, Sana Sana vende cepillos de dientes eléctricos Oral B, los cuales presentan diferentes personajes populares entre los niños. Para los adultos, vende modelos más serios, prometiendo “sentirse tan limpio como si hubiera ido al dentista dos veces en un día”. ¿Qué tipo de segmentación pertenece De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Por edad y ciclo de vida Por ocasión Por beneficios Por ingresos .
El tipo de segmentación, que divide un mercado en diferentes grupos con base en la clase social, el estilo de vida, o las características de la personalidad. Esto se refiere a la descripción de segmentación: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Geográfica Demográfica Psicográfica Conductual .
Cualquier actividad o beneficio que una parte puede ofrecer a otra y que es básicamente intangible porque no tiene como resultado la obtención de la propiedad de algo. ¿A qué concepto se refiere? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Producto Servicio Marca Estilo.
Producto que un consumidor final adquiere para su consumo personal. ¿A qué tipo de producto se refiere? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Producto de conveniencia Producto de comparación Producto de especialidad Producto de consumo .
Producto de consumo que suele adquirirse frecuentemente, de inmediato, y con esfuerzos mínimos de comparación y compra. ¿A qué tipo de producto se refiere? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Productos industriales Producto de comparación Producto de especialidad Producto de conveniencia.
Producto de consumo que el cliente, en el proceso de selección y compra, por lo regular relaciona con otros productos similares en términos de idoneidad, calidad, precio y estilo. ¿A qué tipo de producto se refiere? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Producto de comparación Producto industrial Producto de conveniencia Producto de especialidad .
Producto de consumo con características únicas o identificación de marca por el cual un grupo importante de compradores está dispuesto a efectuar un esfuerzo de compra. ¿A qué tipo de producto se refiere? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Producto de superficie Producto de especialidad Producto de conveniencia Producto de comparación .
Producto de consumo que el consumidor no conoce, o que conoce, pero normalmente no piensa comprar. ¿A qué tipo de producto se refiere? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Producto no buscado Producto de especialidad Producto de conveniencia Producto de comparación.
Los tres grupos de productos y servicios industriales incluyen: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Tierra, capital y trabajo Conocimiento, tecnología, información y comunicación Materiales y componentes, bienes de capital, e insumos y servicios. Posicionamiento, calidad y mercado meta .
Almacenes Tía ofrece productos especiales como una “Caja de amor” para el “enamorado curiosamente fuerte”; este ejemplo representa al tipo de segmentación: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Por ocasión Por beneficios Por ingresos Por genero.
Los productos y servicios se dividen en dos grandes clases con base en los tipos de consumidores que los usan. ¿A qué tipo de producto se refiere? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta De consumo e industriales De conveniencia y de especialidad De comparación y de especialidad De conveniencia y no buscado .
Producto de consumo con características únicas o identificación de marca por el cual un grupo importante de compradores está dispuesto a efectuar un esfuerzo de compra. ¿A qué tipo de producto se refiere? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Producto de superficie Producto de comparación Producto de conveniencia Producto de especialidad .
El objetivo de este tipo de investigación es describir cuestiones tales como el potencial de mercado de un producto o los parámetros demográficos y las actitudes de los consumidores que compran el producto. ¿A qué tipo de investigación se refiere? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta. Exploratoria Estratificada Causal Descriptiva.
En las compras de los consumidores influyen marcadamente varios elementos. La situación económica, se refiere a una característica del factor: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta. Cultural Social Personal Psicológica.
En las compras de los consumidores influyen marcadamente varios elementos. Los grupos de referencia, se refiere a una característica del factor: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta: Cultural Social Personal Psicológica.
Son divisiones relativamente permanentes y ordenadas de una sociedad cuyos miembros comparten valores, intereses, y comportamientos similares. Esta definición se refiere a: De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Cultura Clases sociales Subcultura Creencias .
El diseño de la muestra requiere tomar decisiones, una de estas decisiones es seleccionar el tipo de muestra. ¿Cuáles son muestras de tipo probabilístico? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Muestra aleatoria simple, muestra de criterio y muestra de cuota Muestra aleatoria simple, muestra aleatoria estratificada y muestra de grupo Muestra de conveniencia, muestra de criterio y muestra de cuota Muestra de grupo, muestra de conveniencia y muestra de criterio .
El diseño de la muestra requiere tomar decisiones, una de estas decisiones es seleccionar el tipo de muestra. ¿Cuáles son muestras de tipo no probabilístico? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Muestra de grupo, muestra de conveniencia y muestra de criterio Muestra aleatoria simple, muestra de criterio y muestra de cuota Muestra de conveniencia, muestra de criterio y muestra de cuota Muestra aleatoria simple, muestra aleatoria estratificada y muestra de grupo .
Cada miembro de la población tiene una probabilidad conocida e igual de ser elegido. ¿A qué tipo de muestra se refiere? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Muestra de conveniencia Muestra aleatoria estratificada Muestra de grupo Muestra aleatoria simple.
El investigador selecciona a los miembros de la población de quienes es más fácil obtener información. ¿A qué tipo de muestra se refiere? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Muestra de criterio Muestra de cuota Muestra de conveniencia Muestra aleatoria simple .
El investigador usa su razonamiento para seleccionar a los miembros de la población que sean buenos prospectos para obtener información exacta. ¿A qué tipo de muestra se refiere? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Muestra de criterio Muestra de conveniencia Muestra de cuota Muestra aleatoria estratificada .
La calidad de servicios comprende requerimientos en todos los aspectos de una conexión, tales como tiempo de respuesta de los servicios, pérdidas, ratio señal-a-ruido, diafonías, eco, interrupciones, frecuencia de respuesta, niveles de sonido, entre otros. La calidad del servicio percibida por parte de los clientes se fundamenta en los siguientes atributos: Tangibilidad Percepción. Fidelizados. Directo.
El investigador localiza y entrevista a cierto número de personas de cada una de varias categorías. ¿A qué tipo de muestra se refiere? De las siguientes opciones, escoja la respuesta correcta Muestra de conveniencia Muestra de cuota Muestra de criterio Muestra de grupo.
Las estrategias de fijación de precios son con las cuales se establecen los precios de los productos varían según la fase del ciclo de vida que esté atravesando el producto. Identifique las principales estrategias en la fijación de precios De descremado o desnatado, precios de penetración, precios de prestigio, orientadas a la competencia, para Cartera de Productos y por áreas geográficas. De plaza, precio y promoción De Demanda y oferta De marca, envase, empaque y embalaje.
JERARQUIA DE NECESIDADES Las necesidades y metas cambian en respuesta de la condición física, medio ambiente y la interacción con otras personas y experiencias del individuo Fisiológicas, De Seguridad, Sociales, Del ego y autorrealización Afectos, cariño Necesidad de Demanda Precio .
El precio refleja la relación de intercambio entre los bienes y servicios accesibles en el mercado, y como tal está sujeto a las leyes de la oferta y la demanda y, en algunos casos, a su regulación por parte de organismos oficiales. Tomando en consideración que el precio viene a fusionar como un indicador económico señale el concepto apropiado Es Supervivencia, Liderazgo en participación del mercado, maximización de la utilidades actuales Es el valor en dinero en que se estima el costo de algo, sea un producto, bien o servicio Son factores externos Es el valor que se le ha asignado a un producto o mercancía y que no está sujeto a rebajas o regateos.
Los métodos de fijación de precios reducen el intervalo dentro del cual la empresa debe seleccionar su precio final. Seleccione el método correcto del Método para la fijación de precio y Sobreprecio. Costo Unitario= costo variables+(costo fijo/ ventas unitarias Sobreprecio=costo unitario/(1-rendimiento sobre ventas deseado ROS=Utilidad/Ventas ROA=Utilidad/Activos ROI=Utilidad/Inversión Rentabilidad sobre la Inversión Retorno sobre las ventas Sobreprecio Fijación de precio La rentabilidad sobre los activos Fijación de precios Sobreprecio Retorno sobre las ventas Rentabilidad sobre los Activos Rentabilidad sobre la Inversión Costo Total Sobrepeso Precio Mínimo Ganancia Bruta Ingreso Total .
El precio refleja la relación de intercambio entre los bienes y servicios accesibles en el mercado, y como tal está sujeto a las leyes de la oferta y la demanda y, en algunos casos, a su regulación por parte de organismos oficiales. Tomando en consideración que el precio viene a fusionar como un indicador económico señale el concepto apropiado Es Supervivencia, Liderazgo en participación del mercado, maximización de la utilidades actuales Es el valor en dinero en que se estima el costo de algo, sea un producto, bien o servicio Son factores externos Es el valor que se le ha asignado a un producto o mercancía y que no está sujeto a rebajas o regateos. .
Conjunto de técnicas por medio de las cuales se toman decisiones sobre una población estadística basadas en la muestra tomada de la misma. Se refiere a: Estadística Descriptiva o Deductiva Estadística Inductiva o Inferencial Estadística Clásica Teoría de la Decisión.
La investigación estadística está conformada por componentes. Estos componentes se detallan a continuación. Determine el componente que no corresponde. Población Muestra Media aritmética Unidad de observación.
La superficie en km2 de las provincias de la Costa se encuentran consignadas en el siguiente cuadro Provincias Superficie en km2 El Oro 5988 Esmeraldas 15216 Guayas 17139 Los Ríos 6254 Manabí 18400 Santa Elena 3763 Para presentar esta información, podría sugerir un diagrama de: Barras Línea Pictogramas Sectores circulares.
La siguiente tabla es una distribución de frecuencias clases f X 8 - 12 10 10 13 - 17 8 15 18 - 22 8 20 23 - 27 12 25 28 - 32 6 30 33 - 37 3 35 Identifique el grupo de datos al que corresponde 8 8 10 10 10 10 12 12 12 12 15 15 15 15 15 16 16 16 18 18 18 20 20 20 20 20 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 30 30 30 30 30 30 35 35 35 40 9 9 10 10 10 10 12 12 12 12 13 13 14 14 15 15 15 16 18 18 18 19 20 20 21 22 22 24 24 25 25 28 28 28 28 30 30 30 32 33 34 35 35 35 38 40 42 43 45 48 50 50 50 50 50 50 54 55 55 55 8 10 12 15 15 15 15 15 16 16 16 18 18 18 20 20 20 20 20 24 24 24 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 26 27 27 27 30 30 30 30 30 30 35 35 35 40 42 45 8 10 11 11 11 13 13 15 15 15 15 15 18 18 19 20 22 24 .
El siguiente conjunto de valores corresponden los precios de los departamentos en cierta localidad: 15000 28000 30000 31000 32000 32000 33000 34000 35000 200000 Sugiera cuál de las medidas sería apropiado utilizarla para obtener un promedio. Media aritmética Media armónica Mediana Media geométrica .
El siguiente resultado (69,1) se ha calculado de la tabla siguiente. Clases F 50 - 56 8 57 -63 5 64 - 70 15 71 - 77 28 78 - 84 4 Identifique la medida de tendencia central correspondiente. Media aritmética Moda Mediana Rango.
Se estima la probabilidad de que aumenten los precios de la harina ( H ) en el siguiente mes en un 0.7. Se estima la probabilidad de que se incremente el precio del pan (P) en un 0.6. Se estima la probabilidad de que ambas industrias experimenten un aumento en ventas en un 0.5. La probabilidad de que se incremente el precio del pan, ya que sabemos que el precio de la harina ha sufrido un incremento, es: 0.8571 0.7143 0.3500 0,8333.
Una compañía de exploración petrolera perfora un pozo si considera que existe por lo menos un 30 % de probabilidad de encontrar petróleo. Si perfora 4 pozos, a los que les asignan las probabilidades 0.3, 0.4, 0.7 y 0.8 La probabilidad de que en ninguno de los pozos se obtenga petróleo, utilizando las cifras de la compañía es: 0.0007 0.0056 0.0672 0.0252 .
Un empresario desea instalar cierto negocio en una localidad. De parte de la empresa se entrevista a 60 prospectos de ventas o clientes (encuesta previa) teniendo como resultado que 45 prospectos de ventas están de acuerdo en que debe instalarse el negocio. Tomando en cuenta que la población objetivo es de 8000 personas y el nivel de confianza utilizado es del 95%. Calcular la muestra. 278 366.6 68 100.
Cuando se trata de un fraude perfectamente conocido, Es altamente recomendable el muestreo: Por intervalos De juicio Por números aleatorios Ninguno .
Patricia Vera es una universitaria con gran sentido de ahorro y quiere comprar un automóvil usado. Aleatoriamente seleccionó 125 anuncios y descubrió que el precio promedio de un automóvil en esa muestra era de $1845,00. Eunice sabe que la desviación estándar de los precios de los automóviles usados de en la ciudad es de $275. Si Patricia quiere tener un 95,45% de confianza de que el precio promedio de los automóviles, se encuentra en ese intervalo, el intervalo correspondiente es: 1600,34 – 2000,24 1800 - 1890 1795,8 – 1894,2 1850,5 – 1930,7.
De la siguiente ecuación polinomial: 4x – (3x - 4) = 6x – (3 - 8x) + (-2x + 29) Entonces su resultado es: -1 2 -2 3.
De la siguiente gráfica. Entonces escoja el nombre de la figura que forma: Línea Recta Semirrecta Diagonal Parábola.
De la siguiente inecuación lineal. 3 + 5x ≥ 18 Entonces su resultado es: x≥-3 x=3 x≤3 x≥3.
La ecuación de la demanda de un producto es la siguiente: p= 1500-3q; donde p es el precio por unidad del producto cuando los consumidores demandan q unidades por semana. Encuentre el nivel de producción que maximiza el ingreso total del productor y determine este ingreso Escoja cuál de las siguientes respuesta es la correcta q= 300 Ingresos máximos = 180000 q= 250 Ingresos máximos = 187500 q= 230 ingresos máximos = 186300 ninguna de las anteriores.
Todo conjunto de números o expresiones dispuestos en forma rectangular, formando filas y columnas. Entonces el concepto de la definición expuesta es: Ecuación Matriz Inecuación Lineal.
¿Cuál es el número máximo de campos que puede tener una base de datos y cuántos caracteres como máximo puede contener un campo? Por su parte se puede definir en: Una base de datos puede tener hasta 256 campos. Cada campo puede contener 256 caracteres. 3000 campos y 4000 caracteres 150 campos y 500 caracteres 100 campos y 100 caracteres.
¿Cuál es el número máximo de informes que se pueden salvar para cada base de datos? Por su parte se puede definir en: 2 informes Microsoft Works permite guardar hasta 8 informes para cada base de datos. 100 informes El primer texto que aparece en la parte superior de algunas páginas.
¿Se pueden importar y/o exportar bases de datos de Microsoft Access? A Microsoft Works No Microsoft Works no puede importar y exportar bases de datos de Microsoft Access. Solo con permiso especial Sí. Microsoft Works puede importar y exportar bases de datos de Microsoft Access. Pocas veces .
¿Qué es la minería de datos Las opciones para hacerlo son: La minería de datos se refiere a cualquier procedimiento para recolectar, analizar y resumir el contenido de una base de datos. Recopilación de información Tabulación de datos La minería de datos se refiere a cualquier procedimiento para restringir, minimizar y resumir la base de datos. .
Para que se utilizan las Bases de Datos? Por su parte se puede definir en: Disminuye la redundancia de datos. Mantiene la integridad y consistencia de los datos. Permite el acceso concurrente a los datos Mejora el desempeño .
¿Cuál es el número máximo de registros que puede contener una base de datos? Se puede decir que: 32000 60000 11000 320.
El Marketing Relacional es: Seleccione el literal correcto. Es el proceso de planificación y ejecución del concepto, precio, promoción, y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos del individuo y de la organización”. El proceso de planificación y ejecución del concepto, precio, promoción para crear intercambios que satisfagan los objetivos del individuo y de la organización”. Es el proceso de planificación y ejecución del concepto, precio, promoción, y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de la organización. Es el proceso de planificación y ejecución del concepto, precio, promoción, y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan una necesidad. .
El Merchandising es: Seleccione el lateral correcto El merchandising es una técnica de marketing que se dedica a estudiar la manera de incrementar la fuerza de venta. El merchandising es una técnica de planificación que se dedica a estudiar la manera de incrementar la rentabilidad en los puntos de venta. El merchandising es una técnica de marketing que se dedica a estudiar la manera de incrementar la rentabilidad en los puntos de venta. El merchandising es una técnica de marketing que se dedica a estudiar la manera de incrementar los costos en la empresa.
El diseño de un mensaje publicitario eficaz comienza por comprender el objetivo del anuncio y el público objetivo. Algunos de los objetivos más comunes de la publicidad son: Disminuir la demanda del cliente Aumentar la conciencia de marca, Construir la imagen de la marca., Aumentar el tráfico de clientes. Incrementar el volumen de ventas y disminuir la oferta. Aumentar la oferta y disminuir el número de clientes .
El tema del mensaje es un resumen de las ideas fundamentales que el programa de publicidad debe transmitir. Seleccione la respuesta correcta sobre el tema del mensaje. El tema del mensaje es el beneficio o la promesa que el anunciante desea usar para llegar a los consumidores o empresas. El mensaje es el beneficio que reciben los distribuidores. El tema el mensaje es aquel que nos ayuda a buscar más clientes. El mensaje es un resumen fundamentar para vender. .
Éstas pueden ser restricciones legales y obligatorias que se imponen a los anuncios. Seleccione la respuesta correcta. ¿Qué incluyen las limitaciones? Incluyen protecciones sobre los beneficio de un producto. Incluyen protecciones sobre las marcas registradas. Las limitaciones incluyen protecciones legales de marcas registradas, logotipos y derechos autor. Incluyen las marcas legales y derecho del autor. .
Como podemos definir el público objetivo o Target Seleccione la respuesta correcta: Una forma identificar a que mercado donde vamos a estar en el mercado. Una forma (no la única) es la de identificarlo con los consumidores potenciales de nuestro producto. investigar el publico Una de las formas es buscar en el mercado que publico está disponible para nuestro producto.
Que esperamos conseguir con una campaña publicitaria suponer a la siguiente pregunta: ¿qué se quiere comunicar? Que busca la publicidad: Conseguir el estímulo de las ventas e influir en el comportamiento del consumidor para que acepte un producto, servicio o idea. Conseguir cumplir salir del mercado. No vender más de lo necesario para obtener pocas ganancias Conseguir que compre mucho más que antes sin esfuerzo. .
Cuáles son los objetivos genéricos que busca alcanzar la publicidad Seleccione la respuesta correcta: Objetivo comunicar, objetivo avisar. Objetivo informar. Objetivo informar, objetivo comunicar, objetivo olvidar. Objetivo informar, objetivo persuadir, objetivo recordar. Objetivo recordar, objetivo avisar, objetivo comunicar. .
Cuando una campaña requiere una presentación/demostración, deben ser gestionados tres elementos. Seleccione la respuesta correcta: El personal de transferencia, La presentación de la transferencia, El proceso de transferencia. El personal, la busca de objetivo, el obtener buenos resultados. La presentación de la transferencia, el proceso de un público, la búsqueda de mercado. El personal de transferencia, la presentación, el obtener el proceso correcto. .
En su estrategia de comunicación, la empresa debe seleccionar de manera adecuada la forma: Seleccione la respuesta correcta: Adecuada de obtener toda la información de su mercado potencial. En que el producto o servicio es percibido por el consumidor, es decir, debe conseguir que el consumidor asocie el producto con las características y atributos que el considere importantes. Que el comprador busque un producto que no se ha hecho publicidad simplemente por referencia. Que un producto o servicio, se lo compre porque está en el mercado disponible sin ningún esfuerzo de publicidad ni investigación de mercado. .
En que se resume la realización de brief creativo Seleccione la respuesta correcta: El porqué del proceso creativo. Proceso de evaluación del atractivo de cada segmento. El porqué de donde estamos y hacia donde tiene que ir la marca o el producto y/o servicio en cuestión. El conjunto de personas a las que va específicamente dirigida. .
Cuando se elabora un brief creativo Seleccione la respuesta correcta: Cuando se desarrolla el concepto principal. Se elabora tras plasmar el proceso creativo. Se elabora después del contra briefing. Se elabora antes del contra briefing.
Etapas para la elaboración de un plan de marketing. Elija las etapas de elaboración de un plan de marketing. a.) Análisis de la situación b.) Determinación de objetivos c.) Elaboración y selección de estrategia d.) Plan de acción e.) Situación Socioeconómica f.) Cambios en los valores culturales a, b, c, d b, d, c, e d, c, a, f, b, c, a, e, .
Que es un diseño publicitario Determine el concepto correcto. Un papel visual, que ejerce entidades contratantes Los carteles publicitarios como medio y opción para acercar a sus potenciales clientes ofertas, promociones, o simplemente para dar a conocer sus diferentes productos y servicios. Angulo y la relación al tamaño del bastidor ambos trabajan para determinar la influencia que la línea tiene en la imagen Los carteles publicitarios como medio y opción para acercar a sus potenciales clientes a no dar ofertas, promociones, o simplemente para dar a conocer sus diferentes productos y servicios. .
Adobe Photoschop es: Seleccione el literal correcto. Es un editor de gráficos rasterizados desarrollado por Adobe Systems Incorporated. Usado principalmente para el retoque de fotografías y gráficos, su nombre en español significa literalmente "taller de fotos". Es líder mundial del mercado de las aplicaciones de edición de imágenes Es un editor de gráficos rasterizados desarrollado por Adobe Systems Incorporated. Usado principalmente para el retoque de fotografías y gráficos, su nombre en español significa literalmente "taller de fotos". Te crea desventajas en tu negocio Es un editor de gráficos rasterizados desarrollado por Adobe Systems Incorporated. Usado principalmente para las mujeres, productos, su nombre en español significa literalmente "taller de fotos". Es líder mundial del mercado de las aplicaciones de edición de imágenes Es un editor de gráficos rasterizados desarrollado por Adobe Systems Incorporated. Usado principalmente para las mujeres, productos, su nombre en español significa literalmente "taller de fotos". Es líder mundial del mercado de las aplicaciones de no edición de imágenes.
Editor de gráficos rasterizados es: Seleccione el literal correcto. Un editor de gráficos rasterizados o editor de imágenes rasterizadas es una aplicación que permite al usuario crear empresas, contabilidad y editar imágenes de gráficos rasterizados de forma interactiva y almacenarlas en la computadora en un formato de archivo gráfico, como JPEG, PNG, GIF y TIFF. Un editor de gráficos rasterizados o editor de imágenes rasterizadas es una aplicación que permite al usuario crear y editar imágenes de gráficos rasterizados de forma interactiva y almacenarlas en la computadora en un formato de archivo gráfico, como JPEG, PNG, GIF y TIFF. Un editor de gráficos rasterizados es una aplicación que permite al usuario crear gráficos de la demanda y declive del producto de forma interactiva y almacenarlas en la computadora en un formato de archivo gráfico, como JPEG, PNG, GIF y TIFF. Un editor de gráficos rasterizados o editor de imágenes rasterizadas es una aplicación que permite al usuario crear y editar imágenes de gráficos rasterizados de forma interactiva y almacenarlas en la mente como JPEG, PNG, GIF y TIFF. .
Las características de Adobe Photoshop son: Seleccione el literal correcto. Adobe Photoshop en sus versiones iniciales trabajaba 2017 espacio formado por una sola capa, donde se podían aplicar toda una serie de efectos, textos, marcas, Word, internet tratamientos. En cierto modo tenía mucho parecido con las tradicionales ampliadoras. Adobe Photoshop en sus versiones iniciales trabajaba en un espacio formado por una sola capa, donde se podían aplicar toda una serie de efectos, como hackear En cierto modo tenía mucho parecido con las tradicionales ampliadoras. Adobe Photoshop en sus versiones iniciales trabajaba en un espacio formado por una sola capa, donde se podían aplicar toda una serie de efectos, textos, marcas y tratamientos. En cierto modo tenía mucho parecido con las tradicionales ampliadoras. En la actualidad lo hace con múltiples capas. Adobe Photoshop en sus versiones iniciales trabajaba en un espacio formado por una sola capa, donde se podían aplicar toda una serie de efectos, como hackear Facebook En cierto modo tenía mucho parecido con las tradicionales ampliadoras.
CANVA es: Seleccione el literal correcto. crear imágenes y alteraciones de las redes sociales Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Google +, Youtube y Tumblr (para todas vienen establecidas las dimensiones correspondientes), sino que, también, para ebooks, presentaciones, portadas de revista, menús para restaurantes o cafeterías, tarjetas profesionales o flyers, entre otros. crear imágenes o infografías para las redes sociales Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Google +, Youtube y Tumblr (para todas vienen establecidas las dimensiones correspondientes), foda de la empresa crear imágenes o infografías para las redes sociales dar muchos likes, sino que, también, para ebooks, presentaciones, portadas de revista, menús para restaurantes o cafeterías, tarjetas profesionales o flyers, entre otros. crear imágenes o infografías para las redes sociales Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Google +, Youtube y Tumblr (para todas vienen establecidas las dimensiones correspondientes), sino que, también, para ebooks, presentaciones, portadas de revista, menús para restaurantes o cafeterías, tarjetas profesionales o flyers, entre otros.
El enfoque de costear y fijar el precio en empresas de servicio es de gran ayuda para controlar los costos, planear el comportamiento del flujo de efectivo y diseñar estrategias de precios. Para determinar el precio de un servicio se beben considerar diversos aspectos Vender y/o interactúa Precio de Distribución Decisiones claves Disponibilidad de servicios sustitutos .
La calidad en el servicio depende de percepciones y expectativas, de la comparación entre los esperado y lo recibido, entre lo entregado y cómo se entrega. Existen varios criterios para evaluar la calidad de un servicio: Oferta al mercado. Evidencia Físicas Sistema de entrega del servicio Competencia.
La percepción varía de acuerdo a qué experiencia y a qué aprendizaje previo tenga el observador. Reconozca los aspectos que influyen sobre la percepción de la persona: Las necesidades y deseos Posicionamiento Deseado Servicio y la tecnología. Superposición e interacción. .
La estrategia de comunicación es uno de los componentes fundamentales de la mezcla del marketing de servicios. Determinamos que podemos comunicar el servicio mediante: Los segmentos y punto focal. Fuentes impersonales y personales El posicionamiento Los segmentos del mercado.
Desde el punto de vista funcional, un producto tiene múltiples componentes que desempeñan roles diferentes para la satisfacción de las necesidades de los usuarios. Estos niveles fundamentales pueden ser: Producto básico y mejorado. Producto Intrínseco. Producto de reparación. Empaque y embalaje. .
La campaña publicitaria es un plan de publicidad amplio para una serie de anuncios diferentes, pero relacionados, que aparecen en diversos medios durante un periodo específico. Seleccione lo correcto La campaña está diseñada en forma estratégica para lograr un grupo de objetivos y no resuelve problemas Trata de un plan a largo plazo, que por lo general dura 6 meses. Se trata de un plan a corto plazo que, por lo general, funciona durante un año o menos El plan de campaña se presenta al consumidor en una presentación de negocios formal. .
Que es campaña de expectativa Seleccione la respuesta correcta Corresponde al objetivo de no crear ansiedad en torno al cambio un producto o al nacimiento de un nuevo producto Corresponde al objetivo de crear ansiedad en torno al cambio un producto. La idea de generar expectativa básicamente es llamar la atención de una audiencia Corresponde al objetivo de crear ansiedad en torno al cambio drástico de un producto o al nacimiento de un nuevo producto .
Informa sobre la salida de un nuevo producto e introduce por lo menos su concepto (cómo se llama, qué es, qué hace). Seleccione a que grupo pertenece el enunciado Campañas de lanzamiento Campañas de expectativas Campañas de mantenimiento Campañas de Promoción.
En sentido amplio, equivale a todo tipo de comunicación comercial que dé apoyo a un producto o servicio. Se refiere a un conjunto de acciones comerciales encaminadas al cumplimiento de objetivos de ventas Señale a quien pertenece el siguiente enunciado Promoción Expectativas Mantenimiento. Relanzamiento.
Lo importante es volver a conectar con el consumidor, ya que muchas veces se piensa que el producto que estuvo antes y que tuvo un gran éxito, éste volverá a ser solicitado por los consumidores Señale a quien pertenece el siguiente enunciado Promoción Relanzamiento Expectativas . Mantenimiento.
La campaña de promoción se puede promocionar por medio de representantes de venta que venden puerta a puerta. Cuál es el objetivo de la campaña de promoción El objetivo de esta campaña, es disminuir las ventas mediante una red de distribución. El objetivo de esta campaña, es vender mediante una red de distribución El objetivo de esta campaña, es aumentar las ventas o el volumen mediante una red de distribución El objetivo de esta campaña, es aumentar las ventas mediante un canal de distribución. .
La campaña de mantenimiento se da en las etapas competitivas y retentivas de los productos o servicios. Seleccione lo correcto Busca asociar en la mente del consumidor los conceptos del producto que se mostraban en el comercial original que se puede lograr utilizando al mismo personaje. Trata de un plan a largo plazo, que por lo general dura 6 meses. Hace para dar presencia de la marca y para recordar al concepto principal, conservando o no el comercial original. Promoción.
La campaña de mantenimiento se caracteriza por: Seleccione lo correcto Ascenso vertical de las ventas, se alcanzan elevados porcentajes en su mercado potencial, se va perfeccionando el proceso de fabricación. Cuando los cambios del producto programados o no y del mercado son tan intensos Hace para dar presencia de la marca y para recordar al concepto principal, conservando o no el comercial original. Cuando el periodo de actividad publicitaria es prolongado, entonces se dice que hay continuidad. Continuity. Promoción, relanzamiento, expectativas y mantenimiento.
Campaña de publicidad también llamada de continuidad, cuyo objetivo es mantener el conocimiento de una marca, de una línea de productos o servicios que ya llevan en el mercado suficiente tiempo. Seleccione lo correcto Lanzamiento Sostenimiento Promoción Relanzamiento.
El lujo de realizar publicidad de mantenimiento, es decir; Cuál es el objetivo de la campaña de promoción Productos y servicios que hace mucho tiempo están en el mercado cada día se realizan campañas para crear hábitos hacia él. Refuerza el posicionamiento en situaciones fuertemente anormales en el mercado, sean éstas ampliamente favorables o gravemente peligrosas. Invertir con prudencia con el fin de mantener “viva” la marca y evitar el avance de los competidores. El objetivo de esta campaña es aumentar las ventas mediante un canal de distribución. .
Definición de Empresa Escoja la opción correcta Todo ente económico que ofrece bienes y/o servicios que luego de venderlos producirán una renta. Todo ente que se dedica a la prestación de servicios públicos Un ente económico que se dedica a la prestación de servicios, con el objeto de obtener una renta Un ente económico que vende servicios o producto, con el objeto de obtener una renta.
La fachada es parte de la imagen del local Escoga la el literal que describe a la fachada: En el nombre de la tieneda con significancia de sus actividades. Elemento de identificación del local. Puede ser el nombre de la tienda, incluir información de las marcas que se venden en ella así como otro mensaje que quiera transmitir el establecimiento. Se incluye información de las marcas que se venden en ella así como los escaparates. Elemento de identificación del local. Es el nombre de la tienda, oblidgada a poner información de sus marcas sí como otro mensaje que quiera transmitir el establecimiento.
Al marketing directo se lo conoce también Elija la opción correcta Marketing interactivo Marketing de respuesta rápida Marketing oportuno Marketing ideal .
La venta electrónica al detalle se clasifica en Elija la opción correcta: Redes de compra en casa, ventas al detalle en línea. Ventas indirectas, ventas minoristas Ventas en tiendas, ventas en comerciales Ventas online, ventas por catalogo.
Conjunto de técnicas psicológicas de venta aplicadas, de forma conjunta o separada, por fabricantes y detallistas Nos referimos a Animación en el punto de venta El lineal Merchandising Organización en el punto de venta.
El merchandising puede clasificarse de la siguiente manera: Elija la occion correcta: Según su naturaleza, según la situación del cliente, según el ciclo de vida del producto. De defensa De gestión De presentación.
Canales de Comunicación impersonales Encierre la repuesta correcta. Medios masivos, atmosfera del establecimiento, acontecimientos especiales. Medios masivos, atmosfera del establecimiento, información directa Medios masivos, acontecimientos especiales, información cara a cara Medios masivos, atmosfera del establecimiento, correo electrónico.
Dentro del merchandising esta la clasificación del surtido: Elija la clasificacion correcta: Según el tipo de oferta, según las diferencias, según la ubicación y según su uso. Según el tipo de demanda, según la semejanza, según el origen, según el uso. Coherencia, dinamismo, rentabilidad, trazabilidad. Todas .
Los objetivos específicos son los resultados y beneficios cuantificables esperados cuando se lleva a cabo una investigación. Deben cumplir los siguientes requisitos: Realistas, Objetivos, Apropiados, Detallistas Medibles, Apropiados, Temporales y Realistas Periódicos, Alcanzables, Evaluativos, Realistas Dirigibles, Mentalizados, Medibles y Apropiados.
Una adecuada formulación de un problema de investigación implica elaborar dos niveles de preguntas. La pregunta general debe recoger la esencia del problema y, por tanto, el título del estudio. Y las que están orientadas a interrogar sobre aspectos concretos del problema y no al problema en su totalidad y estas son: Las preguntas descriptivas Las preguntas objetivas Las preguntas específicas Las preguntas de formulación.
Las recomendaciones se formulan Sobre: Lo que se evidenció como aspecto susceptible de mejorar; es decir, sobre aquellos elementos valorados como deficientes en lo medido, a través del instrumento de investigación El trabajo de investigación, para retomar los elementos allí expresados; y seguidamente detectar aquellos aspectos que resultaron débiles Los elementos allí expresados; y seguidamente detectar aquellos aspectos que resultaron débiles La cantidad determinada derecomendaciones a formular; la revisión reflexiva de los resultados y conclusiones del estudio,.
Una conclusión es una proposición al final de un argumento para el Plan de Marketing Visto de otra forma una conclusiones no es más que: La interpretación final de todos los datos con los cuales se cierra la investigación iniciada “Sintetizar es recomponer lo que el análisis ha separado La investigación con los datos o información de la base teórica y los antecedentes Todo lo que va a realizar el investigador tiene su tiene su apoyo en la técnica de recolección de datos Se obtiene mediante la aplicación de un "Estudio Piloto" el cual consiste en aplicar el instrumento una vez validado.
Los Recursos financieros tienen como finalidad tener previsto los gastos mediante La elaboración de un presupuesto que cubra gastos como las materiales, de reuniones, de transporte, de locales, de equipos, de sueldos. los productos finales, reuniones empresariales, de transporte, de locales, de equipos, de sueldos. las materiales, de reuniones, de transporte, de locales, de equipos, de sueldos y emprendimiento las materias primas, del local, las maquinarias, el trasporte y sueldos. .
La definición del boletín Public Relations News, establece que: Las Relaciones Públicas son: La función administrativa que evalúa las actitudes del público, identifica las políticas y procedimientos de un individuo o de una organización con el interés público. La función directiva que evalúa las actitudes del público, identifica las políticas y procedimientos de un individuo o de una organización con el interés público. La función evalúa las actitudes del cliente, identifica las políticas y procedimientos de un individuo. Pretenden mejorar las relaciones entre la organización y sus públicos.
Complete con la opción correspondiente. En tiempos tan competitivos para lograr que una empresa sea exitosa ya no basta solo con tener un excelente producto o servicio, se necesita además de cierta _____________que dé confianza al público en general imagen y influencia dominio y prestigio. imagen y autoridad. imagen y prestigio.
Son un conjunto de normas y formas de actuar con la variable precio que van encaminadas a distintos objetivos que deben ser acordes con los objetivos generales de la empresa. A continuación, se abordan distintas estrategias que pueden ser clasificadas desde diversas perspectivas: estrategias diferenciales, estrategias para productos actuales, estrategias para líneas de productos y estrategias de precios geográficos. estrategias diferenciales, estrategias para productos nuevos, estrategias para líneas de productos y estrategias de precios geográficos. estrategias diferenciales, estrategias para productos actuales, estrategias para líneas de productos y estrategias de precios espaciales. estrategias diferenciales, estrategias para productos actuales, estrategias para líneas de productos. .
Campo de Acción de las Relaciones Públicas En todas las áreas de las ciencias sociales: Sociología, Psicología social, Psicología individual, Antropología social y cultural, Historia, Derecho, Opinión pública, Economía. Sociología, Psicología social, Psicología individual, Antropología social y cultural, Opinión pública, Economía. Sociología, Psicología individual, Antropología social y cultural, Historia, Derecho, Opinión pública, Economía. Sociología, Psicología social, Psicología individual, Antropología social y cultural, Historia, Derecho, Opinión pública, Biologia. .
El Dossier de prensa es un documento o archivo que contiene toda la información y datos de: La economía: su historia, su fundador, sus estadísticas, imágenes, datos de contacto, etc. El trato recíproco entre dos personas mediante el intercambio de cartas, esqueletas, tarjetas, telegramas, catálogos, folletos, etc. Una rueda de prensa La empresa: su historia, su fundador, sus estadísticas, imágenes, datos de contacto, etc.
Fases en la formulación de estrategias de Marketing A continuación, se presentan las principales tipologías de estrategias de marketing a considerar por la empresa: Estrategias de crecimiento, estrategias competitivas y estrategias según la ventaja competitiva. Estrategia de penetración y estrategia de crecimiento intensivo Estrategias de desarrollo, estrategias competitivas y estrategias según la ventaja competitiva. Estrategias de desarrollo, estrategias competitivas y estrategias según la ventaja finalista.
Según Kotler y Armstrong una de las principales estrategias de distribución lo es el llamado canal de distribución Se puede definir de la siguiente manera: Conjunto de organizaciones interdependientes que participan en el proceso de poner un producto o servicio a la disposición del consumidor o del usuario de negocios Conjunto de personas y empresas comprendidas en la transferencia de derechos de un producto al paso de éste del productor al consumidor o usuario de negocios final. Ruta por la que circula el flujo de productos desde su creación en el origen hasta llegar a su consumo o uso en el destino final. Conjunto empresas comprendidas en la transferencia de derechos de un producto al paso de éste del productor al consumidor o usuario.
Son un conjunto de normas y formas de actuar con la variable precio que van encaminadas a distintos objetivos que deben ser acordes con los objetivos generales de la empresa. A continuación, se abordan distintas estrategias que pueden ser clasificadas desde diversas perspectivas: Estrategias diferenciales, estrategias para productos actuales, estrategias para líneas de productos y estrategias de precios geográficos. Estrategias diferenciales, estrategias para productos nuevos, estrategias para líneas de productos y estrategias de precios geográficos. Estrategias diferenciales, estrategias para productos actuales, estrategias para líneas de productos y estrategias de precios espaciales. Estrategias diferenciales, estrategias para productos actuales, estrategias para líneas de productos. .
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