MD Control III(2)

La principal información que se posee a través del emailing de datos externas es: Datos sociodemográficos y campos de interés. Datos sociodemográficos únicamente. Datos sociodemográficos y comportamientos reales de compra.

El boca-oreja es un tipo de comunicación... Entre iguales basada en la influencia. Entre iguales basada en la confianza. Entre iguales basada en la capacidad.

Marketing viral significa... Propuesta para desarrollar un mensaje que se expanda rápidamente y de forma exponencial entre consumidores. Compartir opiniones, vivencias sobre productos y servicios entre dos o más. Eventos o actividades que generan noticias, comentarios e información a los consumidores.

Entre los aspectos a considerar para la valoración de la efectividad de la inversión en redes sociales, se encuentra... Valor del fan. Número de fans y seguidores obtenidos e inactivos. Reducción de la satisfacción y mejora de la lealtad.