MD07 - Marketing Digital

La compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas se corresponde con: El comercio transaccional. El comercio tradicional. El comercio basado en subastas. El comercio electrónico.

De las siguientes opciones señala la que no corresponde a una ventaja del comercio electrónico: Ninguna de las anteriores. Alcance global. Interactividad. Reducción de costes.

El término inglés con el que se conocen las aplicaciones informáticas que permiten aprovechar la información y el contacto con los clientes para mejorar la relación y optimizar su valor a largo plazo es: ERP (Enterprise Resource Planning). MRP (Material Requirements Planning). MRC (Management Relationship Client). CRM (Customer Relationship Management).

Existen diferentes métodos cuantitativos en el diseño de los objetivos de ventas. Señálalos: Método factorial. Método interno. Método del exceso de gastos. Método externo.

El comercio on-line en ocasiones y especialmente en productos voluminosos y/o pesados produce un sobrecoste en el transporte que el usuario siempre asume. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

De entre las siguientes respuestas indica cuál NO es un módulo del front-end de una tienda virtual: Métodos de envío de productos. Carrito de la compra. Catálogo Virtual de Productos. Stock de productos.

B2G (Business to government.) son las siglas de: Business to General. Business to Gains. Business to Goals. Business to Government.

La Comisión Europea define una serie e-servicios básicos para los ciudadanos. Señálalos: Pago de impuestos. Permisos relativos al medioambiente. Matriculación de coches. Solicitud de licencias de obra.

B2E es la relación comercial que se establece entre una empresa y sus propios empleados. Señala sus ventajas: Comercio electrónico interno. Reducción de costes y tiempo en actividades burocráticas. Formación en línea. Ayuda de los servicios de asistencia social como subsidio de desempleo, la ayuda familiar, gastos médicos, becas de estudios.

Se define el: _____ como un tipo de modelo de negocio que permite promocionar productos y/o servicios, a través de un dispositivo electrónico, permitiendo al visitante obtener toda la información sobre los mismos. M-Comerce. B2B2C (Business to business to customer.). Business to Consumer. escaparte virtual.

¿Cuál de los siguientes NO es un tipo de suscripción?. Servicios de Contenido. Proveedores de Vínculos. Proveedores de Servicios de Internet. Servicios de Confianza.

Los programas de afiliación permiten controlar las ventas procedentes de un web de origen a su web de destino adjudicándole una comisión sobre el resultado de la compra que haya realizado el visitante. Verdadero o falso. Verdadero. Falso.

¿Cuál de los siguientes NO es un modelo de mediador?. De subastas. De transacciones. De contenido. Distribuidor.

En diseño de software el back-end es la parte del software que interactúa con el o los usuarios y el front-end es la parte que procesa la entrada desde el back-end. Verdadero o falso. Verdadero. Falso.

¿Según el libro Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa qué aspectos condicionan el ambiente de compra?. Memorabilidad, usabilidad y accesibilidad. Diseño gráfico, usabilidad y accesibilidad. Diseño gráfico, usabilidad y memorabilidad. Ninguna de las anteriores.

Se define: _____ como un anglicismo empleado en mercadotecnia que hace referencia al proceso de hacer y construir una marca mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo que identifican a la marca influyendo en el valor de la marca, tanto para el cliente como para la empresa propietaria de la marca. comercing. testing. branding. processing.

Un buen community manager es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet con independencia de la plataforma que empleen. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Indica cuál de las siguientes afirmaciones sobre la criptografía es falsa: El área de estudio científico que se encarga de ello es la criptología. Un ejemplo cotidiano de criptografía es el que usamos cuando mandamos una carta. Las claves asimétricas son las claves que se usan tanto para el cifrado como para el descifrado. La criptografía es una técnica.

Paypal es uno de los sistemas mediadores de pago on-line más recientes dentro del marco del comercio electrónico. Este método de pago es propiedad de la empresa norteamericana Google. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Una firma digital es: _____ que sirve para demostrar la autenticidad de un mensaje digital o de un documento electrónico. un grafo dirigido almacenado en un chip. un protocolo seguro. un sistema informático. un esquema matemático.

¿Cuáles de estas opciones están relacionadas con las validaciones de un software de firma digital?. Inclusión de sello de tiempo. Vigencia del certificado digital del firmante. Vigencia del certificado digital del algoritmo. Revocación del certificado digital del firmante.

Un certificado digital, también conocido como certificado de clave pública o certificado de identidad, es un documento digital mediante el cual un tercero confiable (una autoridad de certificación) garantiza la vinculación entre la identidad de un sujeto o entidad (por ejemplo: nombre, dirección y otros aspectos de identificación) y una clave pública. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Los protocolos criptográficos se usan ampliamente para transporte de datos seguros a nivel de aplicación. Un protocolo criptográfico comúnmente incorpora uno de los siguientes aspectos: Autenticación de servicios. Cifrado antisimétrico. Métodos de no repudio. Acuerdo de algoritmo.

SSL constituye la solución de seguridad más utilizada en las tiendas on-line. Con este protocolo toda comunicación entre el cliente y el servidor permanece segura. Se cifra la información que se envía entre ambas partes, con una longitud de hasta 128 bits, protegiendo los datos personales, datos de tarjetas de crédito, números de cuenta, contraseñas, etc. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

¿Cuáles de los siguientes aspectos se recomiendan incluir en una ficha para tratar reclamaciones?. Fecha de la recepción. Acción inmediata a efectuar. Producto u objeto de la reclamación. Navegador Web utilizado.

Cuál de las siguientes soluciones de e-commerce no es de código abierto: OSCommerce. AB-Shop. Prestashop. Magento.

Un comercio electrónico tiene menos obligaciones de carácter mercantil, fiscal, laboral o de la seguridad social que un comercio tradicional. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

En LOPD cuando hablamos de derechos ARCO, ¿ARCO significa?. Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Actualizable, Rectificación, Composición y Oposición. Abierto, Rectificación, Composición y Oposición. Acceso, Rectificación, Composición y Oposición.

¿Según la LSSI cuáles de los siguientes datos deben incorporar las empresas que realizan comercio electrónico?. NIF. Precios de los productos y/o servicios. Navegador Web utilizado. Denominación social.

Existe un régimen especial del IVA para los servicios prestados por vía electrónica, es decir, aquellos servicios que consistan en la transmisión enviada inicialmente y recibida en destino por medio de equipos de procesamiento, incluida la comprensión numérica y el almacenamiento de datos, y enteramente transmitida, transportada y recibida por cable, radio, sistema óptico u otros medios electrónicos. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.