Medi

¿Qué implica tener moral en el contexto profesional?. Seguir intereses personales. Actuar según normas sociales justas.

En una mediación entre empresas, una parte insiste en condiciones no negociables. ¿Qué estrategia sería mí ás útil para destrabar el proceso?. Aceptar las condiciones incondicionalmente.. Introducir la generación de opciones múltiples.

En una institución educativa se generan conflictos entre grupos de estudiantes por diferencias culturales y de idioma. ¿Qué estrategia basada en la cultura de la paz sería más adecuada para abordar este problema?. Imponer sanciones disciplinarias. Organizar un encuentro intercultural y talleres de respeto mutuo.

En una comunidad rural, dos grupos discuten sobre el uso de un terreno comunal. Un grupo quiere convertirlo en área agrícola, el otro en zona turística. ¿Qué método ayudaría mejor a resolver el conflicto?. Negociación basada en posiciones. Mediación con enfoque en intereses.

La deontología es : comprender la complejidad de las situaciones en las que se planifica la acción. la correcta y eficiente desempeño las actividades inherentes a la profesión.

Una comunidad indígena rechaza la mediación propuesta por el gobierno. ¿Cuál debería ser el siguiente paso del mediador?. Terminar la negociación inmediatamente. Adaptar el enfoque respetando la cosmovisión cultural.

La mediación es: un proceso donde interviene un árbitro. un proceso de solución de conflictos donde las partes involucradas llegan a un acuerdo.

¿Qué tipo de grupo es definido por la organización con una estructura formal?. De interés. Formal.

¿Qué es el 'efecto espejo' en mediación?. Rechazar las emociones del otro. Repetir las palabras del otro para comprender.

¿Cuál es el resultado de una negociación colaborativa?. Ganar-perder. Ganar-ganar.

El sistema arbitral es: proceso de solución de conflictos donde la decisión es tomada por las partes involucradas. un mecanismo alternativo de solución de conflictos.

¿Qué tipo de conflicto ocurre dentro de una sola persona?. Latente. Intrapersonal.

¿Qué característica distingue a la negociación integrativa de la distributiva?. Busca soluciones de beneficio mutuo. Se basa en posiciones rígidas.

¿Qué se entiende por comunicación efectiva en mediación?. Expresar claramente sin agresividad. Imponer una narrativa dominante en la medición.

Una de las desventaja del arbitraje es: La decisión del árbitro es definitiva y vinculante. algunas veces se considera la evidencia de equidad.

1. ¿Cuál es uno de los principios fundamentales de la mediación?. Confidencialidad. Respeto.

2. El elemento refuerza la confianza en la mediación es: Asertividad y respeto. Mutuo.

3. ¿Cuáles de los siguientes elementos son esenciales para la validez de laudo arbitral? 1. Que esté motivado jurídicamente 2. Que sea dictado en presencia de un juez 3. Que se escrito y firmado 4. Que contenga la firma de las partes 5. Que no contradiga normas de orden público 6. Que sea emitido dentro del plazo establecido. 1,3,6. 2,4,5.

¿Que caracteriza al conflicto según John Rex?. Es una acción orientada a realizar la voluntad contra la resistencia. Es continua.

5. ¿Que implica tener moral en el contexto profesional?. Actuar según normas sociales justas. Activamente.

6. ¿Que caracteriza a la autotutela en la revolución de conflicto?. Imposición de una parte. Inserta.

7. Un mediador familiar atiende una disputa entre hermanos adultos por el cuidado de una madre anciana. Uno de ellos filtra información sensible a vecinos. ¿Qué principio del código deontológico se está vulnerando?. Confidencialidad. Claro.

8. ¿Que implica la estrategia de consenso?. Acuerdo voluntario. Atentamente.

9. ¿Cuál es el primer paso que debe realizar el mediador en una sesión?. Presentación y establecimiento de normas. Establecido.

10. Una empresa incluye en sus contratos una cláusula que establece que cualquier disputa será resulta mediante arbitraje en la cámara de comercio de Quito. Uno de los clientes presenta una demanda judicial sin acudir al arbitraje. ¿Qué argumento puede presentar la empresa?. Que se debe respetar la cláusula arbitral como mecanismo pactado. No respetar la clausula arbitral.

11. Dos empresas aceptan someter su disputa a arbitraje. Tras el proceso, el arbitro emite un laudo que beneficia a una de las partes. La parte perdedora decide no cumplir el laudo. ¿Qué puede hacer la parte beneficiada?. Solicitar la ejecución judicial del laudo arbitral. Efectivamente solucionar.

12. ¿Que define al liderazgo transformacional en mediación?. Motivar el cambio en las partes. Malinterpretar.

13. En un proceso de arbitraje por incumplimiento de contrato, el tribunal emite un laudo que ordena una indemnización a favor del demandante. La parte demandada decide no cumplirlo. ¿cuál es el procedimiento adecuado para hacer valer el laudo?. Solicitar la ejecución judicial del laudo arbitral. Solucionar.

14. Los elementos de la cultura de paz son: ojo son 2. Conservar el planeta Compartir el tiempo y los recursos materiales. No conservar el planeta No compartir el tiempo.

15. El tiempo para dar a conocer el laudo luego de haber dado declarada las competencias del tribunal, en un arbitraje es: 150. 180.

1. Según el modelo de Harvard, ¿qué elemento es clave en una negociación?. Interés. Silencio.

2. Una mala preparación de la negociación ¿Qué efecto puede tener?. Provocar rupturas innecesarias. Fomentar alianzas estratégicas.

¿Cuál es una diferencia clave entre la teoría de Marx y la de Dahrendorf?. Marx basa el conflicto en la propiedad; Dahrendorf en el poder. Dahrendorf considera el conflicto como innecesario.

4. ¿Qué estrategia usaría si dos partes se niegan a ceder en sus posiciones?. Técnicas de construcción de opciones. Imposición judicial.

a. Durante un arbitraje comercial, una de las partes entrega pruebas ocultas al final del proceso. ¿Qué debería hacer el árbitro?. valuar su admisión conforme al reglamento del proceso. Aceptarlas sin discutir.

5. ¿Qué busca la estrategia ganar-ganar?. Llegar a una solución beneficiosa para ambas partes. Sacrificar los intereses de una parte.

6. ¿Qué distingue al conflicto funcional?. Rompe la comunicación. Fomenta la cohesión del grupo.

7. ¿Cuál de los siguientes es un elemento fundamental del conflicto?. Las partes involucradas. El liderazgo.

8. ¿Qué concepto utiliza Dahrendorf como equivalente funcional de 'clase social'?. Grupo simbólico. Cuasi grupo.

9. El elemento refuerza la confianza en la mediación es: Asertividad y respeto. Imposición de reglas.

10. Qué tipo de negociación busca beneficios para todas las partes involucradas?. Negociación integrativa. Negociación distributiva.

11. Según la teoría transformativa, el conflicto e entiende como: Oportunidad para el desarrollo personal y relacional. Un castigo necesario para el desarrollo personal y relacional.

. Cuál es el objetivo principal de la mediación en contextos sociales?. Promover el diálogo. Imponer una solución.

. Según Dahrendorf, ¿cuál es el factor que desencadena el conflicto social?. Las relaciones de poder y dominio. Las diferencias religiosas.

¿Qué característica distingue a la negociación integrativa de la distributiva?. Reduce el tiempo de negociación imponiendo decisiones. Busca soluciones de beneficio mutuo.

Una comunidad indígena rechaza la mediación propuesta por el gobierno. ¿Cuál debería ser el siguiente paso del mediador?. Adaptar el enfoque respetando la cosmovisión cultural. Terminar la negociación inmediatamente.

. En un centro comunitario, un líder de mediación se enfrenta a un conflicto vecinal complejo. Decide actuar desde el principio de ganar-ganar, escucha activamente y comunica con claridad. ¿Qué tipo de liderazgo representa su estilo de intervención?. Transformacional. Laissez-faire.

. Durante una mediación por pensión alimenticia, una parte exige que su abogado lo represente en todas las sesiones, sin comparecer personalmente. ¿Qué principio del proceso de mediación se vería comprometido?. Carácter personal. Imparcialidad del mediador.

. Durante una sesión de mediación, una parte utiliza lenguaje agresivo constante. ¿Qué herramienta debe priorizar el mediador?. Reforzar reglas de respeto y comunicación. Permitir la agresividad para liberar tensiones.

Una pareja en conflicto por la custodia de su hijo menor acude a mediación. El acuerdo al que llegan no es aceptado por el juez debido a que afecta el bienestar del niño. ¿Qué principio legal está protegiendo el juez?. Interés superior del menor. Voluntariedad del acuerdo.

Señale la técnica de mediación orientada a resaltar aspectos positivos. Efectos positivos. Normalización.

¿Qué concepto está más vinculado al éxito de una negociación?. Relación basada en confianza. Rápida imposición de condiciones.

Qué tipo de grupo es definido por la organización con una estructura formal?. Formal. De amistad.

¿Qué tipo de conflicto tiene mayor probabilidad de resolverse mediante negociación directa?. Conflicto interpersonal leve. Conflicto estructural de poder.

Una trabajadora quiere renegociar su jornada por razones familiares. Su jefe muestra apertura, pero necesita garantías de productividad. Tras identificar sus intereses, acuerdan opciones flexibles de horario y resultados. ¿Qué fase se está aplicando en este momento?. Fase de propuesta y generación de opciones. Fase de preparación.

¿Cuál es la afirmación central de Karl Marx sobre el origen del conflicto social?. La historia es la lucha de clases. El conflicto surge de la competencia por recursos naturales.

. ¿Qué se debe fomentar en un proceso de mediación?. Escucha activa y empatía. Aceleración impuesta al diálogo.

31 Cuál es el resultado de una negociación colaborativa?. Ganar-ganar. Perder- perder.

En mediación, ¿cuándo es necesaria la flexibilidad?. Al redactar los acuerdos preliminares. Acuerd.

¿Qué caracteriza a la autotutela en la resolución de conflictos?. imposición de una parte. Posicion de parte.

. La escucha activa demuestra una actitud de: Prestar atención total al mensaje verbal y no verbal. Atencion.

. ¿Cuál es la afirmación central de Karl Marx sobre el origen del conflicto social?. Facilitar la comunicación. Factible.

¿Cuál de las siguientes teorías considera el conflicto como una oportunidad para el cambio y el crecimiento personal y relacional?. Teoría transformadora del conflicto. Teoria.

¿Qué impacto tiene la comunicación no verbal en la mediación?. Refuerza o contradice el mensaje. Mensajea.

¿Qué implica la estrategia de ganar-perder?. Una parte impone su voluntad. Parte no voluntaria.

Según Coser, ¿qué ocurre a mayor intimidad entre los miembros de un grupo?. Se incrementa la violencia potencial del conflicto. Restablece.

Dos empresarios enfrentados buscan una salida rápida a su conflicto. ¿Qué método de resolución sería el más adecuado?. Arbitraje inmediato. Medio.

. ¿Qué tipo de conflicto es más visible y reconocido por las partes?. Manifiesto. Manualmente.

. En una mediación familiar, los hijos adolescentes son excluidos del proceso. ¿Qué enfoque sería mejor?. incluir a los hijos si su voz es relevante para el acuerdo. No incluir a los hijos.

¿Qué elemento es fundamental para una comunicación efectiva según las habilidades sociales?. Escucha activa. No escucha.

. En mediación comunitaria, ¿qué se debe priorizar?. Bien común y participación equitativa. Variables participantes.

En una institución pública, dos departamentos presentan desacuerdos constantes sobre el uso de recursos compartidos. El director propone iniciar un proceso de negociación. ¿Cuál sería el primer paso según las fases de la negociación?. Investigar las causas del conflicto y preparar estrategias. requerimiento.

¿Qué rol cumple el respeto cultural en negociaciones internacionales?. Adaptar conductas para facilitar el diálogo. Accesible.

. Entre conciliación y mediación, ¿qué diferencia principal existe?: El conciliador propone opciones de acuerdo. Eticamente.

Qué caracteriza al conflicto según John Rex?. Es una acción orientada a realizar la voluntad contra la resistencia. Es una acción orientada a realizar la voluntad no a la resistencia.

52 ¿Qué factor cultural puede afectar una negociación internacional?. Costumbres comerciales locales. Costumbres comerciales no locales.

¿Qué función cumple la fase de cierre en una negociación?. Verificar y formalizar acuerdos. Verificar y formalizar sin acuerdos.

¿Qué función cumple la técnica de normalización en la mediación?. Cambiar percepción del conflicto. No Cambiar percepción del conflicto.

Una empresa busca renegociar el contrato colectivo con el sindicato. Ambas partes tienen intereses contrapuestos pero están dispuestas a dialogar. ¿Qué tipo de negociación es más adecuada para este escenario?. Negociación basada en intereses. No ntereses.

Para John Rex, ¿cuál es un factor fundamental que influye en la evolución de un conflicto?. La capacidad de liderazgo de los grupos. NO capacita.

¿Qué implica la estrategia de consenso?. Acuerdo voluntario. Acuerda.

En un conflicto vecinal, uno de los involucrados se niega a hablar durante la sesión de mediación. ¿Qué técnica podría usar el mediador?. Reforzar la importancia de la participación voluntaria. No importa.

¿Qué caracteriza a la negociación basada en intereses?. Satisfacer los intereses de ambas partes. Teniendo en cuenta.

¿Qué crítica hace Dahrendorf a la teoría marxista de las clases?. Ignora los avances tecnológicos y científicos. Incluye avances tecnológicos y científicos.

. La mediación es: un proceso de solución de conflictos donde las partes involucradas llegan a un acuerdo. La mediante.

Mediacion Laboral Mediacion individual. Es causa de malestar esencialmente para el trabajador afectado. No causa malestar.

Mediacion Laboral Conflicto colectivo. Desarrollan una situacion de presion y riigidez a nivel general. No desarrollan.

¿Cuál de los siguientes factores psicológicos puede dificultar la resolución de conflictos?. Percepción distorsionada. Distintas.

. El sistema arbitral es: un mecanismo alternativo de solución de conflictos. Sancion.

. Una empresa presenta una demanda arbitral por incumplimiento de contrato. La parte demandada teme que los bienes sean ocultados durante el proceso. ¿Qué medida podría solicitar preventivamente?. Una medida cautelar de inmovilización de bienes. Bien comun.

Una empresa incluye en sus contratos una cláusula que establece que cualquier disputa será resuelta mediante arbitraje en la Cámara de Comercio de Quito. Uno de los clientes presenta una demanda judicial sin acudir al arbitraje. ¿Qué argumento puede presentar la empresa?. Que se debe respetar la cláusula arbitral como mecanismo pactado. No se respeta.

. ¿Cuál es el principal objetivo del mediador durante el proceso de diálogo?. Facilitar la comunicación efectiva. Facil.

¿Cuál es el primer paso que debe realizar el mediador en una sesión?. Presentación y establecimiento de normas. No obstante.

Mediacion en temas susceptibles Bienes. Demarcación de linderos, uso de documentos extranjeros; trabajos en ruinas de personas. No demarcan.

Inquilinato. devolución de garantía, arreglo de bien mueble, devolución de bienes arrendados. No garantizan.

Civil. Incluye todo lo relacionado con bienes, herencias, contratos, obligaciones, contratos de arrenda. No incluye.

. ¿Qué autor propuso la teoría de las inteligencias múltiples?. Howard Gardner. Hon.

¿Qué inteligencia permite reconocer y gestionar las emociones propias?. Intrapersonal. Interpersonal.

73 ¿Qué función tiene el acta de acuerdo en un proceso de mediación?. Recoger el consenso alcanzado entre las partes. Distribución.

Un trabajador social atiende a personas en situación de calle. Durante su labor, presiona a un usuario para que acepte un servicio, a pesar de que este se niega por razones personales. ¿Qué principio de la cultura de paz se está vulnerando en esta intervención?. Autonomía y dignidad humana. Ser humano.

. ¿Cuál de los siguientes es un factor que influye en la conducta humana?. Factores hereditarios. Herencia.

¿Cuál es un principio esencial en la mediación según la Ley de Arbitraje y Conciliación de Ecuador?. Neutralidad e imparcialidad del mediador. Medir.

En una comunidad rural, dos grupos discuten sobre el uso de un terreno comunal. Un grupo quiere convertirlo en área agrícola, el otro en zona turística. ¿Qué método ayudaría mejor a resolver el conflicto?. Mediación con enfoque en intereses. Interesante.

. En una escuela, el conflicto entre dos estudiantes escala a violencia física. ¿Qué enfoque de resolución es el más recomendable?. Mediación educativa para restaurar la relación. Mediación ambiental.

¿Qué define al liderazgo transformacional en mediación?. Motivar el cambio en las partes. Repetible.

¿Qué tipo de mediación es adecuada en conflictos escolares?. Mediación educativa. Mediación ambiental.

¿Qué técnica permite visualizar soluciones creativas en mediación?. Torbellino de ideas. No deseadas.

. La finalidad de la fase de preparación en una negociación es: Diseñar alternativas y estrategias. No comparte.

85. En una negociación de paz territorial, uno de los grupos se muestra inflexible y centrado solo en sus exigencias. ¿Qué tipo de negociación representa esta actitud?. Negociación competitiva. comprende.

¿Qué se entiende por comunicación efectiva en mediación?. Expresar claramente sin agresividad. Con agresividad.

87 Dos socios discuten sobre la distribución de ganancias de su negocio. Uno desea reinvertir, el otro quiere retirarse. Durante la fase de discusión, ambos exponen sus posturas rígidamente. ¿Qué error estratégico están cometiendo?. No generar opciones ni explorar intereses comunes. Genera varias.

Dos ONG discuten sobre la distribución de recursos para un proyecto ambiental. ¿Qué enfoque facilitaría una solución colaborativa?. Facilitación de un diálogo sobre objetivos comunes. Rewuerimiento.

. ¿Cuál es el objetivo principal de la mediación en contextos sociales?. Promover el diálogo. Debido a dialogo.

¿Qué limita la efectividad de una negociación competitiva?. Defensa rígida de las posiciones. No defensa.

¿Cuál es el rol del facilitador en un conflicto grupal?. Mejorar la comunicación en el grupo. Mencionar.

En una comunidad multicultural, el conflicto surge por diferencias religiosas. ¿Qué técnica favorecería la resolución?. Crear espacios de diálogo intercultural. Si en todo.

¿Cuál es una estrategia exógena para resolver conflictos?. Conciliación. Confianza.

¿Qué define la estrategia evitativa en negociación?. Ignorar o posponer el conflicto. Claramente.

Una mediadora observa que una parte domina verbalmente a la otra. Fomentar la participación equitativa de ambas partes. Sin fomentar.

. ¿Qué técnica ayuda a encontrar el interés oculto en una negociación?. Formular preguntas abiertas. Formular preguntas cerrada.

La definición son reglas de acción y conducta que guían la interacción profesional con usuarios, colegas, Pueden derivarse del código deontológico o del reglamento institucional corresponde a: Deontología. Etica.

Que técnica ayuda a encontrar el interés oculto en una negociación. Formular preguntas abiertas. Exigir condiciones no negociables.

Que critica hace Dhredorf a la teoría marxista de las clases?. Ignora los avances tecnológicos y científicos. Subestima el papel de la religion.

Cual es el primer paso que debe realizar el mediador en una sesión. Presentación y establecimiento de normas. Diagnostico del conflicto.

En una zona urbana con alta conflictividad juvenil, una ONG promueve actividades de arte y deporte con enfoque en derechos Que aspecto de la cultura de paz se esta aplicando. Promoción de convivencia y resolución pacifica de conflictos. Coaccion indirecta.

Cuales son las funciones propias del tribunal arbitral. Resolver el conflicto con efectos de cosa juzgada Expedir laudos con fuerza ejecutiva Emitir medidas cautelares. Intervenir en conciliaCIONES EXTRAJUDICIALES NO ARBITRALES.

En una comunidad rural, dos grupos discuten sobre el uso de un terreno comunal. Un grupo quiere convertirlo en area agrícola, el otro en zona turística ¿Que método ayudaría mejor a resolver el conflicto?. Mediacion con enfoque en intereses. Arbitraje obligatorio.

¿Que distingue al conflicto funcional?. Fomenta la cohesion del grupo. Rompe la comunicacion.

¿Que limita la efectividad de una negociación competitiva?. Defensa rígida de las posiciones. Generacion de confianza muttua.

¿Cual de las siguientes teorías considera el conflicto como una oportunidad para el cambio y el crecimiento personal y relacional?. Teoria transformadora del conflicto. Teoria critica del conflicto.

¿Que autor propone que el conflicto cumple funciones como cohesionar grupos y establecer fronteras sociales?. Lewis Coser. Karl Marx.

Una empresa incluye en sus contratos una clausula que establece que cualquier disputa será resuelta mediante arbitraje en la Cámara de Comercio de Quito Uno dee los clientes presenta una demanda judicial sin acudir al arbitraje ¿Qué argumento puede presentar la empresa?. Que se debe respetar la clausula arbitral como mecanismo pactado. Que el juez puede resolver directamente.

La deontología es: La correcta y eficiente desempeño las actividades inherentes a la profesión. Comprender la complejidad de las situaciones en las que se planifica la accion.

¿Que caracteriza al conflicto según John Rex?. Es una acción orientada A REALIZAR LA VOLUNTAD CONTRA LA RESISTENCIA. Esw exclusivo de sociedades modernas.

¿Cuál es un principio esencial en la mediación según la Ley de Arbitraje y Conciliacion de Ecuador?. Neutralidad e imparcialidad del mediador. Desicion obligatoria del mediador.