Mediación

1.La negociación colaborativa se identifica con el resultado: a. Ganar – perder. b. Perder – perder. c. Perder – ganar. d. Ganar – ganar.

2.La heterocomposición se presenta cuando: a. Se evita el conflicto sin abordarlo. b. Las partes resuelven el conflicto por sí mismas. c. Se priorizan intereses individuales. d. Un tercero decide y pone fin al conflicto.

3.Analiza y escoge la alternativa correcta. Uno de los principios fundamentales de la mediación es: a. COERCIÓN. b. VOLUNTARIEDAD. c. IMPOSICIÓN. d. JERARQUÍA.

4.Según la normativa ecuatoriana, el arbitraje y la mediación: a. Se aplican en materias que puedan transigirse. b. Sustituyen totalmente al sistema judicial. c. Carecen de respaldo constitucional. d. Son reconocidos solo en conflictos penales.

5.En la conciliación, a diferencia del arbitraje: a. La decisión es impuesta por una autoridad. b. Se realiza una transacción entre las partes. c. Existe una resolución obligatoria. d. No interviene ningún tercero.

6.La confidencialidad en la mediación tiene como finalidad principal: a. Garantizar confianza durante el proceso. b. Acelerar la imposición de acuerdos. c. Restringir el acceso a la información judicial. d. Limitar la participación de las partes.

7.La negociación, según los autores revisados en el documento, se caracteriza principalmente por: a. Un procedimiento normado que finaliza con una resolución obligatoria. b. Un intercambio de posiciones e intereses con la intención de llegar a un acuerdo. c. Un proceso unilateral donde una parte impone sus decisiones a la otra. d. Una técnica jurídica exclusiva del ámbito judicial formal.

8.Según Acuña y Díaz (2019), uno de los elementos principales de la negociación es: a. La información. b. La sanción. c. La imposición normativa. d. El castigo.

9.La negociación competitiva se caracteriza por: a. El enfoque en intereses compartidos. b. La neutralidad frente al resultado. c. La maximización de ganancias propias. d. La búsqueda del consenso equitativo.

10.La negociación blanda se distingue porque: a. Busca soluciones aceptables para ambas partes sin profundizar en las secuelas. b. Se fundamenta en el uso estratégico del poder como fin último. c. Establece acuerdos a través de una tercera autoridad decisoria. d. Prioriza la maximización de beneficios propios sin considerar a la contraparte.

11.La negociación basada en intereses se centra en: a. Obtener ventajas aun cuando la contraparte resulte perjudicada. b. Hallar soluciones que permitan que todas las partes ganen. c. Defender posiciones iniciales sin concesiones. d. Evitar el conflicto mediante concesiones sucesivas.

12.El liderazgo transformacional se caracteriza por: a. Centrarse exclusivamente en normas y procedimientos. b. Evitar la participación del equipo. c. Desarrollar el potencial de cambio de las personas. d. Ejercer control rígido sobre los seguidores.

13.Durante la fase de preparación de la negociación, es fundamental: a. Evaluar únicamente las pérdidas potenciales. b. Finalizar acuerdos sin análisis previo. c. Alinear los objetivos propios y de la parte contraria. d. Imponer criterios propios para reducir concesiones.

14.La mediación se define como un proceso en el cual: a. Se ejecuta una sentencia obligatoria. b. Una autoridad administrativa impone sanciones. c. Las partes llegan a un acuerdo con ayuda de un tercero neutral. d. Un juez determina la solución del conflicto.

15.En relación con la inteligencia intrapersonal, señala que esta se manifiesta cuando una persona: a. Desarrolla habilidades musicales y artísticas de forma espontánea. b. Interactúa eficazmente con otras personas y comprende sus emociones. c. Aplica normas éticas exclusivamente en contextos profesionales. d. Comprende y regula sus propias emociones, desarrollando un conocimiento profundo de sí misma.

16.La conducta humana como un fenómeno complejo que incluye componentes observables y no observables. Desde esta perspectiva, la conducta se entiende como: a. La integración de actividades externas observables y procesos internos como emociones y motivaciones. b. Un comportamiento fijo que no varía según la situación o la persona. c. Un conjunto de respuestas automáticas determinadas solo por estímulos externos. d. Una reacción exclusivamente biológica sin influencia del entorno.

17.En el análisis de la deontología profesional, diferencia claramente entre ética y deontología. Desde esta distinción, la deontología se entiende como: a. Un enfoque teórico sin aplicación en la intervención profesional. b. La reflexión filosófica general sobre el bien y el mal. c. Una práctica opcional basada en valores personales. d. El conjunto de normas y deberes específicos que regulan el ejercicio profesional.

18.El papel de los códigos deontológicos en la mediación social es fundamental porque: a. Garantizan resultados favorables en cualquier conflicto. b. Eliminan la necesidad de formación ética continua. c. Reemplazan el juicio profesional del mediador en cada caso. d. Orientan la toma de decisiones éticas y protegen a los usuarios del servicio profesional.

En el contexto de la mediación social, la importancia de los valores humanos se relaciona directamente con la capacidad de las personas para resolver conflictos de manera constructiva. Desde esta perspectiva, los valores permiten principalmente: a. Definir patrones de conducta que orientan a las personas hacia acciones solidarias y responsables. b. Imponer normas rígidas que evitan cualquier forma de discrepancia o conflicto social. c. Garantizar resultados positivos sin necesidad de intervención profesional. d. Sustituir los procesos de diálogo por reglas previamente establecidas.

20.Uno de los aspectos clave para comprender la conducta humana es reconocer que esta: a. Se explica solo a partir de normas sociales establecidas. b. Surge de la interacción entre factores internos del individuo y factores externos del entorno. c. Depende únicamente de la predisposición genética heredada. d. Es idéntica en todas las personas frente a un mismo estímulo.

21.Uno de los dilemas éticos más frecuentes en la práctica profesional surge cuando existe: a. Diferencia entre teorías psicológicas y pedagógicas. b. Conflicto entre el deber profesional y la autonomía del usuario. c. Ausencia de normativas institucionales claras. d. Falta de recursos tecnológicos para la intervención.

22.La teoría de las inteligencias múltiples de Howard Gardner, plantea que las personas poseen distintos tipos de inteligencia que se desarrollan de manera diversa. Esta teoría implica que: a. Todas las personas deben desarrollar por igual cada tipo de inteligencia. b. La inteligencia lingüística es superior a las demás por su valor académico. c. Las inteligencias solo se manifiestan en contextos educativos formales. d. Cada individuo puede destacar en diferentes áreas según sus habilidades predominantes.

23.Entre los factores que influyen en la conducta humana, destaca los factores culturales y sociales porque: a. Sustituyen la responsabilidad personal en la toma de decisiones. b. Determinan de manera absoluta el comportamiento sin intervención psicológica. c. Eliminan la influencia de factores emocionales individuales. d. Condicionan normas, valores y tradiciones que influyen en la forma de actuar de las personas.

24.Los valores morales cumplen una función central en la conducta humana porque permiten orientar las acciones individuales y sociales hacia criterios que favorecen la convivencia y el bienestar colectivo. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones recoge mejor esta función?. a. Los valores morales establecen normas que guían el comportamiento humano hacia la verdad, el bien y la justicia social. b. Los valores morales funcionan como principios abstractos sin influencia directa en las acciones humanas. c. Los valores morales se limitan a regular la conducta profesional dentro de códigos deontológicos formales. d. Los valores morales determinan conductas automáticas basadas únicamente en normas culturales heredadas.

25.Un líder orientado a las personas se distingue porque: a. Mantiene distancia emocional con sus colaboradores. b. Aplica sanciones como mecanismo de control. c. Prioriza únicamente el cumplimiento de tareas. d. Se enfoca en relaciones personales y necesidades del equipo.

26.Uno de los principios fundamentales de la mediación es: a. JERARQUÍA. b. COERCIÓN. c. VOLUNTARIEDAD. d. IMPOSICIÓN.

27. La negociación competitiva se caracteriza por: a. El enfoque en intereses compartidos. b. La maximización de ganancias propias. c. La búsqueda del consenso equitativo. d. La neutralidad frente al resultado.

28. Según Acuña y Díaz (2019), uno de los elementos principales de la negociación es: a. El castigo. b. La información. c. La imposición normativa. d. La sanción.

29. Durante la fase de preparación de la negociación, es fundamental: a. Imponer criterios propios para reducir concesiones. b. Finalizar acuerdos sin análisis previo. c. Alinear los objetivos propios y de la parte contraria. d. Evaluar únicamente las pérdidas potenciales.

30. La negociación blanda se distingue porque: a. Se fundamenta en el uso estratégico del poder como fin último. b. Establece acuerdos a través de una tercera autoridad decisoria. c. Busca soluciones aceptables para ambas partes sin profundizar en las secuelas. d. Prioriza la maximización de beneficios propios sin considerar a la contraparte.

31. La heterocomposición se presenta cuando: a. Se evita el conflicto sin abordarlo. b. Se priorizan intereses individuales. c. Un tercero decide y pone fin al conflicto. d. Las partes resuelven el conflicto por sí mismas.

32. La confidencialidad en la mediación tiene como finalidad principal: a. Limitar la participación de las partes. b. Restringir el acceso a la información judicial. c. Acelerar la imposición de acuerdos. d. Garantizar confianza durante el proceso.

33. En la conciliación, a diferencia del arbitraje: a. Se realiza una transacción entre las partes. b. Existe una resolución obligatoria. c. No interviene ningún tercero. d. La decisión es impuesta por una autoridad.

34. Un líder orientado a las personas se distingue porque: a. Mantiene distancia emocional con sus colaboradores. b. Se enfoca en relaciones personales y necesidades del equipo. c. Aplica sanciones como mecanismo de control. d. Prioriza únicamente el cumplimiento de tareas.

35. La negociación basada en intereses se centra en: a. Obtener ventajas aun cuando la contraparte resulte perjudicada. b. Hallar soluciones que permitan que todas las partes ganen. c. Defender posiciones iniciales sin concesiones. d. Evitar el conflicto mediante concesiones sucesivas.

36. La mediación se define como un proceso en el cual: a. Una autoridad administrativa impone sanciones. b. Se ejecuta una sentencia obligatoria. C. Las partes llegan a un acuerdo con ayuda de un tercero neutral. d. Un juez determina la solución del conflicto.

37. Según la normativa ecuatoriana, el arbitraje y la mediación: a. Se aplican en materias que puedan transigirse. b. Carecen de respaldo constitucional. c. Sustituyen totalmente al sistema judicial. d. Son reconocidos solo en conflictos penales.

38. La confidencialidad en la mediación tiene como finalidad principal: a. Garantizar confianza durante el proceso. b. Acelerar la imposición de acuerdos. c. Limitar la participación de las partes. d. Restringir el acceso a la información judicial.

39. El liderazgo transformacional se caracteriza por: a. Ejercer control rígido sobre los seguidores. b. Centrarse exclusivamente en normas y procedimientos. c. Desarrollar el potencial de cambio de las personas. d. Evitar la participación del equipo.

40. La mediación se define como un proceso en el cual: a. Un juez determina la solución del conflicto. b. Se ejecuta una sentencia obligatoria. c. Las partes llegan a un acuerdo con ayuda de un tercero neutral. d. Una autoridad administrativa impone sanciones.

41. La negociación, según los autores revisados en el documento, se caracteriza principalmente por: a. Un intercambio de posiciones e intereses con la intención de llegar a un acuerdo. b. Una técnica jurídica exclusiva del ámbito judicial formal. c. Un procedimiento normado que finaliza con una resolución obligatoria. d. Un proceso unilateral donde una parte impone sus decisiones a la otra.