Mediación Comunitaria - 25/26 AVANZA

Una buena mediación es cuando la mediadora o el mediador puede ayudar a las partes a entender y liderar su propio proceso, para poder extrapolar lo aprendido en futuras y similares situaciones de conflicto. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La luminosidad debe generar distanciamiento entre la persona mediadora y las partes implicadas en el conflicto. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

En la mayoría de las relaciones humanas hay un desequilibrio en el poder, si este se da entre las partes en conflicto, una posición de neutralidad por parte de la persona mediadora perpetuaría el desequilibrio. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La documentación del servicio:Seleccione una o más de una: Se realiza al terminar el proceso de mediación. Es el lenguaje debe ser entendedor. Se genera a lo largo del proceso. Debe sensibilizar a la población sobre la cultura de la mediación.

La retroalimentación se refiere a la respuesta o reacción que manifiesta un receptor respecto al mensaje o actuación del emisor, lo que es tenido en cuenta por este para cambiar o modificar su mensaje. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

En el proceso de mediación la comunicación para que sea satisfactoria: Tiene que ser circular. Tiene que ser bidireccional. Tiene que ser unilateral. Previamente, tiene que haber un proceso informativo.

Las técnicas de enfrentamiento consisten en: Dejar el proceso de mediación para otro día. Facilitar que las partes se discutan y se enfrenten entre ellas para luego seguir con la mediación. Nombrar abiertamente las emociones y tratar de canalizarlas. Proponer sesiones por separado cuando las emociones negativas impidan la comunicación o la relación entre las partes.

El rol que ha de desempeñar la mediadora o el mediador, que se desprende de las funciones que has estudiado consiste en:Seleccione una o más de una: Facilitar una discusión centrada en los intereses. Implicar a las partes en la búsqueda de soluciones y acuerdos. Facilitar una discusión centrada en las posiciones. Provocar a ambas partes para que discutan las causas del conflicto.

Una buena mediación es aquella en la que la mediadora o el mediador puede ayudar a las partes a entender y liderar su propio proceso, para poder luego aplicar lo aprendido en futuras y similares situaciones de conflicto. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La gestión de los turnos de palabra: Es responsabilidad de cada una de las partes implicadas en el conflicto. No deben gestionarse los turnos puesto que cada parte puede hablar cuando quiera. Se realiza sobre la marcha, en función de las personas participantes en la mediación. Es responsabilidad de la persona mediadora.

El hecho de pactar las fechas y el horario de la mediación: Facilita la gestión de los turnos de palabra. Es necesario para la planificación del profesional del servicio de mediación. Facilita la anticipación a la situación por parte de los participantes. Impide que las partes implicadas lleguen tarde.

El emisor, en el proceso comunicativo, es el elemento receptor puesto que codifica las ideas, las percepciones y las experiencias que quiere transmitir. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La ubicación del servicio de mediación comunitaria puede ser: Sólo puede estar en edificios públicos. Fija o itinerante. Sólo itinerante. Sólo fija.

La escucha activa permite a la persona mediadora prevenir el estancamiento, el nivel del conflicto o violencia pero la persona mediadora nunca puede terminar la sesión o separar a las partes y pasar a caucus. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La mediación natural: Pregunta 5Seleccione una o más de una: Nunca se realiza entre los miembros de una misma comunidad. Se establece en unas condiciones determinadas de solidaridad. Tiene lugar entre personas que se tienen confianza. Sólo se realiza en el ámbito sanitario.

Los puntos de encuentro familiar: Son los puntos de información para pedir una mediación en el ámbito familiar. Son servicios creados para dar respuesta a los conflictos existentes en parejas separadas o divorciadas con hijos e hijas ante las dificultades que se detectan para cumplir el régimen de visitas. Son casas de acogida para menores con padres separados o divorciados. Son despachos donde se realiza la mediación familiar.

La mediación no tiene límites puestos que puede resolver todos los conflictos. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Las preguntas circulares son un tipo de preguntas que: No generan empatía. Permiten analizar las mismas situaciones desde perspectivas diferentes. Fomentan la comprensión integral de los acontecimientos. Dificultan las percepciones de las partes implicadas.

El parafraseo consiste en: Hacer preguntas abiertas a las partes implicadas. Intercambiar los roles de las partes implicadas. Reformular lo que las partes implicadas relatan. Repetir siempre la misma frase.

La persona mediadora: No influye bajo ningún concepto ante las decisiones que toman los protagonistas. Tiene poder para hacer cumplir los acuerdos. Debe aconsejar a las partes implicadas.

La competencia general del mediador o mediadora comunitaria es:Seleccione una o más de una: Aplicar ayudas técnicas. Gestionar alternativas para la resolución de conflictos entre personas en el ámbito comunitario. Generar actuaciones que faciliten la prevención de conflictos. Gestionar el presupuesto comunitario.

La competencia general del mediador o mediadora comunitaria es:Seleccione una o más de una: Aplicar ayudas técnicas. Gestionar alternativas para la resolución de conflictos entre personas en el ámbito comunitario. Generar actuaciones que faciliten la prevención de conflictos. Gestionar el presupuesto comunitario.

La mediación escolar paritaria:Seleccione una o más de una: Se refiere a una mediación entre partes de diferentes status. Se refiere a una mediación entre partes de igual status. Se refiere a una mediación entre dos alumnos. Se refiere a una mediación entre un alumno y un profesor o profesora.

Según Paco Gascón, el fin de la mediación es solo llegar a un acuerdo. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El grado de incoherencia entre _____ es el determinante de la credibilidad. el lenguaje verbal, las creencias y los valores,. el lenguaje vocal no verbal y las creencias,. el lenguaje visual, el lenguaje vocal y el lenguaje verbal,. los valores y las creencias,.

La distribución del espacio no está en manos de la persona mediadora. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Una excesiva empatía o identificación con las posturas de las partes facilita el proceso de mediación. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La distribución en una mesa redonda se utiliza cuando una de las partes se siente intimidada por la otra parte. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El análisis y la evaluación de las situaciones es una de las competencias intelectuales de la persona mediadora. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El espacio se considera un recurso del proceso de mediación. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La empatía es la habilidad que: Es una habilidad que sólo debe presentar el mediador o la mediadora. Permite adoptar la perspectiva de los demás o atender sus propios estados internos. Defender los propios intereses sin herir a los otros. Es una de las barreras de la escucha activa.