Mediación comunitaria Preguntas PACS 2026

La confidencialidad es un principio clave en la mediación. Verdadero. Falso.

Una mujer inmigrante acompaña a otra a hacer trámites y ayuda a entender la cultura. ¿Qué figura representa?. Mediadora profesional. Abogada comunitaria. Trabajadora social. Mediadora natural.

La mediación es un proceso exclusivamente judicial. Verdadero. Falso.

La sala de mediación debe permitir visibilidad y cercanía entre las partes. Verdadero. Falso.

¿Cuál de los siguientes es un principio fundamental de la mediación?. Consecuencias judiciales. Confidencialidad. Inmediatez. Adversariedad.

¿Cuál es el objetivo principal de la mediación?. Forzar un acuerdo entre las partes. Imponer decisiones a los involucrados. Evitar toda discusión entre las partes. Transformar el conflicto en una oportunidad de diálogo.

¿Qué caracteriza la mediación comunitaria?. Se enfoca solo en disputas comerciales. Es un proceso judicial obligatorio. Se realiza únicamente en entornos familiares. Abarca conflictos entre ciudadanos y promueve la cohesión social.

La mediación penal está destinada a abordar conflictos entre: El infractor y la víctima. Padres e hijos. Estudiantes y docentes. Dos partes en conflicto laboral.

¿Cuál es el objetivo principal de la mediación comunitaria?. Aumentar la burocracia en el conflicto. Reemplazar métodos judiciales completamente. Resolver conflictos entre ciudadanos y sus comunidades. Imponer decisiones sobre las partes.

En la mediación transformativa, lo más importante es llegar a un acuerdo. Verdadero. Falso.

Las sesiones de mediación deben ser completamente confidenciales. Verdadero. Falso.

¿Qué legislación regula los aspectos de mediación en España?. Ley 5/2012. Ley de Mediación Familiar. Ley de Protección de Datos. Ley de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género.

¿Qué principio asegura la imparcialidad del mediador en el proceso?. Confidencialidad. Voluntariedad. Neutralidad. Cooperación.

En la mediación, las partes tienen la obligación de llegar a un acuerdo. Verdadero. Falso.

SEÑALA LA INCORRECTA: ¿Qué efectos positivos tiene una mediación comunitaria?. Mejora del diálogo. Reducción de tensiones. Eliminación inmediata del conflicto. Construcción de acuerdos duraderos.

La mediación requiere obligatoriamente que exista un conflicto grave. Verdadero. Falso.

¿Cuál de los siguientes no es un principio de la mediación?. Neutralidad. Voluntariedad. Confidencialidad. Cooperación obligatoria.

La duración ideal de una sesión de mediación es entre una y dos horas. Verdadero. Falso.

El mediador observa una fuerte carga emocional al narrar los hechos. ¿Qué modelo se adapta mejor a esta dinámica?. Modelo circular-narrativo. Modelo lineal de Harvard. Modelo transformativo. Modelo evaluativo.

La mediación es un proceso siempre obligatorio para las partes involucradas. Verdadero. Falso.

¿Cuál NO es una característica del estilo pasivo?. Voz baja. Respeto a las opiniones sin dejar de lado las propias. Evitar el contacto visual. La persona no es capaz de expresar lo que quiere y siente.

La distancia pública es la más recomendable en mediaciones. Verdadero. Falso.

Un vecino llega gritando al servicio de mediación. ¿Cuál sería una actuación adecuada del mediador?. Llamarle la atención para que baje la voz. Decirle que vuelva cuando esté más tranquilo. Escuchar de manera relajada e intentar calmarlo. Interrumpirlo y avisar a seguridad.

En un conflicto entre dos asociaciones, se prioriza eliminar tensiones. ¿Qué estrategia conviene?. Reflexiva. Contextual-confianza. Sustantiva-presión. Coercitiva.

La revalorización en la mediación se refiere a comprender lo importante para cada parte. Verdadero. Falso.

El modelo de Fisher y Ury ignora las emociones en el conflicto. Verdadero. Falso.

En un conflicto por falta de recursos, ¿cuál puede ser una causa?. Problemas personales de las partes del conflicto. Falta de medios para llevar a cabo un proyecto. Diferencia de valores. Falta de liderazgo ético.

¿Qué efecto busca la mediación en conflictos por discriminación?. Imponer soluciones drásticas. Aumentar las tensiones entre grupos. Desestimar las diferencias culturales. Transformar las actitudes de las partes.

Una parte en el proceso de mediación interrumpe constantemente a la otra parte. ¿Qué debe recordar el mediador?. Lo dejará estar, pues no puede imponer normas. Que si sigue interrumpiendo no va a poder intervenir más. Que existen unas reglas establecidas de comunicación desde el inicio. Que puede echar a cualquiera de las partes durante el proceso de mediación.

¿Qué aspectos NO bloquean la comunicación?. Dar sermones. Ironizar. Interrogar. Escucha activa.

El lenguaje no verbal es clave en la interpretación del conflicto. Verdadero. Falso.

El mediador debe evitar imponer sus soluciones a las partes. Verdadero. Falso.

La mediación comunitaria siempre requiere de presencia notarial. Verdadero. Falso.

La mediación comunitaria solo se aplica en casos legales. Verdadero. Falso.

En la fase de “pactar”, ¿qué es prioritario?. Proponer una solución ideal. Asegurar que el acuerdo es entendible y viable. Identificar emociones. Introducir nuevas opciones.

¿Qué herramienta ayuda a identificar causas profundas de un conflicto?. Árbol del conflicto. Rueda de preguntas. Mapa de empatía. Reencuadre.

El árbol del conflicto representa: Soluciones propuestas. Hojas como derechos vulnerados. Pactos acordados entre las partes. Raíces como causas del conflicto.

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un tipo de conflicto según Touzard?. Conflicto psicosociológico. Conflicto emocional. Conflicto sociológico. Conflicto psicológico.

Dos vecinas acuden a mediación porque discuten por los ruidos. ¿Cuál es el primer paso del mediador?. Realizar el análisis del conflicto. Pactar un acuerdo. Reformular intereses. Proponer soluciones.

La negociación entre partes no es parte de la mediación. Verdadero. Falso.

Las emociones juegan un papel relevante durante el proceso de mediación. Verdadero. Falso.