MEDIACIÓN COMUNITARIA

La mediación es una vía de resolución de conflictos entre dos o más personas, que muestran su voluntad de alcanzar un acuerdo con la ayuda de una tercera persona imparcial, denominada mediador o mediadora. Verdadero. Falso.

La definición: " Está orientada a atender conflictos que se dan en el seno de una comunidad ciudadana, ya sea de vecinos, de barrio o de municipio" corresponde a. Mediación familiar. Mediación vecinal. Mediación intercultural. Mediación ciudadana.

Busca dar respuesta a aquellos conflictos que se plantean por las diferencias culturales, étnicas o religiosas. Mediación comunitaria. Mediación cultural. Mediación intercultural. Mediación ciudadana.

Las finalidades de la mediación comunitaria son: Reflexiva, educativa y dinámica. Preventiva, educativa y reparadora. Preventiva, educativa y reflexiva. Reparadora, reflexiva y preventiva.

Los principios de la mediación son: De voluntariedad y libre disposición, de confidencialidad, de imparcialidad, de neutralidad y de buena fe. De responsabilidad, asertividad, respeto, buena fe e imparcialidad. De neutralidad, responsabilidad, asertividad, respeto y buena fe. De voluntariedad y libre disposición, de confidencialidad, de imparcialidad, responsabilidad y buena fe.

Señala la respuesta correcta: Uno de los requisitos para ejercer de mediador o mediadora, es: Estar registrado en el Registro Mercantil. Acreditar una formación y una capacitación específica y homologada. Estar colegiado/a o pertenecer a una asociación profesional acreditada en el ámbito de la mediación. Las respuestas b y c son correctas.

Señala la respuesta correcta. Son cualidades del mediador o mediadora: Autoridad, juzgar, responsabilidad y empatía. Autoridad, responsabilidad, empatía y asertividad. Responsabilidad, destrezas sociales, empatía, asertividad, habilidades de resolución de conflictos y respeto. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Las obligaciones y deberes, responsabilidad, derechos del mediador o mediadora, etc., forman parte de. El marco ético de la mediación, "código deontológico". Los requisitos para ejercer de mediador o mediadora. Las respuestas a y b son correctas. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

La temperatura, iluminación, ventilación y ruido, forman parte de. Los equipos de trabajo y coordinación. Las condiciones ambientales del espacio de mediación. La sala de mediación. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Según ...... desde su perspectiva la vía de afrontar un conflicto sería la competencia, la lucha, la eliminación de aquello o aquellos que se interpongan en nuestro camino. Rousseau. Hobbes. Harvad. Ninguna es correcta.

Según ...... la vía de afrontar un conflicto sería el diálogo y la cooperación. Rousseau. Hobbes. Harvad. knight.

El porqué quiero alcanzar algo corresponde a: Las posiciones. Los intereses. El empoderamiento. La perspectiva de género.

El método transformativo tiene como objetivo: Alcanzar un acuerdo favorable para ambas partes. El cambio social, entendido como la asunción de acuerdos basados en la reconstrucción de las relaciones entre las personas. Desarrollar las relaciones entre los contendientes, que será lo que facilitará la solución del conflicto. Ninguna es correcta.

El modelo de mediación en el cual el mediador o mediadora busca transformar la historia y la relación se denomina: Transformativo. Tradicional lineal o Harvad. Circular - Narrativo. Interdisciplinar.

No hay una única causa que produzca un único efecto sino que existe una retroalimentación ¿a qué modelo se asocia y cómo se denomina a esta definición?. Interdisciplinar - comediación. Causalidad circular - transformativo. Empoderamiento - transformativo. Posiciones e intereses - tradicional lineal.

En él intervienen profesionales de diferentes disciplinas, ya que surge de la consideración de que el conflicto es un hecho complejo, con muchas causas que inciden y que afectan a diferentes áreas de conocimiento. Comediación - interdisciplinar. Causalidad circular - transformativo. Posiciones e intereses - tradicional lineal. Empoderamiento - transformativo.

Es una regla que pretende el buen funcionamiento social: Valor. Norma. Juicio de valor. Actitud.

Idea enunciada a partir de la percepción individual y el ideario personal, valoración totalmente subjetiva. Actitud. Norma. Valor. Juicio de valor.

Según M. Cartells, las formas de constitución de la identidad son: Legitimada, de resistencia y de proyecto. Ambientales, económicas y sociales. Personales, sociales y de proyecto. De resistencia, personales y sociales.

Una de las culturas desaparece ya sea por asimilación completa, exterminio o expulsión. Segregación. Asimilación. Extinción. Fusión.

Subordinación de la cultura minoritaria a la cultura dominante. Esta pierde su independencia pero mantiene el rango de subcultura dentro de la hegemónica. Incorporación cultural. Asimilación. Extinción. Fusión.

Proceso de transformación cultural por la influencia del contacto e interacción entre comunidades culturales distintas. Interculturalidad. Asimilación. Fusión. Aculturación.

Establecimiento de relaciones entres personas y comunidades de culturas distintas, desde la diversidad y el enriquecimiento mutuo, y no desde posiciones de dominación. Interculturalidad. Asimilación. Fusión. Aculturación.

Según la capacidad de mediación, los conflictos pueden ser. Mediables o no mediables. Latentes o inexistentes. De relación o de información. Intragrupal o intrapersonal.

Según su visibilidad, los conflictos pueden ser. Latentes o inexistentes. Manifiestos o pseudoconflictos. Endémicos o invisibles. Todas las respuestas anteriores son correctas.

Según sus causas un conflicto puede ser. De relación y de información. De intereses, estructurales y de valores. Las respuestas a y b son correctas. Ninguna de las respuestas anteriores son correctas.

Las denominadas " 3 P" del conflicto corresponden a. Posiciones, personas y proceso. Poder, posiciones y proceso. Poder, personas y problema. Personas, problema y proceso.

Según quienes forman parte de ellos, los conflictos se clasifican en. Intrapersonal e intragrupal. Interpersonal e intergrupal. Las dos respuestas anteriores son correctas. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

En este caso las partes viven la situación como conflictiva, pero desde fuera no se observa o se percibe el conflicto. Se refiere a conflicto: Latente. Inexistente. Endémico. Pseudoconflicto.

Tipo de conflicto en el que las partes han aprendido a convivir con la situación y no hay voluntad de resolverlo, ya que la situación se percibe como normal. Invisible. Endémico. Enmascarado. Inexistente.

Tipo de conflicto en el que una de las partes se somete a la otra. Endémico. Invisible. Inexistente. Enmascarado.

Tipo de conflicto en el que se produce un desequilibrio, en el que la parte perjudicada se cree merecedora de ello, negando o justificando los hechos. Latente. Manifiesto. Enmascarado. Inexistente.

La pirámide de las necesidades de Maslow está compuesta por necesidades... Fisiológicas, sociales, de afiliación, de autoestima y realización. Fisiológicas, de seguridad, de afiliación, de reconocimiento y de autorrealización. Fisiológicas, psicológicas, de afiliación, de reconocimiento y de realización. Psicológicas, de afiliación, de respeto, de reconocimiento y de autorrealización.

Al conjunto de técnicas que permiten resolver conflictos sin recurrir a la fuerza ni a la intervención judicial se le llama. Mediación. Negociación. Arbitraje. Gestión Alternativa de Conflictos.

El método de resolución transaccional, que resuelven las partes en el cual interviene una tercera persona conciliador/a llegando a un acuerdo obligatorio que se ejecuta como contrato, se llama. Negociación. Mediación. Conciliación. Arbitraje.

El sistema de resolución de conflictos en el que interviene un tercero, adversarial y de sentencia obligatoria es el. Arbitraje. Juicio. Conciliación. Mediación.

El método para la resolución de conflictos en el que las partes interesadas negocian un contrato que se somete a la aprobación de un tercero, que deberá aprobar el contrato, evitando así los abusos de poder, se denomina. Arbitraje. Juicio. Transacción. Conciliación.

El proceso de mediación utilizado en los casos más habituales de conflicto, que se dan entre dos o más partes y que suelen suceder en el ámbito vecinal, familiar, etc se denomina. Mediación interpersonal. Mediación multiparte. Círculos de paz. Mediación de comunidades.

El proceso de mediación que interviene ante comportamientos claramente antisociales o incívicos de una persona o colectivo, que crea problemas en su entorno, se denomina. Mediación multiparte. Mediación interpersonal. Mediación en comunidades. Círculos de paz.

El proceso de mediación que se encarga de conflictos públicos, con presencia de múltiples agentes, en los que cada uno afronta el conflicto desde su propia perspectiva, se llama. Mediación intragrupal. Mediación multiparte. Mediación en comunidades. Círculos de paz.

Los servicios de mediación comunitaria, normalmente son. Estatales. Autonómicos. Municipales. Europeos.

A través de estas preguntas obtenemos respuestas amplias que permiten conocer las opiniones, las sensaciones, los estados de ánimo y la situación en general. Preguntas cerradas. Preguntas circulares. Preguntas lineales. Preguntas abiertas.

Estas preguntas nos proporcionan respuestas puntuales y concretas, son útiles para ajustar afirmaciones, concretar determinados aspectos o corroborar ciertos datos. Preguntas cerradas. Preguntas estratégicas. Preguntas circulares. Preguntas lineales.

Sirven para revisar la información y ordenarla de manera secuenciada, siguiendo los datos relevantes de que disponemos. Ayudan a clarificar la información y facilitar la comprensión del problema. Preguntas abiertas. Preguntas lineales. Preguntas circulares. Preguntas cerradas.

Están orientadas a ampliar los enfoques sobre el conflicto, para comprender otras maneras de ver el problema. Facilitan la empatía. Preguntas estratégicas. Preguntas lineales. Preguntas abiertas. Preguntas circulares.

Es un estilo autoritario de afrontamiento, en que una parte intenta imponer sus criterios en detrimento de la otra. " Yo gano, tú pierdes". Estilo permisivo. Estilo comprometido. Estilo competitivo. Estilo cooperativo.

Persigue la negociación y la obtención de acuerdos parcialmente favorables para ambas partes, a pesar de que suponga la renuncia a algunos beneficios. " Tú cedes un poco y yo también". Estilo comprometido. Estilo permisivo. Estilo cooperativo. Estilo competitivo.

Persigue el beneficio conjunto por la incorporación por ambas partes de un compromiso destinado a la consecución de objetivos comunes y compartidos. " Yo gano, tú ganas". Estilo comprometido. Estilo permisivo. Estilo cooperativo. Estilo competitivo.

Se basa en ceder en los propios intereses ante el punto de vista de la otra parte. Estilo comprometido. Estilo permisivo. Estilo cooperativo. Estilo competitivo.

Es una reunión privada e individual entre una de las partes y el mediador o mediadora, que acontece una vez iniciado el proceso de mediación. Reunión de negociación. Pausas. Caucus. Técnica de externalización.

Las acciones que se llevan a cabo antes de que se dé el primer encuentro entre las partes en el proceso de mediación, corresponden a. La presentación. La exposición de las partes. La organización de la intervención. La consecución de pactos.

Aunque el número de sesiones necesarias dependerá del tipo de conflicto, de su magnitud y de la predisposición de las partes, no suelen programarse más de. Tres sesiones. Cinco sesiones. Cuatro sesiones. Seis sesiones.

La duración óptima de cada sesión será de. Entre 15 y 30 minutos. Entre 20 y 40 minutos. Entre 30 y 120 minutos. Entre 60 y 90 minutos.

La duración total del proceso estará condicionado por las características de cada caso, pero en ningún caso el tiempo destinado a las sesiones superará los. Cuarenta días hábiles. Cuarenta días naturales. Sesenta días hábiles. Sesenta días naturales.

La determinación de si se admite la mediación, la selección del mediador o mediadora, la preparación de la mediación y la premediación o contacto previo con las partes por separado, forman parte de. La presentación. La exposición de las partes. La organización de la intervención. La consecución de los pactos.

El proceso de mediación consta de. Cuatro fases. Ocho fases. Seis fases. Cinco fases.

Las fases del proceso de mediación son seis: organización de la intervención, presentación, exposición de las partes, encontrar la ZOPA, llegar a pactos y cierre de la mediación. Verdadero. Falso.

El documento central de la normativa estatal en materia de mediación es. La Directiva 2008/52/CE sobre mediación civil y mercantil. El Reglamento (CE) 2201/2003 sobre responsabilidad parental y su guía de buenas prácticas. El Real Decreto Ley 5/2012, de 5 de marzo, de mediación en asuntos civiles y mercantiles. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Las vías de salida de conflictos pueden ser. Interpersonales, multiparte o de comunidades. Latentes, manifiestos o invisibles. Todas son correctas. De reparación, reconciliación y resolución.

Los métodos de resolución pueden ser Transaccionales, adversariales o ambos. Verdadero. Falso.

¿En qué fase de el proceso de mediación se da la planificación de la intervención?. Fase 1 Organización de la mediación. Fase 2 Presentación. Fase 4 Encuentro de ZOPA. Fase 3 Exposición de las partes.

En el proceso de mediación, identificar los intereses corresponde a. Fase 1 Organización de la mediación. Fase 2 Presentación. Fase 3 Exposición de las partes. Fase 4 Encuentro de ZOPA.