Mediación y resolución de conflictos

El conflicto de conformidad a definiciones de varios autores es: Marcada divergencia de intereses, realidad socialmente creada. Método institucionalizado de gestión. Realidad que surge de contexto económico.

La primera tarea del transformador de conflicto es identificar los intereses. Falso. Verdadero.

El término Medios Alternativos de Solución de Conflictos significan: Sistemas que brindan a las partes involucradas vías alternativas para resolver sus conflictos. Sistemas que brindan a las partes involucradas vías judiciales para resolver conflictos. Sistemas administrativos para resolver conflictos.

El conflicto intrapersonal ocurre cuando: Es lo que ocurre dentro de cada ser humano, por ideas, emociones, valores, etc. Es el proceso que ocurre en la otra persona con la cual tenemos un conflicto. Proceso que ocurre entre diferentes grupos que perciben intereses iguales.

El nivel de cabeza de la escucha activa sirve para escuchar para conocer hechos y otras formas de información o dato. Verdadero. Falso.

El término Heterecompositivos se define como: La solución se da por un tercero ajeno al conflicto. La solución se da sin necesidad que un tercero decida sobre el conflicto. La imposición de la pretensión propia en perjuicio del interés del otro.

El conflicto ocurre cuando: Existe contradicción, discrepancia, oposición entre las partes. Existe una comunicación eficaz entre las partes. Existe un espacio de resolución de conflictos.

La reformulación significa cambiar el significado del mensaje. Verdadero. Falso.

La transformación de conflictos: Hace énfasis en la naturaleza dialéctica del conflicto. Verdadero. Falso.

Los Meso Confictos ocurren cuando: Escala entre grupos sociales. Escala de persona y grupo social. Escala de persona a persona.

Es suficiente eliminar los efectos del problema para lograr paz aparente. Falso. Verdadero.

El movimiento de resolución alternativa de conflictos tiene su primeras apariciones en: Se destaca el arbitraje en la antigua Grecia como medios para resolver confictos. Estados Unidos a través del sistema judicial. En América Latina en países como Ecuador, Colombia, Perú y Argentina.

El conflicto surge como una característica propia de la naturaleza genética humana,. Falso. Verdadero.

La Comunicación es. Necesaria para entender el conflicto. Irrelevante a la hora de entender el conflicto. Proceso inherente a la vida del ser humano.

La negociación es un mecanismo en el cual las partes son asistidas por un tercero para la resolución de un conflicto. Falso. Verdadero.

Los intereses no negociables corresponden a: Elementos materiales del conflicto como poderes: político, económico, recursos, etc. Elementos inmateriales del conflicto como: espiritualidad, creencias, emociones. Elementos animados del conflicto como: medios, iglesia, etc.

La percepción dentro de un conflicto significa que: Las partes perciben de una manera distinta el conflicto. Las partes no tengan percepción sobre el conflicto. Las partes perciban de la misma manera el conflicto.

Los mecanismos alternativos de resolución de conflictos aparecen por es una moda en países de la región. Falso. Verdadero.

Según el autor John Burton el icerberg del conflicto trata de definir: Elementos del mundo exterior que pueden ser fácilmente reconocidas por las partes. Elementos intangibles que difícilmente pueden ser reconocidos por las partes. Las dos opciones.

La escucha activa tiene lugar en tres niveles: Cabeza, corazón y pies. Falso. Verdadero.

Una de las características de los métodos tradicionales de resolución de conflicto es que Las partes se perciben como aliados contendientes;. Falso. Verdadero.

El término conflicto armado supone una confrontación entre actores armados organizados, el cual ejemplifica la violencia a ultranza. Verdadero. Falso.

La Construcción de confianza es dejar que los otros conozcan sus sentimientos, emociones y reacciones. Verdadero. Falso.

Desde el concepto de educación para la paz se trabaja los conflictos desde tres niveles: prevención, negociación, mediación y acción no violenta. Verdadero. Falso.

Los microconflictos suceden cuando: Escala de persona a persona. Escala entre grupos sociales. Escala de persona y grupo social.

El parafraseo suele ser poco efectiva porque genera que las partes no avancen con la conversación. Falso. Verdadero.

Los medios autocompositivos son. Negociación, Conciliación, Mediación. Decisión de un tercero. Decisión de un administrativo.

El conflicto puede enfrentar a individuos (conflicto interpersonal). Verdadero. Falso.

El conflicto puede enfrentar a diferentes grupos (conflicto intergrupal). Verdadero. Falso.

El conflicto puede enfrentar a individuos (conflicto intrapersonal). Falso. Verdadero.

Un plan de acción frente a una situación conflictiva debe ser Medible, Específico, posible de Terminar en un tiempo determinado y totalmente. Verdadero. Falso.

Los medios alternativos para la resolución de conflictos tienen como característica la voluntariedad para la participación en el proceso. Verdadero. Falso.

Históricamente la construcción del concepto de conflicto ha estado asociada con: Elementos negativos. Elementos positivos. No ha sido necesario su abordaje y conceptualización.

Clasificaríamos en dos las formas de resolver los conflictos: 1) Métodos tradicionales, contenciosos de solución de controversias y 2) Métodos Alternativos, pacíficos, a la gestión tradicional del conflicto. Verdadero. Falso.

Generar confianza significa Asumir que los otros abusarán de usted, lo herirán intencionalmente si usted comete un error. Falso. Verdadero.

La Gestión de la resolución de conflictos supone: El carácter de estos mecanismos resulta más eficientes al momento de resolverlos. Que estos mecanismos son completamente ineficientes al momento de resolver conflictos. Que estos mecanismos representen ingresos económicos altos para el sistema de justicia.

El conflicto tiene una tendencia. Inherente a escalar con el tiempo. A declinar con el tiempo. Mantenerse con el tiempo.

El término Autocomposición se define como: La solución se da sin necesidad que un tercero decida sobre el conflicto. La imposición de la pretensión propia en perjuicio del interés del otro. La solución se da por un tercero ajeno al conflicto.

El conflicto tiende a dar lugar a reglamentos y normas que rigen la conducta. Verdadero. Falso.

Uno de los objetivos de la escucha activa es generar la mayor cantidad de juicios y críticas a la persona que estamos escuchando. Falso. Verdadero.

La construcción de confianza consiste en: Compartir sus sentimientos y pensamientos internos con los demás con la creencia de que no los difundirán indiscriminadamente. Asumir que los otros abusarán de usted, y lo herirán intencionalmente si usted comete un error. El sentido de que las costas están mal y nada puede cambiar eso.

El término Medios Alternativos de Solución de Conflictos significan: Sistemas que brindan a las partes involucradas vías alternativas para resolver sus conflictos. Sistemas que brindan a las partes involucradas vías judiciales para resolver conflictos. Sistemas administrativos para resolver conflictos.

Cuando existe un conflicto significa que. Existe una contraposición de intereses. Es violento y causa malestar a los involucrados. Las partes no tienen percepción sobre lo que ocurre.

La percepción dentro de un conflicto significa que: Las partes perciben de una manera distinta el conflicto. Las partes no tengan percepción sobre el conflicto. Las partes perciban de la misma manera el conflicto.

El conflicto es un proceso en crecimiento que parte de un estado de necesidad e intereses. Verdadero. Falso.

Los Meso Conflictos ocurren cuando: Escala entre grupos sociales. Escala de persona y grupo social. Escala de persona a persona.

La Ley de Arbitraje y Mediación esta compuesta de 2 títulos: Arbitraje y Mediación. Falso. Verdadero.

Los megaconflictos ocurren en escalas de interacción ampliadas las cuales trascienden los límites de los Estados nacionales,. Verdadero. Falso.

La comunicación es: Proceso fundamental para aprender a resolver conflictos de forma no violenta. Proceso de poca relevancia al momento de resolver conflictos. Proceso por el cual dos partes encuentran formas para seguir incrementando la tensión en el conflicto.

Identifique cuál sería la situación en la cual se identifica una posición (negociable). Quiero una pensión alimenticia de $2000 dólares. Quiero que reconozca todo el daño que me hizo. Quiero molestarlo e incomodarlo.

El propósito de la formulación y reformulación intenta o redefinir la forma en la que las partes describen los eventos, las emociones y las necesidades. Verdadero. Falso.

Galtung, 2001 destacaba que hay que mirar el conflicto como un reto, la incompatibilidad de metas es un gran desafío para las partes involucradas,. Verdadero. Falso.

La gestión de conflictos significa reconocer que el conflicto no puede resolverse en el sentido de que uno se puede librarse del mismo. Verdadero. Falso.

La Mediación es un proceso obligatorio. Falso. Verdadero.

Los conflictos poseen una estructura que se manifiesta en tres dimensiones. Simbólica, Ideológica y Conductual. Normativa, simbólica y Valores. Simbólica y Conductual.

El conflicto es un proceso que. Permite aprendizaje crecimiento. Produce estancamiento en las partes. No tiene repercusiones en las personas.

Las percepciones son. Son un mecanismo por el cual recibimos la información sobre las circunstancias qué rodean a un conflicto. Son un mecanismo de defensa frente al conflicto. Son un mecanismo para identificar lo que queremos con relación al conflicto.

Dentro de la opción diseñar una alternativa constructiva no Es importante planificar para el futuro. Falso. Verdadero.

En la clasificación de los microconflictos encontramos: Conflictos familiares y vecinales. Conflictos ambientales. Conflictos interculturales.

En la clasificación de los macroconflictos encontramos: Conflictos interculturales. Conflictos ambientales. Conflictos familiares y vecinales.

Todos los conflictos son solucionados por el orden jurídico. Falso. Verdadero.

Una de las formas en las cuales se puede lograr la escucha activa es. Demuestre que está escuchando a través de indicios o expresiones verbales o no verbales. Demuestra que está prestando atención a lo que sucede en el exterior. Ninguan de las anteriores.

Los métodos tradicionales se caracterizan porque una parte gana y la otra pierde, la solución es de “Todo o Nada. Verdadero. Falso.

Uno de los principios de la Escucha activa es intentar que quien escucha no esté centrado en lo que intenta comunicar. Falso. Verdadero.

Una de las desventajas de los medios alternativos de resolución de conflictos. Falta de cuadros especializados. Optimización de recursos gubernamentales. Menor costo emocional.

Los canales de comunicación son: Canal Verbal. Canal No Verbal. las dos opciones.

El Conflicto es un enfrentamiento o choque intencional entre una persona consigo mismo que se realiza de forma hostil,. Falso. Verdadero.

Toda persona que esté comprometida en la transformación constructiva de conflictos debe ser una escuchadora activa. Verdadero. Falso.

Clasificaríamos en dos las formas de resolver los conflictos: 1) Métodos tradicionales, contenciosos de solución de controversias y 2) Métodos Alternativos, pacíficos, a la gestión tradicional del conflicto. Verdadero. Falso.

Los conflictos son construcciones sociales cuya fuente es una sola. Falso. Verdadero.

El término Heterecompositivos se define como: La solución se da por un tercero ajeno al conflicto. La solución se da sin necesidad que un tercero decida sobre el conflicto. La imposición de la pretensión propia en perjuicio del interés del otro.

Los mecanismos alternativos de resolución de conflictos aparecieron ante las evidencias de falencias de un sistema de administración de justicia ineficiente. Verdadero. Falso.

Los medios alternativos suponen la fórmula. Ganar - Ganar. Perder - Ganar. Perder - Perder.

La reformulación significa cambiar el significado del mensaje. Verdadero. Falso.

La primera tendencia de solucionar conflictos implica que las partes Tomen la decisión de cómo resolver un conflicto. Falso. Verdadero.

En Ecuador en el año 1996 se expide la Ley de Arbitraje y Mediación. Falso. Verdadero.

Los métodos alternativos de resolución de conflictos reconocidos en el Ecuador son: Mediación y Arbitraje. Negociación. Facilitación.

La Constitución Política del Ecuador (1998) señalaba que: Todas las organizaciones podrán desarrollar formas alternativas de mediación y solución de conflictos en los casos que la ley permita. Que solo las entidades públicas podrán desarrollar formas alternativas de mediación y solución de conflictos en los casos que la ley permita. Que solo las entidades publicas podrán desarrollar formas alternativas de mediación y solución de conflictos en los casos que la ley permita.

En Ecuador el primer acercamiento normativo a la resolución alternativa de conflictos se puede evidenciar en: Ley de Arbitraje Comercial 1963. Ley de Arbitraje y mediación de 1997. Codigo Organico Integral de Procesos.

De conformidad al Art.191 de la Constitución del Ecuador se establecerán. Jueces de Paz. Jueces Negociadores. Facilitadores comunitarios.

Freud señalaba que el proceso resultante del conflicto sería. Represión y Defensas. Estratificacion social y jerarquia. Comparación Social.

Los Jueces de Paz resuelven conflictos únicamente entre miembros de una misma familia. Falso. Verdadero.

Los Jueces de Paz buscan resolver conflictos comunitarios a través de la conciliación y el acuerdo mutuo entre las partes, en lugar de imponer una sentencia con prisión. Verdadero. Falso.