mediacion y resolucion de conflictos

El conflicto de conformidad a definiciones de varios autores es: Marcada divergencia de intereses, realidad socialmente creada. Método institucionalizado de gestión. Realidad que surge de contexto económico.

la primera tarea del transformador de conflicto es identificar los intereses: verdadero. falso.

El término Medios Alternativos de Solución de Conflictos significan: Sistemas que brindan a las partes involucradas vias alternativas para resolver sus conflictos. Sistemas que brindan a las partes involucradas vias judiciales para resolver conflictos. Sistemas administrativos para resolver conflictos.

El conflicto intrapersonal ocurre cuando: Es el proceso que ocurre en la otra persona con la cual tenemos un conflicto. Es lo que ocurre dentro de cada ser humano, por ideas, emociones, valores, etc. Proceso que ocurre entre diferentes grupos que perciben intereses iguales.

El nivel de cabeza de la escucha activa sirve para escuchar para conocer echos y otras formas de informacion o dato. verdadero. falso.

El término Heterecompositivos se define como: La imposición de la pretensión propia en perjuicio del interés del otro. La solución se da sin necesidad que un tercero decida sobre el conflicto. La solución se da por un tercero ajeno al conflicto.

El conflicto ocurre cuando: Existe una comunicación eficaz entre las partes. Existe contradicción, discrepancia, oposición entre las partes. Existe un espacio de resolución de conflictos.

la reformulacion significa cambiar el significado del mensaje. verdadero. falso.

la transformacion de conflictos: hace enfasis en la naturaleza dialectica del conflicto. verdadero. falso.

los meso conflictos ocurren cuando: escala entre grupos sociales. escala de persona y grupo social. escala de persona a persona.

es suficiente eliminar los efectos del problema para lograr paz aparente. verdadero. falso.

El movimiento de resolución alternativa de conflictos tiene su primeras apariciones en: Se destaca el arbitraje en la antigua Grecia como medios para resolver confictos. Estados Unidos a través del sistema judicial. En América Latina en países como Ecuador, Colombia, Perú y Argentina.

el conflicto surge como una característica propia de la naturaleza genetica humana. verdadero. falso.

la comunicacion es: necesaria para entender el conflicto. irrelevante a la hora de entender el conflicto. proceso inherentea la vida del ser humano.

la negociación es un mecanismo en el cual las partes son asistidas por un tercero para la resolucion de un conflicto. verdadero. falso.

Los intereses no negociables corresponden a: Elementos inmateriales del conflicto como, espiritualidac, creencias, emociones. Elementos materiales del conflicto como poderes, politico, económico, recursos, etc. Elementos animados del conflicto como medios, iglesia, etc.

La percepción dentro de un conflicto significa que: Las partes perciben de una manera distinta el conflicto. Las partes no tengan percepción sobre el conflicto. Las partes perciban de la misma manera el conflicto.

los mecanismos alternativos de resolucion de conflictos aparecen por es una moda en países de la región. verdadero. falso.

Según el autor John Burton el icerberg del conflicto trata de definir: Elementos del mundo exterior que pueden ser fácilmente reconocidas por las partes. Elementos intangibles que dificilmente pueden ser reconocidos por las partes. Las dos opciones.

la escucha activa tiene lugar en tres niveles: cabeza, corazón y pies. verdadero. falso.

una de las caracteristicas de los metodos tradicionales de resolucion de conflicto es que las partes se perciben como aliados contendientes: verdadero. falso.

el termino conflicto armado supone una confrontacion entre actores armados organizados, el cual ejemplifica la violencia a ultranza. verdadero. falso.

la construcción de confianza es dejar que los otros conozcan sus sentimientos, emociones y reacciones. verdadero. falso.

desde el concepto de educación para la paz se trabaja los conflictos desde tres niveles: prevención, negociación, mediación y acción noviolenta. verdadero. falso.

los microconflictos suceden cuando: escala de persona y grupo social. escala entre grupo sociales. escala de persona a persona.

el parafraseo suele ser poca efectiva porque genera que las partes no avancen con la conversacion. verdadero. falso.

los medios autocompositivos son: negociacion, conciliacion, mediacion. decisión de un tercero. desicion de un administrativo.

el conflicto puede enfrentar a individuos ( conflicto interpersonal ). verdadero. falso.

un plan de accion frente a una situacion conflictiva debe ser medible, especifico, posible de terminar en un tiempo determinado y totalmente. verdadero. falso.

los medios alternativos para la resolucion de conflictos tiene como caracteristica la voluntariedad para la participacion en el proceso. verdadero. falso.