MediaT3

En la mediación intercultural, cuando es necesario que el mediador o mediadora traduzca y facilite la comprensión cultural de las partes implicadas, ¿dónde debe ubicarse el servicio?. En un lugar fijo donde las partes implicadas deben desplazarse. Es itinerante puesto que el mediador o la mediadora se desplaza donde se solicite la mediación. Debe darse en un lugar fijo puesto que el mediador o la mediadora tiene que participar en el diseño del espacio. La ubicación tiene que ser en una oficina fija de servició de mediación.

Por qué es tan importante el espacio donde tiene lugar un proceso de mediación. Respuesta de selección múltiple. Porqué las personas deben sentirse relajadas para poder contar todo lo que quieran. Porque el espacio debe facilitar el análisis de problemas. Porque en un espacio acogedor el tiempo pasa más rápido. Porque la distribución del espacio puede facilitar la toma de decisiones.

Lea y relacione. conexion personal. generacion de confianza.

Lea y relacione. Visión estratégica o de conjunto. Capacidad de comunicar. Dominio de sí mismo. Sentido de equipo. Análisis y evaluación de situaciones. Capacidad de representación. Adaptabilidad y flexibilidad.

¿Cuál de las siguientes personas no sería un mediador o mediadora natural?. Alumnos de un colegio que median en el patio. Compañera de trabajo que media entre otras dos compañeras que están en conflicto. El mediador del servicio de mediación municipal. Mujer magrebí que acompaña a otra mujer a la oficina de escolarización.

La mediación es comunicación, ya que el proceso de mediación se basa fundamentalmente en la transmisión de información entre las partes. v. f.

El mediador puede influir en las decisiones de las partes durante la mediación, siempre que sea en beneficio de ambas. v. f.

En el proceso de pérdida de información, lo que el receptor escucha y lo que el receptor entiende siempre coinciden. v. f.

La empatía es una habilidad clave para el mediador, pero una excesiva identificación con una de las partes puede poner en riesgo su neutralidad. v. f.

Los mediadores naturales suelen actuar en contextos familiares y comunitarios, pero su falta de neutralidad puede ser una limitación en ciertos casos. v. f.

La barreras físicas se refieren: A una iluminación deficiente de la sala. A la personalidad de las partes implicadas. A la mala acústica de la sala donde se realiza la mediación. Al estado de salud de las partes implicadas.

Una buena mediación es aquella en la que la mediadora o el mediador puede ayudar a las partes a entender y liderar su propio proceso, para poder luego aplicar lo aprendido en futuras y similares situaciones de conflicto. ¿Verdadero o falso?. v. f.

Las técnicas de enfrentamiento consisten en: Dejar el proceso de mediación para otro día. Facilitar que las partes se discutan y se enfrenten entre ellas para luego seguir con la mediación. Nombrar abiertamente las emociones y tratar de canalizarlas. Proponer sesiones por separado cuando las emociones negativas impidan la comunicación o la relación entre las partes.

La competencia general del mediador o mediadora comunitaria es: Aplicar ayudas técnicas. Gestionar alternativas para la resolución de conflictos entre personas en el ámbito comunitario. Generar actuaciones que faciliten la prevención de conflictos. Gestionar el presupuesto comunitario.

Las preguntas circulares son un tipo de preguntas que: No generan empatía. Permiten analizar las mismas situaciones desde perspectivas diferentes. Fomentan la comprensión integral de los acontecimientos. Dificultan las percepciones de las partes implicadas.

La distribución del espacio no está en manos de la persona mediadora. ¿Verdadero o falso?. v. f.

La gestión de los turnos de palabra: Es responsabilidad de cada una de las partes implicadas en el conflicto. No deben gestionarse los turnos puesto que cada parte puede hablar cuando quiera. Se realiza sobre la marcha, en función de las personas participantes en la mediación. Es responsabilidad de la persona mediadora.

En el proceso de mediación la comunicación para que sea satisfactoria: Tiene que ser circular. Tiene que ser bidireccional. Tiene que ser unilateral. Previamente, tiene que haber un proceso informativo.

El espacio se considera un recurso del proceso de mediación. ¿Verdadero o falso?. v. f.

La ubicación del servicio de mediación comunitaria puede ser: Sólo puede estar en edificios públicos. Fija o itinerante. Sólo itinerante. Sólo fija.

El análisis y la evaluación de las situaciones es una de las competencias intelectuales de la persona mediadora. ¿Verdadero o falso?. v. f.

La persona mediadora: No influye bajo ningún concepto ante las decisiones que toman los protagonistas. Tiene poder para hacer cumplir los acuerdos. Debe aconsejar a las partes implicadas.

El parafraseo consiste en: Hacer preguntas abiertas a las partes implicadas. Intercambiar los roles de las partes implicadas. Reformular lo que las partes implicadas relatan. Repetir siempre la misma frase.

La mediación escolar paritaria: Se refiere a una mediación entre partes de diferentes status. Se refiere a una mediación entre partes de igual status. Se refiere a una mediación entre dos alumnos. Se refiere a una mediación entre un alumno y un profesor o profesora.

La distribución en una mesa redonda se utiliza cuando una de las partes se siente intimidada por la otra parte. ¿Verdadero o falso?. v. f.

El emisor, en el proceso comunicativo, es el elemento receptor puesto que codifica las ideas, las percepciones y las experiencias que quiere transmitir. ¿Verdadero o falso?. v. f.

Una buena mediación es cuando la mediadora o el mediador puede ayudar a las partes a entender y liderar su propio proceso, para poder extrapolar lo aprendido en futuras y similares situaciones de conflicto. ¿Verdadero o falso?. v. f.

La empatía es la habilidad que: Es una habilidad que sólo debe presentar el mediador o la mediadora. Permite adoptar la perspectiva de los demás o atender sus propios estados internos. Defender los propios intereses sin herir a los otros. Es una de las barreras de la escucha activa.

El grado de incoherencia entre _____ es el determinante de la credibilidad. el lenguaje verbal, las creencias y los valores,. el lenguaje vocal no verbal y las creencias,. el lenguaje visual, el lenguaje vocal y el lenguaje verbal,. los valores y las creencias,.

Una excesiva empatía o identificación con las posturas de las partes facilita el proceso de mediación. ¿Verdadero o falso?. v. f.

La escucha activa permite a la persona mediadora prevenir el estancamiento, el nivel del conflicto o violencia pero la persona mediadora nunca puede terminar la sesión o separar a las partes y pasar a caucus. ¿Verdadero o falso?. v. f.

La luminosidad debe generar distanciamiento entre la persona mediadora y las partes implicadas en el conflicto. ¿Verdadero o falso?. v. f.

La retroalimentación se refiere a la respuesta o reacción que manifiesta un receptor respecto al mensaje o actuación del emisor, lo que es tenido en cuenta por este para cambiar o modificar su mensaje. ¿Verdadero o falso?. v. f.

En la mayoría de las relaciones humanas hay un desequilibrio en el poder, si este se da entre las partes en conflicto, una posición de neutralidad por parte de la persona mediadora perpetuaría el desequilibrio. ¿Verdadero o falso?. v. f.

Los puntos de encuentro familiar: Son los puntos de información para pedir una mediación en el ámbito familiar. Son servicios creados para dar respuesta a los conflictos existentes en parejas separadas o divorciadas con hijos e hijas ante las dificultades que se detectan para cumplir el régimen de visitas. Son casas de acogida para menores con padres separados o divorciados. Son despachos donde se realiza la mediación familiar.

El hecho de pactar las fechas y el horario de la mediación: Facilita la gestión de los turnos de palabra. Es necesario para la planificación del profesional del servicio de mediación. Facilita la anticipación a la situación por parte de los participantes. Impide que las partes implicadas lleguen tarde.

La mediación natural: Nunca se realiza entre los miembros de una misma comunidad. Se establece en unas condiciones determinadas de solidaridad. Tiene lugar entre personas que se tienen confianza. Sólo se realiza en el ámbito sanitario.

La mediación no tiene límites puestos que puede resolver todos los conflictos. ¿Verdadero o falso?. v. f.

El rol que ha de desempeñar la mediadora o el mediador, que se desprende de las funciones que has estudiado consiste en: Facilitar una discusión centrada en los intereses. Implicar a las partes en la búsqueda de soluciones y acuerdos. Facilitar una discusión centrada en las posiciones. Provocar a ambas partes para que discutan las causas del conflicto.

Según Paco Gascón, el fin de la mediación es solo llegar a un acuerdo. ¿Verdadero o falso?. v. f.

La documentación del servicio: Se realiza al terminar el proceso de mediación. Es el lenguaje debe ser entendedor. Se genera a lo largo del proceso. Debe sensibilizar a la población sobre la cultura de la mediación.