Medios Alternativos de Resolución de Conflictos

El conflicto ocurre cuando: Existe una comunicación eficaz entre las partes. Existe una contradicción, discrepancia, oposición entre las partes. Existe un espacio de resolución de conflictos.

Segun el autor John Burton el iceberg del conflicto trata de definir: Elementos del mundo que pueden ser fácilmente reconocidas por las partes. Elementos intangibles que difícilmente pueden ser reconocidos por las partes. Las dos anteriores.

Los intereses no negociables corresponden a: Elementos inmateriales del conflicto como: espiritualidad, creencias, emociones. Elementos materiales del conflicto como poderes: político, económico, recursos, etc. Elementos animados del conflicto como: medios, iglesia, etc.

Las necesidades no negociables son: Elementos inmateriales del conflicto como: espiritualidad, creencias, emociones. Elementos materiales del conflicto como poderes: político, económico, recursos, etc. Elementos animados del conflicto como: medios, iglesia, etc.

En el siguiente ejemplo identifique cuál sería una situación donde se identifique una necesidad (/no negociable). Necesito ganar más dinero. Necesito ganar mas dinero Mi hija se encuentra muy enferma y necesita un tratamiento médico costoso. Quiero que me aumenten el sueldo.

Identifique cuál sería la situación en la cual se identifica una posición: Quiero que reconozca todo el daño que me hizo. Quiero una pensión alimenticia de $2000. Quiero molestarlo e incomodarlo.

Cuando existe un conflicto significa que : Existe una contraposición de intereses. Es violento y causa molestar a los involucrados. Es un estado de convivencia pacífica.

Una de las fuentes del origen del conflicto es: La costumbre. Los valores y creencias. Los recursos limitados.

Son consideradas causas del conflicto. La gloria. El poder. Opción a y b.

El conflicto tiene una tendencia. Inherente a escalar con el tiempo. A declinar con el tiempo. Mantenerse con el tiempo.

Cuando existe un conflicto significa que: existe una contraposición de intereses. es violento y causa malestar a los involucrados. todas las anteriores.

Una de las fuentes del origen del conflicto es: la costumbre. los valores y creencias. los recursos limitados.

Son consideradas causas de conflicto. la gloria. el poder. todas las anteriores.

El conflicto tiene una tendencia. inherente a escalar con el tiempo. a declinar con el tiempo. mantenerse con el tiempo.

Una familia no admite que existe un problema o no lo quiere ver, es un tipo de conflicto: Manifiesto. Inexistente. Invisible.

El conflicto que existe en una pareja que decide divorciarse es: Manifiesto. Endémico. Institucionalizado.

John Burton señala que para el tratamiento del conflicto existen dos elementos a tomar en cuenta: La necesidades no negociables/ intereses negociables. los interéses y posiciones. El poder y la relación.

Dentro de los aspectos conceptuales del conflicto encontramos: La intensidad. la interdependencia. La relación entre las partes.

Según el autor Piaget con relación a los procesos básicos del conflicto señalaba: Es la tensión entre el sujeto y el medio. Es el conflicto entre clases sociales. Es la toma de decisiones experienciales.

Cuando nos referimos a la interdependencia positiva señalamos que: los fines perseguidos por ambos son incompatibles. las metas perseguidas por los sujetos son compatibles. Ninguna de las anteriores.

La negociación se puede definir como: gestionar del conflicto de manera directa entre las partes. resolución del conflicto con la intervención de un tercero. ninguna de las anteriores.

Existen dos tipos de negociación: Negociación. Negociación Distributiva e Integrativa. Negociación Participativa y Distributiva.

La negociación integrativa supone: Que todas las partes salgan beneficiadas en la resolución del conflicto. Que solo una parte salga beneficiada. Todas las anteriores.

El Metodo de Negociacion de Harvard consiste: Negociación en base a posiciones e intereses. Negociación en base a intereses. Negociación en base a posiciones.

Las Siglas MAAN significan: Mejor Alcance al Acuerdo Negociado. Mejor Alternativa al Acuerdo Negociado. Ninguna de la anteriores.

Los intereses se los puede definir como: Constituyen el aspecto manifiesto del conflicto. Constituyen el fondo del conflicto. Ninguna de las anteriores.

El proceso de comunicación es importante en el proceso de negociación porque: Permite que las partes puedan comprenderse asertivamente. Permite que las partes sigan en confrontación. No es importante dentro de la negociación.

Las fases de la negociación son: Coacción, conciliación y Evaluación. Intercambio y Persuasión. Evaluación, Intercambio y Persuasión.

El elemento del compromiso en negociación es importante porque: Los acuerdos serán duraderos. Los acuerdos serán cumplidos. Ninguna de las anteriores.

Una de las ventajas de la negociación es: Se utiliza solo en conflictos comerciales. Tiene gran aceptación en los conflictos de carácter empresarial. No da lugar a respuestas flexibles.

El término Medios Alternativos de Solución de Conflictos significan: Sistemas que brindan a las partes involucradas vías alternativas para resolver sus conflictos. Sistemas que brindan a las partes involucradas vías judiciales para resolver conflictos. Sistemas administrativos para resolver conflictos.

Los medios alternativos de resolución de conflictos son: Mecanismos propios del sistema judicial. Alternativos al sistema judicial. Mecanismos ancestrales de resolución de conflictos.

Los métodos alternativos de resolución de conflictos reconocidos en el Ecuador son: Negociación. Mediación y Arbitraje. Facilitación.

La Constitución Política del Ecuador (1998) señalaba que: Todas las organizaciones podrán desarrollar formas alternativas de mediacion y solucion de conflictos en los casos que la ley permita. Que solo las entidades públicas podrán desarrollar formas alternativas de mediación y solución de conflictos en los casos que la ley permita. Que solo las entidades publicas podrán desarrollar formas alternativas de mediación y solución de conflictos en los casos que la ley permita.

La negociación es: Procedimiento por el cual las partes resuelven directamente el conflicto. Procedimiento por el cual las partes resuelven el conflicto por la decisión de un tercero. Procedimiento en el cual las parte resuelven con la presencia de un tercero que no decide por las partes.

La ley de Arbitraje y Mediación esta compuesta por los siguientes títulos. Mediación y Arbitraje. Arbitraje y Mediación y Mediación Comunitaria. Arbitraje y Mediación Comunitaria.

La negociacion será: Siempre la misma en todas las circunstancias que experimentemos. Es diferente dependiendo de la complejidad. Ninguna de las anteriores.

La Negociación Distributiva: Cada parte obtiene lo que quiere. Ninguna de las partes obtiene lo que quiere. Una parte obtiene lo que quiere y la otra pierde.

La negociación integrativa ocurre cuando: Cada parte obtiene lo que quiere. Ninguna de las partes obtienen lo que quiere. Los resultados de las partes hace que la dos se sientan ganadoras.

Los mecanismos alternativos de resolución de conflictos permiten: Democratización del tratamiento convencional del conflicto. Imposición de formas alternativas de resolver el conflicto. Posibilidad de que un tercero resuelva por poder el conflicto.

Los medios alternativos de resolución de conflictos son: Mecanismos propios del sistema judicial. Alternativos al sistema judicial. Mecanismos.

Los medios alternativos suponen la fórmula: Perder-Perder. Ganar-Perder. Ganar-Ganar.

John Burton señala que la resolución de conflictos era: Espacio de formación sobre temas de resolución de conflictos. Espacio transdisciplinar, académico y profesional. Todas las anteriores.

Los medios autocompositivos son: Negociacion, Conciliacion, Mediacion y Arbitraje. Juicio. Todas las anteriores.

Los mecanismos alternativos de resolución de conflictos aparecen por: Evidencias de falencias en el sistemas de justicia. Porque es una moda en países de la región. Porque tenemos un sistema judicial eficiente.

La negociación es: Procedimiento por el cual las partes resuelven directamente el conflicto. Procedimiento por el cual las partes resuelven el conflicto por la decisión de un tercero. Procedimiento en el cual las partes resuelven con la presencia de un tercero que no decide por las partes.

La mediación es un proceso: Voluntario. Obligatorio. Ninguna de las anteriores.

Algunas de las ventajas de los medios alternativos son: Celeridad, Economía Procesal, Voluntariedad. Obligatoriedad. Proceso rígido y formal.

Los mecanismos de resolución de conflictos reconocidos en el Ecuador son: Negociacion. Mediación y Arbitraje. Facilitación.

La ley de Arbitraje y Mediación está compuesta por los siguientes títulos: Arbitraje, Mediación y Mediación Comunitaria. Arbitraje y Mediación. todas las anteriores.

Frente a cada concepto coloque la característica de cada uno. El conflicto corresponde a la lucha por la igualdad que experimentan los humanos lo cual trae como tal un conflicto entre clases sociales. El conflicto corresponde a la toma de decisiones de los seres humanos, estas están basadas fundamentalmente en sus experiencias. Los seres humanos lucha por existir lo cual configura un conflicto entre el sujeto y el medio. El conflicto es la lucha por el deber que se traduce en el deseo y la prohibición.

Frente a cada característica del triángulo del conflicto coloque la explicación de cada una. Necesidades no negociables. Intereses negociables.

Empareje correctamente las acepciones que se presentan a continuación concernientes a los Medios Alternativos de Resolución de Conflictos y Medios Tradicionales de Resolución de Conflictos. La decisión con relación a la resolución del conflicto es tomada por un tercero juez. Mecanismos por el cual la solución se da sin la necesidad de intervención de un tercero. Procedimientos voluntarios. Juicio, Decisión Administrativa. Negociación, Mediación y Arbitraje. Celeridad en los procesos. Congestión del sistema judicial. Rigidez y formalidad.

Según el autor John Burton el iceberg del conflicto trata de definir: Elementos del mundo exterior que pueden ser fácilmente reconocidas por las partes. Elementos intangibles que difícilmente pueden ser reconocidos por las partes. Las dos opciones.

La percepción dentro de un conflicto significa que: Las partes perciben de una manera distinta el conflicto. Las partes no tengan percepción sobre el conflicto. Las partes perciban de las misma manera el conflicto.

Marx con relación al conflicto señalaba que: Conflicto lucha por existir. Conflicto es la lucha por la igualdad. Conflicto es la lucha por ser.

Los valores y creencias significan: Principios que rigen la vida de las personas. Principios que no significan nada en la vida de la persona. Los recursos ilimitados.

Señale algunas de las condiciones que deben existir para que ocurra el conflicto. La comunicación ha sido deficiente o inexistente. Proceso comunicativo asertivo durante el tiempo. Proceso en el cual una parte tiene un conflicto.

Hobbes señala que existe tres causas de disensión: Confianza, humildad y perdón. Competencia, desconfianza, la gloria. Honor, gloria y desconfianza.

La gestión de conflictos supone: Diseño de estrategias para minimizar las disfunciones del conflicto y maximizar sus aspectos positivos. Diseño de estrategias para maximizar las disfunciones del conflicto y minimizar. Diseño de estrategias en el ámbito judicial para realizar los aspectos negativos del conflicto.

Cuando nos referimos a la interdependencia positiva señalamos que: Fines perseguidos por ambos son incompatibles. Las metas perseguidas por los sujetos son compatibles. Ninguna de las anteriores.

En el siguiente ejemplo identifique cuál sería una situación donde se identifique una necesidad. Necesito ganar más dinero. Mi hija se encuentra muy enferma y necesita un tratamiento médico costoso. Quiero que me aumenten el sueldo.

La identificación del tipo de conflicto es importante porque: Permite conocer su importancia y la magnitud del mismo. Para ser inflexibles en nuestras posiciones. No es un aspecto relevante al momento de resolver el conflicto.

El nivel de tensión se refiere. Un elemento que no tiene relevancia al momento de resolver conflictos entre las partes. La intensidad de la misma como elemento fundamental para la resolución del conflicto. La percepción de las partes del conflicto.

Por regla general los conflictos: No tienen solución. Tienen solución. Tienden a resolverse solos.

El término Heterocompositivos se define como: La imposición de la pretensión propia en perjuicio del interés del otro. La solución se da sin necesidad que un tercero decida sobre el conflicto. La solución se da por un tercero ajeno al conflicto.

En América Latina los países que han desarrollado el tema de los medios alternativos son: Argentina. Colombia. Todas las anteriores.

En Ecuador el primer acercamiento normativo a la resolución alternativa de conflictos se puede evidenciar en: Ley de Arbitraje y mediación de 1997. Ley de Arbitraje Comercial 1963. Codigo Organico Integral de Procesos.

La gestión de resolución de conflictos supone: El carácter de estos mecanismos resulta más eficientes al momento de resolverlos. Que estos mecanismos son completamente ineficientes al momento de resolver conflictos. Que estos mecanismos representan ingresos económicos altos para el sistema de justicia.

Los medios alternativos de resolución nacen en Estado unidos como consecuencia de: Existió un colapso del sistema judicial. Movimiento por los derechos civiles que debatía formas tradicionales de resolver conflicto. A Y B.

Para los autores Munduate y Medina existen dos tipos de negociación: La negociación restaurativa y colaborativa. La negociación integrativa y distributiva. La negociación por intereses y la negociación por posiciones.

Los intereses se los puede definir como: La primera impresión de las partes en el conflicto. El fondo del conflicto. Las alternativas de las partes en conflicto.

Uno de los puntos mas importantes para que la negociacion sea exitosa. Es ser duro con las personas. Es ser duro con el problema. Es ser duro con las posiciones.

La persuasión como fase de la negociación supone que las partes intentan convencer al otro de aceptar la solución. Las partes intentan de mantenerse en su posición. Las partes intentan de convencer al otro de aceptar la solucion. La persuasión no existe en negociación.

Según el método de Harvard la mejor alternativa es MAAN ( Mejor Alternativa existente a un acuerdo negociado) es la pieza clave porque: Las alternativas son el resultado de la información que se ha obtenido de las partes. Las alternativas son un resultado de la imposición para lograr un acuerdo. Es clave porque ofrece una recompensa económica a las partes.

El metodo de negociacion de la Escuela de Negocios de Harvard se basa en uno de estos aspectos: Criterios. El problema. La imparcialidad.

Uno de los puntos mas importantes para que la negociación sea exitosa seria. Generar un acuerdo. Planificar la estrategia. Pensar en opciones de beneficio mutuo.

Los intereses de las partes se los puede definir como. Constituyen el aspecto manifiesto del conflicto. Constituyen el fondo del conflicto. No son importantes en la negociación.

La negociación integrativa ocurre cuando: Cada parte obtiene lo que quiere. Ninguna de las partes obtiene lo que quiere. Los resultados de las partes hace que las dos se sientan ganadoras.

Las opciones de solución entre las partes se dan en función de la identificación. De necesidades de las partes. De intereses de las partes. De posiciones de las partes.

La relación de las partes en el proceso de negociación no es relevante, lo más importante es el acuerdo al que lleguen las partes. Es relevante porque es lo que se debe favorecer. Lo más importante es el acuerdo. La relación de las partes no es relevante al momento de negociar.

La interdependencia como aspecto contextual del conflicto puede ser. Positiva y negativa. Positiva. Negativa.

El conflicto interpersonal ocurre cuando: Es el proceso que ocurre en la otra persona con la cual tenemos un conflicto. Es lo que ocurre dentro de cada ser humano, por ideas, emociones, valores, etc. Proceso que ocurre entre diferentes grupos que perciben intereses iguales.

El movimiento de la resolución alternativa de conflictos tiene sus primeras aplicaciones en: Se destaca el arbitraje en la antigua Grecia como medios para resolver conflictos. Estados Unidos a través del sistema judicial. En América Latina en países como Ecuador, Colombia, Perú y Argentina.

La negociación distributiva es: Cada parte obtiene lo que quiere. Ninguna de las partes obtiene lo que quiere. Una parte obtiene lo que quiere y la otra pierde.

Para que las partes perciban que el acuerdo ha sido justo los criterios deben: Pueden o no haber criterios. Haber sido definidos. No es importante tener criterios.

La negociacion sera : Siempre la misma en todas las circunstancias que experimentemos. Es diferente tipo dependiendo la complejidad. Se da en circunstancias en las cuales las partes intervienen.

Identifique cuál sería la situación en la cual se identifica una posición (negociable). Quiero que reconozca todo el daño que me hizo. Quiero una pensión alimenticia de $2000. Quiero molestarlo e incomodarlo.

El conflicto invisible ocurre cuando: Se tiene conciencia de los hechos pero no se acude a la familia o instancia judicial. En el fondo se esconde una cadena de conflictos que no han sido resueltos. El que ha sido tratado en familia pero no se ha podido resolver.

El acceso a la justicia es: Un modelo de justicia del Ecuador. Un derecho humano subjetivo. Una nueva demanda de la sociedad.

El litigio y sus escenarios supone: Que la solución es dada por la decisión de un tercero. Que la solución es dada mediante acuerdo de las partes. Que la solución es dada por la decisión unilateral de una de las partes.

El término Autocomposición se define como: La imposición de la pretensión propia en perjuicio del interés del otro. La solución se da sin necesidad que un tercero decida sobre el conflicto. La solución se da por un tercero ajeno al conflicto.

Algunas de las ventajas de los medios alternativos son: Celeridad, Economía, Procesal, Voluntariedad. Obligatoriedad. Proceso rígido y formal.

La Ley Mediacion N° 24.573 de la República Argentina establece que: La obligatoriedad del uso de la mediación como figura previa del procedimiento judicial. La voluntariedad del uso de la mediación como figura previa del procedimiento judicial. Faculta a las partes asistir o no a mediación.

La negociación tiene como objeto. Hacer que las partes en conflicto centren sus aspectos con vision de futuro. Hacer que las partes en el conflicto centren en su resolución. Tiene como objeto lograr un acuerdo judicial.

Una de las desventajas de la negociación. Una tercera perosona decide por las partes. Las partes deciden por ellas mismo el conflicto. El tercero propone opciones de solución a las partes.

Piaget con relación al conflicto señalaba que: Conflicto lucha por existir. Conflicto es la lucha por la igualdad. Conflicto es la lucha por ser.

El conflicto inexistente ocurre cuando. La situación con la cual e ha aprendido, se dan las cosas como normales. La situación que se declara y se comenta es manifiesta la tensión. La situación que justifica la tensión entre las partes.

Uno de los mayores usos de la negociacion se da: En el campo empresarial. En el campo escolar. En el campo judiical.

En el método de Negociación de Harvard la relación es importante. Es importante para pode establecer futuras negociaciones. Es importante por el factor económico. Es importante por el interés de las partes.

Cuando nos referimos a la interdependencia negativa señalamos que: Los fines perseguidos por ambos son incompatibles. Las metas perseguidas por los sujetos son compatibles. Ninguna de las anteriores.

Una de las desventajas de los medios alternativos de resolución de conflictos. Optimización de recursos gubernamentales. Falta de cuadros especializados. Menor costo emocional.

Conflicto institucionalizado corresponde: Aquella situación en la cual se justifica la sanción. Se tiene conciencia pero o se acude a la familia o instancia judicial. Ha sido tratado en familia o grupo social pero no se ha podido resolver, por lo cual pasa a instancia jurídica.

Freud señalaba que el proceso resultante del conflicto sería. Estratificacion social y jerarquia. Represión y Defensas. Comparación Social.

Cuando nos referimos a la interdependencia negativa señalamos que: Los fines perseguidos por ambos son incompatibles. Las metas perseguidas por los sujetos son compatibles. Ningunas de las anteriores.

De conformidad al Art.191 de la Constitución del Ecuador se establecerán. Jueces Negociadores. Jueces de Paz. Facilitadores comunitarios.

El conflicto enmascarado ocurre cuando: Se tiene conciencia pero no se acude a un familiar o instancia judicial. La situación que se declara y se comenta es manifiesta la tensión. El que esconde una cadena de conflictos que no han sido resueltos.

El derecho a la tutela jurisdiccional consiste en: Medio por el cual los ciudadanos pueden acceder a la legislación de país. Medio por el cual los ciudadanos pueden acceder a órganos jurisdiccionales. Ninguno de los anteriores.

La conciliación corresponde al proceso en el cual: Un tercero formula propuestas de arreglo para las partes en conflicto. Un tercero neutral ayuda a las partes a llegar a un acuerdo. Un tercero facilita el proceso.

La fase de evaluación en negociación supone que: Las partes recopilan información analizando los términos y metas del proceso. Las partes generan opciones de beneficio mutuo. Las partes generan el acuerdo.

Los acuerdos a los que se llegue en la negociación serán duraderos en la medida que: Sean el resultado de un proceso improvisado de negociación. Hayan sido planeados, estructurados y diseñados para que los acuerdos sean duraderos. Sean el resultado de un proceso rígido y formal entre las partes.

La relación de las partes en el proceso de negociación no es relevante, lo más importante es el acuerdo al que lleguen las partes. Verdadero. Falso.

Los mecanismos de resolución de conflictos reconocidos en el Ecuador son: Mediación y Arbitraje. Ninguna de las anteriores. Negociación.

Una de las fases de la negociación es la evaluación que supone que las partes recopilan la información los términos y metas del proceso. Falso. Verdadero.

John Burton señala que la resolución de conflictos era. Espacio de formacion sobre temas de resolucion de conflictos. Espacio que estudia las normas de la sociedad y como regulan la conducta de los hombres. Espacio transdisciplinar, académico y profesional.

La negociación: Casi nunca experimentamos situaciones en las que debamos negociar. Nunca negociamos. Está presente en nuestras relaciones personales.

El conflicto intrapersonal ocurre cuando: Es el proceso que ocurre en la otra persona con la cual tenemos un conflicto. No existe este tipo de conflicto. Es lo que ocurre dentro de cada ser humano, por ideas, emociones, valores, etc. Proceso que ocurre entre diferentes grupos que perciben intereses iguales.

La percepción dentro de un conflicto significa que: las partes perciben de una manera distinta el conflicto. ninguna de las anteriores. Las partes no tengan percepción sobre el conflicto.

Los medios alternativos de resolución nacen en Estado unidos como consecuencia de: Por el colapso y los movimientos de Derechos Civiles. movimiento de religiosos que debatían el declive de las tradiciones de la iglesia catolica. Existió un colapso del sistema judicial.

Uno de los puntos mas importantes para que la negociación sea exitosa es planificar la estrategia. Verdadero. Falso.

los intereses se los puede definir como: El fondo del conflicto. las alternativas de las partes en conflicto. la primera impresión de las partes en el conflicto. Ninguna de las anteriores.

En América Latina que han desarrollado el tema de los medios alternativos son: Colombia. Argentina, Colombia y Perú. Perú. Argentina.

la identificación del tipo de conflicto es importante porque: Permite conocer su importancia y magnitud del mismo. Permite conocer dentro de que campo se encuentra. Ninguna de las anteriores.

La negociacion sera: Siempre la misma en todas las circunstancias que experimentemos. Se da en circunstancias en las cuales las partes intervienen. Ningunas de las anteriores. Es diferente dependiendo de la complejidad.

El acceso a la justicia es: Un Derecho humano y subjetivo. Un modelo de justicia del Ecuador. Una nueva demanda de la sociedad.

En el caso de que una familia no admite que existe un problema o no lo quiere ver, es un tipo de conflicto: Invisible. Manifiesto. Inexistente.

El litigio y sus escenarios supone: Que no se llegue a un acuerdo entre las partes. Que la solución es dada mediante acuerdo de las partes. Que la solución es dada por la decisión de un tercero.

El conflicto manifiesto ocurre cuando. la situación con la cual se ha aprendido a convivir, se dan las cosas. la situación que se declara y se comenta es manifiesta la tensión. La situación es ignorada por las partes del conflicto.

En la fase de la negociación de intercambio las partes recopilan la información analizando los términos y metas del proceso. Verdadero. Falso.

la conciliacion correponde al proceso en el cual: Un tercero formula propuestas de arreglo para las partes en conflcito. Un tercero neutral ayuda a las partes a llegar a un acuerdo. Un tercero facilita el proceso.

El conflicto enmascarado ocurre cuando: El que esconde una cadena de conflictos que no han sido resueltos. Se tiene conciencia pero no se acude a un familiar o instancia judicial. la situación es ignorada por las partes en conflicto.