MERCADO

Uno de los objetivos principales de definir correctamente un problema es: Recolectar todos los datos posibles sin enfoque. Identificar con precisión la situación a resolver y establecer límites claros. Incrementar la incertidumbre del estudio. Evitar el análisis conceptual riguroso.

La investigación para identificación de problemas busca. Detectar problemas actuales o potenciales. Fijar precios para nuevos productos. Crear nuevos canales de distribución. Desarrollar únicamente campañas publicitarias.

Entre los usos estratégicos de la investigación de mercados está: Evitar el análisis de la competencia. Medir desempeño y ajustar estrategias de marketing. Sustituir la segmentación de clientes por intuición. Aumentar la incertidumbre en las decisiones.

Uno de los principales objetivos de la investigación de mercados es: Comprender el mercado, identificar oportunidades y evaluar la competencia. Sustituir completamente al equipo de ventas. Aumentar costos para reducir riesgos. Ignorar las tendencias del consumidor.

El problema de investigación de mercados se centra en: La segmentación y el posicionamiento. La información necesaria para resolver el problema administrativo. Los estados financieros históricos. La decisión empresarial directamente.

Una desventaja de los datos secundarios es: Incrementar el conocimiento contextual. Facilitar la validación de datos internos. Posible desconfianza y falta de validez contextual. Evitar duplicación de esfuerzos.

El análisis de datos secundarios ayuda a: Afinar el enfoque y proporcionar contexto previo. Reemplazar completamente los datos primarios. Evitar la revisión de fuentes internas. Incrementar el presupuesto de la investigación.

¿Por qué es crucial la definición del problema en la investigación de mercados?. Para reducir costos en publicidad. Porque reemplaza la necesidad de análisis de datos. Porque guía todo el proceso y evita recopilar datos irrelevantes. Para eliminar el uso de datos secundarios.

Los datos primarios en investigación de mercados son: Datos obtenidos de fuentes externas. Estadísticas históricas publicadas en revistas. Información directamente recopilada para el estudio específico. Resultados financieros de competidores.

Diferenciar entre problemas administrativos y de investigación de mercados permite: Aumentar la duplicación de esfuerzos. Confundir el propósito del estudio. Sustituir el análisis conceptual riguroso. Clarificar el enfoque y propósito de la investigación.

La ética en la investigación de mercados contribuye a: Limitar la interpretación de resultados. Generar transparencia y responsabilidad social. Aumentar el riesgo para las empresas. Reducir la confianza del consumidor.

La investigación para identificación de problemas busca. Desarrollar únicamente campañas publicitarias. Fijar precios para nuevos productos. Crear nuevos canales de distribución. Detectar problemas actuales o potenciales.

Revisar estudios previos, estadísticas y bases de datos públicas es un ejemplo de: Formulación de hipótesis. Diseño metodológico. Análisis de datos secundarios. Interpretación de resultados.

Una ventaja del uso de datos secundarios es: Recolección más rápida y ahorro de recursos. Sustituir el análisis conceptual. Garantía absoluta de veracidad y fiabilidad. Eliminación total de las etapas de diseño.

El problema administrativo describe: La situación o decisión que enfrenta la empresa. Los métodos de recolección de datos. Las variables clave del studio. Las hipótesis a comprobar.

Uno de los objetivos principales de definir correctamente un problema es: Identificar con precisión la situación a resolver y establecer límites claros. Incrementar la incertidumbre del estudio. Recolectar todos los datos posibles sin enfoque. Evitar el análisis conceptual riguroso.

El papel de la investigación de mercados en decisiones de marketing es: Vincular consumidores, clientes y directivos para identificar oportunidades. Desalentar el desarrollo de nuevos productos. Ofrecer datos irrelevantes para las ventas. Sustituir la ética en la práctica comercial.

La clasificación de la investigación de mercados incluye: Publicar anuncios y medir su efectividad. Identificar proveedores y canales de venta. Fijar precios, promocionar y vender. Definir problemas y objetivos, diseñar investigación, recopilar datos, analizar e interpretar resultados.

Un principio ético clave en la investigación de mercados es: Ocultar información a los participantes. Evitar la responsabilidad social. Influir negativamente en el entorno. Proteger la privacidad de los participantes y ser transparente.

Una buena definición del problema implica: Recolectar datos sin hipótesis previas. Transformar la necesidad de información en una pregunta de investigación clara. Reducir el alcance para ahorrar tiempo. Omitir variables clave para simplificar el estudio.

Un ejemplo de investigación para solución de problemas es: Revisar estados financieros históricos. Analizar la participación de mercado. Pronosticar tendencias macroeconómicas globales. Determinar bases de segmentación y pruebas de concepto de producto.

El análisis de datos secundarios ayuda a: Evitar la revisión de fuentes internas. Reemplazar completamente los datos primarios. Afinar el enfoque y proporcionar contexto previo. Incrementar el presupuesto de la investigación.

Revisar estudios previos, estadísticas y bases de datos públicas es un ejemplo de: Interpretación de resultados. Análisis de datos secundarios. Diseño metodológico. Formulación de hipótesis.

La investigación de mercados se define como: Un proceso sistemático para recopilar, analizar e interpretar información de un mercado. Un método empírico sin análisis. Un proceso de ventas directas al consumidor. Una estrategia exclusiva para publicidad.

¿Qué deben hacer las empresas para ganar confianza del consumidor digital?. Comunicar con transparencia y respetar valores éticos. Ocultar su impacto ambiental. Evitar redes sociales. Solo enfocarse en publicidad paga.

¿Qué mide un estudio de cobertura de mercado?. Cuánto invierte la empresa en publicidad. El porcentaje de puntos de venta donde está presente el producto. La participación accionaria de la empresa. La satisfacción del cliente con el empaque.

¿Cuál es una herramienta utilizada para transcribir datos?. Excel, SPSS, Google Sheets o software de captura de datos. Word. PowerPoint. Photoshop.

¿Cuál es el objetivo de la depuración?. Revisar encuestas con los clientes. Aumentar la publicidad del estudio. Asegurar calidad, validez y representatividad de los datos antes del análisis. Reducir el tamaño de la muestra.

Se define población como: El número de encuestas realizadas. La cantidad mínima para un análisis estadístico. El conjunto total de elementos que cumplen las características del estudio. Cualquier grupo de personas sin relación con el estudio.

¿Cuál es un método de investigación de precios?. FODA publicitaria. Eye-tracking. Modelo de Van Westendorp. Benchmarking de recursos humanos.

¿Cuál es una estructura recomendada para presentar un informe con storytelling?. Título – firma – bibliografía. Contexto, datos clave, insight y recomendación. Solo gráficos sin explicación. Precio – gasto – ganancia.

Qué es la edición de datos?. Asignar códigos numéricos a respuestas. Revisar cuestionarios para asegurar que estén completos, legibles y coherentes. Hacer gráficos estadísticos. Crear encuestas digitales.

Una desventaja de las situaciones analógicas es que: No pueden replicarse con diferentes grupos. Pueden no reflejar exactamente el comportamiento real del consumidor. No permiten controlar el entorno. No requieren tiempo ni recursos.

El análisis Conjoint permite: Medir únicamente la cantidad de ventas. Decidir el salario de los empleados. Calcular el costo de producción. Evaluar cómo los consumidores eligen considerando atributos como precio, calidad o marca.

¿Cuál es el propósito de la transcripción de datos?. Imprimir encuestas. Diseñar gráficos publicitarios. Pasar datos editados y codificados a formato digital o base de datos. Eliminar cuestionarios incompletos.

¿Qué característica debe tener un buen dashboard?. Claridad, simplicidad y uso de KPIs relevantes. Saturación de colores. No permitir filtros. Mostrar muchos gráficos sin orden.

¿Qué ventaja ofrece la recolección de datos en redes sociales como Facebook, Instagram o TikTok?. No permite segmentar públicos. Información lenta y limitada. Datos en tiempo real sobre preferencias y opiniones de consumidores. No permite analizar tendencias.

La investigación causal busca: Entender únicamente opiniones personales. Determinar relaciones de causa-efecto entre variables. Obtener datos sin análisis estadístico. Describir perfiles sin analizar relaciones.

La encuesta se define como: Una técnica estructurada que recoge información mediante preguntas a una muestra. Un análisis estadístico de ventas internas. Una comparación entre marcas competidoras. Una conversación informal con el consumidor.

La investigación básica se caracteriza por: Ampliar el conocimiento teórico sin necesidad de aplicación inmediata. Utilizar siempre encuestas cuantitativas. Buscar soluciones inmediatas para la empresa. Ser exclusiva del área de marketing digital.

Qué es la depuración de datos?. Recolectar encuestas nuevas. Revisar datos para detectar y corregir errores, inconsistencias o valores atípicos. Crear el informe final. Traducir encuestas a otro idioma.

Diferenciar entre problemas administrativos y de investigación de mercados permite: Sustituir el análisis conceptual riguroso. Confundir el propósito del estudio. Aumentar la duplicación de esfuerzos. Clarificar el enfoque y propósito de la investigación.

¿Qué se analiza en una investigación aplicada al precio (pricing research)?. Solo el diseño del empaque. El número de competidores en el mercado. Cómo afecta el precio las ventas y la demanda de un producto. La rotación del personal.

¿Qué puede hacerse si un cuestionario tiene muchos errores?. Guardarlo así. Descartarlo si es menos del 10% de la muestra y no afecta la representatividad. Inventar respuestas. Ignorarlo y continuar.

La microsegmentación consiste en: Dividir el mercado en grupos extremadamente específicos basados en datos digitales. Usar datos sin análisis. Vender solo a grandes empresas. Eliminar clientes no rentables.

El diseño de investigación en estudios de mercado se entiende como: Una técnica para aumentar ventas directamente. Una teoría abstracta sin aplicación real. El plan que guía la recopilación y el análisis de datos para resolver un problema comercial. Una encuesta aplicada al azar.

¿Cuál es el objetivo principal de usar herramientas como Excel, Power BI o Tableau?. Elaborar campañas de publicidad. Analizar, visualizar datos y facilitar la toma de decisiones. Crear logos empresariales. Publicar contenido en redes sociales.

Una ventaja del cuestionario digital es que: Permite recopilar información de forma estandarizada y a bajo costo. Garantiza siempre respuestas profundas. Requiere necesariamente la presencia del entrevistador. Tiene alto costo de impresión.

¿Por qué es crucial la definición del problema en la investigación de mercados?. Para reducir costos en publicidad. Porque guía todo el proceso y evita recopilar datos irrelevantes. Para eliminar el uso de datos secundarios. Porque reemplaza la necesidad de análisis de datos.

¿Qué es el consentimiento informado en encuestas digitales?. Pedir nombre y apellido obligatorio. Usar datos sin autorización. Informar al usuario cómo se usarán sus datos antes de recolectarlos. Vender la información sin aviso.

Qué riesgo ético existe al recolectar datos digitales sin permiso?. Aumento de ventas. Mayor fidelización de clientes. Infracción de privacidad y violación de normativas como GDPR. Mejora de imagen corporativa.

Una ventaja principal de la encuesta es: Recoge datos cuantitativos de manera rápida y facilita la medición estadística. No requiere preparación ni diseño previo. Permite observar el comportamiento real directamente. No depende de la sinceridad del encuestado.

El muestreo probabilístico se caracteriza porque: La selección depende del criterio del investigador. Solo se usa en estudios cualitativos. Todos los elementos tienen probabilidad conocida y no nula de ser elegidos. o todos los individuos tienen la misma posibilidad de ser seleccionados.

¿Qué es el storytelling en investigación de mercados?. Contar historias ficticias. Hacer publicidad emocional únicamente. Publicar encuestas sin análisis. Narrar hallazgos con datos, contexto e insights de forma clara y persuasiva.

Las bases de datos digitales permiten: Eliminar información de usuarios. Solo almacenar información bancaria. Obtener perfiles detallados de clientes y predecir comportamientos. Crear memes para redes sociales.

La investigación exploratoria se utiliza cuando: Se desean establecer relaciones de causa y efecto. Se busca obtener una visión general del fenómeno debido a poca información previa. El problema está claramente definido. Se miden variables precisas con estadísticas.

¿Qué caracteriza al nuevo consumidor post-pandemia?. Evita compras en línea. Rechaza redes sociales y apps. Compra solo en tiendas físicas. Busca inmediatez, sostenibilidad y experiencias personalizadas.

¿Cuál es un principio básico de la edición?. Hacer publicidad de resultados. Creatividad en las respuestas. Completitud, legibilidad, consistencia y uniformidad. Eliminar todos los cuestionarios.

¿Cuál es una ventaja de usar Google Forms para encuestas digitales?. No permite ver resultados en tiempo real. No se puede compartir por enlaces. Es de pago obligatorio. Es gratuito y permite integración con Google Sheets.

¿Qué es el análisis de sentimientos en redes sociales?. Medición de competencia. Observación de niveles de ventas. Detección de percepciones positivas, negativas o neutras de los consumidores. Medición de emociones de los empleados.

La investigación aplicada tiene como objetivo: Elaborar informes con datos no verificables. Sustituir el trabajo del analista. Formular teorías sin usarlas en la práctica. Resolver problemas concretos en situaciones reales.

Qué es la codificación de datos?. Hacer gráficos circulares. Transformar respuestas en valores numéricos o categorías para facilitar análisis estadístico. Digitalizar encuestas en Excel. Registrar entrevistas.

¿Qué es la codificación cerrada?. Asignar números a respuestas abiertas. Registrar entrevistas visuals. Crear preguntas sin opciones. Usar respuestas predefinidas como sí/no o escalas.

¿Qué es la investigación aplicada?. La que busca soluciones prácticas a problemas reales. La que no utiliza datos científicos. La que solo busca generar teoría. La que genera leyes universales.

Las situaciones analógicas consisten en: Consultar datos históricos ya recolectados. Medir únicamente la opinión del encuestado. Preguntar directamente al consumidor por sus valores personales. Escenarios simulados que reproducen condiciones reales para observar comportamientos.

Uno de los objetivos de la investigación publicitaria es: Eliminar productos del mercado. Determinar salarios del equipo creative. Medir la recordación, alcance e impacto de un anuncio. Estudiar la rotación del personal.

¿Qué es la segmentación de mercados?. Publicar anuncios sin analizar clientes. Dividir el mercado en grupos homogéneos de consumidores con características similares. Crear una base de datos sin clasificarlos. Aumentar precios para todos los productos.

El papel de la investigación de mercados en decisiones de marketing es: Sustituir la ética en la práctica comercial. Ofrecer datos irrelevantes para las ventas. Vincular consumidores, clientes y directivos para identificar oportunidades. Desalentar el desarrollo de nuevos productos.

Un ejemplo de investigación para solución de problemas es: Revisar estados financieros históricos. Determinar bases de segmentación y pruebas de concepto de producto. Pronosticar tendencias macroeconómicas globales. Analizar la participación de mercado.

¿Cuál es el objetivo de la investigación aplicada a la distribución?. Calcular sueldos de personal. Elaborar estados financieros. Evaluar qué canales de distribución son más eficaces para llegar al mercado. Diseñar nuevos logotipos.

Power BI destaca por: Ser únicamente un editor de textos. Crear dashboards interactivos y conectar múltiples bases de datos. No permitir importar archivos. No generar gráficos.

¿Qué es la preparación de datos en una investigación de mercados?. Proceso para transformar datos brutos en información clara, válida y útil para el análisis. Eliminar todos los datos incorrectos sin revisión. Solo diseñar gráficos finales. Crear encuestas nuevas.

El cuestionario se refiere a: El formato en el que se organizan y presentan las preguntas al encuestado. La interpretación final del estudio. La herramienta para analizar datos estadísticos. Un plan de ventas para el mercado objetivos.

¿Qué es un panel de consumidores?. Clientes que opinan una sola vez. Grupo de empleados que prueban productos dentro de la empresa. Encuestas anónimas en redes sociales. Familias o individuos que reportan periódicamente sus compras.

La clasificación de la investigación de mercados incluye: Publicar anuncios y medir su efectividad. Definir problemas y objetivos, diseñar investigación, recopilar datos, analizar e interpretar resultados. Fijar precios, promocionar y vender. Identificar proveedores y canales de venta.

Survey Monkey se caracteriza por: No permite exportar resultados. No es usada por empresas. Solo permite 5 preguntas. Amplias opciones de personalización y análisis profesional de resultados.

Una ventaja de la experimentación es que: Permite establecer relaciones causa–efecto con mayor precisión. Siempre es económica y fácil de aplicar. No requiere control de variables externas. Puede aplicarse sin planificación previa.

La experimentación en investigación de mercados se caracteriza por: Evitar el uso de instrumentos estadísticos. Manipular una o más variables para observar su efecto en otra variable. Realizar observación pasiva sin intervención. Recoger únicamente datos cualitativos.

Los paneles detallistas se realizan con: Influencers de redes sociales. Grupos de estudiantes. Empresas que hacen publicidad. Tiendas o comercios que informan ventas, precios y rotación de productos.

El problema administrativo describe: Las variables clave del studio. Los métodos de recolección de datos. La situación o decisión que enfrenta la empresa. Las hipótesis a comprobar.

¿Cuál es una limitación del cuestionario autoadministrado?. Genera demasiada información. No permite registrar datos estadísticos. Solo se aplica en experimentos. Puede generar respuestas superficiales o baja tasa de respuesta.

Una limitación del uso de Excel es: No analiza datos. No permite fórmulas. Tiene dificultad para manejar grandes volúmenes de datos. No permite hacer gráficos.

¿Cuál de los siguientes es un criterio de segmentación digital?. Tipo de celular únicamente. Temperatura ambiental. Color favorito. Edad, género, ubicación e intereses digitales.