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MERCADOTECNIA

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Título del Test:
MERCADOTECNIA

Descripción:
GUIA DE ESTUDIO

Fecha de Creación: 2025/12/03

Categoría: Otros

Número Preguntas: 61

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¿Cuál es una forma común de marketing directo offline?. Correo directo. catalogo. cartas.

¿Qué significa la lealtad del cliente en el contexto de la generación y captación del valor?. Compromiso del cliente. clientes que regresan y eligen productos y servicios de la empresa. proporciona información valiosa para mejorar la comunicación y el producto.

¿Cómo afecta la retroalimentación del cliente a la comunicación de valor?. comprender las fortalezas y debilidades de los compradores. los valores, creencias y comportamientos de un grupo social. proporciona información valiosa para mejorar la comunicación y el producto.

¿Qué es el marketing boca a boca?. los valores, creencias y comportamientos de un grupo social. Satisfacer al cliente de manera eficiente. transmisión de información sobre un producto de persona a persona.

¿Qué implica el análisis de la competencia en el entorno de marketing?. comprender las fortalezas y debilidades de los compradores. Es el uso del correo electrónico para enviar mensajes comerciales a un grupo de personas. un conjunto de etapas que los consumidores atraviesan antes de realizar la compra.

¿Qué es el correo electrónico marketing?. para proporcionar una dirección clara y medir el éxito. Es el uso del correo electrónico para enviar mensajes comerciales a un grupo de personas. proceso de toma de decisiones.

¿Qué representa la variable cultural en el análisis del entorno de marketing?. Construir y mantener una reputación positiva de la empresa. transmisión de información sobre un producto de persona a persona. los valores, creencias y comportamientos de un grupo social.

¿Por qué es importante establecer metas y objetivos en la estrategia de marketing?. Satisfacer al cliente de manera eficiente. los valores, creencias y comportamientos de un grupo social. para proporcionar una dirección clara y medir el éxito.

¿Cuál es el objetivo principal del marketing mix (las 4 P: ¿Producto, Precio, Plaza, Promoción)?. Satisfacer al cliente de manera eficiente. Destacar las características únicas del producto para destacar en el mercado. comunicar de manera efectiva como el producto o servicio proporciona beneficios y valor al cliente.

¿Qué es el proceso de toma de decisiones de compra?. un conjunto de etapas que los consumidores atraviesan antes de realizar la compra. ha permitido el desarrollo de estrategias del marketing y utilizando datos para la toma de decisiones. afecta el poder adquisitivo de los consumidores y la demanda de los productos.

¿Cómo puede la tecnología contribuir a las estrategias de marketing?. facilitando la personalización de mensajes y permitiendo la segmentación precisa del publico objetivo. Destacar las características únicas del producto para destacar en el mercado. comunicar de manera efectiva como el producto o servicio proporciona beneficios y valor al cliente.

¿Cuál es el objetivo de la gestión de la reputación en las relaciones públicas?. Construir y mantener una reputación positiva de la empresa. puede crear nuevas oportunidades y cambiar la forma que se realizan las actividades de marketing. La motivación, la percepción y la personalidad.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el marketing directo online?. Es el proceso de crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los clientes y la sociedad en general. es una forma de marketing que utiliza canales online para llegar directamente a los consumidores eliminando intermediarios. Utilizarla para mejorar productos y servicios para satisfacer las necesidades del cliente.

¿Cuál es una ventaja clave del marketing directo online?. permite una segmentación precisa facilitando la personalización. comunicar de manera efectiva como el producto o servicio proporciona beneficios y valor al cliente. conflicto que sienten los consumidores después de tomar la decisión de compra.

¿Cómo ha impactado la tecnología en la innovación del marketing moderno?. Es motores de búsqueda relevante para el marketing online. Facilitando la comunicación y personalización a grande escala. ha permitido el desarrollo de estrategias del marketing y utilizando datos para la toma de decisiones.

¿Cómo puede afectar el entorno económico a las decisiones de marketing de una empresa?. afecta el poder adquisitivo de los consumidores y la demanda de los productos. es una forma de marketing que utiliza canales online para llegar directamente a los consumidores eliminando intermediarios. Construir y mantener una reputación positiva de la empresa.

¿Cuál es el papel de la diferenciación del producto en la estrategia de marketing?. es una forma de marketing que utiliza canales online para llegar directamente a los consumidores eliminando intermediarios. Destacar las características únicas del producto para destacar en el mercado. ha permitido el desarrollo de estrategias del marketing y utilizando datos para la toma de decisiones.

¿Cuál es el objetivo principal de la comunicación de valor para el cliente?. comunicar de manera efectiva como el producto o servicio proporciona beneficios y valor al cliente. es una forma de marketing que utiliza canales online para llegar directamente a los consumidores eliminando intermediarios. permite una segmentación precisa facilitando la personalización.

¿Qué es la disonancia cognitiva en el contexto del comportamiento de compra?. conflicto que sienten los consumidores después de tomar la decisión de compra. afecta el poder adquisitivo de los consumidores y la demanda de los productos. Destacar las características únicas del producto para destacar en el mercado.

¿Cómo puede afectar la tecnología al entorno de marketing?. puede crear nuevas oportunidades y cambiar la forma que se realizan las actividades de marketing. Personalizar la oferta según las preferencias individuales del cliente. Influye en los consumidores cómo interpreta la información y toma de decisiones.

¿Qué es un factor psicológico que puede afectar el comportamiento de compra?. Permite adaptar mensajes y ofertas a las preferencias individuales aumentando la efectividad de la empresa. La motivación, la percepción y la personalidad. El estratégico se centra en objetivos a largo plazo mientras que el táctico en acciones a corto plazo.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el concepto de marketing?. afecta el poder adquisitivo de los consumidores y la demanda de los productos. un conjunto de etapas que los consumidores atraviesan antes de realizar la compra. Es el proceso de crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los clientes y la sociedad en general.

¿Cuál es el papel de la retroalimentación del cliente en la generación y captación del valor?. Influyen en los valores, percepciones y comportamientos de compra. Utilizarla para mejorar productos y servicios para satisfacer las necesidades del cliente. Evaluar factores internos y externos que afectan las estrategias de marketing.

¿Cuál es la diferencia entre valor del cliente y precio?. Personalizar la oferta según las preferencias individuales del cliente. La ética es esencial para construir la confianza del cliente y la reputación de la empresa. El valor es la percepción del cliente sobre los beneficios; el precio es el costo monetario.

¿Cómo puede la tecnología contribuir a la generación y captación del valor del cliente?. Facilitando la comunicación y personalización a grande escala. Actividades destinadas a mantener y mejorar la imagen de la empresa. Permite adaptar mensajes y ofertas a las preferencias individuales aumentando la efectividad de la empresa.

¿Qué es el SEO en el contexto del marketing online?. Influye en los consumidores cómo interpreta la información y toma de decisiones. Es motores de búsqueda relevante para el marketing online. El estratégico se centra en objetivos a largo plazo mientras que el táctico en acciones a corto plazo.

¿Qué papel desempeñan los factores culturales en el comportamiento de compra?. Facilita la identificación de oportunidades y amenazas permitiendo decisiones más informadas. Ofrecer beneficios que satisfagan las necesidades y expectativas del cliente. Influyen en los valores, percepciones y comportamientos de compra.

¿Qué implica el análisis del entorno de marketing?. El valor es la percepción del cliente sobre los beneficios; el precio es el costo monetario. Evaluar factores internos y externos que afectan las estrategias de marketing. Utilizarla para mejorar productos y servicios para satisfacer las necesidades del cliente.

¿Cuál es la relación entre la ética y la estrategia de marketing?. La ética es esencial para construir la confianza del cliente y la reputación de la empresa. La generación de valor al cliente contribuye al éxito sostenible de la empresa. Es motores de búsqueda relevante para el marketing online.

¿Qué estrategias se pueden utilizar para aumentar la captación del valor del cliente?. Personalizar la oferta según las preferencias individuales del cliente. Actividades destinadas a mantener y mejorar la imagen de la empresa. Facilita la identificación de oportunidades y amenazas permitiendo decisiones más informadas.

¿Cuál es el papel de la percepción en el comportamiento de compra?. Influye en los consumidores cómo interpreta la información y toma de decisiones. Generar conciencia interés y deseo de productos o servicios. Comunicación directa con individuos específicos.

¿Cuál es la diferencia entre marketing estratégico y táctico?. El estratégico se centra en objetivos a largo plazo mientras que el táctico en acciones a corto plazo. Permite evaluar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenzas. Utiliza dispositivos movibles para llegar a los consumidores a través de los mensajes y las aplicaciones y experiencias personales.

¿Por qué la personalización es importante en el marketing directo online?. Coordinar los elementos de comunicación consistente y clara. Presenta oportunidades y amenazas que la empresa debe de considerar. Permite adaptar mensajes y ofertas a las preferencias individuales aumentando la efectividad de la empresa.

¿Qué son las relaciones públicas en el contexto del marketing?. Facilita la identificación de oportunidades y amenazas permitiendo decisiones más informadas. Ofrecer beneficios que satisfagan las necesidades y expectativas del cliente. Actividades destinadas a mantener y mejorar la imagen de la empresa.

¿Cuál es la relación entre la generación del valor del cliente y la sostenibilidad empresarial?. La generación de valor al cliente contribuye al éxito sostenible de la empresa. Facilita la identificación de oportunidades y amenazas permitiendo decisiones más informadas. Ofrecer beneficios que satisfagan las necesidades y expectativas del cliente.

¿Cuál es el papel de la segmentación del mercado en la generación de valor del cliente?. Es motores de búsqueda relevante para el marketing online. Personalizar la oferta. Facilita la personalización, adaptación de productos y servicios a grupos específicos de clientes.

¿Cuál de las siguientes NO es una etapa del proceso de toma de decisiones de compra?. La ignorancia de productos. Permite adaptar mensajes. Facilita la identificación.

¿Qué es la estrategia de marketing?. Es un enfoque integral para alcanzar el objetivo de la empresa. Es el uso de internet y canales digitales para promocionar productos y servicios. A través de métricas como tasas de clics y análisis del retorno de inversión.

¿Cuál es el propósito principal de la publicidad?. Generar conciencia interés y deseo de productos o servicios. Es un enfoque integral para alcanzar el objetivo de la empresa. Evaluar factores internos y externos que afectan las estrategias de marketing.

¿Qué caracteriza el marketing directo?. Correo directo. Comunicación directa con individuos específicos. Construir relaciones a largo plazo.

¿Qué es el marketing online?. Comunicación directa con individuos específicos. productos o servicios. Es el uso de internet y canales digitales para promocionar productos y servicios.

¿Qué implica la captación del valor del cliente?. Construir relaciones a largo plazo y maximizar el valor del cliente a lo largo del tiempo. La generación de valor al cliente contribuye al éxito sostenible de la empresa. Es un enfoque integral para alcanzar el objetivo de la empresa.

¿Qué aborda el análisis FODA (SWOT) en el contexto del marketing estratégico?. Adaptar los productos y mensajes a grupos de consumidores. Google Analytics. Fortalezas y debilidades internas, así como oportunidades y amenazas externas.

¿Por qué es importante la retención de clientes en la generación y captación de valor?. Porque los clientes leales contribuyen al valor a largo plazo. Utiliza dispositivos movibles para llegar a los consumidores a través de los mensajes y las aplicaciones y experiencias personales. Puede establecer restricciones y oportunidades para las actividades del marketing.

¿Qué es la generación de valor del cliente?. Ofrecer beneficios que satisfagan las necesidades y expectativas del cliente. ofertas de calidad. valor a largo plazo.

¿Cuál es la importancia del análisis del entorno para la toma de decisiones de marketing?. facilita la compra y decisión de un producto. facilita la compra y decisión de un servicio. Facilita la identificación de oportunidades y amenazas permitiendo decisiones más informadas.

¿Cuál es la importancia del análisis FODA (SWOT) en el entorno de marketing?. Publicidad forma de publicación pagada, relaciones públicas se centra en la comunicación no pagada. Permite evaluar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenzas. Promocional.

¿Cómo contribuyen las relaciones públicas a la construcción de la marca?. Toda comunicación pagada. A través del manejo efectivo de la comunicación para crear una imagen positiva. Adaptar los productos y mensajes a grupos de consumidores.

¿Cómo afecta el entorno externo a la estrategia de marketing de una empresa?. Presenta oportunidades y amenazas que la empresa debe de considerar. Relacionadas como edad, género y tamaño de la población. La compra impulsiva se realiza sin considerar la decisión y la compra planificada implica una cuidadosa consideración.

¿Cuál es el propósito de la comunicación integrada de marketing (CIM)?. A través del manejo efectivo de la comunicación para crear una imagen positiva. Coordinar los elementos de comunicación consistente y clara. Presenta oportunidades y amenazas que la empresa debe de considerar.

¿Qué representa la variable demográfica en el análisis del entorno de marketing?. Relacionadas como edad, género y tamaño de la población. Permite evaluar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenzas. A través del manejo efectivo de la comunicación para crear una imagen positiva.

¿Cuál es la diferencia entre la compra impulsiva y la compra planificada?. Coordinar los elementos de comunicación consistente y clara. La compra impulsiva se realiza sin considerar la decisión y la compra planificada implica una cuidadosa consideración. Adaptar los productos y mensajes a grupos de consumidores.

¿Cuál es la diferencia clave entre la publicidad y las relaciones públicas?. Publicidad forma de publicación pagada, relaciones públicas se centra en la comunicación no pagada. Relacionadas como edad, género y tamaño de la población. La imagen y lugar que ocupa un producto respecto a la competencia.

¿Cuál de los siguientes NO es un componente del entorno macroambiental según el modelo PESTEL?. Promocional. analisis. Componente.

¿Cuál es la importancia de la segmentación del mercado en la estrategia de marketing?. Toda comunicación pagada. Google Analytics. Adaptar los productos y mensajes a grupos de consumidores.

¿Qué herramienta se utiliza comúnmente en el marketing online para medir el tráfico del sitio web?. Google Analytics. Google maps. Google fotos.

¿Qué es la publicidad?. Toda comunicación pagada. Ofertas reales. Anuncios.

¿Qué es el posicionamiento en el marketing?. Publicidad forma de publicación pagada, relaciones públicas se centra en la comunicación no pagada. La imagen y lugar que ocupa un producto respecto a la competencia. Adaptar los productos y mensajes a grupos de consumidores.

¿Cómo se puede medir la efectividad de una campaña de marketing directo online?. A través de métricas como tasas de clics y análisis del retorno de inversión. Puede establecer restricciones y oportunidades para las actividades del marketing. Utiliza dispositivos movibles para llegar a los consumidores a través de los mensajes y las aplicaciones y experiencias personales.

¿Qué papel juega el entorno legal en el análisis de marketing?. A través de métricas como tasas de clics y análisis del retorno de inversión. Puede establecer restricciones y oportunidades para las actividades del marketing. Utiliza dispositivos movibles para llegar a los consumidores a través de los mensajes y las aplicaciones y experiencias personales.

¿Cuál es una característica clave del marketing móvil?. Utiliza dispositivos movibles para llegar a los consumidores a través de los mensajes y las aplicaciones y experiencias personales. A través de métricas como tasas de clics y análisis del retorno de inversión. Puede establecer restricciones y oportunidades para las actividades del marketing.

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