MERCADTECNIA RESPONSABLE EXAMEN

¿Cuáles son los pasos del método de la ética?. Observación - Hipótesis - Percepción axiológica - Evaluación - Conclusión. Observación- Percepción axiológica- Evaluación- Conclusión. Observación- Hipótesis- Evaluación- Conclusión. Ninguna de las anteriores.

¿Qué tipo de ética se basa en el respeto a las leyes, reglas, normas y respeto a los demás con el objetivo de conseguir una convivencia social pacífica?. Ética cívica. Ética utilitarista. Ética aprobativa. Ética Estoica.

¿Cuál de estas afirmaciones es la correcta?. La moral es una reflexión sobre la ética. La ética y la moral son lo mismo. La ética es una reflexión sobre la moral. La ética tiene como finalidad elaborar normas.

¿Cuál es el significado etimológico de la palabra “moral”?. Tiene su origen en el término latino “mores” y significa costumbres. Tiene su origen en el término latino “mores” y significa bueno. Tiene su origen en el término latino “mores” y significa justo. Tiene su origen en el término latino “mores” pero no significa ninguna de las anteriores.

Ciencia que estudia lo bueno y lo malo de la conducta humana, estudia la bondad o maldad de los actos humanos y dicta de cómo deben comportarse las personas. Ética. Moral. Psicología. Ética y psicología.

¿En qué se basa la ética aprobativa?. Se basa en alcanzar un placer moderado y racional que nos ayude a conseguir una vida feliz. Se basa en solicitar permiso a alguien para la realización de un acto. Se basa en la filosofía Estoica. Ninguna de las anteriores.

¿Cuál de las siguientes opciones no es una clave para crear una cultura empresars?. Liderazgo positivo. Coherencia. Seguridad. Comunicación interna.

Hablamos de falta de ética cuando.. No existen unas normas de comportamiento ni unos principios empresariales clave. Se proporciona información privilegiada a algunos grupos relacionados con la empresa. La empresa no es transparente ni respeta los derechos de los trabajadores. Todas las respuestas son correctas.

Actuar según los valores fundamentales y asumir la responsabilidad social de sus actuaciones son: Los componentes de una compañía inestable. Los componentes de una empresa ética. Los componentes de una empresa sin valores. Los componentes de una empresa irresponsable.

El proceso de globalización... No ha afectado en el desarrollo del concepto de ética empresarial. No provoca en las empresas la necesidad de actuar de forma responsable. Obliga a la empresa a llevar a cabo comportamientos éticos que atiendan a la ética global. No tiene relación alguna con el hecho de la compra de empresas.

¿Cuál es el pilar que implica que el éxito empresarial jamás debe basarse en perjudicar a los clientes?. Integridad. Equidad. Decencia. Sustentabilidad.

¿Cuál es la importancia de diseñar un modelo de negocio sustentable?. Para evitar una falta de auto-control similar. Para ser éticamente responsable. Para apoyar a largo plazo el bienestar. Todas las anteriores son correctas.

Indica cual es la falsa. Las empresas que apliquen principios éticos pueden obtener ventajas frente a sus competidores. Las compañías con comportamientos poco éticos serán penalizadas por sus clientes. La ética no influye en las relaciones entre los empleados. Todas son verdaderas.

¿Cuál de estos no es un consejo para promover la ética en la empresa?. Definir la misión de la organización y sus valores. Complicarse la vida. Buscar el beneficio económico. Ayudar al prójimo.

Dentro de los principios básicos de RSE, el principio de legalidad se basa en: Reconocer que ningún individuo u organización está por encima de la ley. Respetar la normativa internacional de comportamiento. Ser transparente en aquellas acciones que pueden vulnerar a la sociedad y al medioambiente. Respetar los derechos humanos.

Indique cuál de las siguientes características no se corresponde con la responsabilidad social: Para su gestión es imprescindible identificar, prevenir y atenuar las posibles consecuencias adversas que se pudieran producir. La responsabilidad social no es aplicable a cualquier empresa, es imprescindible que tenga ánimo de lucro. Facilita la creación de clústeres. Las acciones de responsabilidad social a su vez deben garantizar la competitividad y supervivencia de la empresa.

Cuál de las siguientes afirmaciones no es correcta. La RSE proporciona una mayor lealtad del cliente hacia la empresa. La RSE contribuye a una mejora de la imagen y reputación de la empresa. La RSE ayuda a una sostenibilidad de la empresa a largo plazo. La RSE trae una mayor tensión entre la empresa y el gobierno.

¿Cuál es el factor del entorno que hace referencia a la actuación responsable de la empresa en el desarrollo de sus procesos?. La relación con los clientes. La conducta empresarial. La relación con los recursos naturales. La relación con los proveedores.

Cuando hablamos de responsabilidad social corporativa o empresarial, nos estamos refiriendo a: Conjunto de estrategias empresariales cuyo objetivo es aumentar el beneficio económico de la empresa. Integración voluntaria de las preocupaciones medioambientales y sociales en los objetivos y estrategias de la empresa. Normativa europea que deben respetar todas las empresas que operan en dicho territorio. Ninguna de las anteriores es correcta.

La RSE debe orientarse a mejorar: Calidad de vida laboral, medio ambiente, entorno y desarrollo sostenible principalmente. El medio ambiente y la sociedad. La sociedad, el entrono y núcleo empresarial.

El marketing social por quién puede ser aplicado. Sólo por empresas. Por empresas, organizaciones y/o gobiernos. Por empresas no gubernamentales y/o empresas sin fines de lucro.

Qué tipo de estrategia empresarial es importante para el desarrollo del Marketing social. Estrategia corporativa. Estrategia competitiva.

Según Kotler los especialistas de MK social provocan cambios mediante: Publicidad, promoción, ventas. Incentivos, facilitación o promociones. Ideas, proyectos, promoción, ventas.

Además de las 4 Ps de Kotler y Armstrong que más es necesario para el MK social. Información y transparencia de cara al consumidor a la hora de comercializar un producto. Ética en la publicidad de un producto o servicio ofrecido por una empresa. Ética y transparencia con relación a la información.

Señale la respuesta INCORRECTA. La RSE puede ser tano una filosofía como una estrategia, no se mide en resultados y es requerida por los consumidores en el paradigma actual. La RSE, vista como filosofía, es una acción a largo plazo. La RSE es una acción obligatoria en el paradigma actual. La RSE se refleja en tres ámbitos.

La RSE como filosofía es: Voluntaria. Tangible. Una forma de actuar a medio/largo plazo. Voluntaria y una forma de actuar a medio/largo plazo.

Indica cuál de las siguientes características NO forma parte de la RSE como filosofía empresarial: Está presente en la misión y visión de la empresa. Es una práctica integradora y permanente. Es un instrumento de ventas. Es voluntaria.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es característica principal de la RSE?. La RSE es un comportamiento que adoptan las empresas de forma involuntaria. La RSE está intrínsecamente vinculada al concepto de desarrollo sustentable: las empresas deben de integrar en sus operaciones las consecuencias económicas, sociales y medioambientales. La RSE no debe formar parte de la filosofía empresarial, es algo que se añade obligatoriamente a las actividades estratégicas de la empresa. Las ventajas de la RSE son pasajeras y se observan en el corto plazo.

Indique cuál de las siguientes afirmaciones es VERDADERA. La RSE es un término conocido e implantado por todas las empresas en la actualidad. No hay diferencia entre la RSE implantada como estrategia y la implantada como filosofía empresarial. De cara al público, es indiferente aplicar la RSE como filosofía que como estrategia, siempre que esto sea conocido por dicho público. La RSE implantada tanto por filosofía como por estrategia, es beneficiosa en el ámbito en el que se aplique (medioambiental, proveedores, clientes, etc).

El que una gerencia de una empresa aplique la RSE como una filosofía de gestión de la sociedad implica. Que no tenga que aplicar estrategias responsables. Que las estrategias llevadas a cabo seas socialmente responsables. Que puede o no aplicar estrategias responsables.

Indique cuál de las siguientes afirmaciones es cierta. El marketing y la RSE son sinónimas. E l marketing se centra en los consumidores mientras que la RSE se centra en grupos de interés. La RSE no requiere un compromiso permanente. La RSE se desarrolla en un área específica de la empresa.

Indique cuál de las siguientes afirmaciones es falsa. El marketing responsable busca mejorar la percepción de imagen de marca. El marketing tradicional busca la maximización del beneficio. En el marketing responsable, la maximización del beneficio es primordial. El marketing responsable, pretende aumentar el bienestar de la sociedad.

RSE vs Marketing social, seleccione las respuestas correstas: El marketing social nace alrededor de 1950-1960 mientras que la RSE es nombrado por primera vez en 1971. La RSE surge en su origen a partir de ONG y campañas gubernamentales con el objetivo de modificar actitudes como la drogadicción, ludopatía, etc. Por otro lado el marketing social es un concepto empresarial desde sus comienzos. La RSE tiene muy en cuenta la rentabilidad, la sociedad y el medio ambiente a la hora de tomar decisiones mientras que el marketing social busca modificar opiniones, actitudes o comportamientos de los consumidores. Una empresa que ejecuta marketing social no necesariamente es socialmente responsable; sin embargo, una empresa socialmente responsable, generalmente ejecuta alguna campaña de marketing social.

La definición de marketing. Siempre ha tenido en cuenta la generación de valor para el consumidor. En el concepto que aportó la AMA en el 2007 está puramente enfocado a la distribución y a generar transacciones. Ha evolucionado de un enfoque dirigido a la distribución, posteriormente pasó a tener en cuenta la generación de valor hasta llegar a un compromiso completo con las organizaciones. Ha sido siempre la misma que la definición de RSE.

¿Cuál de estas opciones forma parte del carácter de las estrategias de marketing responsable?. Comunicador. Institucional. Administrativo. Cultural.

¿Cuáles son las características que debe reunir la misión de una empresa?. Ser el objetivo de la empresa, especificar su actividad, referente de las ideas de la empresa, clara y precisa. Ser el objetivo de la empresa, única, distinguir a una organización del resto, referente de las ideas de la empresa, clara y precisa. Definir el objeto de la organización y sus aspiraciones, ser lo suficientemente específica para diferenciar su actividad pero al mismo tiempo poseer cierta amplitud para permitir un crecimiento creativo, distinguir una organización del resto, servir de referencia para analizar las actividades presentes y evaluar las futuras, clara y precisa. Definir el objeto de la organización y sus aspiraciones, ser los suficientemente específica para diferenciar su actividad, distinguir una organización del resto, servir de referencia para analizar sus actividades, clara y precisa.

¿No definir la misión puede ser contraproducente para la empresa?. No, las empresas pueden mantener contentos y proporcionar confianza a los consumidores llevando a cabo otras prácticas. No, ya que no es obligatorio definirla, lo importante es ser una empresa leal. Sí, porque la empresa estaría renunciando a ventajas competitivas que podría alcanzar con la definición específica de su misión. Sí, porque las acciones a corto plazo de estas empresas pueden afectar a sus intereses a largo plazo.

Según Lecioni, ¿qué valores son los que representan la cultura corporativa real de la empresa?. Valores espontáneos. Valores de partida. Valores deseados. Valores fundamentales.

Señala los tres actores de la sostenibilidad medioambiental: El innovador, el investigador y el profesor. El innovador, el inversor y el propagador. El innovador, el inventor y el propagador.

Indica cuál de los grupos de interés están relacionados con la gestión externa de la empresa: Consumidores. Accionistas. Socios. Trabajadores.

Algunos de los beneficios que aporta realizar acciones de RSE interna son: Mayor lealtad de los empleados a la empresa. Disminución de la rotación de personal y de los costos de reclutamiento y entrenamiento. Mayor productividad y competitividad de las empresas. Todas las respuestas son correctas.