Merchan Tema 6

La animación puede definirse como: el conjunto de referencias que un establecimiento comercial a su clientela clave para satisfacerle determinadas necesidades o deseos, constituyendo su posicionamiento estratégico en el mercado y permitiendo al detallista obtener beneficios que rentabilicen su inversión. el conjunto de acciones que deben dotar de dinamismo el punto de venta, es decir, darle vida o animarlo, para favorecer el incremento de las ventas y el número de clientes. el conjunto de referencias que un establecimiento comercial a su clientela clave para satisfacerle determinadas necesidades o deseos, constituyendo su posicionamiento estratégico en el mercado y permitiendo al detallista obtener beneficios que rentabilicen su inversión.

La ambientación puede tener resultado sobre el comportamiento de compra de tres maneras diferentes: para llamar la atención, crear mensajes y provocar reacciones. para crear surtido, conseguir categorías y provocar formatos. ninguna de las otras dos respuestas es correcta.

Los clientes responden a la experiencia de los ambientes de los establecimientos con base en dos emociones principalmente: el placer y el interés. el placer y la economía. el interés y la economía.

Existen dos fórmulas de animación principales: animación permanente y animación constante. animación permanente y animación temporal. animación física y animación personal.

Entendemos por animación permanente: parte de los elementos fijos de la tienda, los relativos a la arquitectura y a la instalación del establecimiento (el sistema de iluminación), la megafonía (de voz y musical), la decoración (suelos, paredes, empapelados, revestimientos, frontales de columna, mobiliario, cabeceras de góndola), y las señalizaciones fijas. ninguna de las otras dos respuestas es correcta. comprende los elementos complementarios imprescindibles para los anteriores, ya que aportan la vitalidad, el dinamismo y la renovación necesarios para mantener el carácter actualizado y competitivo de la tienda.

Entendemos por animación temporal: el grado de coincidencia entre el surtido que ofrece el establecimiento comercial y el surtido que espera la clientela clave, independientemente de la rentabilidad. parte de los elementos fijos de la tienda, los relativos a la arquitectura y a la instalación del establecimiento (el sistema de iluminación), la megafonía (de voz y musical), la decoración (suelos, paredes, empapelados, revestimientos, frontales de columna, mobiliario, cabeceras de góndola), y las señalizaciones fijas. comprende los elementos complementarios imprescindibles para los anteriores, ya que aportan la vitalidad, el dinamismo y la renovación necesarios para mantener el carácter actualizado y competitivo de la tienda.

Según la animación en el punto de venta, el Modelo AIDAS consiste en que: constituye una de las formas más creativas de animación en el punto de venta. Los motivos para establecer estos ambientes pueden ser cualquier acontecimiento y, especialmente, fechas señaladas. consiste en utilizar un personaje (real o ficción) como elemento animador del punto de venta. un mensaje debe conseguir secuencialmente los siguientes objetivos en su audiencia: captar la atención, conseguir el interés, suscitar el deseo, provocar el comportamiento de compra, y conseguir una satisfacción en el cliente.

La ambientación sonora consiste en: se refiere al olor del que impregnamos un establecimiento comercial. se refiere a la música, a los mensajes publicitarios por megafonía y a la información sobre los productos u ofertas en grabaciones que se emiten regularmente. visualmente podemos jugar con la luz creando zonas destacadas para presentar un producto fuera de su sección.

La ambientación gustativa consiste en: tocar el producto. degustar el producto. oler el producto.

El ambiente del establecimiento es una de los aspectos que llevan a los clientes a comprar en uno u en otro. Un ambiente atractivo y agradable es fundamental para estimular las compras. Verdadero. Falso.