Metodos de resolucion de conflicto

Las preguntas abiertas sirven para: Generar cambios en el receptor. Obtener información. Hacer reflexionar al hablante. Desplazar pensamiento.

El conciliador no puede hacer prop flicto abarca: Resolver, fomentando la colaboración y el trabajo en equipo. Las tensiones o conflictos latentes. Prevenir buscando adoptar una actitud proactiva. La confrontación, en donde el conflicto se incrementa.

Marque cuales de las siguientes son herramientas Comunicacionales. escucha activa,. legitimación. preguntas. torbellino de ideas. Todas las anteriore.

En la negociación Distributiva las partes buscan. Distribuir equitativamente los recursos. Trabajar en una distribución colaborativa. Maximizar los beneficios.

El conciliador no puede hacer propuestas de arreglo a las partes. Verdadero. Falso.

La diferencia entre la mediación y la conciliación radica en: La informalidad/formalidad del proceso. El alcance de la confidencialidad. El rol del mediador/conciliador.

Un conflicto termina por imposición cuando uno de los actores logra la consecución total de sus objetivos frente al otro actor que ve frustrada así la consecución de los propios. Verdadero. Falso.

Fisher y Ury proponen que en la negociación se debe ofrecer la mayor cantidad de alternativas, y no enfocarse en una única solución. Verdadero. Falso.

De acuerdo al CCyCN son principios del arbitraje. Formalidad y autonomía. Autonomía y Competencia. Competencia e informalidad.

Según Entelman el derecho como método resulta aplicable en los conflictos “permitidos”. Verdadero. Falso.

La escuela transformativa de mediación se enfoca: En la comunicación y el dialogo, como base de resolución del conflicto. En la modificación de la relación entre las partes. En el logro del acuerdo como modificación de la relación.

Los facilitadores deben promover la inclusión y participación activa de los miembros del grupo. Verdadero. Falso.

La conciliación puede ser una fase en un proceso judicial. Verdadero. Falso.

La conciliación puede ser una fase en un proceso judicial. Verdadero. Falso.

El tercero de los axiomas establece que todo tipo de interacción comunicativa se da de manera unidireccional: el emisor y el receptor no se afectan mutuamente. Verdadero. Falso.

Cuál de las siguientes NO es una función del parafraseo. Confirmar información. Lograr que la parte se sienta escuchada. Lograr empatía con el hablante. Que la otra parte de la mesa escuche el planteo desde una tercera parte.

Las diferencias entre la conciliación judicial y extrajudicial se basan: Por el lugar. Por el tercero. Por los efectos de la instancia de ambas partes. Por los intervinientes. Efectos por falta de acuerdo. Contenido del acta. Todas las anteriores.