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¿Que es una sociedad anónima?. Empresa sin ánimo de lucro. Sociedad donde el capital está dividido en acciones. Negocio Individual.

¿Cual es el capital mínimo para constituir una sociedad anónima?. 3.000€. 60.000€. 6.000€.

¿Que tipoi de comunidad autónoma corresponde a una empresa en CCAA?. Internacional. Autonómica. Estatal.

¿ Que es el organigrama de una empresa?. Las ventas. Los beneficios. La representación gráfica de la empresa.

¿ Una empresa con más de 250 trabajadores es...?. Grande. Pequeña. Mediana.

¿ Todas las empresas entán dividas en departamentos?. Solo las grandes. Si. No.

¿Cuales de estos se refiere a niveles de la comunicación?. Oral y escrita. Formal e informal. Intrapersonal, Interpersonal, Intragrupal.

¿ En que consiste la Kinesia?. Estudia los movimientos humanos y los gestos. Estudia el espacio personal que establecemos en un contacto con otras persona. Ninguna de las anteriores.

La comunicacon No verbal, segun los tipos de movimiento se clasifican en: Emblemas, Ilustradores, Adaptadores. sarcasmo, criticas. saludo corto y firme.

¿Cuáles son las funciones que realiza la comunicacion?. Informativa, Afectivo - Valorativa, Reguladora. Controlar Gastos. Solo entretener.

¿Cómo se consigue enfatizar un mensaje oral?. Hablando Rapido. Con la entonación. Con lenguaje técnico.

¿ Que es un manual de estilo?. Es una guía de uso del idioma que puede servir para que aquellas sean comunicativa mente eficientes o para estandarizar el lenguaje usado en dichas organizaciones. Reglamento Laboral. Plan de maeketing.

¿Cuál de éstas son barreras de la comunicación?. Tecnológicas. personales, físicas y semánticas. Económicas.

¿Que es escucha activa?. Oir sin atención. Escuchar y comprender el mensaje. Interrumpir.

¿Que son las habilidades sociales?. Conocimientos técnicos. Experiencia Laboral. Es una forma de actuar o comportarse para resolver satisfactoriamente conflictos o situaciones que se dan o se provocan por el contacto social.

¿Cuáles son las habilidades sociales consideradas básicas?. Escuhar, Iniciar una conversacion, Realizar un elogio. frotarse las manos, mirarse a los ojos. parafrasear contenidos.

¿Cuáles de éstas normas pertenecen, en la atención telefónica,en las comunicaciones telefónicas de la empresa?. Contestar de forma amable y mencionando el nombre de la empresa o de la persona que atiende la llamada. Dejar en espera sin avisar al que hace la llamada. Hablar con otra persona, mientras atendemos la llamada.

¿Que tipo de gesto es frotarse las manos cuando tenemos frio?. Emblema. Regulador. Muestra de afecto.

¿De que factores depende la percepción del espacio personal y social?. De la cultura, La biología, La psicología y La sociología. Del espacio y la distancia que guardan las personas cuando se comunican. Del afecto que tiene una persona a otra.

¿Cómo se define cortesía?. Demostración o acto con que se manifiesta la atención, respeto o afecto que tiene una persona a otra. ser amables sòlo con quien nos agrada. Ninguna de las anteriores.

¿De que depende la forma de establecer y organizar las relaciones publicas?. En función de las necesidades y preferencias de cada empresa. En funcion de la identificacion de la empresa. En funcion de los medios de protección.

Que factores deben ser tenidos en cuenta para diseñar la recepción de una empresa. Iluminación, Los colores (cálidos y agradables). Temperatura (22 y 24 grados),Musica ambiental. Todas las anteriores.

¿Cuál de éstas no pertenecen a las técnicas de escucha activa. Parafrasear contenidos. Asociar la situación con los sentimientos. Escuchar de una forma pasiva.

¿ Por que es positiva una queja?. Esta dando lugar a un proceso de feedback. Identifica, y descubre el error para evitar que se produzca de nuevo. Todas las anteriores son ciertas.

Cuales son los protocolos de comunicacion en los que se basa internet?. TCP, IP. HTTPP. ".ES", ".CO".

¿Que es un dominio en internet?. Es un conjunto de caracteres alfanuméricos que conforman un nombre único y que solo puede usarse por esa empresa. La contraseña de seguridad que protege tu correo electrónico. El navegador web que utilizas para entrar a las redes sociales.

¿Que barreras psicológicas pueden intervenir en la comunicación telefónica?. Estereotipos, El efecto halo. falta de cobertura, mala conexión. Ruido ambiental, mal tiempo.

¿En que consiste las barreras semánticas?. Las que no se eligen bien el tipo de discurso, no esta adaptada al oyente, por la falta de dominio del idioma. Problemas técnicos en la llamada. Interrupciones externas.

¿En que consiste e efecto halo?. Juzgar o tener una imagen de la persona a través de solo unas características que posee. Escuchar mal una conversación. Hablar demasiado rápido.

¿Que nombre de dominio de internet corresponde a españa?. .es. .eu. .esp.

¿Que es EL SALUDA. Un correo informal. Es un documento breve a través del cual la empresa o se presenta o da a conocer un hecho o incluso una invitación. Una llamada telefónica.

¿Como esta estructurado EL SALUDA?. Encabezamiento, cuerpo y cierre. Inicio y fín. Introducción y desarrollo.

¿Que es un informe?. Es un documento que recoge datos, hechos o acontecimientos que han sucedido y que se explican y aportan de una forma objetiva por parte de quien lo redacta. un tipo de carta comercial. Un archivomdigital únicamente.

¿Cuáles de estos pertenecen al tipo de informes?. personales, comerciales. Internos, externos. Todas son correctas.

¿Que se entiende por manual corporativo de la empresa?. Es un documento que describe un protocolo a seguir para transmitir en todo momento la imagen corporativa de la empresa y la forma concreta y personal de actuar. Un documento legal obligatorio. Un informe interno.

¿ Qué es la ofimática?. son los programas y aplicaciones que se usan para crear los archivos como documentos escritos o presentaciones. La transmisión de datos a distancia. Un tipo de informe empresarial.

¿Qué es la telemática?. Programas de oficina. Es la aplicación de la informática y las técnicas de telecomunicación para la transmisión a larga distancia de información. Archivo de documentos.

Cuál de éstos no forman parte de del encabezamiento de una carta comencial?. Membrete o logotipo, Las referencias. Anexo, Firma. Destinatario, Asunto.

¿Cuándo se utiliza anexo en una carta comercial?. Cuando se adjunta algún documento a la carta. Cuando se envia por correo electrónico. Cuando la carta es urgente.

¿ Que es el asunto en una carta comercial?. Un código de letras y números. Un breve resumen o titulo del contenido de la carta. El nombre del destinatario.

¿ Que es la referencia en la carta comercial?. El tema principal. Son un breve conjunto de letras y números que nos identifican con rapidez el contenido de la carta. Un saludo inicial.

¿ Cuál es el objetivo principal de la organización de la información?. Crear Informes. Reducir el tamaño de archivos. Es la gestión y el control de ésta.

¿Qué criterios se utiliza para la clasificación de la documentación?. Orgánico y funcional. Decorativo y orgánico. Etéstico y funcional.

De que forma se clasifican los documentos en funcion de un orden?. orden numérico cronológico, orden numérico. orden por conceptos o asuntos,,orden alfanumérico. todas son correctas.

¿ Qué es compulsa?. Es el sello que se pone a la copia indicando que coincide con el original. Comparar dos documentos sin valides legal. Un tipo de archivo digital.

¿ Qué es cotejo?. Destruir documentos antiguos. Firmar una copia. Es la comprobación de que una copia coincide en todos sus terminos con su original.

¿Que es una solicitud o Instancia?. Es una petición dirigida a la administración. Es un documento que se utiliza para poner en conocimiento de la administración un hecho que pueda ser constitutivo de infracción. Es un documento donde se solicita a la administracción la revisión o revocación de una resolución administrativa, con el que el interesado no está de acuerdo.