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Desde la perspectiva administrativa, ¿por qué los profesionales de la salud, incluyendo dietistas nutricionistas, son considerados como empresas?. Porque no están relacionados con el ámbito empresarial. Porque satisfacen las necesidades de los consumidores o mercado. Porque ofrecen servicios gratuitos a los pacientes.

¿En qué consiste la técnica más utilizada para recoger información en el ámbito sanitario?. Encuestas o cuestionarios. Herramientas de consenso. Diagnóstico de salud.

¿Cuáles son los procesos que conforman la gestión del almacén en los centros hospitalarios?. Solo la entrada de pedidos. Seguimiento de los depósitos, entrada de pedidos, colocación y dispensación del material. Solo la colocación del material.

¿Cuál es el objetivo principal del nuevo sistema de gestión de calidad en los servicios sanitarios?. Lograr una mejora continua en la atención a los pacientes. Cumplir con exigencias administrativas. Reducir costos de operación.

¿Por qué es importante mantener actualizado el software de seguridad?. Para corregir vulnerabilidades conocidas y mejorar la seguridad. Porque las actualizaciones no afectan la seguridad del sistema. Para ralentizar el rendimiento del sistema.

¿Qué es el Programa Horizonte Europa y cuál es su objetivo general?. Es un programa de la Comisión Europea para la prevención de enfermedades. Es un programa de inversión en infraestructuras con el objetivo de mejorar la salud. Es el sucesor de Horizonte 2020 y busca impacto científico, tecnológico, económico y social.

¿Cuál es uno de los propósitos principales de la aplicación informática utilizada en el departamento de contabilidad en relación con el pago de la nómina?. Realizar cálculos matemáticos. Crear presentaciones visuales. Comprobar la información de horarios y pagos.

¿Cuál es el propósito principal de la Norma ISO 9001 en el ámbito de la gestión de la calidad?. Regular los procedimientos de atención médica. Establecer estándares para la seguridad de los productos. Alcanzar un sistema efectivo de gestión y mejora de la calidad de productos y servicios.

¿Cómo suelen realizar el pago los seguros privados por los servicios prestados a sus afiliados?. Pago periódico. Pago en efectivo en cada visita. Pago al final del año fiscal.

¿Por qué es esencial el acceso a información con base científica para los profesionales sanitarios?. Para un ejercicio responsable de la profesión sanitaria. Solo para cumplir con requisitos burocráticos. Porque es una moda en la actualidad.

¿Dónde se lleva a cabo principalmente la planificación operativa en el ámbito de la salud?. En niveles intermedios de la organización. En centros de salud u hospitales, niveles más bajos de la organización. En niveles políticos de la organización.

¿A quiénes va dirigida principalmente la entrevista como técnica e instrumento de recogida de información en el contexto sanitario?. Solamente a profesionales sanitarios. Principalmente a profesionales sanitarios y usuarios de los servicios. Solamente a usuarios de los servicios.

¿Por qué la planificación sanitaria se considera un proceso multidisciplinario?. Porque aborda problemas desde diferentes perspectivas y especialidades. Porque se centra exclusivamente en la gestión administrativa. Porque involucra solo a profesionales médicos.

¿A quién pertenece la base de datos SciELO y cuál es su enfoque?. Es una biblioteca virtual de revistas científicas españolas de ciencias de la salud. Pertenece a la US National Library of Medicine y se centra en ciencias físicas. Pertenece a la editorial Elsevier y se enfoca en ciencias sociales.

¿Qué representa el Sello de Excelencia Europea EFQM en el ámbito de la gestión?. Un reconocimiento a una cultura de trabajo basada en el Modelo ISO 9001. Una certificación exclusiva para empresas europeas. Un reconocimiento a una forma de hacer bien las cosas basada en el Modelo EFQM.

¿Quiénes son los principales participantes en una entrevista en el ámbito sanitario?. Profesionales sanitarios y usuarios de los servicios. Solo usuarios de los servicios. Solo profesionales sanitarios.

¿Cuándo se reconoció el Derecho Universal a la protección y atención sanitaria?. En 1960, en la Declaración Universal de los Derechos del Hombre. 1986. En 1948, durante la Asamblea General de las Naciones Unidas.

¿Qué método estadístico sencillo es útil para facilitar el análisis de datos en el proceso de resolución de problemas?. Histograma. Diagrama de Pareto. Diagrama de dispersión.

¿Por qué es esencial el liderazgo de la dirección y los cuadros intermedios para mejorar la calidad en la atención sanitaria?. Para llevar a cabo cambios en los procesos que conducen a una mayor calidad. Porque los pacientes lo demandan. Para incrementar la carga de trabajo del personal.

¿Qué actividad corresponde a la fase de "Diseño de Programas Educativos"?. Implementar cambios en los servicios alimentarios del hospital. Realizar revisiones médicas regulares. Desarrollar programas de educación alimentaria.

¿Qué aspecto es crucial para llevar a cabo cambios en los procesos que conducen a una mayor calidad en la atención al paciente?. Inversiones en infraestructuras y formación de trabajadores. Flexibilidad en el horario de entrada y salida. Satisfacción y motivación de los pacientes.

¿Qué relación existe entre la mejora nutricional y la salud, y el rendimiento escolar?. La mejora nutricional se relaciona con un mejor rendimiento escolar. No hay relación entre ambos. La mejora nutricional afecta negativamente al rendimiento escolar.

¿Qué ley establece las normas sobre la ordenación de las profesiones sanitarias?. Ley 16/2003, de 28 de mayo, de cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud. Ley 33/2011, de 4 de octubre, General de Salud Pública. Ley 44/2003, de 21 de noviembre, de ordenación de las profesiones sanitarias.

¿Qué puede suceder si un servicio no cumple con las necesidades del paciente?. El paciente rechaza el servicio. El paciente expresa sus anhelos. El paciente regresa al profesional sanitario.

¿Cuándo se utilizan preguntas abiertas en un estudio o encuesta?. Solo cuando es necesario interpretar los datos. En análisis cualitativo. En análisis cuantitativo.

¿Cuál es uno de los criterios del modelo EFQM relacionado con la gestión de la calidad total?. Liderazgo. Estrategia. Alianzas y recursos.

¿Cuál es un método para conocer las expectativas de los pacientes?. Métodos directos: encuestas de satisfacción. Ignorar las quejas de los pacientes. Métodos indirectos: atención a las quejas y sugerencias.

¿Cuál es el primer paso en el proceso de resolución de problemas en la mejora de la calidad?. Detección del problema de calidad y definición del mismo. Establecimiento de una lista de causas posibles del problema. Análisis de la situación y estimación de la causa más probable.

¿En qué periodo suele realizarse la liquidación de pagos a los profesionales?. Semanalmente. Mensualmente. Trimestralmente.

¿Cuál es un recurso necesario para la implementación del proyecto?. Desarrollar programas de educación alimentaria. Implementar cambios en los servicios alimentarios del hospital. Realizar revisiones médicas regulares.

¿Qué tipo de profesional se menciona como recurso clave?. Contadores financieros. Ingenieros de software. Nutricionistas y dietistas.

¿Cómo se describen las necesidades en relación con la calidad del servicio?. Indican la satisfacción del paciente. Representan el nivel más bajo de calidad. Son complementos que señalan la calidad del servicio.

¿Quién elaborará las declaraciones fiscales trimestrales obligatorias con la información recopilada en el programa de contabilidad?. Cualquier profesional del gabinete. El encargado que introduce los datos en el programa. Un profesional especializado.

¿Cómo se define el término "costes intangibles" en el contexto del proceso de producción de la atención sanitaria?. Evaluación del sufrimiento o dolor. Salarios monetarios del personal sanitario. Evaluación del tiempo de los pacientes y familiares.

¿Cuál es uno de los instrumentos utilizados en la gestión del sistema de calidad para evaluar el servicio en un centro sanitario?. Análisis de costos de atención médica. Examen o control de calidad. Entrevistas aleatorias con pacientes.

¿Cómo afecta la salud precaria al desarrollo económico y social?. Mejora la capacidad laboral y productividad. Disminuye la capacidad laboral y productividad. No tiene impacto en el desarrollo económico.

¿Qué normativa se encarga de la ordenación y funcionamiento de los hospitales gestionados por el Instituto Nacional de la Salud?. Real Decreto 521/1987, de 15 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre Estructura, Organización y Funcionamiento de los hospitales gestionados por el Instituto Nacional de la Salud. Ley 16/2003, de 28 de mayo, de cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud. Orden por la que se aprueba el Reglamento General para el Régimen, Gobierno y Servicio de las Instituciones Sanitarias de la Seguridad Social.

¿Qué datos se registran de cada acto médico en el programa de contabilidad?. Datos necesarios para incluirlos en una subpartida. Solo datos relacionados con el paciente. Únicamente la fecha del acto médico.

¿Cómo se define la calidad óptima en el contexto de los servicios sanitarios?. Busca el equilibrio entre el coste y la eficacia, persiguiendo la máxima eficacia en la asistencia sanitaria. Busca el equilibrio entre el conocimiento y el coste. Se centra exclusivamente en los procesos de toma de decisiones.

¿Cuál es una función clave para proteger la información almacenada en un ordenador?. Desactivar las actualizaciones automáticas del sistema operativo. Utilizar una encriptación de datos. Mantener los datos en un formato de texto sin formato.

¿Cuál de las siguientes leyes se enfoca en la cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud?. Ley 44/2003, de 21 de noviembre, de ordenación de las profesiones sanitarias. Ley 16/2003, de 28 de mayo, de cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud. Ley 33/2011, de 4 de octubre, General de Salud Pública.

¿En qué situaciones se puede utilizar el método directo de encuestas o entrevistas?. Solo en pacientes reales. En pacientes reales o potenciales. Solo en pacientes potenciales.

¿Por qué es común tener distintos almacenes en los grandes centros hospitalarios?. Para facilitar la localización de los elementos. Porque es una moda en la gestión hospitalaria. Para aumentar la complejidad logística.

¿Cómo se define el sistema de aseguramiento de la calidad o de garantía de la calidad?. Es el conjunto de actividades planificadas y sistematizadas que se realizan para dar confianza de que un servicio cumple los requerimientos de calidad previstos. Es el conjunto de actividades exclusivas del departamento de calidad para evaluar la calidad de un servicio. Es el conjunto de actividades no planificadas para verificar la calidad de un servicio.

¿Por qué es crucial que las recomendaciones de los sistemas de calidad sean comprensibles para todo el personal?. Para incrementar la complejidad de los procesos. Para facilitar su implementación por todos los trabajadores. Para limitar la participación de los empleados en la mejora de la calidad.

¿Qué implica la etapa de identificación de problemas y necesidades de salud en el proceso de planificación sanitaria?. Obtención de información sobre el estado de salud de la población y factores determinantes. Evaluación de los resultados de un programa de salud. Elaboración de estrategias para mejorar la eficiencia en la gestión hospitalaria.

¿Por qué a veces los profesionales no conocen el motivo de la insatisfacción del paciente?. Porque los pacientes expresan anhelos en lugar de quejas. Porque los pacientes nunca expresan insatisfacción. Debido a que los pacientes no regresan al mismo profesional.

¿Por qué la gestión del almacén de los centros hospitalarios es un proceso totalmente informatizado?. Porque no hay avances informáticos suficientes para justificarlo. Porque es una moda seguir procesos manuales. Debido a la gran cantidad de medicamentos y productos sanitarios en movimiento.

¿Cuánto tiempo suelen tener de duración los programas de salud en la fase de elaboración?. Más de 10 años. Entre 3 y 5 años. Menos de 1 año.

¿Qué función cumple el Modelo EFQM de Excelencia?. Establece estándares de seguridad para productos y servicios. Regula la relación entre organizaciones y clientes. Dota a las organizaciones de una visión global y fomenta la mejora continua hacia la excelencia.

¿Dónde debe llevarse a cabo la actividad del dietista nutricionista según la información proporcionada?. En gimnasios sin necesidad de autorización. En centros deportivos. En unidades asistenciales (U.11) bajo la responsabilidad de un facultativo.

¿Cuál es la certificación específica del sector de servicios sanitarios que destaca, incorporando requisitos de la norma ISO 9001:2015 y aspectos relacionados con la gestión del riesgo clínico?. UNE 15224. EFQM. ISO 14001.

¿Qué término es más preciso para describir programas informáticos maliciosos diseñados para infiltrarse o dañar un ordenador sin permiso?. Software malintencionado. Virus informático. Malware.

¿A quiénes puede dirigirse el servicio sanitario al investigar las demandas del paciente?. Solo al seguro privado. Al paciente, al seguro privado, o a empresas de fabricación o servicios. Solo al paciente.

¿Cuál es el enfoque principal del Plan de Inversiones para Europa en relación con la salud?. Impulsar el crecimiento económico y la competitividad. Proporcionar acceso a una sanidad mejor y más segura. Desarrollar infraestructuras y tecnologías de la información.

¿En qué áreas se centra el Fondo Europeo para Inversiones Estratégicas (FEIE) en el ámbito de la salud?. Investigación y tecnologías de la información. Capital humano, cultura y salud. Infraestructuras y educación.

Según la definición propuesta por la Organización Mundial de la Salud (OMS), ¿cómo se entiende la calidad en el ámbito sanitario?. Brindar servicios sanitarios exclusivos para ciertas poblaciones. Garantizar que cada paciente reciba el conjunto de servicios más adecuado para una atención óptima, considerando diversos factores y garantizando la satisfacción del paciente. Asegurar que cada paciente reciba servicios gratuitos.

¿Cómo se describe la atención directa al paciente en términos de servicio o producto?. Como un servicio. Como un producto. Como ambos.

¿Qué aspecto de la calidad se refiere a la igualdad de tratamiento y facilidad para obtener atención sanitaria, independientemente de diferencias sociales, económicas o culturales?. Participación del paciente. Equidad. Eficiencia.

Según la definición de Knox, ¿Cómo se describe la planificación sanitaria?. Un proceso para retroceder y corregir errores en la gestión. Un proceso para evaluar los resultados pasados de la organización. Un proceso para determinar cómo alcanzar un objetivo formulado.

¿Cuál es la utilidad de las encuestas y cuestionarios como herramientas para la recogida de información en el ámbito sanitario?. Proporcionar información para detectar posibles inconvenientes y desviaciones. Medir objetivamente la evolución de la población. Evaluar el desempeño y éxito de un área o proyecto.

¿Qué abarcan los "medios humanos" en el contexto de los recursos disponibles en un centro sanitario?. Personal sanitario y no sanitario. Solo personal sanitario. Solo personal no sanitario.

¿Por qué es importante realizar una verificación después de actuar sobre la causa del problema en el proceso de resolución?. Para complicar el análisis de la situación. Para asegurar que el problema se ha resuelto efectivamente. Para ocultar información a los pacientes.

¿Cómo define la Real Academia Española (RAE) el término "calidad"?. La propiedad de ser única en su especie. La cantidad de elementos presentes en una cosa. El conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su misma especie.

Según Vuori (1988), ¿qué aspectos abarca la calidad óptima en los servicios sanitarios?. Enfoque en los procesos de toma de decisiones. Procesos destinados a optimizar los resultados de los servicios sanitarios. Equilibrio entre el conocimiento, uso de la información y el coste.

¿Qué implica la trazabilidad en el contexto de las aplicaciones informáticas de gestión clínica?. No tiene relación con la seguridad de la información. Dejar constancia de las personas que acceden y las acciones realizadas. Registrar la actividad de los usuarios sin relevancia.

¿Cuándo ocurre el nacimiento de la empresa de salud?. Cuando se detectan necesidades no cubiertas en una población. Cuando hay una disminución en la demanda de servicios de salud. Cuando los costos de la atención médica son bajos.

¿Por qué satisfacer las demandas de los pacientes no es sencillo?. Debido a problemas financieros. Por falta de tecnología. Por la complejidad de identificarlas.

¿Cómo realiza el programa informático modular la asignación de material a las visitas previstas en centros pequeños o consultorios?. Teniendo en cuenta el gasto de material estipulado para esas visitas. Mediante la realización manual por parte del personal. No realiza la asignación en centros pequeños.

¿Desde cuándo se considera descentralizado el sistema sanitario español en términos de competencia autonómica?. Siempre ha sido centralizado. 2001 hasta la actualidad. 1984 hasta 2001.

¿Por qué es importante la trazabilidad en caso de fisuras en la confidencialidad?. Para complicar la identificación de las personas involucradas. No tiene impacto en la gestión de incidentes de seguridad. Para depurar responsabilidades y entender quién accedió a la información.

¿Qué caracteriza a la Biblioteca Cochrane?. Una base de datos de moda y belleza. Una colección de libros de ficción. Revisiones sistemáticas de la literatura para ayudar a los sanitarios.

¿Qué tipo de análisis se utiliza para datos provenientes de preguntas cerradas en encuestas?. Análisis cualitativo. Análisis cuantitativo. Ambos análisis son aplicables.

¿Cuál es el propósito principal de guardar copias de seguridad en un lugar distinto al del ordenador de trabajo?. Porque es una recomendación poco práctica. Para proteger los datos en caso de pérdida física del equipo. Para facilitar el acceso rápido.

¿Por qué la humanización es mencionada como un factor influyente en los resultados de las políticas sanitarias?. Porque contribuye a la eficiencia en la gestión de recursos. Porque es una moda en la atención médica. Porque responde al respeto a la dignidad, intimidad y autonomía de las personas.

¿Cómo se realiza la evaluación del servicio desde la perspectiva del paciente?. A través de entrevistas con profesionales de la salud. Con la participación en cuestionarios anónimos y la expresión de sus opiniones. Mediante el análisis de los costos de atención médica.

¿Por qué es recomendable seguir el asesoramiento de expertos informáticos sobre seguridad?. Porque no es necesario actualizar el software de seguridad. Para obtener información sobre las últimas amenazas y medidas preventivas. Porque no hay riesgos en el uso de Internet.

¿Dónde se recomienda guardar las copias de seguridad de documentos elaborados con aplicaciones informáticas generales?. En un lugar distinto al del ordenador de trabajo. En el escritorio del ordenador. En el mismo disco duro.

¿Quién es responsable de realizar las supervisiones para autorizar el ejercicio de la asesoría dietética en una comunidad autónoma como Andalucía?. Los servicios autonómicos. Los colegios profesionales. El gobierno central.

¿Cuál es el tercer objetivo de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)?. Erradicar la pobreza. Prosperidad económica. Salud y bienestar.

¿Cómo se define la "eficacia" según la norma UNE 15224 en el contexto de los servicios sanitarios?. La capacidad de un tratamiento para mejorar el grado de salud de un paciente. La relación entre el impacto real de un servicio sanitario y su coste de producción. La relación entre la disponibilidad de servicios y las necesidades de la población.

¿Por qué se menciona que la elaboración informatizada de presupuestos es sencilla en el contexto de. Debido a la complejidad de la variabilidad en las tarifas. A pesar de fijarse los parámetros, la aplicación permite cambios necesarios. Porque los parámetros de cálculo no están establecidos de antemano.

¿Cómo se denomina el tipo de programa informático que es útil para operaciones matemáticas, representaciones gráficas y cálculos estadísticos?. Hoja de cálculo. Presentaciones. Procesador de textos.

¿Cuál es un requisito esencial para que las recomendaciones de los sistemas de calidad sean útiles?. Ser exclusivamente aceptadas por el departamento de calidad. Ser comprensibles solo para el personal directivo. Ser aceptadas por el conjunto de la organización, no exclusivamente por el departamento de calidad.

¿Cómo se define "calidad absoluta" en servicios sanitarios?. Excelencia y superioridad. Valoración subjetiva. Identificación de necesidades de los pacientes con la máxima satisfacción.

¿Qué se destaca como crucial para mejorar la atención después de plantear hipótesis?. Concluir el estudio. Ignorar los resultados del análisis. Investigar y trabajar hasta llegar a una conclusión con certeza.