Modelo Examen Dirección_2

1. La reputación corporativa se relaciona con: a) Percepción de los grupos de interés b) Ventas únicamente c) Producción d) Tamaño. . .

2. El Pacto Mundial de la ONU incluye: a) Derechos humanos b) Solo medio ambiente c) Solo empleo d) Solo finanzas. . .

3. Los stakeholders son: a) Grupos de interés b) Accionistas únicamente c) Clientes solo d) Directivos. . .

4. Según Carroll, la base de la pirámide es: a) Responsabilidad económica b) Filantrópica c) Ética d) Legal. . .

5. La RSC hace referencia a: a) Gestión ética y sostenible b) Publicidad c) Beneficio económico exclusivo d) Control financiero. . .

6. El liderazgo implica: a) Influir en otras personas b) Controlar recursos c) Aplicar sanciones d) Poseer cargo. . .

7. Un refuerzo positivo: a) Incrementa conductas deseadas b) Castiga c) Elimina respuestas d) Reduce aprendizaje. . .

8. Según Skinner la conducta depende de: a) Refuerzos b) Genes exclusivamente c) Jerarquía d) Cultura. . .

9. La autoeficacia es: a) Creencia en la propia capacidad b) Autoridad formal c) Poder coercitivo d) Control externo. . .

10. Las metas deben ser: a) Claras y alcanzables b) Ambiguas c) Secretas d) Generales. . .

11. La teoría de Locke se centra en: a) Metas b) Refuerzos c) Necesidades fisiológicas d) Carisma. . .

12. Un equipo se diferencia de un grupo por: a) Objetivos comunes y coordinación b) Número de personas c) Edad d) Jerarquía. . .

13. El estilo asertivo permite: a) Expresarse respetando derechos b) Callar siempre c) Imponer ideas d) Evitar relaciones. . .

14. La empatía consiste en: a) Imponer criterios b) Comprender a los demás c) Evitar conflictos d) Dirigir equipos. . .

15. El feedback en comunicación sirve para: a) Codificar b) Clarificar el mensaje c) Eliminar al emisor d) Reducir canales. . .

16. Una ventaja de la comunicación oral es: a) Registro permanente b) Interacción directa c) Mayor formalidad d) Ausencia de ruido. . .

17. La capacidad máxima es: a) Producción ideal b) Mayor volumen posible c) Mínimo coste d) Demanda prevista. . .

18. Una estrategia basada en precios bajos busca: a) Reducir costes b) Aumentar burocracia c) Reducir calidad siempre d) Eliminar clientes. . .

19. La intangibilidad implica que los servicios: a) Se almacenan b) No pueden almacenarse c) Son físicos d) Son patentables fácilmente. . .

20. Un servicio profesional se caracteriza por: a) Alta interacción y alta intensidad laboral b) Baja interacción c) Automatización total d) Baja adaptación. . .

21. El análisis PEST estudia factores: a) Políticos, económicos, sociales y tecnológicos b) Solo económicos c) Internos d) Financieros. . .

22. Una debilidad en DAFO es: a) Falta de formación b) Innovación c) Nueva subvención d) Demanda creciente. . .

23. La planificación estratégica se orienta: a) Al corto plazo b) Al medio y largo plazo c) Al día a día d) A tareas aisladas. . .

24. En un organigrama vertical la dirección se sitúa: a) Abajo b) En el centro c) Arriba d) A la derecha. . .

25. El principio de unidad de mando implica: a) Varios superiores b) Un solo superior c) Autonomía total d) Sin jerarquía. . .

26. El proceso administrativo es: a) Lineal y único b) Cíclico y repetitivo c) Esporádico d) Irreversible. . .

27. Una característica de la administración es: a) Universalidad b) Rigidez absoluta c) Carácter local d) Ausencia de objetivos. . .

28. La intervención social sigue una lógica que incluye: a) Diagnóstico, diseño, ejecución y evaluación b) Solo ejecución c) Solo evaluación d) Solo diagnóstico. . .

29. Una dimensión principal de la globalización es: a) Financiera b) Agrícola c) Religiosa d) Demográfica. . .

30. La globalización se caracteriza por: a) La reducción del comercio internacional b) La creciente integración e interdependencia entre países c) La eliminación de los Estados d) La desaparición de las empresas multinacionales. . .