Mòdul de Gestió i Lideratge infermers UVIC

Una atenció sanitària d'alta qualitat és: la que identifica les necessitats de salut preventives. la que identifica les necessitats de salut curatives. la que identifica les necessitats de salut educatives. la que identifica les necessitats de salut de manteniment. totes les respostes son correctes.

Quina no és una dimensió de la qualitat?. Eficàcia. Adeqüació. Equitat. Cost.

Qui impulsa el PDCA - cercle de millora continua. Juran. Ishikawa. Deming. Avedis Donavediam.

Quin és el concepte de qualitat per Avedis Donavedian?. El grau de servei d'atenció al pacient que agumenta la possibilitat d'aconseguir resultats desitjats. La utilització dels mitjans més adequats per aconseguir millores de salut. Allò que, posseït per alguna cosa, fa que aquesta sigui tal com és. Propietats que constitueixen la manera d'ésser d'una persona o d'una cosa.

En l'excel·lència de la gretió, quins són els conceptes fonamentals? Resposta multiple. 1- Gestió per processos i fets. 2- Liders ben remunerats. 3- Procés continu d'aprenentatge, innovació i millora. 4- Responsabilitat social de l'organització. 1, 3, 4. 2, 3, 4. 1,2,3.

En la gestió de la qualitat, que s'inicia amb la intenció de millora la productivitat, disminuit els errors i millorar la qualitat dels productes. A quin plantejament s'ha arribar actualment?. Inspecció. Control de qualitat (Quality Control). Gestió de qualitat total (Total Quality Manegament). Garantia de qualitat (Quality assurance).

La ISO és. Una federació mundial d'organismes nacionals de normalització formada per document de guia esdandars contractuals. Un sistema que vigila la satisfacció dels clients. Una empresa privada que mesura la qualitat. Cap dels conceptes anteriors.

Quines són les principals eines que faciliten el camí cap l'excel·lència. 1- Karon Ishikawa. 2- Joint Comissión. 3- EFQM. 4- ISO. 2,3,4. 1,3,4. 1,2,4.

Quins són els objectius d'analisis causa - arrel (ACR). Totes les respostes són correctes. Perquè va passar?. Què va passar?. Pot evitar-se que passi una vegada un altra vegada?.

Què és considera que és tenir cultura de seguretat. Es posen mitjans per aprendre dels accidents. Es proporcionen recursos per mantenir sistemes de seguretat eficaces. Es proporcionen recursos per mantenir sistemes de seguretat eficaces. Tots els treballadors accepten responsabilitzar-se de la seva propia segureta. Totes les respostes son correctes.

Caracteristiques del breafing.. Asenyala les correctes. S'aplica per qualsevol tema de seguretat. Es punitiu. Eina de treball interdisciplinaria. S'incorpora a la rutina diària.

Qui es conseidera segona victima?. El professional impicat en un incident relacionat amb la seguretat del pacient. El pacient implicat en un incident relacionat amb la refuretat del pacient. El centre hospitalari o de salut implicat en un incident relacionat amb la seguretat del pacient. Cap de les anteriors.

Quines són estrategies de seguretat?. Afavorir i contribuir a la participació dels pacients en la millora de la seguretat. Promoure d'avaluació i la millora del coneixement dels principals problemes de seguretat. Coordinar, afavorir i la millora del coneixemtn dels principals problemes de seguretat. Promoure la sensiblitazació i implicació dels professionals. Totes les respostes són correctes.

Quines solucions proposa la OMS per la seguretat del pacient?. Identificació del pacient. Evitar errors de connexió de tubs i cateters. Procediment correcta en el lloc correcta. Higiene de mans. Totes les respostes son correctes.

Quines de les pràctiques cliniques segures són comunes a les organitzacions internacionals. Consentiment informat. Meidcament d'alt risc. Cirugia segura. Conciliació de la medicació.

Quines són pràctiques clíniques segures?. Prevenir errors en la medicació. Identificació inequivoca de pacients. Caigudes. Prevenir errors en els procediments. Verificació quirúrgica. Totes les respostes són correctes.

Quin indicador no form part del seguiment establert a l'AHRQ (agency for healthcare research and quality). Transfusió errònia. Sèpsia postoperatòria. Pneumotirax iatrogènic. Complicacions en l'anestésia.

Un fet o circumstancia imprevista que pot ocasionar o ocasuiona un dany no intencionat i no desitjat, i/o reclamació, perdua o prejudici és un/una: Casualitat. Condicio latent. Incident. Quasi incident.

Una negligencia és. EL resultat d'una acció presa. Totes són correctes. Estudi insuficient, falta de diligència, omissió de precaucions que calguessin o falta de cura en l'aplicació del coneixement que haurua de tenir i utilitzar un professional qualificat. Error dificilment justificable, ocasionat per desídia, abandonament, apatia.

El model centrat en el sistema per entendre com tenen lloc els esdeveniments adversos ens diu: Cap de les anteriors. L'estratègia d'actuació és buscar el responsable. Les errades de les persones son les causes dels esdeveniments. Les errades són esperades.

L'estudi sobre esdeeniment adversons a l'estat espanyol en unitats d'hospitalització. Apneas. Eneas. Ibeas. Cap és correcta.

El model centrat en la persona per entendre com tenen lloc els esdeveniments adversos ens diu: Cap de les anteriors. Les errades de les persones són la causa dels esdeveniments. L'estrategia d'actuació ñes analitzar-los i aprendre d'ells. Les errades són esperables.

Qui esmenta que la idea que els errors sanitaris són causats per sistemes inadequets és un concepte transformador. Reason. Avedis Donabeian. Leape. OMS.

En quin risc es faria un analisis causa-arrel (ACR) complert: Risc molt alt. Risc alt. Risc Baix. Risc mitjà.

Quin procés d'investigació és l'anàlisis causa-arrel (ACR). Prospectiu. Cap de les anteiror. In situ. Retrospectiu.

Quin sera l'estudi proactiu que caldria utilitzar per un nou servei. London. Analisis Causa- Arrel (ACR). Analisi modal de fallos i efectes. Cap de les respostes es correcte.

Quins són els objectius de l'analisis causa - arrel (ACR). Totes les respostes son correctes. Perque va passar?. Que va passar?. Pot evitar-se que passi una altra vegada?.

En mesura del producte, quins enfocament va introduir A. Donabedian?. Fer comparacions entre la situació actual i la que és adequada, òptima o excel·lent. L'avaluació de l'estructura, del proces i dels resultats. Valorar els progressos en el nivell de qualitat i considerar noves millores. Establir un referent, norma o criteri.

Perquè serveixen els processos en qualitat. Per assegurar l'apropiada qualitat de les "sortides". Per controlar el rendiment del "sistema". Encara no s'ha pogut demostrar que sigin útils. Per a planificar i preparar els recursos necessaris.

Què cal es compleixi perquè poguem dir que una organització està centrada en el client?. Intenta servir als clients. Totes son correctes. Intenta entendre als clients. Valora la restricció pressupostària que té. Satisfà als clients.

Quins d'aquest metodes d'analisi dels clients son considerants quantitatius. Enquesta. Grup focal. Observació directa. Entrevista en profunditat.

Hi ha 3 tipus d'indicadors. Estructura, analisis i resultat. Resultat, procés i estructura. Estructura, mesura i resultat. Avaluació, procés i estructura.

L'instrument que mesura la qualitat amb caràcter quantitatiu, per fer el monitoratge i avaluar els aspectes importants de l'assistència als pacient i dels serveis de suport es. Es PCDA. Un indicador. Una mesura d'acreditació d'un servei. Un estandar.

Quan executem (DO) cal defenir previament. Qui, com, quan i a on. Coneixer els recursos necessaris. Quin es l'objectiu. Avaluar la pràctica clinica.

L'observatori del sistema de salut confirma que la crisis ha empitjorar els indicadors generals, sent el pijor enemic de la salut?. La desigualtat. Les malalties mentals. Les malalties orgàniques. La manca de valors com el respecte i la justicia.