MÓDULO 1: PARTE A

A empresa cobre os seguintes fins: Obxectivos e subxectivos. Social e económico. Persoal e empresarial. Patriarcal e económico.

A función de dirección ten as seguintes actividades: Motivación, división do traballo, xerarquía, especialización, autoridade e participación. Combinar especialidades. Combinar os recursos financeiros e materiais. Planificar, organizar, comunicar, controlar e resolver problemas.

A agrupación de persoas que traballan coordinadamente para lograr metas comúns recibe o nome de: Grupo. Organigrama. Organización. Departamento.

O concepto de staff refírese a: Un órgano de decisión na empresa. Un órgano de relación na empresa. Un órgano de asesoramento na empresa. Un órgano de comunicación na empresa.

¿Qué principio non é dunha organización empresarial?. Especialización. Difusión. Eficiencia. Relación.

A departamentalización: É o proceso de dividir e agrupar as actividades e funcións da empresa. Ocúpase da estrutura informal da empresa. Todas as anteriores son correctas. Ningunha das respostas anteriores é correcta.

A teoría x considera que os subordinados: Queren traballar porque o traballo estimula. Teñen aversión ao traballo e o consideran un mal que se debe soportar. Séntense responsables do seu traballo. Ningunha das respostas anteriores é correcta.

A diferenza entre información e comunicación está. No medio empregado para comunicarse. En función do contexto. Na existencia ou non de feedback. Non hai diferenza.

A información persoal dos clientes: Pode transmitirse. Debe ter un acceso restrinxido. É de uso exclusivo da cúpula directiva. Deben asinar un documento no que autorizan o seu uso e almacenamento e non todo o persoal pode acceder a ela.

A imaxe corporativa é: O logo da empresa. O que a empresa quere que se pense dela. O que o público pensa da empresa. O que queremos transmitir da empresa.

Son elementos do proceso de comunicación: Receptor, emisor, mensaxe e codificación. Emisor, mensaxe, receptor e interferencias. Emisor, receptor, percepción e mensaxe. Emisor, mensaxe, transmisión e receptor.

Algúns dos tipos de barreira á comunicación son: Ambientais, persoais e subxectivas. Físicas, verbais e semánticas. Físicas, psicolóxicas e semánticas. A y b son correctas.

A asertividade consiste en: Parafrasear a mensaxe do interlocutor. Ter unha conducta moderadamente agresiva. Ceder ante as necesidades dos demáis. Comunicarnos e entender os demais con respecto.

As habilidades sociais: Son inalterables durante toda la vida. Son un conxunto de conductas aprendidas. Xeran situacións de tensión. Dificultan a nosa relación cos demais.

A comunicación non verbal fai referencia a: A comunicación que emprega os xestos, posturas, contacto visual para transmitila mensaxe. A comunicación que utiliza as palabras para transmitila mensaxe. Os elementos verbais que acompañan os xestos. A y b son correctas.

Entre as barreiras interpersoais, temos: Estado emocional. Prexuízos. Estereotipos. Todas son correctas.

O capital mínimo necesario para constituír unha S.L. é: 4.000 euros. 3.500 euros. 3.000 euros. 1 euro.

E unha S.A.?. 6.000 euros. 60.000 euros. 55.000 euros. 50.000 euros.

O plantillla da empresa forma parte: El contorno. O capital. O factor humano. A organización.

O empresario é: Dono da empresa. O que dirixe a empresa. O que traballa na empresa. O que dirixe a empresa, ainda que nalgunhas empresas pode coincidir co propietario da empresa.