Modulo 7 Elaboración de Informes y Gestión Documental

¿Cuáles son dos funciones esenciales del Supervisor de Seguridad Privada mencionadas en el Capítulo 1?. A) Planificación de turnos y supervisión de personal. B) Elaboración de informes y gestión documental. C) Mantenimiento de equipos y control de acceso.

¿Qué respalda la documentación según el Capítulo 1?. A) La eficiencia del personal. B) La toma de decisiones estratégicas. C) Las operaciones, permite auditorías y facilita investigaciones.

¿Qué características debe tener la documentación según el Capítulo 1?. A) Ser confidencial, opaca y exclusiva. B) Ser verificable, ordenada y disponible. C) Ser costosa, rápida y limitada.

¿Qué tipos de funciones cumplen los informes según el Capítulo 2?. A) Solo operativas y preventivas. B) Operativas, administrativas, legales y preventivas. C) Solo administrativas y legales.

¿Cómo debe quedar registrado todo hecho relevante en un informe?. A) De forma subjetiva y discrecional. B) De forma objetiva y verificable. C) De forma resumida y personal.

¿Cuáles son los pilares de una buena redacción profesional según el Capítulo 3?. A) Brevedad, sencillez y tecnicismo. B) Creatividad, originalidad y sorpresa. C) Objetividad, claridad, precisión, imparcialidad, concisión y orden cronológico.

¿Qué tipo de informes se mencionan en el Capítulo 4?. A) Informes de incidentes y supervisión solamente. B) Informes de novedades, incidentes, emergencias, accidentes, supervisión y disciplinarios. C) Informes de control de acceso y de personal.

¿Cuáles son los componentes de la estructura técnica de un informe según el Capítulo 5?. A) Introducción, desarrollo y conclusión. B) Encabezado, antecedentes, desarrollo, acciones adoptadas, evidencias, conclusiones y recomendaciones. C) Resumen, análisis y propuesta.

¿Qué registro se realiza de forma cronológica según el Capítulo 6?. A) Registro de asistencias del personal. B) Registro cronológico de todas las actividades relevantes del servicio. C) Registro de inventario de equipos.

¿Qué tipo de control se realiza en las Bitácoras y Registros Operacionales según el Capítulo 7?. A) Control de inventario y de suministros. B) Control de rondas, visitas, vehículos y entrega de equipos. C) Control de acceso y de visitantes.

¿Qué abarca la gestión documental según el Capítulo 8?. A) Solo la creación y el archivo de documentos. B) La creación, revisión, archivo, conservación y eliminación de documentos. C) Únicamente la conservación y eliminación de documentos.

¿Cuáles son algunas herramientas tecnológicas mencionadas en el Capítulo 9 para la gestión documental?. A) Máquinas de escribir y disquetes. B) Procesadores de texto, hojas de cálculo, correo electrónico, nube, CCTV y aplicaciones móviles. C) Telégrafo y fax.

¿Qué tipos de evidencias deben resguardarse adecuadamente según el Capítulo 10?. A) Solo evidencias físicas. B) Evidencias documentales, digitales y testimoniales. C) Solo evidencias digitales.

¿Cómo debe protegerse la información de seguridad según el Capítulo 11?. A) Mediante la divulgación pública. B) Mediante controles de acceso y respaldos. C) Mediante la eliminación de registros.

¿Qué aspecto legal se aborda en el Capítulo 12?. A) Ley de propiedad intelectual. B) Ley de subcontratación y documentación laboral asociada. C) Ley de protección de datos personales.

¿Qué establece un 'Documento rector' según el Capítulo 13?. A) El presupuesto anual de la empresa. B) Procedimientos, organización y protocolos. C) El organigrama de la empresa.

¿Qué implica la 'Verificación periódica del cumplimiento documental y operacional' según el Capítulo 14?. A) Realizar inventarios físicos. B) Llevar a cabo auditorías y controles. C) Diseñar nuevos procedimientos.

¿Cuáles son los componentes clave de la 'Ética Profesional' según el Capítulo 15?. A) Competitividad, agresividad y ambición. B) Honestidad, transparencia, responsabilidad y confidencialidad. C) Flexibilidad, adaptabilidad y proactividad.

¿Qué se mide a través de los 'Indicadores de Gestión' según el Capítulo 16?. A) La satisfacción del cliente. B) Incidentes, rondas, capacitaciones y cumplimiento documental. C) El rendimiento financiero de la empresa.

En el Capítulo 17, ¿qué se analiza para la elaboración de informes profesionales?. A) Teorías académicas abstractas. B) Situaciones reales. C) Estudios de caso hipotéticos.

¿Cómo ha modificado la transformación digital la gestión de la información según el Capítulo 18?. A) La ha vuelto más compleja y lenta. B) Ha modificado significativamente la forma en que las organizaciones gestionan la información. C) La ha limitado a formatos exclusivamente físicos.

¿Qué permite el uso de plataformas digitales según el Capítulo 18?. A) Aumentar la burocracia y los errores manuales. B) Reducir errores administrativos, mejorar la trazabilidad y aumentar la eficiencia. C) Disminuir la comunicación y la supervisión.

¿Qué es Notion según la sección 'NOTION: GESTIÓN DOCUMENTAL INTEGRAL'?. A) Una red social para profesionales de seguridad. B) Una plataforma digital que combina bases de datos, documentos, listas de tareas, manuales operativos y gestión documental. C) Un software antivirus.

¿Cuál es una ventaja de Notion mencionada en la sección 'NOTION: GESTIÓN DOCUMENTAL INTEGRAL'?. A) Requiere instalación compleja en cada dispositivo. B) Permite almacenar información centralizada y acceso desde cualquier dispositivo. C) Es exclusivamente para uso offline.

¿Qué es Trello según la sección 'TRELLO: GESTIÓN VISUAL MEDIANTE KANBAN'?. A) Un editor de video. B) Una herramienta de organización basada en el sistema Kanban. C) Un gestor de bases de datos.

¿Qué se puede administrar en Trello mediante tableros, listas y tarjetas?. A) Procesos de nómina. B) Tareas. C) Diseño gráfico.

¿Qué es Evernote según la sección 'EVERNOTE: REGISTRO DE INFORMACIÓN EN TERRENO'?. A) Un sistema de gestión de flotas. B) Una aplicación destinada al registro de notas digitales. C) Un software de contabilidad.

¿Qué tipo de información permite almacenar Evernote?. A) Únicamente texto. B) Texto, fotografías, audio y documentos. C) Solo archivos de video.

¿Qué es Monday.com según la sección 'MONDAY.COM: AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS'?. A) Una plataforma de diseño gráfico. B) Una plataforma de gestión y automatización de procesos. C) Una red social profesional.

¿Qué tipo de alertas puede generar Monday.com en la gestión de documentación?. A) Alertas de nuevas solicitudes de informes. B) Alertas sobre vencimientos. C) Alertas de fallos de seguridad.

¿Qué función principal tiene WhatsApp Business según la sección 'WHATSAPP BUSINESS: COMUNICACIÓN OPERACIONAL'?. A) Gestionar bases de datos. B) Permitir una comunicación rápida. C) Crear informes ejecutivos.

¿Con quién permite la comunicación rápida WhatsApp Business?. A) Solo con otros departamentos internos. B) Supervisores, guardias, jefaturas, clientes, entre otros. C) Exclusivamente con clientes finales.

¿Qué es Canva según la sección 'CANVA: DISEÑO PROFESIONAL DE DOCUMENTOS'?. A) Un procesador de texto avanzado. B) Una plataforma de diseño gráfico. C) Un sistema de gestión de proyectos.

¿Para qué se utiliza Canva en el ámbito de la seguridad?. A) Para realizar auditorías técnicas. B) Para la elaboración de informes ejecutivos, presentaciones, infografías, entre otros. C) Para el control de acceso físico.

¿Qué beneficio de Canva se menciona en la sección correspondiente?. A) Requiere conocimientos avanzados de diseño. B) Facilidad de utilización y plantillas prediseñadas. C) Costo elevado y licencias restrictivas.

¿Qué atajo de Microsoft Word se utiliza para copiar texto?. A) Ctrl + V. B) Ctrl + X. C) Ctrl + C.

En Microsoft Word, ¿qué atajo se usa para deshacer la última acción?. A) Ctrl + Y. B) Ctrl + Z. C) Ctrl + A.

¿Qué atajo de Microsoft Excel se usa para aplicar filtros?. A) Ctrl + B. B) Ctrl + Shift + L. C) Alt + =.

¿Qué función realiza Alt + = en Microsoft Excel?. A) Autosuma. B) Crear tabla. C) Editar celda.

¿Cuál es la importancia para el Supervisor en la Ley de Subcontratación y Control Documental, según el complemento?. A) Ignorar la documentación laboral. B) Comprender la documentación asociada al cumplimiento laboral. C) Delegar toda la responsabilidad documental.

¿Qué documentos relacionados con el personal deben mantenerse actualizados?. A) Solo contratos de trabajo. B) Contratos de trabajo, anexos de contrato, certificados de capacitación y registro de asistencia. C) Únicamente certificados de capacitación.

¿Qué exigencias suelen tener las empresas mandantes respecto a la documentación?. A) Solo pagos de cotizaciones. B) Certificados de cumplimiento laboral, pago de cotizaciones, registro de asistencia, capacitación vigente y documentación operativa actualizada. C) Únicamente capacitación vigente.

¿Qué debe hacer el supervisor respecto a la documentación según el rol en la subcontratación?. A) Ignorarla o desecharla. B) Mantener registros actualizados, resguardar documentación y facilitar la trazabilidad. C) Solo informar incumplimientos.

¿Qué fortalece la gestión documental eficiente según el Capítulo 19?. A) Únicamente la seguridad. B) La seguridad, la trazabilidad y el cumplimiento normativo. C) Solo el cumplimiento normativo.

¿Qué información se solicita en el 'MODELO DE INFORME DE INCIDENTE' del anexo?. A) Solo la descripción de los hechos. B) Fecha, hora, lugar, supervisor, descripción de hechos, acciones adoptadas, evidencias, conclusiones y recomendaciones. C) Únicamente la firma del supervisor.