Nachete66_Test01
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Título del Test:![]() Nachete66_Test01 Descripción: Nachete66_Test01 |




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Cual de estos productos no pertenece a la Linea básica?. Carta Ordinaria. Notificación. Carta Certificada. Carta urgente. Con respecto a la Carta y tarjeta Postal. Forman parte del SPU e incluye los servicios de Certificado y Reembolso. Forman parte del SPU e incluye los servicios de VD y Reembolso. No forman parte del SPU e incluye los servicios de VD y Reembolso. Forman parte del SPU e incluye los servicios de VD y Certificado. Una carta es: Todo envio cerrado cuyo contenido se indica y puede conocerse , así como toda comunicación de forma escrita sobre soporte físico de cualquier naturaleza. Todo envio cerrado cuyo contenido no se indica y puede conocerse , así como toda comunicación de forma escrita sobre soporte físico de cualquier naturaleza. Todo envio cerrado cuyo contenido no se indica ni puede conocerse , así como toda comunicación de forma escrita sobre soporte físico de cualquier naturaleza. Todo envio cerrado cuyo contenido no se indica ni puede conocerse , así como toda comunicación de forma verbal sobre soporte físico de cualquier naturaleza. Con respecto a las cartas ordinarias. Correos garantiza la fiabilidad y la entrega en el domicilio del destinatario. Correos garantiza la rapidez , fiabilidad y entrega en el domicilio del Destinatario. Correos garantiza la Confidencialidad y rapidez en la entrega en el domicilio del destinatario. Correos garantiza la Confidencialidad y fiabilidad en la entrega en el domicilio del destinatario. El ámbito de una carta ordinaria es. Nacional: España , Andorra , Portugal. Nacional: España , Andorra. Internacional: Zona 1 Europa. Internacional: Zona 2: Resto de Europa. El plazo de entrega para una tarjeta postal ordinaria es de: Nacional (El 90% de los envios se deben entregar en 3 días hábiles en todo el territorio nacional). Nacional (El 93% de los envios se deben entregar en 3 días hábiles en todo el territorio nacional). Europa 1-3 días hábiles. Nacional (El 95% de los envios se deben entregar en 3 días hábiles en todo el territorio nacional). El ámbito de una tarjeta postal es: Nacional: España ,Andorra, Portugal. Nacional: España, Portugal. Nacional: España, Andorra. Nacional: España ,Gibraltar, Andorra. La carta ordinaria pertenece a la línea básica y se caracteriza por tener: Un tratamiento postal ordinario y plazos de entrega cortos y regulares. Un tratamiento postal urgente y plazos de entrega cortos y regulares. Un tratamiento postal prioritario y plazos de entrega cortos y regulares. Un tratamiento postal registrado y plazos de entrega cortos y regulares. Cuales de estos productos no pertenece a la Linea básica. Sobre Prepagado, Sobre prefranqueado, Carta ordinaria, tarjeta postal, Valijas. Sobre prefranqueado, Carta ordinaria, tarjeta postal, Carta certificada, Notificación. Sobre prepagado, Tarjeta postal, Notificación, Sobre prefranqueado. tarjeta prefranqueada, Notificación con e-AR, Notificación Sicer. Que se adjuntará en las cartas con contenido comercial dirigidas a Andorra?. DA1. DUA1. CN22. CN23 si supera los 300€. Peso máximo carta ordinaria internacional. 500g. 2000g. 500g nacional ,2kg internacional. 1000g. Peso máximo tarjeta postal ordinaria. 500g. 500g Nacional , 2000gr Internacional. 50g. 20g. Dimensiones máximas Carta ordinaria. Sobre/caja L+A+A=90cm, sin que la mayor exceda de 60cm. Sobre/caja L+A+A=200cm, sin que la mayor exceda de 100cm. Sobre/caja L+A+A=104cm, sin que la mayor exceda de 90cm. Sobre/caja L+A+A=200cm, sin que la mayor exceda de 120cm. Dimensiones Máximas tarjeta postal ordinaria. Tubo/rollo L+2D=104cm, sin que la mayor exceda de 90cm. Tubo/rollo L+2D=100cm, sin que la mayor exceda de 15cm. Tubo/rollo L+2D=120cm, sin que la mayor exceda de 30cm. Tubo/rollo L+2D=90cm, sin que la mayor exceda de 60cm. Dimensiones mínimas Carta ordinaria. Sobre/Caja 14cm x 9cm. Tubo/rollo L+2D=104cm sin que la mayor exceda de 90cm. Tubo/rollo L+2D=17cm siendo la mayor inferior a 10cm. Sobre/Caja 15cm x 10cm x 1cm. Cual de ellos no es un servicio adicional de una tarjeta postal ordinaria internacional?. Recogida de envios a domicilio (cc). Petición de devolución o modificación de dirección. Petición de Reexpedición según Pais. Normalización de direcciones postales. Cuales son servicios adicionales de una carta ordinaria nacional?. Recogida de envios a domicilio (cc), Normalización de direcciones postales, Petición de Reexpedición. Recogida de envios a domicilio (cc), Petición de Reexpedición, Normalización de direcciones. Petición de Reexpedición, Normalización de direcciones postales, Gestión de devoluciones. Recogida de envios a domicilio (cc), Normalización de direcciones postales, Gestión de devoluciones. El transporte para una carta ordinaria será: Nacional: Red linea básica y red aérea nocturna , Internacional: Red prioritaria. Nacional: Red línea básica , Internacional: Red nocturna. Nacional: Red línea básica y red aérea nocturna , Internacional: Red prioritaria, por avión. Nacional: Red básica , Internacional: Red prioritaria. Productos sustitutivos de la Tarjeta postal. Sobres prepagados y tarjetas prepagadas. Paq 48. tarjeta postal urgente. Todas son correctas. Correo normalizado condiciones;. Máximas de 23,5cm x 12cm, espesor máximo 10mm. Minimas de 14cm x 9cm , espesor máximo 5mm, altura caracteres entre 1 y 8mm. Máximas de 23,5cm x12cm, espesor máximo 5mm, altura caracteres entre 1 y 8mm. Máximas de 23,5cm x12cm, espesor máximo 5mm,. Formato sobre o tarjeta ,venta en oficina , franqueo impreso en sobre o cubierta , sin valor facial ,De que producto se trata?. Tarjetas prepagadas. Sobres prepagados. Sobres prefranqueadas. Embalajes prepagados. Con respecto al Sobre o tarjeta con franqueo nacional Normalizado que tarifa lleva impresa?. A. A2. B. C. Con respecto al Sobre o tarjeta con franqueo nacional no normalizado <20g que tarifa lleva impresa?. B. A2. A. C. Con respecto al Sobre o tarjeta con franqueo nacional no normalizado (20-50g) que tarifa lleva impresa?. C. B. A. A2. Con respecto al Sobre o tarjeta con franqueo Internacional para Europa (Normalizado) que tarifa lleva impresa?. A. A2. B. C. Con respecto al Sobre o tarjeta con franqueo Internacional para el resto del mundo (Normalizado) que tarifa lleva impresa?. B. C. A. A2. A que corresponde la Tarifa A en un sobre o tarjeta prefranqueado. Sobre o tarjeta con franqueo nacional normalizado <50g. Sobre o tarjeta con franqueo nacional normalizado. Sobre o tarjeta con franqueo nacional no normalizado <20g. Sobre o tarjeta con franqueo nacional no normalizado (20-50g). A que corresponde la Tarifa A2 en un sobre o tarjeta prefranqueado. Sobre o tarjeta con franqueo nacional no normalizado <20g. Sobre o tarjeta con franqueo nacional no normalizado (20-50g). La (A) y la (B) son correctas. La (A) y la (B) son incorrectas. Cual es el tamaño del sobre prepagado Americano con ventana?. 235mm x 110mm. 225mm x 110mm. 235mm x 100mm. 225mm x 100mm. Cual es el peso máximo del sobre prepagado Americano con ventana?. 20g. 50g. 100g. 500g. Cual es el tamaño del sobre prepagado cuadrado?. 150mm x 135mm. 176mm x 120mm. 176mm x 110mm. 250mm x 190mm. Cual es el peso máximo del sobre prepagado DIN A5?. 1000g. 100g. 50g. 20g. Cual es el peso máximo del certificado prepagado con AR?. 100g. 2000g. 20g. 50g. Unir según corresponda. Sobre prepagado Americano con ó sin ventana. Dimensión máxima correo normalizado. Sobre prepagado cuadrado. Sobre prepagado DIN A5. Certificado prepagado con AR. Unir según corresponda. Sobre o tarjeta con franqueo internacional para Europa (normalizado). Sobre o tarjeta con franqueo internacional para el resto del mundo (normalizado). Sobre o tarjeta con franqueo nacional normalizado. Sobre o tarjeta con franqueo nacional no normalizado <20g. Sobre o tarjeta con franqueo nacional (20-50g). Se utilizan para enviar contratos , escritos oficiales, etc que requieran una mayor seguridad y garantía de entrega. Carta ordinaria. Carta urgente. Carta certificada. Notificación. Con respecto a la carta certificada en el ámbito nacional. Su perdida o extravio da derecho al remitente a la percepción de una cantidad en concepto de indemnización. Su perdida o extravio no da derecho al remitente a la percepción de una cantidad fija en concepto de indemnización. Su perdida o extravio da derecho al remitente a la percepción de una cantidad fija de 30DEG en concepto de indemnización. Su perdida o extravio da derecho al remitente a la percepción de una cantidad fija de 30€ en concepto de indemnización. Con respecto a la carta certificada en el ámbito Internacional. Su perdida o extravio da derecho al remitente a la percepción de una cantidad fija de 30€ en concepto de indemnización. Su perdida o extravio da derecho al remitente a la devolución de la tarifa ordinaria (Certificado y seguro incluido) + 30DEG en concepto de indemnización. Su perdida o extravio da derecho al remitente a la devolución de la tarifa ordinaria (Certificado y seguro no incluidos) + 30DEG en concepto de indemnización. Su perdida o extravio da derecho al remitente a la devolución de la tarifa ordinaria (Certificado y seguro no incluidos) + 30€ en concepto de indemnización. Cual es el valor del DEG (Según año 2013)?. 1,1683€. 1,1818€. 1,1658€. 1,1858€. En caso de perdida total de una carta certificada con VD. Corresponde una indemnización por el valor declarado. No corresponde indemnización. Solo corresponde si es urgente. Cooresponde una indemnización proporcional por la tarifa abonada. En caso de perdida parcial o deterioro de una carta certificada con VD. Corresponde una indemnización proporcional a la tarifa abonada. Corresponde una indemnización por el valor declarado. No corresponde indemnización. Corresponde una indemnización proporcional a la parte o deterioro. En caso de perdida total de una carta certificada con reembolso cual es la incorrecta?. Indemnización igual que para el certificado en caso de que la perdida se produzca antes de la entrega. Indemnización del importe del giro cuando el objeto ha sido entregado. Indemnización proporcional al reembolso. Una de ellas es incorrecta. Como irá el transporte en la carta certificada. Nacional: Red básica / Internacional: Red prioritaria. Nacional: Red prioritaria / Internacional: Red Urgente. Nacional: Red básica / Internacional: Red Urgente. Nacional: Red Urgente / Internacional: Red prioritaria. Cuales son los criterios de selección en la carta certificada?. Fiabilidad y rapidez. Rapidez y precio. Seguridad en la entega y rapidez. Fiabilidad y precio. Cual de los siguientes es un producto sustitutivo de la carta certificada?. Paq 10. Paq 24. Paquete azul. EMS. Que es una Notificación?. Es un producto creado para organismos oficiales que requieren tener constancia fehaciente de la entrega. Es un producto creado para organismos privados que requieren tener constancia fehaciente de la entrega. Es un producto creado para organismos oficiales públicos y privados que requieren tener constancia fehaciente de la entrega. Es un producto creado para las administraciones que requieren tener constancia fehaciente de la entrega. Una Notificación debe cumplir los requisitos de la ley... 43/2010. 39/2015. 15/2013. 24/2008. Que seria correcto decir con respecto a la Gestión de entrega. Para ello utilizamos SGIE. Turnos distintos con al menos 3 horas de diferencia. Es un servicio adicional que podemos solicitar en todos los servicios de correos. Es el proceso previo al embarriado. Cuanto tarda una Notificación que va de Leganes a Fuenlabrada. 1 dia habil. 2 días habiles. 3 días habiles. 2 días naturales. Cuanto tarda una Notificación que va de Madrid a Barcelona. 1 dia habil. 2 días habiles. 3 días hábiles (90%). Ninguna es correcta. Cuanto tarda una Notificación en ámbito nacional?. 3 días hábiles (90%). 3 días hábiles (93%). 3 días hábiles (95%). 3 días hábiles (97%). Una Notificación debe incluir el siguiente acondicionamiento. La palabra Notificación , El número de expediente , Codigo de barras y nube de puntos. La palabra Notificación , La fecha de expediente , código de barras y acto al que se refiere. La palabra Notificación , El Número de expediente , el código de barras y la etiqueta IRIS. La palabra Notificación , El Número de expediente , el acto referido y código de barras. Cual es el peso máximo de una Notificación?. 20g. 50g. 100g. 2000g. Dimensiones máximas de una Notificación. Sobre/caja L+A+A=90cm, sin que la mayor exceda de 60cm. Sobre/caja L+A+A=200cm, sin que la mayor exceda de 100cm. Sobre/caja L+A+A=104cm, sin que la mayor exceda de 90cm. Sobre/caja L+A+A=200cm, sin que la mayor exceda de 120cm. Dimensiones máximas de una Notificación. Tubo/rollo L+2D=90cm, sin que la mayor exceda de 60cm. Tubo/rollo L+2D=100cm, sin que la mayor exceda de 15cm. Tubo/rollo L+2D=120cm, sin que la mayor exceda de 30cm. Tubo/rollo L+2D=104cm, sin que la mayor exceda de 90cm. Dimensiones minimas de una Notificación. Sobre/Caja 14cm x 9cm. Sobre/Caja 23,5cm x 12cm. Sobre/Caja 15cm x 10cm x 1cm. Ninguna es correcta. Cuales de estos son servicios adicionales de la Notificación?. Recogida a domicilio (cc). PEE. E-AR. Gestión de entrega. AR. Petición de devolución, modificación de dirección. Es un servicio adicional que acompaña a los certificados , su finalidad es la confirmación por escrito de de los datos relativos a la entrega o intento de entrega (M-35). Aviso de recibo. Acuse de recibo. Aviso de llegada. E-AR. Imagen digitalizada devuelta al remitente.Se custodia el original por si el cliente necesita consultarlo. Aviso de recibo. PEE. Acuse de recibo. E-AR. Codigos SICER. 02. 04. 05. 06. Cual es el precio de la Carta certificada estándar?. 3,25. 4,25. 5,25. 6,25. Cual es el precio de la carta certificada premium?. 3,25€. 4,25€. 5,25€. 6,25€. Cual es el tamaño de la nueva carta certificada estándar (Mayo 2017)?. 299mm x 172mm. 259mm x 172mm. 229mm x 162mm. 209mm x 162mm. Cual es el tamaño de la nueva carta certificada premium (Mayo 2017)?. 250mm x 159mm. 250mm x 169mm. 250mm x 179mm. 250mm x 189mm. Cuales son los servicios adicionales de la nueva carta certificada premium (Mayo 2017)?. AR Y PEE. PEE Y E-AR. Seguro de 100€ y AR. Seguro de 100€ y PEE. Que articulo del Reglamento recoge los aspectos principales de los servicios postales?. Articulo 14. Articulo 15. Articulo 16. Articulo 43. De acuerdo con las garantías que se otorgan al envio , los servicios postales se clasifican en: Ninguna es correcta. Envíos ordinarios , rápidos y especiales. Envios generales , certificados y con valor declarado. Envios ordinarios , rapidos y con valor declarado. Según las prestaciones que conllevan los envios , estos , pueden ser: Ninguno es correcto. Envíos ordinarios , rápidos y especiales. Envios generales, certificados y con valor declarado. Envios ordinarios , rapidos y con valor declarado. Se trata de una Notificación con 2 intentos de entrega y 7 días en lista , y si no es retirado se realiza un tercer intento depositando el envío en el buzón como ordinario, Como se denomina esta Notificación?. NF. NS. NE. N7. Se trata de un servicio integral de Notificaciones , se digitaliza todo el proceso y se remite al organismo en un fichero digital, Como se denomina esta Notificación?. N7. NE. NR. NS. Se trata de un nuevo servicio que incorpora como valor añadido el E-AR o aviso de recibo electrónico , que permite al cliente la gestión integral de sus avisos de recibo, desde la impresión hasta su digitalización y custodia, Como se denomina esta Notificación?. NR. NE. N-EAR. NS. Cual de las siguientes opciones no se ajusta a los parámetros de las Notificaciones de la Agencia Tributaria?. En el AR hay una fecha límite de entrega. la Agencia Tributaria no explicita como causa de entrega , """Nadie se hace cargo""", por lo que hay que marcar """Ausente""". Cuando la causa sea "Desconocido" , no procederá un 2º intento de entrega. En caso de encontrarse en su domicilio se puede reenviar a otro previamente definido. ¿Cuál es el producto de entre los siguientes con mayor peso que se puede enviar mediante un envío postal internacionalmente?. Periódicos. Libros. Cecogramas. Carta urgente. ¿Cuál de los siguientes productos se pueden considerar objetos prohibidos como envíos postales?. Los envíos cuya envoltura o cubierta contenga textos o dibujos que vulneren cualquiera de los derechos fundamentales de la persona. Los animales vivos, sin estar provistos de una autorización especial o ser intercambiados entre instituciones oficialmente reconocidas. Todos los anteriores. Los que se determine en convenios internacionales en los que España sea parte signataria. Respecto del acondicionamiento de la tarjeta postal, seleccione la opción correcta: Se acepta en formato rollo siempre que su espesor sea inferior a 5 mm. No se acepta formato rollo. Se acepta en formato rollo siempre que L+2D sea inferior a 10 cm. Todas las anteriores son correctas. Se puede considerar una carta a…. Las tarjetas postales. Los paquetes postales. Las tarjetas postales y los paquetes postales. Ninguna de las anteriores. ¿Qué forma de pago no puede producirse con los productos postales?. Cheque presentado en la oficina de Correos correspondiente. En el momento. Mediante prepago. Con franqueo electrónico, a máquina o de pago diferido. ¿Qué es un producto prefranqueado?. Es un producto en formato paquete, de venta en las oficinas postales, que nunca llevará descrito los motivos relacionados con la temática del signo de franqueo para mantener la privacidad de los usuarios. Es un producto en formato sobre o tarjeta, de venta en las oficinas postales, con el franqueo impreso en el sobre o cubierta que lo ampara, que suele llevar en los mismos motivos relacionados con la temática del signo de franqueo. Es un producto en formato paquete, con el franqueo impreso en la cubierta que lo ampara, que de manera obligatoria llevara en los mismos, los motivos relacionados con la temática del signo de franqueo. Ninguna de las anteriores. Cuando un cliente quiere enviar un producto postal y que se produzca una recogida a domicilio, Correos podrá prestar este servicio siempre que: Se trate de un envío nacional para clientes con contrato. Se trate de envíos internacionales para clientes con contrato. Todas son falsas ya que Correos no presta este servicio adicional. Es indiferente que el cliente tengo o no contrato, ya que este servicio sólo se puede contratar para cualquier ámbito del territorio que nacional pero nunca internacional. ¿Cuál es el peso máximo de una Tarjeta Postal?. 2 Kg. 20 g. 80 g. 50 g. ¿Cuál es la medida mínima de un Sobre/Caja postal?. 32 x 24 cm. 24 x 16 cm. 14 x 9 cm. Ninguna de las anteriores. ¿Las cartas certificadas en caso de pérdida existe la posibilidad de alguna indemnización?. No. Sí, su pérdida o extravío da derecho al destinatario a la percepción de una cantidad en concepto de indemnización, que es igual para cada objeto. Sí, su pérdida o extravío da derecho al remitente a la percepción de una cantidad en concepto de indemnización, que es igual para cada objeto. Sí, su pérdida o extravío da derecho al remitente a la percepción de una cantidad en concepto de indemnización, que puede variar en función de lo que el remitente solicite. ¿Qué parte de la siguiente frase es falsa? “Las notificaciones administrativas son cartas certificadas que incluyen obligatoriamente una prueba de entrega (física o digital) y un segundo intento de entrega al destinatario (si el primero resulta fallido) que se denomina gestión de entrega”. Es falso, ya que no se denomina gestión de entrega sino notificación de llegada. Es falso, ya que la prueba de entrega tiene que ser siempre física y siempre se mandará por duplicado por si el primer envío no llega. La afirmación es correcta y no contiene nada falso. Es falso, ya que no se trata de cartas certificadas sino de correo postal ordinario. ¿Qué opción/opciones de notificaciones de entrega existe?. Todas las anteriores existen actualmente. Notificación integral de notificaciones. Notificación informatizada con e-AR/prueba de entrega. Notificación informática SICER. ¿Cuál de las siguientes frases es falsa?. El peso máximo unitario de las notificaciones será de 2 Kg. En el caso de ser en territorio Nacional el transporte se realiza por la red básica (Notificaciones). En el caso de ser en territorio Internacional el transporte se realiza por la red básica. (Notificaciones). Plazo de entrega nacional 3 días hábiles (93%). ¿Se puede mandar dinero mediante un envío postal de correspondencia sin valor declarado?. Si, se pueden mandar billetes de banco. Ambas son correctas. Sí, se puede mandar papel moneda. Ninguna es correcta. ¿Qué parte de la siguiente afirmación no es correcta? “Cuando se sospeche racionalmente de que un envío presentado en una oficina postal contiene algún objeto cuya circulación por la red postal esté prohibida o que no se ajuste al contenido declarado en el sobre o cubierta, se le invitará al remitente a que lo abra, y si este no lo hiciese se denegará su admisión”. Cuando se sospeche si el remitente no lo abre, el personal de admisión será en el encargado de comprobar el contenido del envío. El envío en ningún caso debe de ser abierto, ya que esto supone una infracción en cuanto a la privacidad del cliente. Nunca se puede denegar su admisión. La frase es correcta. ¿Cuánto puede pesar un envío postal normalizado como máximo tanto de manera internacional como de manera nacional?. 20 gramos. 25 gramos. 1 Kilo. 50 gramos. ¿Cuál es el peso máximo del publicorreo mandado como correo postal tanto a nivel nacional como internacionalmente?. 200 gramos. 800 gramos. 500 gramos. 100 gramos. ¿Cuál es la medida máxima (L+A+A) de una carta certificada o un correo urgente si se trata de un sobre o una caja? Seleccione una: 50 cm sin que la mayor exceda de 35 cm. 120 cm sin que la mayor exceda de 80 cm. 2 metros sin que la mayor exceda de 1,45 metros. 90 cm sin que la mayor exceda de 60 cm. ¿Cuál es la medida mínima de un Envío C.C.R.I.?. 20 x 18 cm. 14 x 9 cm. 10 x 8 cm. 25 x 20 cm. ¿Qué medio de transporte usan las cartas certificadas?. Ninguna de las anteriores es correcta. En el caso de ser en territorio Nacional se realiza por la red básica. En el caso de ser en territorio Internacional se realiza por la red básica. En el caso de ser en territorio Nacional se realiza por la red prioritaria. ¿Cuál es el producto de entre los siguientes con mayor peso que se puede enviar mediante un envío postal internacionalmente?. Cecogramas. Carta urgente. Periódicos. Libros. ¿Cuál de los siguientes productos se pueden considerar objetos prohibidos como envíos postales?. Los envíos cuya envoltura o cubierta contenga textos o dibujos que vulneren cualquiera de los derechos fundamentales de la persona. Todos los anteriores. Los animales vivos, sin estar provistos de una autorización especial o ser intercambiados entre instituciones oficialmente reconocidas. Los que se determine en convenios internacionales en los que España sea parte signataria. Respecto del acondicionamiento de la tarjeta postal, seleccione la opción correcta: Seleccione una: Se acepta en formato rollo siempre que L+2D sea inferior a 10 cm. Se acepta en formato rollo siempre que su espesor sea inferior a 5 mm. No se acepta en formato rollo. El peso máximo es de 50g. Se puede considerar una carta a…. Las tarjetas postales y los paquetes postales. Ninguna de las anteriores. Los paquetes postales. Las tarjetas postales. ¿Qué forma de pago no puede producirse con los productos postales? Seleccione una: Cheque presentado en la oficina de Correos correspondiente. En el momento. Con franqueo electrónico, a máquina o de pago diferido. Mediante prepago. ¿Qué es un producto prefranqueado?. Es un producto en formato paquete, con el franqueo impreso en la cubierta que lo ampara, que de manera obligatoria llevara en los mismos, los motivos relacionados con la temática del signo de franqueo. Es un producto en formato paquete, de venta en las oficinas postales, que nunca llevará descrito los motivos relacionados con la temática del signo de franqueo para mantener la privacidad de los usuarios. Es un producto en formato sobre o tarjeta, de venta en las oficinas postales, con el franqueo impreso en el sobre o cubierta que lo ampara, que suele llevar en los mismos motivos relacionados con la temática del signo de franqueo. Ninguna de las anteriores. Cuando un cliente quiere enviar un producto postal y que se produzca una recogida a domicilio, Correos podrá prestar este servicio siempre que: Es indiferente que el cliente tengo o no contrato, ya que este servicio sólo se puede contratar para cualquier ámbito del territorio que nacional pero nunca internacional. Se trate de envíos internacionales para clientes con contrato. Se trate de un envío nacional para clientes con contrato. Todas son falsas ya que Correos no presta este servicio adicional. ¿Cuál es el peso máximo de una Tarjeta Postal?. 50 g. 2 Kg. 20 g. 80 g. ¿Cuál es la medida mínima de un Sobre/Caja postal?. 14 x 9 cm. Ninguna de las anteriores. 32 x 24 cm. 24 x 16 cm. ¿Las cartas certificadas en caso de pérdida existe la posibilidad de alguna indemnización?. No. Sí, su pérdida o extravío da derecho al remitente a la percepción de una cantidad en concepto de indemnización, que es igual para cada objeto. Sí, su pérdida o extravío da derecho al remitente a la percepción de una cantidad en concepto de indemnización, que puede variar en función de lo que el remitente solicite. Sí, su pérdida o extravío da derecho al destinatario a la percepción de una cantidad en concepto de indemnización, que es igual para cada objeto. ¿Qué parte de la siguiente frase es falsa? “Las notificaciones administrativas son cartas certificadas que incluyen obligatoriamente una prueba de entrega (física o digital) y un segundo intento de entrega al destinatario (si el primero resulta fallido) que se denomina gestión de entrega”. Es falso, ya que la prueba de entrega tiene que ser siempre física y siempre se mandará por duplicado por si el primer envío no llega. La afirmación es correcta y no contiene nada falso. Es falso, ya que no se denomina gestión de entrega sino notificación de llegada. Es falso, ya que no se trata de cartas certificadas sino de correo postal ordinario. ¿Qué opción/opciones de notificaciones de entrega existe?. Todas las anteriores existen actualmente. Notificación integral de notificaciones. Notificación informática SICER. Notificación informatizada con e-AR/prueba de entrega. ¿Cuál de las siguientes frases es falsa?. El peso máximo unitario de las notificaciones será de 4 Kg. En cuanto a las notificaciones, existe la posibilidad de mandar un burofax como producto sustitutivo. Todas las anteriores son verdaderas. En el anverso del envío figurará la palabra “Notificación” de manera visible y debajo de esta a qué se refiere, la indicación del número de expediente o cualquier otra expresión que indique el acto de notificar. ¿Qué medio de transporte usan las cartas certificadas?. En el caso de ser en territorio Internacional se realiza por la red básica. Ninguna de las anteriores es correcta. En el caso de ser en territorio Nacional se realiza por la red básica. En el caso de ser en territorio Nacional se realiza por la red prioritaria. ¿Se puede mandar dinero mediante un envío postal de correspondencia sin valor declarado?. Si, se pueden mandar billetes de banco. La respuesta A y B. Ninguna es correcta. Sí, se puede mandar papel moneda. ¿Qué parte de la siguiente afirmación no es correcta? “Cuando se sospeche racionalmente de que un envío presentado en una oficina postal contiene algún objeto cuya circulación por la red postal esté prohibida o que no se ajuste al contenido declarado en el sobre o cubierta, se le invitará al remitente a que lo abra, y si este no lo hiciese se denegará su admisión”. La frase es correcta. El envío en ningún caso debe de ser abierto, ya que esto supone una infracción en cuanto a la privacidad del cliente. Nunca se puede denegar su admisión. Cuando se sospeche si el remitente no lo abre, el personal de admisión será en el encargado de comprobar el contenido del envío. ¿Cuánto puede pesar un envío postal normalizado como máximo tanto de manera internacional como de manera nacional?. 20 gramos. 1 Kilo. 50 gramos. 25 gramos. ¿Cuál es el peso máximo del publicorreo mandado como correo postal tanto a nivel nacional como internacionalmente? Seleccione una: 800 gramos. 200 gramos. 500 gramos. 100 gramos. ¿Cuál es la medida máxima (L+A+A) de una carta certificada o un correo urgente si se trata de un sobre o una caja? Seleccione una: Seleccione una: 2 metros sin que la mayor exceda de 1,45 metros. 120 cm sin que la mayor exceda de 80 cm. 50 cm sin que la mayor exceda de 35 cm. 90 cm sin que la mayor exceda de 60 cm. ¿Cuál es la medida mínima de un Envío C.C.R.I.?. 14 x 9 cm. 10 x 8 cm. 25 x 20 cm. 20 x 18 cm. La gran ventaja que aporta la normalización de envíos postales es que: Redunda en un menor coste para los clientes. Redunda en un menor coste para correos y para los clientes. Hace que los envíos sean más caros para amortizar la inversión en maquinaria. Redunda en un menor coste para Correos. La red prioritaria de envíos postales circula por: Tren. Barco. Avión. Carretera. ¿Todas las cartas que traspasen la frontera española se franquearán como correo internacional?. Serán franqueadas con la tarifa de la carta nacional aquellas con destino a poblaciones de la frontera con Francia y que no disten más de 30 km de la localidad española expedidora. Sólo las que vayan escritas en lengua no española. Desde Extremadura a los pueblos cercanos de Portugal se consideran envíos nacionales. Todas sin excepción. El plazo de calidad en la entrega de las cartas ordinarias será de: El 94% de los envíos se deben entregar en 3 días hábiles en todo el territorio nacional. El 95% de los envíos se deben entregar en 3 días hábiles en todo el territorio nacional. El 93% de los envíos se deben entregar en 3 días hábiles en todo el territorio nacional. El 92% de los envíos se deben entregar en 3 días hábiles en todo el territorio nacional. La tarifa B de tarjetas y sobres prefranqueados se destina a: Sobre o tarjeta con franqueo internacional para Europa no normalizado. Sobre o tarjeta con franqueo nacional no normalizado. Sobre o tarjeta con franqueo internacional para Europa normalizado. Sobre o tarjeta con franqueo nacional normalizado. |