Negociación Internacional

¿Cuál de las siguientes no es una de las diferencias entre la negociación internacional y la negociación en el mercado de origen?: Complejidad. Existencia de barreras de entrada. Riesgo. Desaparición del poder negociador.

¿Cuál de las siguientes no es una institución estatal dedicada al desarrollo del comercio internacional?: Secretaría de Estado de Comercio. Instituto Español de Comercio Exterior. Centro Nacional de Actividades Internacionales y Comercio Exterior. Cámaras de Comercio, Industria, Servicios y Navegación.

¿Cuál de las siguientes no es una motivación habitual para la expansión de una empresa hacia otros mercados internacionales?: Búsqueda de entornos menos competitivos. Búsqueda de una estrategia competitiva que concentre el riesgo. Acompañamiento en la expansión internacional de un cliente estratégico. Acercamiento a los centros de producción, extracción o recolección de las materias primas.

¿Cuál de los siguientes elementos condiciona el poder de negociación de los clientes?: El grado de intensidad de las barreras de salida del mercado. El grado de influencia sobre la capacidad de producción. La existencia de costes de transferencia o cambio de proveedor. La existencia de legislación restrictiva sobre las labores aprovisionamiento.

El análisis del entorno de la negociación internacional se centra en: Los poderes de negociación del resto de agentes. El entorno económico, político-legal, demográfico y sociocultural. Las motivaciones y obstáculos asociados a la decisión de expansión. Ninguna es correcta.

El poder de negociación de los proveedores está condicionado por: El grado de concentración. El grado de contrastación. El grado de variación del producto suministrado. Todas son correctas.

Las Cámaras Oficiales de Comercio, Industria, Servicios y Navegación: _____. Se constituyen como órganos de consulta que colaboran de forma activa con las Administraciones Públicas. Gestionan un censo público de aquellas empresas, establecimientos y agencias asentadas en su delegación. Crean actividades de apoyo y estímulo al comercio exterior. Todas son correctas.

Los efectos de la globalización se han producido: A nivel regional, sectorial y local. A escala internacional y continental. A escala mundial, nacional, sectorial y empresarial. Cada país y cada sector económico ha admitido la globalización en distinto grado.

Los intermediarios: Tienen un papel esencial en la adecuación de la oferta a la demanda. Asumen responsabilidades de transporte y almacenamiento. Son capaces de proveer a la empresa de información acerca de su mercado de actuación. Todas son correctas.

Para que se produzca una negociación internacional, es necesario: Predisposición de ambas partes para llegar a un acuerdo. Un proceso libre, variable y abierto a nuevas fases e intervenciones. La inexistencia de interdependencia. Todas son correctas.

¿Cuál de las siguientes es una buena recomendación para evitar que un correo electrónico sea considerado spam?: Llevar a cabo una buena selección previa de destinatarios. Diseñar mensajes enriquecidos. Elevar el grado de personalización. Todas son correctas.

¿Cuál de los siguientes elementos no está presente en la hoja de cálculo del presupuesto?: Costes de distribución. Margen comercial. Costes de contingencia. Referencia.

¿Cuál de los siguientes no es un factor que pueda repercutir en la determinación del precio de venta?: La posibilidad de establecer economías de escala en la producción. Las interacciones previas entre el país mercado y el resto de sus agentes. La etapa del ciclo de vida del producto internacional. Las características que definen el contexto económico, cultural y social de cada país mercado.

Con respecto a la carta de solicitud: Es la tramitación de una orden de encargo de mercancías o servicios. Suele tener un carácter más informal. Se distinguen cartas comerciales y cartas de cobro. Ninguna es correcta.

Con respecto al precio de venta: Es la suma de los costes de producción, los costes de distribución y los impuestos, más la aplicación del margen comercial. Es la suma de los costes de producción y los costes de distribución, una vez descontados los impuestos y margen comercial. Es la suma de los costes de producción, los márgenes de explotación y el margen comercial, añadiendo si procediese las cargas y/o beneficios fiscales. Ninguna es correcta.

En el desarrollo de las presentaciones y los saludos de una negociación internacional: La primera impresión suele marcar la predisposición a ofrecer confianza, atención y amistad. Si no se maneja el idioma del interlocutor, se desaconseja saludar o despedirse usando esa lengua. No es necesario realizar el apretón de manos con todo el equipo negociador, solo con el responsable. Todas son correctas.

La comunicación en la organización puede tener una orientación: Departamental o general. Local, nacional o internacional. Interna o externa. Abierta o parcial.

La comunicación telefónica se caracteriza por: Permitir una comunicación inmediata, directa y bidireccional. Realizarse en seis fases alternativas con procesos mutables. Reestructurar el concepto tradicional del proceso de comunicación. Todas son correctas.

Los medios y sistemas de comunicación más aplicados en el ámbito internacional son: El presupuesto, el protocolo y la carta comercial. El correo convencional, la comunicación telefónica y el correo electrónico. La comunicación telefónica, la videoconferencia, las comunidades virtuales y las cartas. Los canales online y el resto de los sistemas informatizados.

Se distinguen dos tipos de páginas web como herramienta para el marketing online: Intersticials y Pop-ups. Generales y segmentadas. Corporativas y de marketing. Landing pages y full pages.

¿Cuál de las siguientes es una de las tres etapas que se dan en la fase de desarrollo de la investigación?: Evaluación de la capacidad negociadora de ambas partes. Consolidación y cierre de la negociación. Establecimiento de la planificación estratégica. Intercambio de impresiones y ajuste de posiciones.

¿Cuál de las siguientes no es una de las variables que define los estilos nacionales o geográficos de negociación?: Uso del tiempo. Voluntad de acción. Toma de decisiones. Predisposición a concesiones y acuerdos.

¿Cuál de las siguientes no es una medida para contrarrestar las objeciones en una investigación?: Anticipación. Distracción. Debilitamiento. Técnica boomerang.

¿Cuál de los siguientes no es uno de los puntos que se tratan en la fase de preparación de la negociación internacional?: Exposición de las posiciones iniciales. Establecimiento de la agenda de temas a tratar. Evaluación de la capacidad negociadora de ambas partes. Concreción de los objetivos estratégicos y operativos.

El intervalo en el que se puede conseguir un acuerdo entre las partes implicadas en una negociación se denomina: Negociación razonada. Punto óptimo. Objetivo G. Margen de negociación.

El modelo GPT: Es un modelo de jerarquización de objetivos. Se basa en cuatro grupos de objetivos. Se utiliza en el momento de la evaluación de la capacidad negociadora de las partes. Todas son correctas.

El poder negociador viene determinado por: El prestigio, la imagen, el tamaño y la estructura. Los objetivos, la posición de partida, el margen de actuación y el margen de negociación. La preparación, la posición de superioridad, la posición en el proceso y la influencia psicológica. Los objetivos estratégicos y operativos, el plan estratégico, la información disponible y el grado de poder.

En el cierre con concesión: _____. Se incluye un argumento de peso en el último momento. Se han dejado en el aire temas de carácter secundario o complementario. Se acepta de forma unilateral e inesperada una reclamación que estaba presente durante todo el proceso. Se advierte de que las condiciones propuestas solo se mantendrán vigentes durante un plazo temporal determinado.

En la negociación razonada: Se opta por apartar de forma provisional o definitiva un tema. Ambas partes cuentan con un poder de negociación muy alto. Existe gran agresividad y competitividad. Todas son correctas.

La negociación subordinada se utiliza cuando: Se entra en una situación de bloqueo. La otra parte no está dispuesta a ceder en un aspecto que no se considera esencial. Se posee un poder de negociación muy inferior. Todas son correctas.

¿Cuál de los siguientes no es uno de los elementos esenciales sobre los que se deberá profundizar en la creación del informe de oportunidades de lanzamiento, introducción y consolidación de los bienes o servicios en un mercado internacional?: Patrones de consumo. Velocidad de difusión y adopción de nuevas propuestas comerciales. Tendencia a la estabilización. Disponibilidad de sistemas de apoyo a la internacionalización.

El data minig: Favorece la agrupación y el desarrollo de registros de información completa derivada de distintas fuentes. Utiliza diferentes técnicas de comunicación tras una determinación previa de los destinatarios de esas acciones. Se basa en aplicaciones avanzadas de visualización de datos mediante procesos analíticos en línea. Se basa en aplicaciones informáticas pensadas para el análisis de los datos que proceden del data warehouse.

El patrocinio, el mecenazgo, la organización de ferias y eventos, las misiones comerciales y los planes sectoriales de promoción exterior forman parte de: El Customer Relationship Management. Las relaciones públicas. Los sistemas de apoyo a la internacionalización. Los instrumentos de comercialización.

El proceso de expansión internacional de una empresa, en la mayoría de las ocasiones, se desarrollará mediante un proceso: Gradual y estructurado. Abierto y razonado. Escalado y autorizado. Regular y consolidado.

El proceso de licitación pública en España está regulado por: El Real Decreto Legislativo 1/2010, de 2 de julio, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Sociedades de Capital. La Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público. La Ley 29/1994, de 24 de noviembre, de Arrendamientos. La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

En la evaluación de proveedores, por su simplicidad y facilidad de aplicación, se utiliza: El sistema CRM. El modelo o ciclo PHVA. EL sistema query & reporting. El modelo o ciclo OLAP.

La fase más madura de un proceso de expansión internacional es: Exportación definitiva y establecimiento generalizado. Exportación activa. Exportación regular o consolidación internacional. Establecimiento de centros o subsidiarias de producción en el extranjero.

Las bases de datos relacionales: Favorecen la agrupación y el desarrollo de registros de información completa derivada de distintas fuentes. Utilizan diferentes técnicas de comunicación tras una determinación previa de los destinatarios de esas acciones. Son aplicaciones avanzadas de visualización de datos mediante procesos analíticos en línea. Son aplicaciones informáticas pensadas para el análisis de los datos que proceden del data warehouse.

Los proveedores de clase C: Tienen un sistema de calidad en pleno desarrollo. Se encuentran en situación crítica. Son aptos para establecer una relación de plena confianza. Ninguna es correcta.

Uno de los términos y condiciones habituales en la negociación con proveedores e intermediarios es: _____. Acuerdo para la inspección y aceptación de la mercancía recibida. Limitación de responsabilidades. Aspectos relativos al sistema de facturación de los pedidos. Todas son correctas.

¿Cuál de las siguientes es una de las ventajas de los contratos de suministro o distribución?: La entidad exportadora establecerá un proceso de negociación internacional con una única entidad. La entidad distribuidora será la que asuma los costes y riesgos inherentes a la comercialización. Es posible establecer, dentro de las cláusulas del contrato, un acuerdo de exclusividad. Todas son correctas.

¿Cuál de las siguientes no es una fuente de normativa para los contratos internacionales de compraventa?: La legislación del país que ambas partes hayan estipulado. Los Incoterms, en el caso de que ambas partes lo usen. Las cláusulas pertinentes de la Directiva 2006/112/CE. El Convenio de Viena, cuando una de las partes tenga su domicilio social en alguno de los países adheridos.

¿Qué es la anulabilidad del contrato?: Se produce cuando un contrato no tiene la capacidad de producir consecuencias jurídicas para las partes que intervienen en él. Posibilidad que tienen las partes intervinientes en un contrato para solicitar la evaluación de este por la vía judicial y notarial, con la finalidad de que se decida si se deja sin efecto. El contrato es capaz de producir sus efectos, pero a una de las partes le ampara la ley para solicitar su anulación, ante la presencia de algún vicio. Capacidad de ejercer acciones comerciales, presentes o futuras, siempre y cuando no sean contrarias a las leyes o las buenas costumbres.

¿Qué es la nulidad del contrato?: Se produce cuando un contrato no tiene la capacidad de producir consecuencias jurídicas para las partes que intervienen en él. Posibilidad que tienen las partes intervinientes en un contrato para solicitar la evaluación de este por la vía judicial y notarial, con la finalidad de que se decida si se deja sin efecto. El contrato es capaz de producir sus efectos, pero a una de las partes le ampara la ley para solicitar su anulación, ante la presencia de algún vicio. Capacidad de ejercer acciones comerciales, presentes o futuras, siempre y cuando no sean contrarias a las leyes o las buenas costumbres.

Con respecto a la figura del agente o intermediario internacional: Aporta un mejor conocimiento de las características propias de su mercado de actuación. Supone un aumento de los costes necesarios para la internacionalización. El aprovechamiento de su red de comercialización aumenta el riesgo comercial. Todas son correctas.

Dentro de las obligaciones contractuales de la empresa distribuidora está: Contemplar la presencia de una estructura fiable para el desarrollo de sus actuaciones de venta y posventa. Llevar a cabo su labor sin limitación geográfica. Comercializar los productos adquiridos según sus propias prescripciones. Todas son correctas.

Dentro de las obligaciones contractuales relativas al agente o intermediario comercial está: Desarrollar su actividad con según las instrucciones recibidas de la empresa exportadora. Ocuparse de la promoción y de la conclusión de los actos u operaciones comerciales. Llevar una contabilidad independiente. Todas son correctas.

El Código Civil indica que los elementos esenciales con los que debe contar un contrato para tener validez legal son: Las condiciones prestablecidas, las compensaciones y las obligaciones de las partes. Las características básicas, los costes necesarios y el ámbito geográfico. El consentimiento de las partes, el objeto del contrato y la causa de la obligación contractual. Los riesgos inherentes al contrato, los apartados fundamentales y los elementos motivantes del acuerdo.

En un contrato internacional de compraventa se incluyen: Elementos personales, elementos reales y un elemento formal. Elementos directos, elementos indirectos y un elemento transversal. Elementos legales, elementos sociales y un elemento societario. Elementos documentales, elementos administrativos y un elemento asociativo.

Los supuestos que conllevan la no producción de los efectos o las consecuencias manifestadas en el contrato son: Vacuidad, alegalidad y recomposición. Nulidad, anulabilidad y rescisión. Regulación, consolidación y retractación. Subsidiariedad, cancelación y retracción.

¿Qué es UNIDROIT?: Los términos internacionales de comercio. El Instituto Internacional para la Unificación del Derecho Privado. La ley mercante o ley del comerciante. La Convención de las Naciones Unidas sobre contratos de compraventa internacional.

El Convenio de Roma I: Se extiende a las obligaciones contractuales, al margen de que sean de carácter civil o comercial. Confiere escasa libertad a las partes contratantes. Incluye el derecho consuetudinario y la lex mercatoria. Todas son correctas.

El procedimiento arbitral se puede basar: En el sistema oriental o en el sistema americano. En el sistema institucional o en el sistema administrativo. En el sistema por acuerdo o en el sistema impuesto. En el sistema continental o en el sistema anglosajón.

El procedimiento de arbitraje donde las partes deciden someterse a una entidad especializada en la celebración y resolución de este tipo de conflictos, y en el que, por tanto, deberán acogerse a las disposiciones establecidas por el organismo elegido, se denomina: Arbitraje institucional. Arbitraje ad hoc. Arbitraje independiente. Arbitraje interviniente.

El procedimiento de arbitraje en el que se recurre a una persona física o tribunal arbitral independiente y neutral, designado de forma previa mediante el acuerdo entre ambas partes, se denomina: Arbitraje institucional. Arbitraje ad hoc. Arbitraje independiente. Arbitraje interviniente.

La Convención de las Naciones Unidas sobre contratos de compraventa internacional de mercancías, firmada el 11 de abril de 1980, se conoce popularmente como: Convenio de Roma I. Convenio de Viena. Convenio de Ginebra. Principios UNIDROIT.

La lex mercatoria es: Una compilación de usos y costumbres que los diferentes comerciantes se comprometían a aplicar en el desarrollo de actividades relacionadas con la negociación y contratación comercial. Una de las fórmulas de negociación y comercialización internacional contempladas en el Convenio de Roma I. Un texto cuyo objetivo principal es el estudio de las necesidades y los métodos para modernizar, armonizar y coordinar el derecho privado. Todas son correctas.

Las normas que reflejan la práctica habitual y vigente en el transporte internacional de mercancías son: Los Principios UNIDROIT. Los Principios CCI. Los Incoterms. La lex mercatoria.

Los acuerdos adoptados en el marco del Convenio de Viena se pueden aplicar: De forma única o transversal. De forma total o parcial. De forma estructurada o informal. De forma directa o indirecta.

Los Incoterms: Se encuentran agrupados en catorce categorías. Son un medio jurídico acordado de forma libre entre las partes que intervienen en una relación comercial. Se aplican sólo en las compraventas internacionales de mercancías, no en las de servicios. Todas son correctas.

¿Cuál de las siguientes es una característica de las entidades comercializadoras?: Tamaño reducido. Diversidad de productos y sectores. Intervienen solo en una parte del proceso. Ninguna es correcta.

¿Cuál de los siguientes no es un método de operación indirecto?: Entidades comercializadoras. Empresas comerciales. Subsidiaria comercial. Agentes de compra o corretaje.

¿Cuál de los siguientes no es un método de operación mixto?: Piggyback. Franquicia. Consorcio de explotación. Contrato de gestión.

¿Cuál es la estrategia más agresiva dentro de los métodos de operación directos?: Subsidiaria comercial. Agentes de corretaje. Filiales de producción. Consorcio de explotación.

¿Qué es el joint venture?: Empresa en expansión y empresa local constituyen una nueva sociedad para compartir riesgos, capacidades y ventajas. Transferencia de la posición comercial y el reconocimiento de la marca. Aprovechamiento de la estructura de distribución de una empresa ya consolidada en el mercado. Crear una división comercial en el mercado en el que se realiza la expansión internacional.

En la estructura de distribución horizontal: Dos o más entidades colaboran activamente para sacar partido de una oportunidad de mercado. Se persigue que los intermediarios se vean obligados a solicitar los productos de la empresa. Se concentran los esfuerzos en aquellos intermediarios que ofrezcan un mejor rendimiento. Se puede optar por sistemas corporativos, contractuales o administrados.

En la estructura de distribución vertical: Dos o más entidades colaboran activamente para sacar partido de una oportunidad de mercado. Se persigue que los intermediarios se vean obligados a solicitar los productos de la empresa. Se concentran los esfuerzos en aquellos intermediarios que ofrezcan un mejor rendimiento. Se puede optar por sistemas corporativos, contractuales o administrados.

En la organización de las operaciones de compraventa internacional, el aspecto clave es: El análisis interno de las variables controlables. Los rasgos de la empresa y sus objetivos estratégicos. La elección de los canales a través de los cuales se distribuirán y comercializarán los bienes y servicios. La búsqueda de una cobertura de mercado alta mediante la colocación del producto.

La estrategia de cobertura del mercado internacional puede ser: Intensiva, selectiva y exclusiva. Convencional, horizontal o vertical. Push o pull. Por cuenta propia o por cuenta ajena.

La estrategia en las relaciones con la red de venta exterior puede ser: Intensiva, selectiva y exclusiva. Convencional, horizontal o vertical. Push o pull. Por cuenta propia o por cuenta ajena.