Neil Young I
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Título del Test:![]() Neil Young I Descripción: Atención ciudadana |




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¿Qué canal de atención NO ofrece el Ayuntamiento?. Presencial. Telefónico. A través de Whatsapp. A través de Internet. ¿Dónde se lleva a cabo la atención presencial del Ayuntamiento de Vitoria?. Casa Consistorial. Oficina de asistencia a la ciudadanía. Oficina de atención ciudadana. Oficina de información al cliente. ¿Cómo se llama el canal de atención telefónica del Ayuntamiento?. 010. 012. 112. 1444. ¿Qué función NO corresponde al canal de atención telefónica del Ayuntamiento?. Envío postal del volante individual de padrón. Contactar con los servicios de emergencia social. Domiciliar impuestos municipales. Orientar e informar a la ciudadanía sobre los servicios y recursos sociales. ¿Qué Oficina de Atención Ciudadana se encuentra en la Plaza Zuberoa?. Lakua. Iparralde. Hegoalde. Ibaiondo. ¿Qué NO puedes registrar en las oficinas de atención ciudadana?. Licitaciones y concursos municipales. Solicitud de locales en régimen de alquiler en el Centro Municipal de Empresas de Jundiz. Solicitud de ayudas a la creación de empresas. Reclamación de responsabilidad patrimonial del Ayuntamiento. En el buzón ciudadano…. Puedo usarlo de forma anónima. Es necesario identificarse a través de un alias. Puedo identificarme con los datos personales. Es necesario identificarse a través de certificado digital. ¿Cómo se realiza el acceso al registro electrónico del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz?. Introduciendo los datos personales. Con una tarjeta con certificado digital. Las dos son correctas. Ninguna es correcta. En el buzón ciudadano. Puedo participar de forma privada en un asunto público. Todos los asuntos planteados en el 010 se publican en la web municipal, siempre que el ciudadano/a se haya identificado. La respuesta del ayuntamiento se identifica porque se firma por el Jefe de Servicio del que depende el área temática de la queja. Un equipo de responsables modera los contenidos recibidos con objeto de garantizar el uso correcto de este servicio. ¿Qué puedes tramitar a través de la web del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz?. Solicitud de la tarjeta municipal ciudadana (TMC). Solicitud de la tarjeta BAT. Reserva de plaza en comedores de mayores. Volante familiar de padrón. ¿Qué son las oficinas municipales de atención especializada? Elige la respuesta correcta. son los canales donde los/as ciudadanos/as acceden a la información específica de cada área. a su vez, son oficinas de atención especializada las oficinas en las que se da información sobre las especialidades que se convocan en los procesos selectivos. a y b son correctas. todas son correctas. De las siguientes ¿Cuales son oficinas municipales de atención especializada? Elige la respuesta correcta. Oficinas municipales de San Martín. Oficina Municipal de Información Joven OMIJ. Oficina Síndico Defensor Vecinal. todas son correctas. De las siguientes ¿Cuales son oficinas municipales de atención especializada? Elige la respuesta correcta. Oficina de Atención Vecinal del Casco Medieval. TUVISA. Centro de Informática. Todas son correctas. De las siguientes ¿Cuales son oficinas municipales de atención especializada? Elige la respuesta correcta. Oficina Municipal de Congresos. Oficina del Servicio de Igualdad. Servicios Sociales de Base. Todas son correctas. ¿Qué información se da en las Oficinas de atención ciudadana especializadas de San Martín? Elige la respuesta correcta. información, consultas y trámites sobre los temas de Función pública: listas de contratación, firma de contratos, empleo municipal. información, consultas y trámites sobre los temas de ocio. información, consultas y trámites sobre los temas de voluntariado. a y b son correctas. ¿Qué información se da en las Oficinas de atención ciudadana especializadas de San Martín? Elige la respuesta correcta. información, consultas y trámites sobre los temas de Hacienda: pagos, tasas, impuestos y bonificaciones. información, consultas y trámites sobre los temas de Promoción económica: ayudas a comercios, empresas, licencias de mercados. información, consultas y trámites sobre los temas de registro general y registro de contratos, medio ambiente, urbanismo, vía pública y cementerios. todas son correctas. ¿Qué son los Puntos de Atención Ciudadana (PAC) que hay en las Oficinas de San Martín?: Elige la respuesta correcta. Son puntos de Atención Ciudadana que cuentan con ordenadores con conexión a Internet para el acceso a la información municipal y la realización de diversos trámites. La conexión a Internet permite el acceso a cualquier información de la red. a y b son correctas. Todas son incorrectas. ¿Qué es y a qué se dedica la Oficina Municipal de Información Joven – OMIJ?. Elige la respuesta correcta. La OMIJ es un lugar dinámico y joven donde se recoge y difunde información actualizada sobre los temas que te interesan a la juventud. Una de sus funciones es acompañar a la juventud en su camino hacia la emancipación. Informa sobre trabajo, estudios, formación y becas, vivienda, ocio, voluntariado. Todas son correctas. ¿Qué es y a qué se dedica la Sindicatura - Defensa vecinal? Elige la respuesta correcta. Defiende los derechos de la ciudadanía en sus relaciones con la Administración Municipal de Vitoria−Gasteiz, tal y como proclama el Reglamento del Síndico−Defensor Vecinal. Se ofrece, hoy en día, a la ciudadanía como un servicio independiente, de asesoramiento, y defensa de los ciudadanos y ciudadanas. Las tasas por la utilización de este servicio se pactan a través de entrevistas, orientaciones, informes y recomendaciones. La Sindicatura es comisionada del Pleno del Ayuntamiento aunque no debe dar cuenta a éste sobre su trabajo. Se dedica a la defensa de los sindicatos. ¿Qué es y a qué se dedica la Oficina de turismo de Vitoria-Gasteiz? Elige la respuesta correcta. La oficina de turismo es un espacio que busca la promoción de la ciudad pero no de la provincia. La oficina de turismo es un espacio abierto a ciudadanía y visitantes. Con el desarrollo de diferentes actividades y programas se busca la promoción de la ciudad y provincia, dentro y fuera de la ciudad. La oficina de turismo no pertenece a la red de Oficinas de Turismo del País Vasco. el contacto de la oficina de turismo es: Pintor Teodoro Dublang 25. Tramitación online (web). Empleo municipal. (Elegir incorrecta). Consulta de resultados de los procesos selectivos de empleo. Solicitud de admisión en procesos selectivos de empleo. Listas de contratación: Consulta y modificación de la información personal. Solicitud de reducción acumulada del 20%. Inician Expediente Administrativo: Los escritos enviados al Ayuntamiento por correo electrónico. Los escritos enviados al Ayuntamiento por fax. Los escritos entregados al Ayuntamiento en el Registro Municipal. Todas son correctas. Para participar en el Buzón ciudadano del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz es necesario identificarse: A través de un certificado digital. A través de la Tarjeta Municipal Ciudadana (TMC). A través de tus datos personales. Todas son correctas. Tramites posibles en teléfono 010. Inscripción al sorteo de actividades en centros cívicos. Inscripción al sorteo del programa vacacional del inserso. Inscripción en cursos de formación. Todas son correctas. En el buzón ciudadano se introducen ademas: Los comentarios, sugerencias y reclamaciones de la ciudadanía que se reciben en el Ayuntamiento a través del teléfono 010. Los comentarios, sugerencias y reclamaciones de la ciudadanía que se reciben en el Ayuntamiento por medio del correo electrónico general informa@vitoria-gasteiz.org. Unicamente los propios del servicio online, denominado Buzón Ciudadano. Todas son correctas. ¿Se puede solicitar la Tarjeta Municipal Ciudadana (TMC) a través de la web?. Sí. No. Depende de la época el año. Depende si es solicitud nueva o por robo. ¿Es posible realizar el pago de multas mediante la web del Ayuntamiento?. Sí. No. Si, pero solo si tienes el boletín de denuncia. Si, pero solo si tienes el recibo. Los escritos enviados al Ayuntamiento por fax, correo electrónico o a través del Buzón ciudadano: Inician expediente administrativo siempre. Inician expediente administrativo para que se queden registrados. No inician expediente administrativo. No inician expediente administrativo pero se quedan registrados. Es competencia de Ensanche 21, entre otras: Desarrollar, ejecutar y gestionar el Planeamiento aprobado a través de los instrumentos de gestión. Gestionar el Patrimonio Municipal del Suelo en las áreas de expansión de Salburua y Zabalgana, del que asumirá la titularidad. Colaborar con las actuaciones urbanísticas de iniciativa privada, supervisando su desarrollo e informando los respectivos instrumentos de ordenación, ejecución y gestión. Todas son correctas. Acompañar a la o las personas afectadas a centros sanitarios, dependencias judiciales u otras instancias ¿es competencia del Servicio municipal de Urgencias Sociales?. Sí. No. Solo si el/la afectado/a tiene más de 50 años. Solo si en el momento de realizar el servicio hay algún funcionario/a libre. La recogida y apoyo personalizado en la tramitación de las Ayudas a la rehabilitación de viviendas y edificios residenciales en el municipio de Vitoria Gasteiz ¿es un servicio de la Oficina de Atención Vecinal del Casco Medieval?. Sí. No. Solo si eres propietario/a de alguna vivienda o edificio ubicado/a en el Casco Medieval. Solo si la vivienda o edificio tienen más de 50 años. La finalidad de la Oficina municipal de Información de Consumo (OMIC) es: Garantizar los recursos de las personas consumidoras y usuarias. Garantizar los derechos de las personas consumidoras y usuarias. Garantizar la información de las personas consumidoras y usuarias. Garantizar la economía de las personas consumidoras y usuarias. Los centros de congresos de La Oficina Municipal de Congresos son: Palacio Europa y Palacio Villa Suso. Palacio Villa Suso y Palacio Escoriaza Esquibel. Palacio Europa, Palacio Villa Suso y Palacio Escoriaza Esquibel. Ninguna es correcta. ¿Dónde se encuentra la Oficina Municipal de Congresos, Vitoria-Gasteiz Convention Bureau?. Palacio Villa Suso. Palacio Escoriaza-Esquivel. Todas son correctas. Palacio Europa. ¿Dónde se encuentra la oficina de Ensanche 21?. Paseo Fray Francisco, 21. San Antonio, 10. c/ Castro Urdiales, 10. c/ Pintorería, 45. Los trámites rápidos de ventanilla son entre otros: Inscripciones en curso. Registro de vehículos a motor. Cobro de recibos, excepto con tarjeta. a) y b) son correctas. Oficina de Atención Vecinal del Casco Medieval. Entre sus servicios se encuentran los siguientes: Recogida y apoyo personalizado en la tramitación de las Ayudas a la rehabilitación de viviendas y edificios residenciales en el municipio de Vitoria-Gasteiz. Espacio de información y atención personalizada dirigido al vecindario del Casco Medieval. Gestión de proyectos de contenido social dirigidos a la mejora de la calidad de vida del vecindario. Todas las opciones anteriores son correctas. Cual de las siguientes no es una oficina especializada del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. GILSA. TUVISA. AMISA. OMIC. El horario de trámites rápidos de ventanilla en las OAC es: de 8:00 a 20:00. de 8:30 a 21:00. de 8:30 a 21:30. de 8:00 a 21:30. Que oficina especializada está dirigida a personas en situación de desprotección sobrevenida y a personas en situación de urgencia social?. Servicios de base. Oficina de San Martin. El síndico vecinal. El S.M.U.S. |