Norma Iso 9001:2008

El plan de auditoría tiene que marcar el dia y la hora de la reunión final. Verdadero. Falso.

El informe final hay que entregarlo obligatoriamente al finalizar la reunión final al auditado. Verdadero. Falso.

Una de las ventajas de la realización de las auditorías internas de calidad es que ayudan a evitar posibles denuncias, quejas de clientes y reclamaciones. Verdadero. Falso.

La selección del equipo auditor se lleva a cabo en la etapa de Programación. Verdadero. Falso.

Una auditoria del sistema de gestión de calidad ayuda a las empresas a conocer el funcionamiento interno de su SGC y sus procesos. Verdadero. Falso.

Si el auditor no puede defender en la reunión final una no conformidad observada por falta de evidencias y hallazgos procederá a : Revistar sus notas, revisar la zona en cuestión y tomar nuevas evidencias o hallazgos. Retirar la no conformidad. Dejarlo como una observación documentada.

Si auditado y cliente no son la misma entidad o persona y no se ha pactado nada, el informe de auditoría se tiene que entregar a : Cliente. Auditado. Cliente y auditado.

En la preparación de la auditoria tengo que tener en cuenta: Revisión preliminar de la documentación, el plan de auditoría. Preparación de documentos de trabajo. Ambas son correctas.

¿Cuál de las siguientes no es figura de la auditoria?. Proveedor. Auditor. Cliente.

Al realizar una auditoría interna la metodología que se puede seguir o elegir es: Auditoria horizontal y vertical, por fases o mediante check list. Auditoria mediante check list, por dirección y recursos humanos. Auditoria por fases, con listas de verificación por producto y servicio.