Normativa internacional Viajeros
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Título del Test:![]() Normativa internacional Viajeros Descripción: Interrail |




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¿Qué es un pase Interrail?. Es un pase que permite viajar en las compañías participantes de 33 países europeos y transito marítimo entre Italia y Grecia, según las características de la modalidad escogida. Es un pase para viajar un número de viajes concretos en las compañías participantes de los 33 países europeos y transito marítimo entre italia y Grecia, según las características de la modalidad escogida. Es un pase para viajar un número de viajes ilimitados en las compañías participantes de los 33 países europeos y transito marítimo entre italia y Grecia, según las características de la modalidad escogida. Es un pase que permite viajar en las compañías participantes de 31 países europeos y transito marítimo entre Italia y Grecia, según las características de la modalidad escogida. ¿Quién puede adquirir el pase Interrail?. Personas con residencia en la UE y territorios de ultramar que pertenecen a países europeos. Personas con residencia en la UE o en alguno de los siguientes territorios: Islas Aland, Islas Feroe, Gibraltar, Guernsey, Isla de Man, Jersey, Svalbard, Jan Mayen. Personas con residencia en Europa (dentro y fuera de la UE), en territorios de ultramar que pertenecen a países europeos o en alguno de los siguientes territorios: Islas Aland, Islas Feroe, Gibraltar, Guernsey, Isla de Man, Jersey, Svalbard, Jan Mayen. Personas con residencia en Europa (dentro y fuera de la UE) o en alguno de los siguientes territorios: Islas Aland, Islas Feroe, Gibraltar, Guernsey, Isla de Man, Jersey, Svalbard, Jan Mayen. Además del pase para adulto, existen las siguientes variantes: Youth (jóvenes que no tengan cumplidos 28 años el primer día de validez) Senior (adultos con 60 años cumplidos el primer día de validez del pase) Child (Niños de entre 4 y 11 años acompañados de un adulto). Youth (jóvenes que no tengan cumplidos 26 años el primer día de validez) Senior (adultos con 60 años cumplidos el primer día de validez del pase) Child (Niños de entre 4 y 11 años acompañados de un adulto). Youth (jóvenes que no tengan cumplidos 26 años el primer día de validez) Senior (adultos con 65 años cumplidos el primer día de validez del pase) Child (Niños de entre 4 y 11 años acompañados de un adulto). Youth (jóvenes que tengan cumplidos 28 años el primer día de validez) Senior (adultos con 60 años cumplidos el primer día de validez del pase) Child (Niños de entre 4 y 11 años acompañados de un adulto). ¿Que fecha de antelación tienen Renfe con respecto a otros mercados ?. La antelación es la misma que en el resto de países participantes en Interrail. Renfe, 3 meses de antelación, resto de países hasta 11 meses de antelación. Renfe, 6 meses de antelación, resto de países hasta 11 meses de antelación. Renfe, 11 meses de antelación, resto de países hasta 3 meses de antelación. Modalidades de Interrail. Interrail Global Pass (Adult,Youth, Senior, Child) Interrail One country Pass (Adult,Youth, Senior, Child). Pase continuo (en 1ª o 2ª clase, disponible en 15 días, 22 días, 1 mes, 2 meses y 3 meses) Pase Flexible (4,5 o 7 días en 1 mes o 10, 15 días en 2 meses). Ninguna es correcta. Adult (mayores de 28 años), Youth (menores de 28 años), Senior (Mayores de 60 años) y Child (entre 4 - 11 años). Tipos de Interrail Global Pass. Adult, youth, senior y child, en 1ª o 2ª clase en modalidad continua o flexible. Interrail Global pass y Interrail One country pass, en 1ª o 2ª clase en modalidad continua o flexible. Adult, youth, senior , en 1ª o 2ª clase en modalidad continua o flexible. Adult, youth, senior y child, en 1ª o 2ª clase en modalidad. Interrail Global Pass Flexi. 5 o 7 días en 1 mes, 10 o 15 días en dos meses, para adultos, jóvenes, senior y niños en 1ª o 2ª clase. 4, 5 o 7 días en 1 mes, 10 o 15 días en dos meses, para adultos, jóvenes, senior y niños en 1ª o 2ª clase. 4,5,6 o 8 días en 1 mes, 10 o 15 días en dos meses, para adultos, jóvenes, senior y niños en 1ª o 2ª clase. 4,5 o 7 días en 1 mes, 10 o 15 días en dos meses, para adultos, jóvenes y senior en 1ª o 2ª clase. Interrail Global Continuo. 15, 22 días, 1, 2 y 3 meses, para adultos, jóvenes, senior y niños en 1ª y 2ª clase. 15, 22 días, 1 o 2 meses, para adultos, jóvenes, senior y niños en 1ª y 2ª clase. 3,4,5,6 u 8 días en 1 mes y 10 o 15 días en dos meses, para adultos, jóvenes, senior y niños en 1ª y 2ª clase. 5,6,15, 22 días, 1, 2 y 3 meses, para adultos, jóvenes, senior y niños en 1ª y 2ª clase. ¿Puede un viajero de Interrail efectuar viajes dentro de su país de residencia?. Sí, puede realizar 1 viaje dentro de su país de residencia: de ida hasta la frontera/puerto/aeropuerto/punto de salida o de vuelta desde los mismos puntos. No, a menos que se trate de un billete que incluye venta internacional Multitramo de entrada o salida a su país. No es posible. Sí, con un Interrail Global Pass puede realizar 2 viajes dentro de su país de residencia: un viaje de ida hasta la frontera/puerto/aeropuerto/punto de salida y uno de vuelta desde el mismo sitio. Modalidades de Interrail One Country Pass. Continua (15, 22, días, 1 mes, 2 meses y 3 meses) y Flexible (4 días, 5 días o 7 días en 1 mes). Continua (15, 22, días, 1 mes, 2 meses y 3 meses) y Flexible (3 días,4 días, 5 días, 6 días u 8 días en 1 mes). Continua (15, 22, días, 1 mes, 2 meses y 3 meses) y Flexible (4 días, 5 días o 7 días en 2 meses). Solamente cuenta con modalidad Flexible de 3 días,4 días, 5 días, 6 días u 8 días en 1 mes. Oferta del Interrail One Country Pass. 31 países + transito marítimo entre Italia y Grecia. 33 países + transito maritimo entre Italia y Grecia. 30 Países. 29 Países + transito marítimo entre Italia y Grecia. ¿Qué sucede con determinados trenes internacionales - como Eurostar, Thalys y Renfe-SNCF-, si tenemos un pase Eurail o Interrail?. Se necesita un pase válido mínimo para el país de origen o para el país de destino. No conlleva ningún requisito especial, ya que los pases Eurail o Interrail cubren a todos los países que conectan estos trenes internacionales (España, Francia, Alemania, etc.). Se necesita un pase válido para todo su recorrido. Así pues deberá incluir tanto el país de origen como el de destino. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta. Si se realiza un viaje en barco incluido en el pase,¿deberá anotarlo en?. Sí, debe rellenarse con la información relativa a todos los trayectos realizados. No, solo deberán rellenarse con la información relativa a los trayectos realizados en tren. No, solo debe rellenarse los trayectos de salida. Ninguna es correcta. En caso de viajar con un pase con las fechas manipulados o con alguno de los datos alterados... ¿Que ocurrirá?. Se retirará el pase y el viajero se considerara desprovisto de billete, aplicando la normativa en vigor. El viajero se considerara desprovisto de billete, aplicando la normativa en vigor. Obliga al viajero a regularizar el billete y a abonar el importe que un billete hasta la primera parada del tren. Ninguna son correctas. El Diario de Viaje: Debe rellenarse obligatoriamente con la información relativa a todos los trayectos realizados en tren, para verificación del personal de control. De no rellenarse, se informará al viajero de su obligación de rellenarlo. Y en caso de negarse, se le aplicará la normativa en vigor. Debe rellenarse obligatoriamente con la información relativa a todos los trayectos realizados (en tren o barco) para verificación del personal de control de la empresa emisora del pase. De no rellenarse, se considerará el billete no válido y al viajero desprovisto de billete, aplicando la Tarifa Especial Nº 5. Debe rellenarse obligatoriamente con la información relativa a todos los trayectos realizados (en tren, autobús o barco) para verificación del personal de control. De no rellenarse, se considerará el billete no válido y al viajero desprovisto de billete, aplicando la normativa en vigor. Debe rellenarse obligatoriamente con la información relativa a todos los trayectos realizados (en tren o barco) para verificación del personal de control. De no rellenarse, se considerará el billete no válido y al viajero desprovisto de billete, aplicando la Tarifa Especial Nº 1. El derecho a viajar que otorga el pase comienza a las.... y expira a las... Desde las 00.00h antes del día de validez, hasta las 24.00 horas del último día de validez. Desde las 07.00h del día elegido a las 00.00 del último día de validez. Desde las 09.00h del día elegido a las 00.00 del último día de validez. Desde las 00.00h del día elegido, hasta las 24.00 horas del último día de validez. ¿En cuál/es de los siguientes casos NO procede el reembolso de un pase Interrail?. Cuando se solicite el primer día de validez o posterior. En caso de utilización parcial, pérdida o robo del pase. En los pases de 1ª clase, cuando los portadores viajen en 2ª clase. Todas las respuestas anteriores son correctas. ¿Qué es necesario para obtener un reembolso?. Presentar el billete original en su cubierta con un sello oficial de UNUSED, con fecha anterior el primer día de validez, en las estaciones de cualquier país participante,como máximo hasta 1 mes después de la fecha del último día de validez. Presentar el billete original en su cubierta con un sello oficial de UNUSED, el primer día de validez, en las estaciones de cualquier país participante,como máximo hasta 1 mes después de la fecha del último día de validez. Presentar el billete original en su cubierta con un sello oficial de UNUSED, con fecha anterior el primer día de validez, en las estaciones de cualquier país participante,como máximo hasta 2 mes después de la fecha del último día de validez. Presentar el billete original en su cubierta con un sello oficial de UNUSED, el primer día de validez, en las estaciones de cualquier país participante,como máximo hasta 3 mes después de la fecha del último día de validez. ¿Puede reemplazarse un pase Interrail ?. Se puede cambiar un pase emitido de manera incorrecta por parte de la oficina emisora o con errores de validación, sin cargo. En caso de estar deteriorado, también podrá ser reemplazado: si el deterioro es imputable al titular, este deberá abonar 15 Euros. No se puede emitir ningún duplicado de un pase, ni aun en el caso de deterioro, robo o pérdida del mismo. Se puede cambiar un pase emitido de manera incorrecta por parte de la oficina emisora o con errores de validación, sin cargo. En caso de estar deteriorado, también podrá ser reemplazado: si el deterioro es imputable al titular, este deberá abonar 30 Euros. Se puede cambiar un pase emitido de manera incorrecta por parte de la oficina emisora o con errores de validación, sin cargo. En caso de estar deteriorado, también podrá ser reemplazado: si el deterioro es imputable al titular, este deberá abonar 25 Euros. Tipos de operativas de venta para pases Interrail. Venta en estaciones con entrega inmediata,venta en estaciones con entrega diferida, venta en agencia de viaje y venta por internet. Venta en estaciones con entrega inmediata,venta en estaciones con entrega diferida, venta en agencia de viaje y venta a particulares. Venta en estaciones con entrega inmediata,venta en estaciones con entrega diferida, venta en agencia de viaje, venta a particulares y venta telefónica. Venta en estaciones con entrega inmediata,venta en estaciones con entrega diferida y venta en agencia de viaje. ¿Como se realiza la operativa de venta en estaciones con entrega inmediata?. Se emite a través del canal de estaciones VCX de Renfe en impresora laser especifica, desde la opcion "interrail y otros" utilizando un billete papel según la norma CIT 2012. Se emite a través de canal de estaciones VCX de renfe, el acceso se realiza desde la opción de cabecera "interrail y otros". Al carecer de impresora para este servicio, los datos grabados en las sucesivas pantallas de la aplicación se recogerán en el Centro de Emisión Call-Centre de REnfe, que imprimirá el billete, añadirá la cubierta y posteriormente lo hará al domicilio del cliente en España. Se emite a través del canal de estaciones VOL A de Renfe en impresora laser especifica, desde la opción "interrail y otros" utilizando un billete papel según la norma CIT 2012. Se emite a través de canal de estaciones VOL P de renfe, el acceso se realiza desde la opción de cabecera "interrail y otros". Al carecer de impresora para este servicio, los datos grabados en las sucesivas pantallas de la aplicación se recogerán en el Centro de Emisión Call-Centre de REnfe, que imprimirá el billete, añadirá la cubierta y posteriormente lo hará al domicilio del cliente en España. ¿En que situaciones se utiliza la venta en estaciones con entrega diferida para un pase Interrail?. Cuando la estación no disponga de impresora laser específica, se graban los datos en la aplicación, se recogerán en el Centro de Emisión Call Centre de Renfe que imprimirá el billete, añadirá la cubierta y posteriormente lo hará llegar al domicilio del cliente en España. Cuando el cliente prefiera recibir el pase en su domicilio. Cuando la estación no disponga de VCX, se graban los datos en la aplicación, se recogerán en el Centro de Emisión Call Centre de Renfe que imprimirá el billete, añadirá la cubierta y posteriormente lo hará llegar al domicilio del cliente en España. Ninguna de las anteriores. En venta en agencias de viajes ¿Cual deberá ser la antelación para la solicitud del pase?. 15 días. 20 días. 10 días. 5 días. Un pase interrail vendido en a través de "venta a particulares" ¿Admite Cambios?. Sí, con un cargo del 15% del valor del pase. No, el pase no admite ni cambios ni reembolsos. No se permiten cambios, se deberá anular el pase y grabar los datos en uno nuevo. Ninguna respuesta es correcta. Criterios de anulación en "venta de particulares". A través del menú "anulación", durante las dos horas siguientes a la compra, sin cargos en casos de error en la grabación de datos, modalidad del pase, desistir del viaje... A partir de este periodo tendrá un cargo del 15% del valor del pase.Pase en fase de preparación en el centro de emisión, no se podrá anular. Se podrá solicitar un reembolso del 15% del valor del billete tras su recepción. A través del menú "anulación", en el mismo día de la compra, sin cargos en casos de error en la grabación de datos, modalidad del pase, desistir del viaje... A partir de este periodo tendrá un cargo del 15% del valor del pase.Pase en fase de preparación en el centro de emisión, no se podrá anular. Se podrá solicitar un reembolso del 15% del valor del billete tras su recepción. A través del menú "anulación", durante las dos horas siguientes a la compra, sin cargos en casos de error en la grabación de datos, modalidad del pase, desistir del viaje... A partir de este periodo tendrá un cargo del 10% del valor del pase.Pase en fase de preparación en el centro de emisión, no se podrá anular. Se podrá solicitar un reembolso del 15% del valor del billete tras su recepción. A través del menú "anulación", durante las dos horas siguientes a la compra, 15% en casos de error en la grabación de datos, modalidad del pase, desistir del viaje... A partir de este periodo tendrá un cargo del 30% del valor del pase. Pase en fase de preparación en el centro de emisión, no se podrá anular. Se podrá solicitar un reembolso del 15% del valor del billete tras su recepción. Señale la correcta: En caso de falsificación, el personal responsable deberá: Avisar a seguridad para aplicar la normativa en vigor. Obligar al viajero a abandonar el tren en la siguiente parada. Iniciar las acciones con el viajero para descubrir el origen de la falsificación. Ninguna es correcta. ¿Qué ocurre si un viajero utiliza un pase con datos alterados, fechas de viajes manipuladas...?. Ninguna es correcta. Deberá regularizar el pase y abonar el importe de un billete hasta la primera parada del tren. Se considerará como viajero desprovisto de billete, aplicando la normativa en vigor. Se considerará como viajero desprovisto de billete, aplicando la normativa en vigor y retirando el billete. ¿En caso de que un viajero utilice un pase tipo "flexi" en el que el día no ha sido indicado?. Se considerará como viajero desprovisto de billete, aplicando la normativa en vigor y retirando el billete. Se considerará como viajero desprovisto de billete, aplicando la normativa en vigor. Obliga al viajero a completar la fecha y a abonar el importe de un billete hasta la primera parada del tren. Ninguna es correcta. En caso de divergencias sobre la normativa Eurail por tratarse de países con lenguas distintas prevalecerá el idioma... Del país de origen. Del país de tránsito. Del país de destino. Inglés. ¿Qué aplicación puede utilizar un cliente para acceder a las distintas secciones de un pase Internacional Eurail o Interrail en el Móvil?. Eurail / Interrail Rail Planner My Trip. Eurail / Interrail Rail Planner. Eurail / Interrail B.V. Rail Planner. Eurail / Interrail Rail Passenger. ¿Desde cuando se encuentra disponible El pase Interrail en el móvil?. Desde septiembre de 2019. Desde enero de 2020. Desde enero de 2021. Desde septiembre de 2020. El pase en el móvil tiene las mismas caracteristicas en cuanto a precios, categorías, periodo de validez y el ámbito geográfico. Sí. No. Tiene las mismas características en cuanto a precios y categorías, pero en cuanto al periodo de validez y ámbito geográfico. Tiene las mismas características en cuanto a categorías, pero no en cuanto a precios, periodo de validez y ámbito geográfico. ¿Para qué sirve la sección "My planner" en la app Eurail/ Interrail Rail Planner ?. Puedes ver su Pase Móvil y al hacer clic en uno de los días de viajes + "mostrar billete" (pase flexible) o en "mostrar billete" (pase continuo), puedes ver sus billetes de día. El viajero ve el horario fuera de línea, puede buscar los viajes que le gustaría hacer y guardarlo en su viaje. Se puede ver el viaje creado por el viajero y administrar todos los viajes creados. Tambien puede seleccionar viajes, agregarlos al pase y usar un día de viaje para crear un billete de día. Muestra la fecha/hora en la que el pase se activó por última vez. ¿Para qué sirve la sección "My trip" en la app Eurail/ Interrail Rail Planner ?. Puedes ver su Pase Móvil y al hacer clic en uno de los días de viajes + "mostrar billete" (pase flexible) o en "mostrar billete" (pase continuo), puedes ver sus billetes de día. El viajero ve el horario fuera de línea, puede buscar los viajes que le gustaría hacer y guardarlo en su viaje. Se puede ver el viaje creado por el viajero y administrar todos los viajes guardados. También puede seleccionar viajes, agregarlos al pase y usar un día de viaje para crear un billete de día. Muestra la fecha/hora en la que el pase se activó por última vez. ¿Qué compone la parte frontal del Pase Móvil?. Información sobre el producto, la validez general del pase, el nombre del viajero, el número y tipo de pase y cantidad de días de viajes reflejados por los puntos numerados. Información sobre el pasaporte/ número de identificación, fecha de nacimiento del viajero y el país de residencia. Información sobre el producto, la validez general del pase, el nombre del viajero, tipo de pase y cantidad de días de viajes reflejados por los puntos numerados. Información sobre el producto, el nombre del viajero, el número y tipo de pase y cantidad de días de viajes reflejados por los puntos numerados. ¿Cada cuanto está obligado el viajero a conectarse en línea?. El cliente está obligado a conectarse en línea al menos una vez cada 72 horas. Se notificará con 24h de anticipación para encontrar una conexión a internet a tiempo. El cliente está obligado a conectarse en línea al menos una vez cada 48 horas. Se notificará con 12h de anticipación para encontrar una conexión a internet a tiempo. El cliente esta obligado a conectarse en línea al menos una vez cada 72 horas. El cliente está obligado a conectarse en línea al menos una vez cada 24 horas. Se notificará con 2 horas de anticipación para encontrar una conexión a internet a tiempo. ¿Qué es el número de pase?. Es un número único. Puede ser utilizado por el servicio de atención al cliente de Eurail B.V. como referencia a un pase móvil en particular o para verificar el estado en tiempo real de un Pase Móvil a través del sitio web de inspección de billetes. Es un número que se crea para cada billete de día del Pase Móvil. Es el código emisor de Eurail B.V. Ninguna es correcta. ¿Para que sirve el reloj digital en movimiento?. Es un elemento de seguridad. Muestra la hora del teléfono del viajero. Evita que los estafadores puedan viajar con una foto o un PDF del billete. Todas son correctas. ¿Qué elementos se encuentra en el código de onda seguro?. El código emisor de Eurail B.V. "issuer 9901", el texto "CIV", fecha de "issued on" y "Last day of validity". El código emisor de Eurail B.V. "issuer 9901", el texto "CIV", fecha de "issued on" y "Last day of validity". Si es aplicable la nota al pie "Not valid in (país de residencia)", información de fondo en el código de onda y un enlace a las Condiciones de uso del pase. El código emisor de Eurail B.V. "issuer 9901", el texto "CIV", fecha de "issued on" , fecha de "activated on" "Last day of validity". Si es aplicable la nota al pie "Not valid in (país de residencia)", información de fondo en el código de onda y un enlace a las Condiciones de uso del pase. El código emisor de Eurail B.V. "issuer 9901", el texto "CIV", fecha de "issued on", "Last day of validity" y "última hora en línea". Si es aplicable la nota al pie "Not valid in (país de residencia)", información de fondo en el código de onda y un enlace a las Condiciones de uso del pase. ¿Qué parte del billete de día muestra los trayectos que un viajero guardó en "My trip" y que se agregaron a un día de viaje del pase?. Valid on. Activated on. La ultima fecha/hora en línea. Today`s Journey. Señala el incorrecto¿Cuales son los elemento de seguridad del billete de día?. Reloj móvil. Código de barras. Código de onda seguro. El número de pase. |