Obtención de la Información del Mercado de Servicios de Transporte

¿Qué organismo público coordina el sistema portuario español?. AENA. AESA. Puertos del Estado. MITMA. ISTAC.

¿Qué entidad gestiona la mayoría de aeropuertos en España?. AESA. AENA. MITMA. ISTAC. DG MOVE.

¿Cuál es el organismo responsable de la seguridad aérea en España?. AENA. Puertos del Estado. AESA. ICAO. IATA.

¿Qué entidad se encarga de publicar la Estadística de Transporte de Viajeros?. ISTAC. AENA. INE. MITMA. AESA.

¿Qué organismo marca la política de transporte estatal?. INE. ISTAC. MITMA. AENA. AESA.

¿Qué son los transitarios?. Representantes de navieras. Empresas que organizan transportes internacionales. Operadores de carretera. Aerolíneas. Autoridades sectoriales.

¿Qué asociación representa a las empresas de transporte por carretera?. ANAVE. CETM. UNO Logística. CONFEBUS. AECA.

¿Qué es la DG MOVE?. Dirección General de Movilidad y Transportes de la Comisión Europea. Asociación de Navieros Españoles. Organización empresarial de operadores logísticos. Confederación Española de Transporte en Autobús. Asociación Española de Compañías Aéreas.

¿Qué organismo regula la aviación civil a nivel mundial?. IATA. ICAO. IMO. IRU. UITP.

¿Qué organización establece convenios internacionales sobre seguridad marítima?. IATA. ICAO. IMO. IRU. UITP.

¿Qué es el sistema TIR?. Un sistema aduanero internacional para el transporte de mercancías por carretera. Una asociación de transporte público urbano. La oficina estadística de la Unión Europea. Una asociación internacional de aerolíneas. Un organismo regulador de la aviación civil.

¿Qué función tiene Eurostat?. Recopilar y publicar datos sobre transporte y economía de la UE. Representar a las empresas de transporte por carretera. Regulación de la aviación civil a nivel mundial. Establecer estándares para el transporte aéreo. Mejorar la movilidad sostenible en las ciudades.

¿Qué se analiza para estimar la demanda y dimensionar la oferta?. Acceso a datos fiables. Lectura de tendencias. Comprensión del marco regulatorio. Todas las anteriores. Ninguna de las anteriores.

¿Qué implica la LOTT/ROTT?. Regula quién puede ejercer la actividad de transporte, requisitos técnicos y administrativos. Regula el contrato de transporte internacional por carretera. Regula las normas internacionales impulsadas por la Organización Marítima Internacional. Establece el marco económico y de gestión de los puertos. Regula la seguridad aérea en España.

¿Qué regula el convenio CMR?. El contrato de transporte internacional por carretera. La seguridad aérea. La navegación marítima. Los derechos de los pasajeros aéreos. El transporte público urbano.

¿Qué establece el Real Decreto Legislativo 2/2011?. El marco económico y de gestión de los puertos. Los contratos de transporte marítimo. La seguridad en la navegación. El transporte aéreo. El transporte terrestre.

¿Qué regula la Ley 14/2014?. Los contratos de transporte por mar. Los derechos de los pasajeros aéreos. El transporte por carretera. El transporte público urbano. La seguridad en la navegación.

¿Qué garantizan los convenios SOLAS y MARPOL?. La seguridad en la navegación y la prevención de la contaminación marítima. Los derechos de los pasajeros aéreos. La competencia en el transporte por carretera. El funcionamiento de los puertos. La seguridad en el transporte terrestre.

¿Qué protege el Reglamento (CE) 261/2004?. Los derechos de los pasajeros frente a retrasos, cancelaciones o denegaciones de embarque. La responsabilidad de las aerolíneas en vuelos internacionales. La carga aérea. La seguridad marítima. El transporte por carretera.

¿Qué regula el Convenio de Montreal?. La responsabilidad de las aerolíneas en vuelos internacionales. La seguridad marítima. El transporte por carretera. Los derechos de los pasajeros frente a retrasos. El transporte de mercancías peligrosas.

¿Qué tipo impositivo de IGIC se aplica al transporte interinsular de pasajeros no turísticos?. Reducido. General. Exento. No aplica. Variable.

¿Qué analiza el análisis PESTEL?. Factores externos que influyen en la oferta, demanda, precios y rentabilidad del transporte. El tráfico de mercancías en los puertos. La seguridad aérea. Las rutas de transporte terrestre. La satisfacción del cliente.

¿Qué implica la estacionalidad en el transporte?. Variación de la demanda según la época del año. El precio del combustible. La satisfacción del cliente. La calidad del servicio. La competencia entre empresas.

¿Qué mide el volumen y tipos de tráfico?. Cuántas personas o mercancías se mueven y de qué tipo son. El precio del servicio. La satisfacción del cliente. La calidad del servicio. La competencia entre empresas.

¿Qué es la sensibilidad al precio y al tiempo?. Cómo reaccionan los usuarios ante cambios de precio, tiempos de tránsito o calidad del servicio. La capacidad de la empresa. La competencia entre empresas. La rentabilidad de la empresa. La gestión de la empresa.

¿Qué estudia el perfil del usuario?. Quién es el cliente, qué busca y qué necesidades específicas tiene. El precio del servicio. La calidad del servicio. La competencia entre empresas. La gestión de la empresa.

¿Qué es la investigación secundaria (desk research)?. Recopilar información ya publicada. Obtener información directamente de los usuarios. Analizar la competencia. Crear una nueva empresa. Ninguna de las anteriores.

¿Qué es la investigación primaria (field research)?. Obtener información directamente de los usuarios. Recopilar información ya publicada. Analizar la competencia. Crear una nueva empresa. Ninguna de las anteriores.

¿Qué técnicas se utilizan en la investigación primaria?. Encuestas, entrevistas y observación. Análisis de datos secundarios. Estudios de mercado. Análisis de la competencia. Todas las anteriores.

¿Qué elementos son clave en la fiabilidad del estudio?. Población, marco muestral, tamaño de la muestra y periodo analizado. El precio del servicio. La calidad del servicio. La competencia entre empresas. La gestión de la empresa.

¿Qué representa el tiempo en la operativa?. Rapidez y puntualidad del servicio. El precio del servicio. La calidad del servicio. La satisfacción del cliente. La gestión de la empresa.

¿Qué representa la fiabilidad en la operativa?. Capacidad de la empresa para cumplir lo prometido sin incidencias. El precio del servicio. La calidad del servicio. La satisfacción del cliente. La gestión de la empresa.

¿Qué refleja el coste en la operativa?. Cuánto está dispuesto a pagar el cliente según el valor percibido. La rapidez y puntualidad del servicio. La capacidad de la empresa. La satisfacción del cliente. La gestión de la empresa.

¿Qué significa la transparencia en la operativa?. El cliente entiende lo que incluye el servicio, qué puede esperar y qué ocurre ante una incidencia. La rapidez y puntualidad del servicio. La capacidad de la empresa. La satisfacción del cliente. La gestión de la empresa.

¿Qué valoran los clientes B2B (mercancías)?. Plazos estrictos y cadenas de suministro complejas. Comodidad y facilidad. Precio y rapidez. Atención personalizada. Ninguna de las anteriores.

¿Qué valoran los clientes B2C (viajeros)?. Comodidad, facilidad y seguridad. Plazos estrictos. Precio y rapidez. Atención personalizada. Ninguna de las anteriores.

¿Qué necesitan los exportadores agroalimentarios?. Transporte refrigerado y trazabilidad completa. Flexibilidad en los plazos de entrega. Tarifas económicas. Amplia variedad de rutas. Ninguna de las anteriores.

¿Qué necesitan los viajeros de negocios?. Flexibilidad para cambios de última hora y puntualidad. Precios bajos. Comodidad y facilidad. Variedad de destinos. Ninguna de las anteriores.

¿Qué necesitan las pymes?. Servicios asequibles, fáciles de contratar, procesos simples y atención cercana. Transporte refrigerado. Flexibilidad para cambios. Puntualidad. Ninguna de las anteriores.

¿Qué herramientas se utilizan para el tratamiento de datos?. Excel, Google Sheets, SPSS, R, Python. Diccionarios, enciclopedias. Documentos de texto. Redes sociales. Ninguna de las anteriores.

¿Para qué sirven las herramientas de visualización de datos como Power BI o Tableau?. Transformar tablas en gráficos para facilitar la interpretación. Escribir informes. Enviar correos electrónicos. Hacer presentaciones de ventas. Ninguna de las anteriores.

¿Cuál es la idea central en transporte y logística?. Competir con conocimiento del mercado y capacidad de adaptación. Tener la flota más grande. Ofrecer el precio más bajo. Tener la mejor tecnología. Ninguna de las anteriores.

¿Qué factores influyen en la estacionalidad del transporte?. El turismo y las vacaciones. El precio del combustible. La satisfacción del cliente. La calidad del servicio. La competencia entre empresas.