ocio y turimos 6

En la jerarquía de producto, el "seguro de accidentes incluido" en una ruta de rafting se considera: Producto Tangible. Núcleo. Valor Añadido. Producto Potencial.

¿Qué ISO utilizarías específicamente para auditar la gestión de un Maratón Sostenible?. ISO 14001 (Gestión ambiental general). ISO 9001 (Calidad de procesos). ISO 20121 (Sostenibilidad en eventos). ISO 14064 (Huella de carbono).

La certificación Oeko-Tex analiza la salud de las personas, pero recientemente ha incorporado el análisis de: El algodón orgánico. El poliéster. El caucho de las suelas. El cuero sintético.

BlueSign y GOTS se confunden a menudo. ¿Cuál es la diferencia clave?. BlueSign es para calzado y GOTS para textil. BlueSign audita toda la cadena de producción; GOTS se centra especialmente en el algodón orgánico. GOTS es una norma obligatoria y BlueSign es voluntaria. BlueSign solo se aplica en Europa.

El "Registro de Huella de Carbono" en España no solo sirve para calcular, sino también para: Multar a las empresas que contaminan. Reducir y compensar en proyectos de reforestación. Obtener el carné de guía turístico. Vender bonos de electricidad.

¿Qué norma regula la eficiencia energética de los pabellones deportivos de nueva construcción?. La Ley del Deporte 39/2022. El Código Técnico de Edificación (CTE). El Reglamento de la OMT. La normativa FIFA.

El "Impacto Directo" incluye el gasto de los asistentes, pero ¿qué otro gasto es fundamental y suele olvidarse?. El gasto de los residentes que no van al evento. Los gastos de la Organización, Sponsors y Colaboradores. La inflación de la ciudad durante esa semana. Los impuestos que paga el hotel.

El "Valor Contingente" es un concepto trampa porque: No se mide en dinero real, sino en la "disposición a pagar" subjetiva de los ciudadanos. Se refiere a los accidentes imprevistos (contingencias). Es el valor de los derechos de televisión. Solo se calcula si el evento tiene pérdida.

Para evitar la "duplicidad" en el conteo de asistentes, debemos calcular: El número de entradas totales vendidas. El número de asistentes únicos. El número de clics en la web. La capacidad máxima del estadio.

Si un restaurante local compra más verdura porque hay un evento deportivo, este impacto se clasifica como: Impacto Directo. Impacto Indirecto / Valores Inducidos. Gasto de la Organización. Legado intangible.

¿Qué herramienta nos permite estimar los ingresos para la Hacienda Pública derivados de un evento?. El balance contable del club. Las Tablas Input-Output de la Comunidad. El registro de IVA trimestral. La encuesta in-situ a los turistas.

En el Marketing Relacional, ¿cuál es la diferencia entre "Identificar" y "Diferenciar". Identificar es saber quién es el cliente; Diferenciar es clasificarlo por su valor y necesidades. Son sinónimos. Diferenciar es usar un logo distinto al de la competencia. Identificar es vender y Diferenciar es cobrar.

El "Turista Digital" es un consumidor que "evita compromisos". Esto en marketing se traduce como: No quiere pagar con tarjeta. Es poco fiel a las marcas y cambia de opinión rápido (infiel). No quiere ir acompañado en los viajes. No firma contratos de reserva.

. El "City Branding" NO es. Una estrategia de posicionamient. Un simple logotipo o eslogan publicitario. Una herramienta de identificación para los habitantes. Un medio para atraer inversión.

Según el material, el "posicionamiento" es. Estar en el primer puesto del ranking de Google. El lugar que ocupa la marca en la mente del consumidor. El lugar físico del stand en una feria de turismo. El número de seguidores en Instagram.

"Customizar" el producto es la cuarta fase del marketing relacional. Consiste en. Poner el nombre del cliente en la camiseta. Adaptar el producto/mensaje a las necesidades detectadas en fases anteriores. Cobrar un suplemento por servicio personalizado. Dejar que el cliente diseñe él mismo el hotel.

Juanma Murua dice que el turismo deportivo es un medio. ¿Cuál es el error más común de las ciudades según él?. No invertir suficiente dinero. Tratar el turismo deportivo como un fin en sí mismo (solo traer el evento por traerlo). No tener estadios de 5 estrellas. Centrarse solo en los deportistas locales.

El Sands Beach Resort de Lanzarote triunfa porque: Está en primera línea de playa. Ha segmentado y especializado su oferta en ocio deportivo y familiar. Es el único hotel de la zona. Tiene los precios más bajos de Canarias.

Miguel Amengual insiste en la "cultura de la sonrisa". ¿A qué se refiere exactamente?. A que los empleados deben ser modelos. A introducir la filosofía de la animación en los servicios convencionales para mejorar la experiencia. A dar regalos a los clientes cuando llegan. A contratar solo a gente joven.

Irving Ribot afirma que el Director de Animación debe apoyar las acciones de Marketing. ¿Cómo lo hace?. Vendiendo publicidad en la piscina. Gestionando experiencias que refuercen la imagen de ocio de la cadena. Haciendo los posts de Instagram del hotel. Ahorrando en el presupuesto de comida.

Joan Molas define la Animación como "Suma de experiencias". Esto significa que. Hay que hacer muchas actividades seguidas sin descanso. El valor percibido por el cliente es el resultado de todas las pequeñas interacciones positivas. Solo cuentan las experiencias que se pagan aparte. La suma de los gastos del turista es lo más importante.

Un Puerto Deportivo es un recurso: Natural puro. Artificial (singularidad artificial). Híbrido (mezcla infraestructura y entorno natural). Tangible pero no turístico.

El criterio de "Singularidad" de un recurso se divide en: Barato, normal o caro. Artificial, híbrido o natural. Público o privado. Activo o pasivo.

Un recurso "Alejado" se diferencia de uno "Distanciado" en que. El alejado es fuera de España. El alejado requiere necesariamente pernoctación y gran desplazamiento. El distanciado no tiene hoteles cerca. Son lo mismo según la clasificación actua.

La "Intensidad de uso medio-bajo" de un recurso suele indicar. Que el recurso es aburrido. Que el recurso está protegido o tiene un acceso limitado para su conservación. Que no hay carreteras para llegar. Que es gratuito.

El eslogan "Valencia, lo que te hace feliz" se enfoca estratégicamente en. El turismo de fiesta nocturna. Sostenibilidad e innovación como ejes de felicidad. Los precios económicos. La velocidad de sus trenes.

En las 4P del Marketing, la "Plaza" (Point of sale) en turismo deportivo se refiere a: La plaza mayor del pueblo. Los canales de distribución (cómo llega el producto al cliente: web, agencias, etc.). El asiento asignado en el estadio. El lugar donde se aparcan las bicicletas.

La segmentación "Psicográfica" mira el interior del cliente. ¿Qué variable NO entraría aquí?. Estilo de vida. Clase social. País de origen. Valores y personalidad.

. Si dividimos a los turistas en "No usuarios, ex-usuarios y usuarios frecuentes", segmentamos por: Demografía. Conducta (frecuencia de uso). Psicografía. Geografía.

El "Brand Soul" de una ciudad es: La oficina de turismo. El conjunto de valores intangibles que la hacen única. El presupuesto de fiestas. La cantidad de monumentos históricos.